クチコミ・評価(25/53)

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
空調のコントロールは再度確認致します。ご不便をおかけ致しました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2013/3/6

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
その後、胃の調子はいかがでしょうか？どうぞお大事になさってくださいませ。
今後もお客様のニーズに沿ったより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
是非また仙台へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますようよろしくお願い申し上げます。

返信日：2013/3/6

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、全社をあげて取り組んでおる分野の一つでございますのでお客様からこのような励ましともとれるお言葉を頂戴致しまして私どもと致しましてはとても嬉しく感激しております。
今後もお客様のご期待に沿ったお食事やサービスをご提供できますよう日々精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2013/3/6

仙台国際ホテルからの返信

いつも仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿えるお部屋のご提供のみならず、サービスの向上にも磨きをかけて日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2013/3/3

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお日にちによりましては、バーゲン価格での販売を行いますので是非仙台へお越しになられるご予定がつきましたら、まずは手前どものホテルを検索してみてくださいませ！
よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2013/3/3

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
タオルの貸出しに関しましては、誤解を招くようなご案内となりまして大変失礼致しました。
今後は分かりやすいご案内を心がけ、安心してお泊り頂けますよう徹底してまいりますのでまた次回、またご利用頂けますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2013/3/3

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声を頂戴致しまして、今後も季節ごとに季節感を味わえお寛ぎ頂けるホテルを目指して日々精進していきたいと改めて感じました。
本当にご投稿ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2013/3/1

仙台国際ホテルからの返信

いつも仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
手前どものホテルは朝食は特に力を注いでおる分野の一つでございますので、このような嬉しいお褒めのお言葉はとても励みとなります。今後もより一層の努力を重ねていきますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
初売りはお蔭さまで大変ご好評を頂きまして人気商品は即完売となりました。申し訳ございません。
是非来年はお早目にお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

返信日：2013/3/1

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様がご満足頂ける様々なプランをご用意し、次回もご利用頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2013/2/3

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングに関しましては、当ホテルでは特に力を入れており、日々試行錯誤を重ねてより良いものを御客様にご提供できますよう精進しておる分野になりますので、このような御客様からのご感想はとても励みとなります。
今後も季節によって様々な食材を使い、御客様には一日の始まりを気持ちよくスタートをきっていただけるように更なる改善を行い精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2013/1/31

仙台国際ホテルからの返信

いつも仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
この度は、１Ｆデリカショップにてパンもご購入頂き、ご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく思います。デリカショップのパンや惣菜は月ごとにメニューも変わりますので、また御利用頂ければ幸いでございます。そして、レストランの料理も様々な御客様にご好評を頂いておりますので次回お越しの際は、是非、朝食も含めて国際ホテルの料理をご堪能頂きたく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2013/1/31

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、早速のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
確かに、国分町までは少し距離はございますがタクシーでワンメーターの距離ですので乗合いで行かれるのであれば、さほど料金はかからないかと思います。帰りは飲んだ後で億劫かもしれませんが、酔いさましにはちょうどよい距離になりますので健康の為にも徒歩をオススメいたします（笑）
ボランティアはお疲れ様でございました。次回は是非レジャー・観光でゆっくりおこしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2013/1/28

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在はご不便・ご不快な思いをさせてしまう結果となりまして大変申し訳ございませんでした。
今後、接客全般に渡り再度教育を徹底致しまして、今後このようなことがないよう気を引き締めて業務へあたる所存でございます。この度は度重なる不手際、本当に大変失礼致しました。
また貴重なご意見をありがとうございました。
最後に図々しいお願いとは重々承知しておりますが、また仙台へお越しの際は是非当ホテル御利用頂き、名誉挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2013/1/28

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
確かに駅前のホテルよりは若干の距離がございますが、仙台駅までですと最短距離を徒歩で6、7分程ですので健康の為にもウォーキングにはちょうど良い距離かと思いますよ（笑）
また機会がございましたら、ビジネス以外でも御利用頂ければ幸いでございます。
それでは、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2013/1/28

仙台国際ホテルからの返信

いつも仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は、接客に対してのご指摘を頂く結果となり、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り今一度、接客の原点に帰り、丁寧かつ安心のおける接客を心がけてまいります。今回の件に関しましては大変失礼いたしました。
差し出がましいお願いとは存じますが、また仙台へお越しの際は再度御利用頂ければ幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2013/1/28

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、早速のご感想までまで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
確かに有名牛タン店の『利久』の夕食付きの２食付でこの料金は、なかなか他では出してないと思いますよ。
是非また仙台へお越しの際は、当ホテルを御利用くださいませ。
他にも魅力あるプランを考案し、御客様へご提供出来ますよう日々精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2013/1/13

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のニーズに沿ったサービスのご提供ができますよう日々接客に磨きをかけ精進してまいります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2013/1/13

仙台国際ホテルからの返信

いつも仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
今後も御客様がゆっくりと安心してお寛ぎ頂けるお部屋をご提供できるよう日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2013/1/7

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして大変恐縮しております。
良き思い出の一ページへお力添えが出来ましたようで私どももとても嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に沿えるサービスを心掛けてより良いサービスを追求し努めてまいります。
また仙台へお越しの際は、是非当ホテルを御利用頂けますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2013/1/7

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして大変恐縮しております。
今後もお客様の疲れたお身体をを癒せるハートフルなサービスを心がけてまいります。
是非また仙台へお越しの際は、当ホテルを御利用頂けますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2013/1/7

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして大変恐縮しております。
今後もご期待以上のサービスをご提供出来ますよう日々精進してまいります。
朝食に関しましては、多数の御客様よりご好評を頂いており、ホテル全体で力を注いでいるサービスの一つでございますのできっと、御満足を頂けるものと思います。
是非次回はお試し頂ければ幸いでございます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2013/1/7

仙台国際ホテルからの返信

いつも仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、とても嬉しいお褒めのお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるホテルとして日々精進を続け、次回は感動をもご提供できるホテルとして努めてまいります。
特に朝食はご好評を得ておりますので、是非次回はご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2012/12/3

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして大変恐縮しております。
次回も、仙台へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けますようよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2012/12/3

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフもお客様からのお声を励みに今後も安心・安全を第一により良いサービスを心がけて日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2012/12/3

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、早速のご感想頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
クレジットカードの支払いに関してのご案内が不十分でございましたようで大変失礼致しました。
クレジットカードでのお支払いの方には、チェックイン時はクレジットカードのオーソリ予約、つまりはカードの確認のみをさせて頂くこととなっておりましてその時点での決済ではないため、チェックアウト時に金額が確定した際、改めて再度カードをお借りしサインを頂戴しまして決済となる運びでございます。
何卒、ご理解のほどをよろしくお願い申し上げます。
それでは、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2012/12/3

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、早速のご感想頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
空調の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
この時期になりますと時間ごとに気温を見ながら、こまめに暖房のＯＮ・ＯＦＦは切り替えておったのですが、どうしても部屋によっては寒暖の差が出てしまい、その結果、お客様へご迷惑をお掛けをしてしまいます。今後は、更に細心の注意を払いつつこまめに設定を変え、少しでもお客様には快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
ご朝食はご満足頂けましたご様子で正直ホッといたしました。お褒め頂きましてありがとうございます。
また次回、仙台へお越しの機会がございましたら、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2012/11/19

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、早速のご感想頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
朝食に関して、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
手前どもも特に朝食には力を入れているだけに、このようなご意見やご感想、お褒めのお言葉等が
とても嬉しく、励みとなります。
今後も、朝食のみならずより良いサービスを心がけて精進してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2012/11/19

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、早速のご感想頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のニーズに沿ったプランを考案し、ご提供させていただきたく存じますので、
また仙台へご宿泊の際は、まず当ホテルのプラン等を気にかけて頂いてご来館ご予約頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2012/11/19

仙台国際ホテルからの返信

いつも仙台国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、早速のご感想頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
排水の件に関しましては、早速チェックを致しました。各お部屋のバスタブの排水には排水管の詰まりを防ぐためのヘアキャッチャーを設置しており流れを抑制しております。おそらく、その影響によるものかと思われます。ご不便をおかけ致しました。次回ご利用の際は、一言おっしゃって頂ければ事前に撤去しておきますのでご面倒ではございますがご一報頂ければ幸いでございます。
今後もお客様の目線に立ったサービスを心がけて日々精進してまいりますので、また仙台へお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2012/11/19

仙台国際ホテルからの返信

この度は仙台国際ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして大変恐縮でございます。
今後もお客様が次回お越し頂けた際もゆっくりお寛ぎいただけるようより良いサービスを心がけて精進してまいります。
是非また仙台へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2012/10/31