HANARE by Tokyu Stay Kyoto Sanjo【2025年9月29日OPEN】のよくあるお問合せ

恐れ入りますが、お子様メニューはございません。 また離乳食につきましてはお持込頂いても問題ございません。

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英会話のできるスタッフがおりますので、フロントまでお申し付け下さいませ。

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客室でございましたら、ご自由にお持込いただけます。

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フロントにて充電器の貸し出しを行っております。 数に限りがございますので、ご入用の際はお早めにお声掛け下さい。

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ヤマト宅急便がご利用可能です。配送料金はお荷物のサイズ・配送場所により異なりますのでフロントスタッフまでお声がけ下さいませ。

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事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品、食品、危険物以外は チェックインまでお預かりさせて頂きます。必ずご宿泊日・ご宿泊者様のお名前を ご記入いただき、当館までお送り下さい。 ※着払いのお荷...

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フロントスタッフまで状態をお伝えいただけますと、京都市内にございます 体調に合った病院をご一緒に検索させていただきます。

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チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でも当日まででございましたら お預かり可能でございます。 また京都駅構内やサービスを提供している京都市内のホテル・旅館へ手荷物をお運びする システム（有...

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お近くにございますコンビニや徒歩5分程の場所にございます、 みずほ銀行、南都銀行にキャッシュサービスコーナーがございます。

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VISA、JCB、MASTERカードなど各種クレジットカードをご利用可能です。

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ご宿泊２日前のキャンセル　プラン料金の５０％ ご宿泊１日前のキャンセル　プラン料金の８０％ ご宿泊当日のキャンセル　プラン料金の１００％ を頂戴しております。

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当ホテルではチェックイン前のご精算をお願いしております。

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徒歩10分ほどの場所に錦市場という京都でも有名な食品販売中心の商店街がございます。 京都独特の食材は、こちらの観光場所でほぼ手にすることが可能でございます。

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当館から徒歩圏内に、お食事処が多数ございます。 ロビーに周辺の食事マップをご用意しておりますのでぜひご覧下さいませ。

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当館周辺には次のような施設があります。 ■コンビニエンスストア：徒歩5分 ■ドラッグストア：徒歩3分 ■本屋：徒歩5分 ■スーパー：徒歩5分

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例年3月待つから3週間程が見頃となります。 その季節になりますと、スタッフが用意している桜の見所マップを ロビーに設置しておりますのでぜひご覧下さいませ。

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例年10月下旬〜11月中旬まで見頃となります。 その季節になりますと、スタッフが用意している紅葉の見所マップを ロビーに設置しておりますのでぜひご覧下さいませ。

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徒歩では京都河原町にございます錦市場など徒歩10分程の距離で観光が可能です。

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大変恐れ入りますが当館ではあいにく、ペット同室はお断りさせて頂いております。 お連れになったペットも現状お預かりできかねますので予めご了承下さいませ。

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大変恐れ入りますが、お子様用パジャマのご用意がございません。 子ども用スリッパ、歯ブラシ等のアメニティセットをご用意できますので フロントまでお申し付け下さいませ。

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大変恐れ入りますが、ベビーカーの貸し出しは行っておりません。 予めご了承下さいませ。

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小学生に上られているお客様には大人の料金をお支払い頂いております。

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6歳未満（未就学児）のお子様は添寝可能です（無料）。

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もちろんご宿泊していただけます。 ご家族揃っての楽しいご旅行にお選びいただけましたら幸いです。

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当館に送迎サービスはございません。 予めご了承下さいませ。

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フロントにて承っております。 タクシー到着まで通常10分程かかります。

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関西国際空港から、リムジンバスのご利用をお勧めします。 第1ターミナルから京都方面行きのバスに乗車し、「京都駅」にて下車してください。 「京都駅」から地下鉄烏丸線にお乗りいただき、「烏丸御池駅」にて下...

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京都市営地下鉄烏丸線・東西線「烏丸御池」駅6番出口より徒歩約2分でございます。

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当館に提携している駐車場がございませんでして、 お車でお越しになられる際にはお近くにございます、駐車場をご利用頂いております。 料金等は日によって違うためお手数ではございますがお客様自身での確認をお願...

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