宿番号：300206
アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉のクチコミ・評価
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男性/30代
友達旅行
じょに〜さん
- 時期
- 2011年8月宿泊
- プラン
- のんびり２４時間ステイ♪★朝食バイキング付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2011/8/16
じょに〜さんのアパホテル＜札幌すすきの＞のクチコミ
フロントの方の対応は非常に好印象でした。部屋もバストイレ別でジェットバス付き。快適でした。
しかし、提携されている業者さんの質を疑います。お風呂のタイルや天井の所々に黒カビがあり、朝食のメニューは表記とメニューが違ったり（温泉玉子のところに焼き鮭。温泉玉子はなく、玉子焼き）。レイトチェックアウトで予約したのに、正規チェックアウト時間前に清掃係が部屋を訪問。寝てる連れを起こし「何時に出られますか？」とのこと。正直今回が最初で最後の宿泊になると思います。
アパホテル＜札幌すすきの＞からの返信
この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、こちらの不手際でお客様に御迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者にはすぐに指摘をし、今後このような事をしないように指導いたしました。
どちらも連帯をしっかりととり間違っても、この様な事が起きない様に努め、また宿泊したいと思っていただける様なホテルにしていきたいと思いますので、また、機会がございましたらお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ご意見、ご感想ありがとうございました。
宿泊課 高橋
返信日：2011/8/19
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