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宿番号:300770

世代を超えて愛される〜美食ア・ラ・メゾン〜にこだわるホテル

ハイクラス

JR仙台駅西口より徒歩にて5分。東二番町通り沿いSS30ビル隣接。

仙台国際ホテルのクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.9
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) - 接客・サービス 4.5
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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女性/40代 恋人旅行

ソニカちゃんさん

時期
2013年8月宿泊
プラン
【がんばろう東北】車でGO!駐車場代半額朝食付プラン
セミダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ソニカちゃんさんの仙台国際ホテルのクチコミ

駐車場半額で、駅から近い、朝食付きにひかれ、当日に予約。予約してから、15分位でしたが、フロントの人が手早く対応してくださいました。部屋には空気清浄機があり、よかったです。朝食も、仙台ならではの食品もあり、そうゆう工夫がありがたかったです。ずんだもちやロールケーキもついついおかわりしてしまいました。また、泊まりたいなと思いました。ありがとうございました。

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
和洋の朝食バイキングは、常々お客様の声を参考にさせていただきながら、よりご満足のいただけるお料理を提供できますよう努力しております。
お気づき点がございましたら、お言葉をお待ちしております。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2013/9/24

男性/30代 出張

まんじろうさん

時期
2013年8月宿泊
プラン
【がんばろう東北】車でGO!駐車場代半額素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

まんじろうさんの仙台国際ホテルのクチコミ

国分町付近のホテルが取れず利用しましたが、駐車場代が半額だったことに加え、料金も普段より安かったので非常にリーズナブルに感じました。
部屋・浴室が通常のビジネスホテルよりかなり広く快適に過ごすことが出来ました。

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のお言葉を糧にしていついかなる時もご満足いただけるホテルであれるよう日々サービスの向上に努めてまいります。

返信日:2013/9/24

女性/20代 夫婦旅行

silva0704さん

時期
2013年8月宿泊
プラン
【がんばろう東北】車でGO!駐車場代半額素泊りプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

silva0704さんの仙台国際ホテルのクチコミ

チェックアウトが12時、駐車料金が半額・・・という事で決めさせて頂きました。妊婦(臨月)でお腹が大きかったのでベッドやお風呂が心配でしたが、ぐっすり眠れましたし♪お風呂も寄りかかって浸かる具合が丁度よくて翌日の観光も元気に過ごす事ができました。チェックアウトの時間が遅めだと翌日の観光する時間が少なくなってしまい勿体ないかと思っていましたが、妊婦には体を十分に休める事ができ無理のない旅行が出来ました♪接客も丁寧でした。何よりセカセカしてなかった事が良かったです。歩くペースも妊婦に合わせてくれている感じがわざとらしくなくて素敵でした♪素泊まりでも、こんなにイイ対応やお部屋ならまた利用したいです♪ありがとうございましたm(_ _)m

仙台国際ホテルからの返信

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご予約頂きまして重ねてお礼申し上げます。
また嬉しいお言葉がいただけますように、今後も快適なお部屋づくりと、サービス向上に精進いたしてまいります。
次回のご宿泊をお待ち申し上げております。

返信日:2013/9/24

男性/50代 夫婦旅行

サイトウさん

時期
2013年8月宿泊
プラン
【がんばろう東北】車でGO!駐車場代半額朝食付プラン
セミダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

サイトウさんの仙台国際ホテルのクチコミ

大変気持ちよく過ごせました、
また利用したいと思います。

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
今後もあらゆる面でお客様にご満足頂けるホテルとしてご愛顧いただけますよう日々より良いサービスを心がけて精進してまいりますので、また仙台へお越しの際は是非ご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2013/9/24

男性/40代 一人旅

人気者さん

時期
2013年8月宿泊
プラン
【がんばろう東北】車でGO!駐車場代半額朝食付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

人気者さんの仙台国際ホテルのクチコミ

お盆休みを利用しての一人旅にこちらのホテルを利用させていただきました。フロントの女性の笑顔にまず安心、丁寧な説明を受け繁華街までの案内までしていただき満足できる対応に感謝です。部屋からの眺望も◎。朝のバイキングの内容は文句なしで、どれも美味しく大満足できました♪ずんだ餅、美味しかったです。但し、帰りに地下駐車場の係りの方が長電話をしていて5分ほど待たされてしまった点はマイナスです。それ以外では満足のいくホテルでした。10月に妻と仙台へ遊びにまた行く予定ですので、次もこちらのホテルを利用させていただこうと思っています。

仙台国際ホテルからの返信

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
駐車場の件でお待たせいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
時間がかかりました状況を確認いたしまして、業務改善に努力いたします。
今後もお客様の大切なご意見を参考いたしまして、快適なお部屋つくりに精進いたしてまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2013/9/24

男性/40代 子連れ旅行

泣きの龍さん

時期
2013年8月宿泊
プラン
【ポイント6%】(日・月限定)素泊りバーゲンプラン
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

泣きの龍さんの仙台国際ホテルのクチコミ

男旅で利用させていただきました。高速道路経由で自家用車を使用したので、予定よりもかなり早く到着してしまったのですが、全く問題なくチェックインさせていただき部屋も禁煙室に空気清浄機というリクエスト通りで感謝しています。地下駐車場への入口が急勾配な一方通行だったのでちょっと戸惑いましたが。老舗ホテルらしくスタッフは非常に接客が丁寧で落ち着いた対応をされるので感心しました。立地的にも仙台駅からほどより距離で、夕食や朝食のネタには困りませんでした。余談ですが、アニメイトにもほどよい距離でしたね。但し、建物の内部フロント周辺の印象がちょっと薄暗い印象がしました。後、音なんですが、エレベーターがシャフト内を上下する時の音が部屋に響いてくるので、最初は何だろうかと思いましたが、じきに慣れる程度のレベルです。仙台駅前の一等地で素泊まりというのであれば十分満足できるホテルだと思います。

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
館内設備の件大変申し訳ございませんでした。
責任者としてお詫び申し上げます。
今後はお客様の貴重なご意見を参考にいたしまして、お客様おもてなしの気持ちを大切に、快適なお部屋づくりに精進いたしてまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

返信日:2013/9/24

男性/40代 子連れ旅行

ブッチーさん

時期
2013年8月宿泊
プラン
【ポイント6%】(日・月限定)素泊りバーゲンプラン
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

ブッチーさんの仙台国際ホテルのクチコミ

昨年も利用した仙台のおすすめホテルです。
高級ホテルだと思いますが時期によりビジネスホテル並みに割安になります。
今回も七夕まつりまえの割安設定での宿泊ですが、コンシェルジュの対応は親身なものでした。周辺で一人5000円程度のすし屋を探してもらったのですが、いろいろ手を尽くしておすすめの店を探してくれました。結果はお勧めどおりおいしく満足でした。宿泊料は最低ランクながら朝刊のサービスやTVもCSが一部無料放送でみられるなどお得感充分です。不満な点を挙げるなら少々ユニットバスの床の掃除が足りないような気がしました。総合は◎です。

仙台国際ホテルからの返信

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお日にちによってリーズナブルなプランをお出しいたしてまいります。
次回のご宿泊を心からお待ち申し上げております。

返信日:2013/9/24

男性/50代 夫婦旅行

なおさん

時期
2013年5月宿泊
プラン
【春季限定】期間限定スプリングプラン【朝食付】
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

なおさんの仙台国際ホテルのクチコミ

とにかくスタッフの教育が行き届いてます。
仙台出張の時は使わせて頂きます。

仙台国際ホテルからの返信

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
充分満足され、楽しいご旅行をされたとのことで、私共も大変嬉しく思います。
今後も嬉しいお言葉を頂けるように、美味しい朝食と心をこめた気持ちの良い接客と快適なお部屋つくりに精進いたします。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日:2013/9/24

男性/40代 家族旅行

わんちゃさん

時期
2013年6月宿泊
プラン
【がんばろう東北】車でGO!駐車場代半額朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

わんちゃさんの仙台国際ホテルのクチコミ

  父と一緒に泊まりました。
  従業員さんはみんな愛想よかったです。  
  さすがはハイクラスといったところでしょうか。
  ちょっと過剰配置のような気もしますが( ´ ▽ ` )
  部屋も特に問題もありませんでした。
  掃除も景色も綺麗でした。
  2.3の無理も快く聞いて貰えました。
  まあ唯一残念だったのは
  朝食に行って、まだまだガラガラに空いていたので、窓際の席をお願いしたのですが、なんか中央の席に誘導されたとことです(`・ω・´)
  窓側一杯あいてるやん(゚∀゚)?なぜってかんじでした・・
  まあなにもいいませんでしたが。

仙台国際ホテルからの返信

この度は、仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊はお客様を満足させることの出来ない結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。
再度、スタッフの教育の徹底と入念なチェック体制を整えて初心に帰りお客様をお迎え致したく存じ上げます。今回のご朝食の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。また仙台へお越しの機会がございましたら、これに懲りずに当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
大変貴重なご意見をありがとうございました。

返信日:2013/9/24

男性/30代 夫婦旅行

ごろにゃんこさん

時期
2013年7月宿泊
プラン
【ポイント6%】(日・月限定)素泊りバーゲンプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ごろにゃんこさんの仙台国際ホテルのクチコミ

夫婦で利用させていただきました。スタッフの皆様の対応が良く、お部屋も綺麗でした。駐車場もホテルの地下にあり、とっても便利でした。
仙台駅までも近いですし、また泊まりたいと思ったホテルでした。ありがとうございました。

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
今後もあらゆる面でお客様にご満足頂けるホテルとしてご愛顧いただけますよう日々より良いサービスを心がけて精進してまいりますので、また仙台へお越しの際は是非ご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

返信日:2013/9/24

男性/40代 友達旅行

バス吉さん

時期
2013年7月宿泊
プラン
【がんばろう東北】車でGO!駐車場代半額朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

バス吉さんの仙台国際ホテルのクチコミ

友人と二人、バイクツーリングにて利用させて貰いました。
選んだ理由は地下駐車場があったからです。
期待通りの地下駐車場でした。
ホテル自体は可もなく不可もなく良い意味で普通のビジネスホテルでした。
一番の期待が地下駐車場だったので満足でした。
また仙台ツーリング時は利用したいです。

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も御客様がゆっくりと安心してお寛ぎ頂けるお部屋をご提供できるよう日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2013/9/24

男性/50代 出張

イッケンさん

時期
2013年7月宿泊
プラン
仙台泉プレミアムアウトレットクーポン引換券付朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

イッケンさんの仙台国際ホテルのクチコミ 2013/07/11

なかなかホテルが取れない日で、仙台国際ホテルのデラックスツィンに泊まりました。
非常に広くて使い勝手も良いと思います。
なぜかWiFiがつながらなくて有線LANをお借り出来たので助かりました。
朝食はバイキングなのですが、
9時前に行ったらイギリスパンは1枚だけ、ウィンナーが無いなぁと思っていたら
持ってきてくれたのでこれは良かった。
しかし、オレンジジュースが無かったので、眼鏡の若いスタッフに伝えたら、
「分かりました」と事務的に答え、その後は何の音沙汰もなし。
途中でもう一度見に行ったら、1/3ほど残ったサーバーがあり、コップに入れました。
ホテルなんだから、お客のオーダーにキチンと応えてほしいものです。
用意が出来たのなら、ちゃんとそれを伝えるのがスタッフの仕事なのでは無いでしょうか?
少々感じ悪い朝食をいただきました。

仙台国際ホテルからの返信

この度は、仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待に沿えるサービスが出来ず申し訳ございませんでした。
今後は再度スタッフの教育を徹底し、より良いサービスをご提供できますよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日:2013/9/24

男性/20代 その他

エーナシさん

時期
2013年5月宿泊
プラン
(ポイント10%)東京スカイツリー(R)開業1周年記念
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

エーナシさんの仙台国際ホテルのクチコミ

快適に過ごすことができました。
駅から近いのも良いです。
時間の関係で朝食は利用しませんでしたが、機会があれば次回利用してみたいです。

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のニーズに沿ったプランを考案し、ご提供させていただきたく存じますので、
また仙台へご宿泊の際は、まず当ホテルのプラン等を気にかけて頂いてご来館ご予約頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2013/9/24

男性/50代 夫婦旅行

青森人さん

時期
2013年6月宿泊
プラン
【がんばろう東北】車でGO!駐車場代半額素泊りプラン
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

青森人さんの仙台国際ホテルのクチコミ

仙台への旅行の際の素泊まり宿として使いました。駅前の中心部に立地するホテルとして国際ホテルとの名称の通り、グレード感は感じました。その割には料金はリーズナブルで駐車料金も良心的と思います。ただし、ホテルは寝るところなので、室内に冷蔵庫を置くのはいいのですが、音が出ないようにしていただきたい。音が気になって翌日は寝不足状態でした。(電源をOFFにできるようにしていただきたかった。)

仙台国際ホテルからの返信

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫の件でご不快なご滞在となってしまい、責任者として心からお詫び申し上げます。
お客様のお言葉のようにお部屋に伺うなど、もう1つお客様に対する誠意が欠けておったと思われます。今後は心のこもった接客を心掛けるよう指導いたしてまいります。

返信日:2013/9/24

男性/40代 夫婦旅行

ひささん

時期
2013年7月宿泊
プラン
仙台街歩きMAP(クーポン付)プラン【素泊まり】
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ひささんの仙台国際ホテルのクチコミ

一泊二日で宿泊しました。清潔感があり、大変居心地が良かったです。
仙台駅から徒歩五分のアクセスも魅力です。
仙台駅に行く際にはまた利用したいと思います。

仙台国際ホテルからの返信

この度は、仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の嬉しいお言葉を支えに日々サービスの向上に努め、より良いホテルへと邁進してまいりますのでまたの機会がございましたら当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2013/8/23

男性/30代 恋人旅行

ルルさん

時期
2013年7月宿泊
プラン
【ポイント10%】朝食付プラン
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ルルさんの仙台国際ホテルのクチコミ

朝食バイキングは欠品だらけで補充もなし、お味噌汁が空焚きで煮たっていた。別に混んでいる訳でもなく、お金を取るレベルじゃないです。とても残念な宿泊となりました。

仙台国際ホテルからの返信

この度は、仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊はお客様を満足させることの出来ない結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。
再度、スタッフの教育の徹底と入念なチェック体制を整えて初心に帰りお客様をお迎え致したく存じ上げます。今回のご朝食の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。
また仙台へお越しの機会がございましたら、これに懲りずに当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
大変貴重なご意見をありがとうございました。

返信日:2013/8/23

男性/60代 その他

ちっぷのおじちゃんさん

時期
2013年6月宿泊
プラン
【がんばろう東北】車でGO!駐車場代半額朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ちっぷのおじちゃんさんの仙台国際ホテルのクチコミ

久々の宿泊でしたが、部屋もリニューアルされており清潔感がありました。
朝食のバイキングも種類が多く、質的にもGoodでした。
ずんだ、ミニ笹かま、味噌ケーキ等の仙台名物コーナーと味噌汁の種類と
トッピングは最高でした。

仙台国際ホテルからの返信

この度は、仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食は多数のお客様からご好評のお声を頂戴致しており、自慢のサービスの一つでございます。
このお客様のありがたいお言葉に慢心することなく、より良いサービスをご提供できますよう、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2013/8/23

男性/50代 出張

wfcさん

時期
2013年6月宿泊
プラン
【滞在時間限定】18時〜翌11時ステイ素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

wfcさんの仙台国際ホテルのクチコミ

フロントの対応も良く、気持ちよく宿泊できました。また車が1000円で駐車できるのもいいね、さらに出入り自由だからビジネスに最適でした。

仙台国際ホテルからの返信

この度は、仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
次回もまたお客様のご期待とニーズに沿えるハートフルなサービスを心がけながら日々精進してまいります。
スタッフ一同、心よりまたのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2013/7/4

男性/50代 出張

イッケンさん

時期
2013年6月宿泊
プラン
喫煙 朝食付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

イッケンさんの仙台国際ホテルのクチコミ 2013/06/17

今回はセミダブルの部屋にしてみました。
シングルよりも広いベッドでのんびりできます。
部屋は少々せまいのですが、
ビジネスユースなら十分ではないでしょうか。
ちなみに朝食券(@1,575)は、
ランチにも利用できるのでブランチで利用するのもありです。

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また早速のご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
今後も立地の良さや設備等だけに頼ることなく、スタッフ一同より良いサービスの向上に努めて参ります。
また仙台へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2013/7/4

男性/50代 出張

イッケンさん

時期
2013年6月宿泊
プラン
牛たん炭焼利久お食事券付プラン【1泊2食】
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

イッケンさんの仙台国際ホテルのクチコミ

夕食に牛タン炭焼き「利久」のパックで利用しました。
仙台国際ホテルも度々利用しますが、
以前と比べて従業員の質は低くなってしまいました。
朝食は1階カフェテラスでバイキングですが、
まぁまぁといったところです。
部屋の壁が薄いのか、隣の物音が聞こえることもあります。

仙台国際ホテルからの返信

この度は、仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待に沿えるサービスが出来ず申し訳ございませんでした。
今後は再度スタッフの教育を徹底し、より良いサービスをご提供できますよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日:2013/7/4

男性/30代 夫婦旅行

raburi4000さん

時期
2013年5月宿泊
プラン
【ポイント10%】朝食付プラン【P 10%】朝食付プラン
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

raburi4000さんの仙台国際ホテルのクチコミ

朝食は、種類の豊富さやご当地素材・ご当地料理にこだわりを感じさせる料理が並びます。他の点も悪くはないのですが、どことなくもう一声の感が歪めませんで、残りは4点とさせていただきました。

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、全社をあげて取り組んでおる分野の一つでございますのでお客様からこのような励ましともとれるお言葉を頂戴致しまして私どもと致しましてはとても嬉しく感激しております。
今後もお客様のご期待に沿ったお食事やサービスをご提供できますよう日々精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2013/7/4

女性/20代 その他

みぃ★さん

時期
2013年6月宿泊
プラン
【滞在時間限定】18時〜翌11時ステイ素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

みぃ★さんの仙台国際ホテルのクチコミ

チェックインが深夜だったからか女性のフロントの方の対応が非常に悪かった。フロントの机上に伝票類をひろげて作業をしており、チェックインをお願いしますと伝えたのにも関わらず顔もあげず言葉も発せずに後ろに下がり予約記録の確認に行かれました。
同じ接客業をしているこちらからすれば考えられない態度でした。

仙台国際ホテルからの返信

この度は、仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待に沿えるサービスが出来ず申し訳ございませんでした。
今後は再度スタッフの教育を徹底し、より良いサービスをご提供できますよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日:2013/7/4

男性/40代 出張

りーまんさん

時期
2013年6月宿泊
プラン
仙台街歩きMAP(クーポン付)プラン【素泊まり】
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

りーまんさんの仙台国際ホテルのクチコミ

リピーターです。部屋の清潔感やバスアメニティーは充実してます。
最近価格が戻りつつあり、高めですが、またキャンペーンなどがあれば利用したいホテルです。

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様がご満足頂ける様々なプランをご用意し、次回もご利用頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2013/7/4

男性/30代 夫婦旅行

クロさん

時期
2013年4月宿泊
プラン
仙台泉プレミアムアウトレットクーポン引換券付朝食付
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

クロさんの仙台国際ホテルのクチコミ

朝食が美味しいです。

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
今後もあらゆる面でお客様にご満足頂けるホテルとしてご愛顧いただけますよう日々より良いサービスを心がけて精進してまいりますので、また仙台へお越しの際は是非ご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2013/7/4

女性/30代 その他

しばさん

時期
2013年5月宿泊
プラン
【春季限定】期間限定スプリングプラン【素泊まり】
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

しばさんの仙台国際ホテルのクチコミ

接客が丁寧でとても気持ち良かったです。お部屋も多少古さは感じますが、綺麗に清掃されているので、気になりません。今回は時間の都合で朝食無しにしましたが、充実してそうなので、次回は朝食を付けてゆっくりと利用してみたいと思いました。

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えますよう、より良いサービスを心がけてまいります。
次回は是非、当ホテル自慢のご朝食を召し上がってみてくださいませ。きっと気に入っていただけることと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2013/7/4

男性/70代 友達旅行

ヨッチャンさん

時期
2013年5月宿泊
プラン
【春季限定】期間限定スプリングプラン【朝食付】
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ヨッチャンさんの仙台国際ホテルのクチコミ

今回の旅は一日目に平泉・中尊寺、毛越寺などの世界遺産を巡り二日目に山形の立石寺(通称山寺)に参詣する二人の一泊二日の旅を計画し、その中継点として仙台市内にある仙台国際ホテルを利用いたしました。このホテルを選んだ理由はゴルフ仲間の友人にビジネスホテルに泊まるなら「絶対ココや」と勧められシングルを二部屋予約しました。当日夕午後7時頃ホテルに入りますとすぐに
「お泊りですか?」と声をかけられフロントに案内され、更に荷物を部屋まで運んでいただきました。又、部屋は清潔で明るく、ベッドも大きくゆったりと休む事が出来ました。朝食はバイキングスタイルですが和食・洋食とも種類も多くここでもテーブルまで案内していただくなどとてもビジネスホテルの接遇とは考えられないサービス振りであり、駅からも近く機会があれば次回も是非利用したいと考えています。

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
今後もあらゆる面でお客様にご満足頂けるホテルとしてご愛顧いただけますよう日々より良いサービスを心がけて精進してまいりますので、また仙台へお越しの際は是非ご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2013/7/4

男性/40代 出張

たまさん

時期
2013年5月宿泊
プラン
(ポイント10%)東京スカイツリー(R)開業1周年記念
シングル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

たまさんの仙台国際ホテルのクチコミ

仕事で仙台を訪れ、利用させていただきました。
遅い時間のチェックインでしたが、フロントでの対応が印象に残っています。
「荷物をお部屋までお持ちします」と女性の係の方から声を掛けられ、普段利用してるビジネスホテルとのサービスの違いを感じた次第です。結局、荷物は自分で持って部屋に入ったのですが、今思うと、そんサービスをたまには享受するのもいいのかな、ちょっとだけ後悔したりします。好印象だっただけに、残念だったのは、携帯電話の充電器の貸し出しがなかったこと。既に貸し出されてなかったのか、もともと貸し出しは行っていないのかは不明ですが。充電する装置?は、1階にあるそうなのですが、フル充電はできないとのことでした。一般的なビジネスホテルでは貸し出しいるのになあ〜、と拍子抜けしました。朝刊のサービスは重宝します。もちろん、夜はゆっくり休めたので全体的には満足です。

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のお言葉を糧にしていついかなる時もご満足いただけるホテルであれるよう日々サービスの向上に努めてまいります。

返信日:2013/7/4

女性/30代 その他

すーちゃんさん

時期
2013年4月宿泊
プラン
【春季限定】期間限定スプリングプラン【朝食付】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

すーちゃんさんの仙台国際ホテルのクチコミ 2013/04/18

駅から徒歩10分くらいでホテル周辺にはコンビニがありとても便利です。
ホテル内にベーカリーショップやレストランもあり
夕飯もホテル内で済ませることができます。
朝食は野菜料理や郷土料理もあり、品数豊富でとても美味しかったです。
とても格安でした。
また利用したいです。

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
朝食バイキングは、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
実は当ホテルは朝食には力を入れており、お子様からご年配の方までご満足頂けるメニューを数多くを取り揃えております。それだけに、お客様からのこのようなお言葉は私どもにとってとても励みとなります。
次回お越しの際は、是非ともランチにディナーにティータイムにと万遍なく当ホテルのレストランをご堪能くださいませ。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2013/7/4

女性/30代 その他

すーちゃんさん

時期
2013年4月宿泊
プラン
【春季限定】期間限定スプリングプラン【朝食付】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

すーちゃんさんの仙台国際ホテルのクチコミ

清潔感があり、朝食が美味しいので、今回も利用させていただきました。
今回は普段利用しているお部屋よりも大きいお部屋を使わせていただきました。
お部屋は清潔感があり、とてもリラックスできました、ありがとうございます。
ホテル内にあるベーカリーショップで販売しているリゾットやパンがとても美味しく、
今回も利用させていただきました。
朝食も品数豊富でした。
ずんだもちや白石温麺や蒸し野菜が特に美味しかったです。
フロントの方(男性)の接客もとても笑顔が素敵で親切でした。
またぜひ利用させていただきたいと思います。

仙台国際ホテルからの返信

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応でお褒め頂き、安心してご利用頂けたとのことで、私共も嬉しく思います。
和洋の朝食バイキングは、常々お客様の声を参考にさせていただきながら、美食を求めてよりご満足のいただけるお料理を提供できますよう努力しております。
新しいメニューもございますので次回もお試しくださいませ。
今後もまた嬉しいお言葉をいただけますように、親切な接客を心掛けて、快適なお部屋作りに努力いたしてまいります。

返信日:2013/7/4

女性/30代 友達旅行

みぃさん

時期
2013年3月宿泊
プラン
【がんばろう東北】車でGO!駐車場代半額朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

みぃさんの仙台国際ホテルのクチコミ

仙台に遊びに行く際に多く利用しています。
館内はもちろんのこと、部屋もとても綺麗で、広く過ごしやすいです。
スタッフの対応も丁寧かつ落ち着いていて、いつ利用しても安心できます。
仙台に車で行くと駐車場に困るのですが、地下に駐車場があるため心配することなく遊びにいくことができます。
朝食も美味しくていつもお腹一杯たべてしまいます。
仙台に遊びに行く際は是非利用させていただきます。

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また早速のご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
今後も立地の良さや設備等だけに頼ることなく、スタッフ一同より良いサービスの向上に努めて参ります。
また仙台へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2013/7/4

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