東名高速 裾野インターより車で20分／ＪＲ御殿場線 裾野駅より車で10分
桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬のよくあるお問合せ
よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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宿泊と交通がセットのプランはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/14 16:18
基本としては、チェックイン15:00より、チェックアウト10:00までとなっております。 ご宿泊プランにより異なることもございますので、各ご宿泊プランをご確認ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/14 16:18
お部屋の準備が完了している場合は、早めのチェックインが可能な場合があります。 フロントにお申し付けください。 （電話：0120-2683-17）
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/14 16:19
23:00までのチェックインとなります。 それ以降になる場合は事前にご相談ください。 （電話：0120-2683-17）
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/14 16:41
フロントにて承っております。 お気軽にお申し付けくださいませ。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/14 16:42
フロントにてお預かり致します。 お送りいただく際には伝票に宿泊日、宿泊者名をご記入ください。 なお、事前にお知らせいただけると大変助かります。 （電話：0120-2683-17）
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/14 16:19
お部屋のタイプやその後の空室状況に寄りますが、1時間につき1,000〜1,500円の追加料金でご延長頂けます。
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カテゴリ : その他更新 : 2021/4/14 17:08
いいえ。予約金はいただいておりません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/24 15:46
現金、クレジットカード、銀行振込（事前のみ）がご利用いただけます。 また、自社HP、じゃらんnet、楽天トラベル、他各予約サイトではオンラインカード決済もご利用いただけます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/24 15:48
申し訳ございませんが、ご利用いただけません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/5/4 14:25
いいえ。基本的にはご予約いただいた料金以外には料金はかかりません。 ※お食事中のお飲物をご注文の場合等は別途追加で料金がかかります。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/5/4 14:26
はい。宿泊証明書の発行が可能です。チェックイン時にお知らせください。
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カテゴリ : その他更新 : 2021/4/14 17:04
キャンセル料は以下の通りとなります。 ■ご宿泊日の5〜2日前：30％ ■前日：50％ ■当日：70％ ■無連絡キャンセル：100% ※宿泊料金に対しての％です。 ※10名様以上でご予約の場合は上記と異なりますのでお...
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/4/24 15:44
はい。敷地内に駐車場がございます。駐車場代は無料です。 駐車場は全て野外となりますのであらかじめご了承くださいませ。 一般的なワンボックスカーのサイズであれば駐車可能です。 （平置き駐車場のため高さ制...
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/4/24 15:45
フロントにて承っております。 ただし、駐車場に空きがない場合もございますので、ご了承ください。
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/4/24 15:45
特に必要はございません。 ※ほとんど雪の降らない地域ですが、天候によってはまれに雪が振る場合もありますので、 天気予報をご確認の上、お気をつけてお越しください。
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カテゴリ : その他更新 : 2024/10/10 9:52
JR御殿場線裾野駅までの送迎バスがございます。 お迎えは、午後3時（15時）までの間、なるべくご希望のお時間に合わせて対応しております。 お送りは、毎朝10時当館発の裾野駅行きがございます。 送迎バスは前日...
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/4/30 16:27
フロントは、2階のロビーにございます。 対応時間は、8:00〜21:00です。
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カテゴリ : その他更新 : 2021/4/14 17:08
毎年12月25日のみ休館日とさせて頂いております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/5/4 14:24
安全管理の為、基本的に23時で施錠させて頂いておりますが、 それより遅くなられた時はお電話頂ければ鍵をあけますので、ご安心ください。 ご連絡先はこちらになります（0120-2683-17）。
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カテゴリ : その他更新 : 2021/5/4 14:29
下記電話番号までご連絡いただき、「いつ頃」「どこで」「どのような物」をお忘れになったか、詳しくお伝えください。 確認にお時間をいただく場合がありますので、その際は折り返しご連絡をさせていただきます。 ...
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2021/4/14 16:46
子供・幼児の方もご宿泊いただけます。 子供・幼児の宿泊料金は下記となります。 ■中学生以上：大人料金と同じ ■小学生：8,800円 ■幼児：お食事・お布団の有無により以下の通り料金が異なります。 食事あ...
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2015/7/21 8:55
はい。ご用意ございます。 小さなお子様向けと、大きなお子様向けの2タイプがございます。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2015/7/21 8:55
はい。対応させていただきます。 何の食べ物に対して、どのようなアレルギーをお持ちか、事前にお申し付けくださいませ。
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2021/5/4 14:26
ベビーベッドや赤ちゃん用布団のご用意はありません。 大人用の布団を追加で必要な場合は、フロント（内線200）までお申し付けください。
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カテゴリ : ペット更新 : 2021/4/14 16:47
申し訳ございません。 ペットは館内に入ることはできません。 なお、当施設よりお車で約15分のところに、ペット預かり施設がございますので、詳しくは直接お店までお問い合わせください。 ■いぬの部屋「キャン...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/26 16:48
和洋室が1部屋、他はすべて和室です。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/7/21 8:54
当館は、全室禁煙となっております。 喫煙場所はフロントにてお尋ねください。 宴会場も禁煙となっております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/26 16:48
お部屋からは水車のある庭園や周辺の野山の風景がご覧いただけます。 ※部屋タイプにより景色をお楽しみいただけないお部屋もございます。詳細はプランをご確認ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 16:51
すべてのお部屋にトイレがあります。 お風呂は新館のお部屋にはございますが、元館のお部屋にはございません。 元館のお客様は、恐れ入りますが大浴場をご利用ください。
