宿番号:300848
ダイワロイネットホテル神戸三宮のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2024/6/11
日本ホテル業界の「最高」の接客サービスを改めて実感しました。フロントのスタッフさんなどの親切さに感謝しています。スタッフさんが泊りお客さんの「正当」(「理不尽」?)【当然立場によって見方がそれぞれ違うかもしれないが】の要求に対して、終始として微笑みながら、お客さんが納得できるようホテルの規定、業界通行のルール、さらに日本の法律までも一生懸命詳しく説明する姿をその場で目撃しました。結局そのお客さんが最後までそのようなやり方の意味がどこにあるのかという「重要」な点を理解できなかったようですが、スタッフさんの顧客第一をモットーにした熱意、信念を堅持していることに感服しました。素晴らしいスタッフです。DAIWA大和は大きな「和」と名付けながらも、泊っている間にあまり「和」を感じられず大変残念でしたが、スタッフさんの対応が五つ星に値することができると思います。
投稿日:2024/6/10
ライブ遠征。三宮駅やバスターミナルからも近くこくさいホールにも近い。喫煙室も有り。喫煙所もトイレも一階に有り。待ち合わせ出来るフロント前にソファー3個?有り。煎茶に梅茶、コーヒー、紅茶。お部屋にペットボトルのお水。お部屋をダブルにしてもらえたようで、スーツケース広げて片付け出来た。机も広く、机にある鏡も使いやすかった。足りない物がほぼ無い良いホテルでした。フロントの方、男性も女性も良い。チェックアウトの時の掃除の男性も、ご挨拶もしっかりで次回からはこちらのホテルにしようと思いました。時間がすぐに見れるように置時計かテレビに時刻が表示出来ると良いな…と思いました。カーテンを開けないので、時間がわかりにくい為。バスターミナル地下からサンチカへの移動がスーツケース持って〜がいまだに不明で難しい。荷物なければスーパー内を通りすぎると行けるのかも?地下街は、難しい。飲食店街(味の〜)とサンチカ1〜7くらいまである感じ?。デパートとも繋がってる雰囲気でした。ダイワロイネットホテル、もう少し安いプランがあると嬉しい。
投稿日:2024/5/21
近くでliveがあったので宿泊させていただきました。
最上階でホテルの周りも静かで朝までぐっすり眠りにつくことが出来ました。
近くにコンビニや飲食店もあるので何も困らず過ごすことが出来ました。また来年もliveの際には宿泊したいと思います(^o^)
ありがとうございました(^^)b
かまどやさん
投稿日:2024/5/20
神戸国際会館のライブに行くのに利用しました。
アップグレードしていただいたレディースルームがとてもライブ向けでした!
長所
・机が広い、部屋が広い!
・風呂が広く、入浴剤(バスクリン)があり、足マッサージ機と足ひんやりシート(大2枚)有り。(ライブで疲れた足をこれでもかと癒せます)
・洗顔セットもヤクルトのもので新鮮でした。顔用パック良かったです。さらに顔用スチームもあって驚きました。
・瞳用めぐリズムと加湿機能付き空気洗浄機のおかげで部屋も乾燥せずぐっすり眠れました。
・携帯電話の充電器が部屋にある!(便利!)
・一階にコンビニ(ゆうちょのatm有り)
短所
・チェックインのとき、フロントで受付した後、精算は機械でやるので2回並ばないといけない。
(列が出来てると荷物持って並ぶの本当につらい…。事前精算したら精算機に並ばなくていいとかならないかなぁ)
まとめ
アメニティ類と充電器が揃っていて足ひんやりシートとかめぐリズムもあるので荷物大幅に減らせてとても楽でした!
部屋数は少なめなので取れるか分かりませんが次は是非レディースルームを利用しようと思います。
ありがとうございました。
投稿日:2024/5/11
部屋の掃除も行き届いて快適に過ごせます。
他のホテルに比べ過ごしやすい。
睡眠時の明るさ調節も問題なく快適に寝られます。
投稿日:2024/5/1
女性用のアメニティがなくコンビニで買うハメに…。
施設情報などに記載されていると助かります。
駐車場の説明も丁寧でよかった。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
ご投稿ありがとうございます。
アメニティの件ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
配慮致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2024/5/26
投稿日:2024/4/28
友人とゴルフ旅行で利用させていただきました。
ハイエースと大きな車だったため事前にホテルに駐車場確認の電話をしました。
すぐ近くの提携駐車場を案内していただきました。
到着時にも丁寧に地図で説明していただきとても分かりやすかったです。
部屋も清潔で気持ちよく利用させていただきました。
投稿日:2024/4/26
女性用のお部屋だったのか美顔器やアメニティも良かったです。お風呂後にフットマッサージ機で疲れも取れました。食事付きでとてもお手頃なのでまた利用したいです。
smz440さん
投稿日:2024/4/24
ダイワロイネットならではの安定の安心感はあります。
駅からもそこそこ近く、立体駐車場もあります。
オフィス街にあるため、せっかくの景色を楽しめなかったことがざんねんでした。
投稿日:2024/4/15
13時outのプランがあったので、宿泊を決めました。
以前泊まった時は、スタッフさんの対応に不満がありましたが、今回は、接客も良かったと思います。
ベッドの寝心地も良く、ゆっくり寛げました。
ユニットバスは残念ですが広い方だと思いました。
あとは、最近多いフリードリンク(コーヒーマシン)があればなぁ、なんて望みます。
投稿日:2024/4/14
一般的なビジネスホテルと比較すると、お部屋はすべてにおいてゆったりスペース。
広々した室内が、試合で疲れた体を癒してくれる。
バスタブも広々していて他のビジネスホテルの2倍近くあるんでないか?
足をしっかり延ばせるのがありがたい。
コインランドリーは全自動式が完備されていて、下着・ユニフォームの選択が可能。
ランドリーの状況は自室から確認できる。
投稿日:2024/4/13
高齢の母と宿泊しました。
ダイワロイネットホテルの中では古くからあるのでしょうか、トイレの便座など、やや小さくスタイルが古めですが、他のビジネスホテルの中では私は信頼して宿泊しています。スタッフの対応も素晴らしく、なによりベッドが気に入っています。
朝食バイキングに明石焼きがあったので、母は喜んでいました。
これからも利用したい宿です
投稿日:2024/4/8
出港で利用しました。
ビジネスホテルとしては部屋及びバスルームはトップクラスの広さを感じ大変快適に過ごす事が出来ました。
残念ながらチェックアウトが早かった為朝食は食べれなかったが次回に期待したいです。
投稿日:2024/4/7
JR三宮駅から近いはずが、迷いに迷ってやっと到着しました。サイン表示が見えにくかったです?チェックインとチェックアウトの手続きの機械化が中途半端で、フロント対応したらそのまま手続きしてくれれば良いのに。部屋でお湯を沸かす際に、水道蛇口からポットに水を入れるのが苦労しました。まずまず普通のホテルです。
投稿日:2024/4/3
当日急な宿泊でしたが
ゆっくり休む事ができました!
こどもがゲーム機を忘れていて
連絡いただきありがとうございました!
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
ご投稿ありがとうございます。
お客様にゆっくりとお過ごし頂けて何よりでございます。
お子様のゲーム機が見つかって良かったです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/3/23
雨の中到着したのですが、フロントの方がバスタオルをさっと用意してくださり、心があたたまりました。ありがとうございました。
三宮駅から近いけれどとても静かなエリアでした。神戸空港の朝便利用にも便利です。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
この度ご来店誠にありがとうございます。
雨の日は駅から少し離れているのでご不便おかけしております。
お褒めのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/3/21
神戸、大阪の観光でツインルームを利用いたしました。部屋は広く清潔でマッサージチェアがあったのは大変うれしかったです。駐車場も完備されていて、次回神戸に行った時もぜひ利用したいです。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
ご投稿ありがとうございます。
マッサージチェアを喜んで頂けて光栄でございます。
また関西にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご利用ありがとうございます。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/3/19
毎月出張で使わせてもらってます。
近くにあるプレミアと比較すると古さを感じますが、
他のホテルに比べ部屋が広めなので満足してます。
飲み会で遅くなっても、
すぐ下にファミマがあってとても便利です。
朝食はほぼいつも内容が一緒なので少し変わってくれてもいいかなって思います。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
ご投稿ありがとうございます。
毎月のご利用誠にありがとうございます。
朝食が季節によって少し変化できればと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2024/4/9
なつさんさん
投稿日:2024/3/11
JR三ノ宮駅からは少し歩きます。
駅横にスーパーとホテルまでの途中にコンビニがあるので買い物には困らないです。
部屋もきれいで朝食も美味しく頂きました。
また利用したいです。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
ご投稿ありがとうございます。
初めてのお客様の場合、駅から見えない場所なので10分程かかりますが
お越し頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/3/11
部屋の広さもちょうどいい感じで、清潔感がありました。
受付の方も笑顔で気持ちよくチェックインできました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました!
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
ご投稿ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けて何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/3/7
出張のたびに利用させてもらってます。清潔ですし、駅から少し離れてますが、周りが静かで出張といえどゆっくり過ごせて満足してます。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
ご投稿ありがとうございます。
お仕事でご利用頂き光栄でございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/3/3
空室があったそうでレディース用の部屋にランクアップしてくれました。仕事で疲れていたので、足のマッサージ機が助かりました。部屋も清潔感があり駅から近く便利でした。朝食は時間がなくとらなかったのですが残念です。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
ご投稿ありがとうございます。
女性のお客様に安心してご利用頂けるよう今後も努めて参ります。
次回お時間のある時に是非朝食付きでお越しくださいませ。
お待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/2/28
ダイワロイネットなので、ひどくおかしな所はないと思います。三宮駅からさほど遠くありませんが24時以降のチェックインだったのでタクシーを利用しました。
『古めのホテルあるある』で、個別のエアコンではないので深夜は寒くて困りましたが、季節を選んでまた泊まりたいと思います。それ以外はとても快適でした。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
ご投稿ありがとうございます。
エアコンの効きが良くなかったでしょうか。申し訳ございません。
毛布の貸し出しもございますのでまた是非お越しくださいませ。
ご利用ありがとうございます。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/2/26
基本的に悪いところは何もなく、いいホテルです。ただ、平日に比べて、休日前の値上げがあまりに高い印象。正直言って、駅からもそんなに近くないし、普通のビジネスホテルなので、都内とかと比べると割高感はありました。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
ご投稿ありがとうございます。
ご指摘頂きました通り、休前日は少し高めになっておりますが、
今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2024/2/29
投稿日:2024/2/13
どこでもよくて安かったここに。必要最低限のものが揃っているが、女性向けのアメニティが一切ないため注意。部屋は別に狭いということもなく、清潔感もあったためこだわりがないならとりあえずここで問題ないと思う。
ダイワロイネットホテル神戸三宮からの返信
ご投稿ありがとうございます。
部屋数は少ないのですが、レディースルームというお部屋がオススメでございます。
またのご利用お待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
返信日:2024/2/29
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