OMO3東京赤坂 by 星野リゾートのクチコミ・評価

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

maki様
この度はOMO3東京赤坂 by 星野リゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でおくつろぎいただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。
客室設備の洗面台の位置に関しまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のより良いホテルづくりの参考とさせていただきます。
また、当館では朝ならではの"徳"を感じられるスポットをご近所ガイドOMOレンジャーと巡るガイドツアー「早起きは三文の徳ツアー」、夜はローカルリズムナイト「花宵の休息時間」など、滞在中お客様が楽しめるアクティビティをご用意しております。
次回お越しの際にも、よりご満足いただける滞在をご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。再びmaki様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
支配人

返信日：2026/4/22

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

nao様
素敵な口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
　LIVEでのご宿泊という特別な機会に、当館をお選びいただき大変光栄に存じます。
チェックインからご出発まで心地よくお過ごしいただけたとのこと、またお部屋やアロマスプレー体験もお楽しみいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
「旅が何倍も楽しくなった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
今後も皆さまに安心してお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、お越しいただけますことを心よりお待ちしております。改めまして、この度はご宿泊ならびに心温まるご投稿をありがとうございました。

返信日：2026/4/10

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

マキ様
この度はOMO3東京赤坂 by 星野リゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、大変励みとなるクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
東京にお越しの際、いつも当ホテルをお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。
立地や客室の広さ、清潔さにご満足いただけたこと、またスタッフの対応やアメニティにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「毎回ここを選んで正解だった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後もご期待にお応えできるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/4/9

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

じゅん様
この度はOMO3東京赤坂 by 星野リゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、大変励みとなるクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、BS放送がご覧いただけなかったとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また、当館でのサービスやローカルリズムナイトでの調香体験など、赤坂ならではのご滞在をお楽しみいただけたご様子や、お子様にもお喜びいただけたとのことを拝見し、心より嬉しく存じます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/3/24

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

じゅん様
この度はOMO3東京赤坂 by 星野リゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、大変励みとなるクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフの対応や「OMOベース」でのサービス、ローカルリズムナイトでの調香体験など、赤坂ならではのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
またお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/3/24

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

にゃん太様
この度は OMO3東京赤坂 by 星野リゾート にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や水まわりにつきまして温かいお言葉をありがとうございます。
ご感想を拝読し、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
一方で、全体としてご期待に十分お応えできなかったとのこと、率直なお声をお聞かせいただきありがとうございます。
「OMO」は、街を楽しんでいただくための“街ナカ”ホテルとして、その中でも「OMO3東京赤坂」ではコンパクトで機能的な滞在と、赤坂の街歩きをご提案するスタイルを大切にしております。
私どものご案内が十分でなく、コンセプトが伝わりきらなかった点は反省すべき点でございます。
また、フロントの設えにつきましても、ご到着時に戸惑わせてしまい申し訳ございません。初めてのお客様にも分かりやすく安心してご利用いただけるよう、今後のご案内方法の改善に努めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう精進してまいります。
また赤坂にお越しの際に、再びお迎えできましたら幸いでございます。
改めまして、ご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/2

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

あきき様
この度は数あるホテルの中からOMO3東京赤坂 by 星野リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「早起きは三文の徳ツアー」をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。早朝の赤坂の魅力を感じていただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。
お部屋につきましては、写真より少しコンパクトに感じられたとのことですが、清潔感があり良かったとのお言葉をいただき安心いたしました。今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また赤坂にお越しの際は、ぜひOMO3東京赤坂をご利用いただけますと幸いでございます。
再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/25

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

ユウキ様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在にご満足いただけなかったにもかかわらず、貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず、浴室のカビや客室内の埃につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
本来であれば、清潔で快適な空間をご提供すべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり、大変お恥ずかしい限りでございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃手順の見直しおよびチェック体制の強化、清掃頻度の改善を早急に進めてまいります。
また、接客面につきましても、改めて基本に立ち返り、より安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
普段より界シリーズをご利用いただいているとのこと、そのご期待に沿うことができなかったことを重く受け止めております。
もし再びご縁をいただける機会がございましたら、今回とは異なる、心からご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

返信日：2026/2/25

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

もこ様
この度はOMO3東京赤坂 by 星野リゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、大変励みとなるクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地やスタッフの対応、そして「OMOベース」でのサービスやローカルリズムナイトでの調香体験など、赤坂ならではのご滞在を存分にお楽しみいただけた様子が伝わり、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
赤坂の街は、訪れるたびに新しい発見がある魅力溢れるエリアです。ぜひまた当館へお帰りいただければ幸いです。
もこ様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/2/23

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

hiro様
この度はOMO3東京赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
バス・トイレが独立している点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ゆっくりと湯船に浸かり、おくつろぎいただけたご様子に私どもも安堵いたしました。
立地につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
一方で、お部屋の広さや料金面につきましてのご意見もありがとうございます。
いただきましたお声は貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のより良いホテルづくりの参考とさせていただきます。
ぜひまた赤坂へお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いです。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/22

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

マグナ様
この度は数あるホテルの中から OMO3東京赤坂 by 星野リゾート にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内の清潔さやバス・トイレ別の造りについて快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、入口が分かりづらかったとのご指摘もありがとうございます。初めてお越しいただくお客様にも安心してお越しいただけるよう、今後のご案内表示やご説明方法の改善に努めてまいります。
セルフチェックイン・チェックアウトにつきましても、スムーズにご利用いただけるよう引き続き工夫してまいります。
「また宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回お越しの際にも、よりご満足いただける滞在をご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/22

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

わんちゃん様
この度は数あるホテルの中よりOMO3東京赤坂 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきましたことを重ねて感謝申し上げます。
ご滞在に関して、ゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
1F上島珈琲店でのご朝食では、宿泊者限定オリジナルメニューの「赤坂キューブトースト」をご用意しております。朝のエネルギーチャージにぴったりなボリュームのある朝食をお召し上がりいただき、気持ちよくご出発いただけるよう今後とも精進してまいります。
わんちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
総支配人

返信日：2026/2/17

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

ひろ様
この度は数あるホテルの中からOMO3東京赤坂 by 星野リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は、お部屋をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もより良いご滞在をお楽しみいただけるよう、精進してまいります。
ひろ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
支配人

返信日：2026/2/17

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

あおい様
この度は数あるホテルの中からOMO3東京赤坂 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地が散策に便利だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。またアクティビティのローカルリズムナイト「花宵の休息時間」でのアロマオイル調光体験もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
次回ご来館の機会がございましたら、当館でご用意しております「ご近所MAP」や
赤坂の街をスタッフと巡るアクティビティ「OMOレンジャーツアー」もご活用いただきさらにご滞在をお楽しみいただければ幸いです。
あおい様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2026/1/6

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

そうたん様
この度は、OMO3東京赤坂 by 星野リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
ご滞在につきまして、おくつろぎ頂けなかったこと、ご期待に応えることができず大変申し訳ございません。
お客様より頂いた、お部屋の広さ、設備等につきましては、貴重なご意見として施設内で共有し、今後の改善に生かし、よりよいお時間を過ごしていただけるよう努めて参ります。
そうたん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
総支配人

返信日：2026/1/17

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

柴ちゃん様
この度は数あるホテルの中よりOMO3東京赤坂 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきましたことを重ねて感謝申し上げます。
ご滞在に関して、ゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。洗面台の仕様につきましては、貴重なご意見として施設内で共有し、今後の改善に活かしてまいります。
柴ちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
総支配人

返信日：2025/12/14

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

ひろ様
この度は、OMO3東京赤坂 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在に関しまして、当ホテルのお部屋にやお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も、より良いお時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ひろ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
総支配人

返信日：2025/11/25

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

みく様
この度は数あるホテルの中よりOMO3東京赤坂 by 星野リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきましたことを重ねて感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで、嬉しい限りでございます。
当館では、お風呂でゆっくり浸かっていただけるようにバスソルトもご用意しております。
また泊まりたいと思っていただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
みく様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
総支配人

返信日：2025/10/10

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

藍色様
この度は数あるホテルの中よりOMO3東京赤坂 by 星野リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきましたことを重ねて感謝申し上げます。
スタッフ応対に関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しい限りでございます。
当館では、ご近所ガイド”OMOレンジャー”と巡るツアーを朝・夕ともにご用意しております。
またのお越しの際、ご参加をお待ちしております。
今後も、より良い滞在をお過ごしいただけますよう、努めてまいります。
藍色様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
総支配人

返信日：2025/9/20

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

いま様
この度は数あるホテルの中からOMO3東京赤坂 by 星野リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清潔感やお風呂やトイレについてお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
ご用意をしておりました朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後より良いお時間をお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
いま様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/7/30

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

エコ様
この度は数あるホテルの中からOMO3東京赤坂 by 星野リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は、お部屋をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルでご用意をしておりましたコーヒーもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後より良いご滞在をお楽しみいただけるよう、精進してまいります。
エコ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/7/24

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

たけくん様
この度は、OMO3東京赤坂 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご期待いただいたにも関わらず、エアコンの吹き出し口からの水滴や壁紙の変色により、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、該当箇所の点検・修繕を早急に進めるとともに、再発防止に努めてまいります。
たけくん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/7/10

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

しんこ様
この度は、OMO3東京赤坂 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけたこと、また清潔感があると仰っていただき、大変嬉しく存じます。
今後も、より良いお時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
しんこ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
総支配人

返信日：2025/7/6

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

くにちゃん様
この度は、OMO3東京赤坂 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在に関しまして、当ホテルの立地やお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も、より良いお時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
くにちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
総支配人

返信日：2025/7/4

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

まきお様
この度は、数あるホテルの中からOMO3東京赤坂 by 星野リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけたこと、またお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様により良いお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
まきお様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/6/17

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

りょうくん様
この度は数あるホテルの中からOMO3東京赤坂 by 星野リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
出張でのご利用とのことでしたが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後も、より良いお時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
りょうくん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
総支配人

返信日：2025/6/15

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

かよ様
この度は数あるホテルの中からOMO3東京赤坂 by 星野リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当館を何度もご利用いただいていること、重ねてお礼申し上げます。
お部屋やご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しい限りでございます。
是非、次回ご来館頂いた際にお時間がございましたら、
当館でご用意しておりますご近所ＭＡＰや赤坂の街をスタッフと巡るアクティビティ
「ＯＭＯレンジャーツアー」をご活用いただき、さらにご滞在をお楽しみいただければ幸いです。
かよ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
総支配人

返信日：2025/6/13

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

あさ様
この度は、数あるホテルの中からOMO3東京赤坂 by 星野リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。
早起きは三文の徳ツアーへもご参加いただき、楽しかったと仰って頂けましたこと大変嬉しく存じます。今後もより良いお時間をお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
あさ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/6/11

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

おうすき様
この度は、数あるホテルの中からOMO3東京赤坂 by 星野リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当ホテルの立地が散策に便利だったとのご感想をいただき、大変嬉しく存じます。お客様の旅のお役に立てたのであれば幸いです。
しかしながら、洗面台の水跳ねに関しまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見は、社内で共有し、今後の改善に役立ててまいります。今後より良いお時間をお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
おうすき様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OMO3東京赤坂 by 星野リゾート
支配人

返信日：2025/6/10

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートからの返信

くう様
この度は、OMO3東京赤坂 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在に関しまして、立地やお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、チェックインの際にご案内が行き届かず、ご期待に沿えぬばかりか、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
くう様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/6/9