スーパーホテル奈良・新大宮駅前のよくあるお問合せ一覧

介助犬として認定されている場合は、ご一緒の宿泊は可能でございます。 その場合はお手数ではございますが、ご予約の際にお電話にてご連絡をお願いいたします。

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はい、フロントで承っております。（有料）

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ぐっすり枕につきましては、ご予約は承っておらず、先着順とさせていただいております。 ご相談がございましたら、店舗へ直接お問合せくださいませ。

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大変申し訳ございません。 現時点では車椅子の貸出しは行っておりません。

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はい、ございます。 スーパーホテルオリジナルのOrganicボディーソープ・シャンプー・コンディショナーをご用意しております。

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申し訳ございません。 当館ではデビットカードによる決済、PayPay・楽天Edy・Suicaなどの電子マネーによる決済は出来かねます。現金またはクレジットカード決済のみとなります。

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宅急便のお預かりサービス、承っております。 伝票にお客様のお名前（カタカナ）とチェックインのお日付をご記入いただければ、大変助かります。 たくさんのお荷物をお送りのご予定でございましたら、大変恐れ入り...

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チェックイン前、チェックアウト後の荷物の預かりサービス、承っております。 ※チェックイン前（AM10時〜PM3時）は清掃時間帯となり、安全面からご連泊者以外の方は、入館いただけなくなっております。 お荷物預...

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当ホテルの１階にセブンイレブンがございます。

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フロント横にご自由にお持ち頂けるパジャマをご準備しております。 当ホテルのぐっすりパジャマはMICA加工という特殊な加工を施していますので、血液がサラサラになり、ぐっすりお休み頂けるパジャマです。

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２階に洗濯機と乾燥機を準備しております。 ご自由にお使い下さいませ。

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セミダブルベッド１台とロフトベッド１台のお部屋でございます。

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すべての客室に冷蔵庫を設置しております。 中身は空ですので、ご自由にドリンクなどをお持込み頂けます。

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本当です。 当ホテルではやわらかめの枕や固めの枕・低反発の枕など硬さ・高さ別に７種類ほどの枕をご準備しております。 先着順ですので、お早めにどうぞ♪

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申し訳ございません。 当ホテルは大浴場を備えておりませんので、お部屋にあるユニットバスをご利用下さい。

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申し訳ございませんが、当ホテルはレストラン等を備えておりません。 近隣のおすすめの飲食店を多数お調べしておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお問い合わせ下さい。

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新大宮駅出口から北へ徒歩１分です。

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チェックインの際に発行されますレシートにお部屋番号と鍵の代わりになります６桁の暗証番号がございます。 その暗証番号をお部屋のドアについておりますテンキーパネルに入力して頂きますと扉の鍵が開きます。

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大変申し訳ございません。会議室のご準備はございません。

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お支払いは、前精算でチェックインの際に頂いております。 クレジットカードはＪＣＢ・ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲがご利用いただけます。 プランによりましては、お支払いにクレジットカードがご利用頂けないものがご...

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チェックアウトは朝１０時でございます。 チェックアウトのフロントの手続きはございませんので、そのままお出かけくださいませ。

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チェックインは１５時（午後３時）から深夜１２時までの間です。 ご到着予定時間が遅れる場合はお手数ですがご連絡くださいますよう、お願い致します。

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大変申し訳ございません。深夜２４時以降のチェックインは致しかねます。 当館は暗証番号で出入りして頂いておりますので、先にチェックイン頂ければ、あとは出入り自由でございますので、２４時までにチェックイン...

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大変申し訳ございませんが、当ホテルのお部屋にはｾｷｭﾘﾃｨｰﾎﾞｯｸｽ（金庫）はございません。 貴重品の管理はすべてお客様にお願いいたしております。 しかし、朝食時などご不安なお客様は７時から２４時までの間ですと...

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大変申し訳ございません。当館内にレストランの併設はございません。近くの飲食店をフロントにてご案内させて頂きますので、フロントスタッフにお気軽にお声掛けくださいませ。

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各階のエレベータ横にフロントに直接通じる緊急電話がございます。 フロントにご連絡の際はそちらからお願いいたします。

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はい。 全客室にて高速ＬＡＮケーブルを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。 ＰＣは備え付けておりませんのでご持参下さい。

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小学生から大人料金を頂戴いたしております。小学生未満のお子様は１名様のみ無料でご案内しております。各部屋、定員人数がございます。定員人数を超えてのご案内はできませんので、詳しくはホテルまでお問い合わせ...

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隣り合った2部屋のドアを開放することで、部屋間を行き来できるようにするお部屋です。

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