クチコミ・評価

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また高評価をいただき光栄に思います。
姫路城周辺にも駐車場はあるのですが、駐車料金が別途かかってしまいます。お城へ行かれる方でお問合せいただければ、追加料金をいただくだけでホテルの駐車場に継続して駐車できるとご案内しております。その件に関しては、皆様に喜んでいただいてます。
「気持ちよく過ごさせてもらいました。」との事でご満足いただけた事と思います。
次回、また機会がございましたら当ホテルにご宿泊いただきたく思います。
スタッフ一同、お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2023/4/21

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウイングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また高評価をいただき大変光栄に思います。
夜遅くですが無事に到着され、お疲れの事だったと思います。
「きもちよく部屋に入ることができた」との事でゆっくりお休みいただけたと思います。
到着時刻に関しては、当日の天候、交通事情等で予定が変わってしまう事があると思います。
ご連絡いただければ、到着されるまでお待ちいたします。
DVDプレーヤーをご利用いただいたとの事ですが、部屋で好きなDVDを鑑賞されるのもひとつの楽しみ方
かと思います。
また機会がございましたら当ホテルにご宿泊いただきたく思います。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2023/4/21

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「前回も良かった･･･」という事でリピートしていただき大変光栄に思います。
レストランをご利用いただき、朝夕ともにご満足いただけた事と思います。
ゆめぜんでの料理は朝食・夕食ともに好評価をいただいてますので、自信をもってお薦めしております。大浴場についての問い合わせは結構ありますが残念ながら当ホテルは完備しておりません。
また次回、機会がございましたらぜひ当ホテルに宿泊いただきたいと思います。
スタッフ一同、お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2023/4/3

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変ご満足にお過ごしいただけた事と思います。当ホテルは駅からも徒歩で約10分圏内、ホテルまでの道中には商店街がありさまざまなお店があります。姫路城にも近く抜群の立地でございます。
接客に対してもお褒めの言葉をいただき光栄に思います。
また機会がありましたら、ぜひ当ホテルにご宿泊いただきたいと思います。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2023/3/22

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高評価をいただき大変光栄に思います。スタッフ一同今後の励みとなります。
駅からも徒歩約10分圏内、ホテルまでの商店街にはさまざまなお店がならんでおります。姫路城にも近く抜群の立地ですので、皆様から喜ばれています。また、ツインルームのバスタブはゆっくり足が伸ばせる程の大きさですのでこちらも喜ばれております。
また姫路にお越しの際には当ホテルにご宿泊いただきたいと思います。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2023/3/22

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足していただけた事とお見受けいたします。当ホテルは姫路駅からは少し離れてはいますが、その間のアーケイド街には多数の飲食店あります。また姫路城へも徒歩で10分程の距離でございます。
コンビニだけは少し離れたところにありますのでご足労おかけしております。
クチコミ評価も高得点をいただき大変光栄に思います。
お忙しい中、投稿いただき誠にありがとうございます。
次回、また機会がございましたら当ホテルにご宿泊いただきたいと思います。
スタッフ一同、お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2023/2/23

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅れました事をお詫び申し上げます。
初めての姫路城の旅でしたのに、電話対応と客室の清掃不備で大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後二度とこういう事の無いようフロントスタッフ間で情報を共有し、電話対応について見直していくよう徹底してまいります。また清掃に関しても、責任者にこの事は伝え済みでございます。清掃後のチェックを入念にするよう指導してまいります。
朝食についてお褒めの言葉をいただいた事は大変光栄でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2023/2/23

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミ評価も高得点をいただき、フロントスタッフへお褒めの言葉もいただき大変光栄に思います。
お客様に喜んでいただける事、満足していただく事が何よりも今後の励みとなります。
お客様のお褒めのお言葉を、スタッフ間で共有し、今後の業務により一層邁進していきたいと思います。お忙しい中、投稿いただき誠にありがとうございます。
また姫路にお越しの際は当ホテルにご宿泊いただきますよう、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2023/1/24

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタジオツインルームは、通常のシングルルームにベッド2台はいってますので、空きスペースがかなり狭くなってます。ご不便をお掛けした様でした。申し訳ございませんでした。
当ホテルは、お城やイベント会場に近いとの事で大勢の方にご利用いただいてます。
お客様に「予約してよかったな」と思われて大変光栄でございます。
各評価についても高得点を付けていただき嬉しく思います。
また次回も姫路に来られた際は当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル姫路  フロント

返信日：2023/1/22

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2食付きでご予約いただき、夕食・朝食について、お褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。
この事は早速レストランスタッフに報告し、今後の励みにさせていただきます。
夕食のふぐづくし会席は当店人気のメニューの1つでございます。
朝食もスタッフの手作りで好評価をいただいております。
また次回、姫路にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2023/1/22

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地に関しては、姫路城に近いビジネスホテルという事が最大の強みになっております。シーズンを通して全国各地から観光等でお見えになる方々は、お城に近くて便利ですねとおっしゃってくださいます。客室のバスルームについて、不快な思いをされた事についてはお詫びいたします。もうし訳ございませんでした。10年以上経過しておりますので何等かの不備が見つかるのですが、お客様のご指摘をいただいた時点で早急に点検・整備をし清掃掃スタッフ・設備担当の者とも情報を共有して改善に努める次第でございます。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。また次回、当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いでございます。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2022/12/16

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
飲食についてお褒めの言葉をいただき大変光栄に思っております。
開業当初、朝食は6時30分のオープンでしたが、早朝に出発される方が多数いらっしゃいますので15早めて6時15分にさせていただいてます。また夜は居酒屋形式で夕方5時30分から22時30分まで営業しております。こちらも2食付きでご予約される方も多数いらっしぃますし、滞在中の方もグループでご利用される方もおられます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。またの機会に当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申しております。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2022/12/16

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタジオツインの部屋にご宿泊いただいたとの事ですが、ベッドと机の隙間か滑り落ちたとありますが、お怪我はなかったのでしょうか？元々シングルの部屋にベッドを2台設置してますので、ベッドで埋め尽くされてようになってます。ご不便をお掛けしたかと思います。申し訳ございませんでした。
通常のツインルームもございます。ベッドを壁にくっつける事も可能ですので、お申し付けいただければ対応させていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2022/11/15

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ヤド弁のプランでご宿泊され、部屋でお寛ぎいただきながら穴子弁当をご賞味いただいたと思います。
当ホテルの近隣の飲食店では、姫路は瀬戸内海に近いことから魚介類の料理を扱った店が多いです。特に穴子料理は絶品で皆様に親しまれております。部屋のテレビではお客様が登録されてるアカウントYouTubeがご覧いただけます。これもご宿泊いただいてるお客様から大変喜んでいただいております。
この度はお忙しい中、投稿いただき誠にありがとうございました。
また姫路にお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2022/11/13

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィング姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ただ、残念な接客対応だったと感じられたという事で、大変不愉快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。この事を真摯に受け取り、スタッフ間でも情報を共有して
二度とこいう事のないように徹底してまいります。決して宿泊料金で接客態度を変えてる訳ではございません。またあってはならない事だと十二分に承知しております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ご投稿いただき誠にありがとうございました。
また姫路に来られる機会がございましたら、当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2022/10/24

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お泊りいただいた部屋、スタジオツインルームはシングルルームにベッドを2台入れてるので狭く感じられたと思います。また、色々とご不便をお掛けした事をお詫びいたします。申し訳ございませんでした。今後は客室のチェックを強化して不備のない様に心掛けます。
接客についてお褒め頂いてる事は光栄に思います。
この度は貴重なご意見、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また機会がございましたらご宿泊いただけます様、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2022/10/3

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度は2回目の宿泊、誠にありがとうございます。お客様が滞在されていた期間はちょうどスポーツ団体の宿泊があり、混んでいた様に思います。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
フロアマットの件ですが、日時は未定ですが張替えを実施する予定でございます。
客室の清掃については、清掃スタッフと情報共有し、隅々まで行き届いた清掃を心掛ける様、徹底指導をしていく次第でございます。
この度は貴重なご意見、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたらご宿泊いただけます様、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2022/10/3

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは姫路城に一番近いホテルと皆様から好評価をいただいております。徒歩で5分〜10分足らずで行けるので大変喜ばれております。当ホテル7階にテラスもありますので、夜はライトアップされたお城を眺める事もできます。近隣の飲食店は早く閉まってしまうのが残念だとよくお聞きします。その分ホテル併設のレストランをご利用いただければ幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
次回も姫路にお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけます様、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2022/8/28

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、高い評価をいただいた事に大変嬉しく思います。
姫路城に近く、近隣にもスーパーやコンビニがありますので、立地には皆様から好評価を得ています。
また朝食もお召し上がりいただき満足された事と思います。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
次回も姫路にお越しの際は当ホテルにご宿泊いただきます様、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2022/8/28

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

いつもホテルウイングインターナショナル姫路をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が宿泊いただいてた日は、高校生の野球部の団体の宿泊があった日でした。この学校の生徒さんは到着時から礼儀正しかった印象があります。お客様も生徒さんに対して「気持ちよかった」とおっしゃっていただいてホテル側も光栄に思います。ダブルルームの部屋はシングルルームより少し広めなのですが、ベッド幅が広いので全体的に狭く感じるかと思われます。駐車場も近隣に提携コインパーキングがございますので、ホテル前が満車でもそちらに駐車可能でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また姫路にお越しの際は当ホテルをご利用いただけます様、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2022/8/27

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館北側玄関先に駐輪スペースがありますので、バイクでお越しになる方にはご利用いただいております。今回お客様は早割のプランでご予約いただいてましたのでお安い価格で宿泊できたかと思います。
クチコミの評価も客室・接客・清潔感に高い評価点いただき光栄に思います。また次回当ホテルにご予約いただいた際には、1階にレストランも併設してますのでお食事もお召し上がりいただければと思います。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またご来館いただけます様、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2022/8/23

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロント対応、客室設備についてお褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。
ツインルームも広めの浴槽を設置しておりますので、足を延ばしてお湯につかる事ができると大変喜ばれております。また利用いただけるという事ですが、当ホテルにはレストランも併設しておりますので、次回はお食事もお召し上がりいただきたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
次回のご来館もスタッフ一同お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2022/8/4

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またレストランもご利用いただきましてありがとうございます。
3000円分の夕食券付きプランを選んでいただいておりましたので、金額の範囲内でお好きなものをお召し上がりいただけますので結構喜ばれております。明太モツ鍋をお召し上がりになり、大変ご満足いただけた事と思います。朝食に関しては、コロナも落ち着いてきていますので少しずつですが、メニューを変えたり品数を増やしたりと朝食スタッフと現在検討中でございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2022/6/26

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時でのスタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。
当時接客にあたったスタッフにこの旨を伝えたところ、こちらの説明を熱心に聞いていただいたお客様だとよく覚えていた様でした。今後においてもなお一層の励みとなると思います。
当ホテルは姫路城に近いとの事で立地条件としては好評価をいただいております。またお客様にご利用いただいたスタジオツインルームは、若干狭く感じるかと思われますが通常のツインルームよりかは低価格となっておりますので、多数の方々にご利用いただいております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
次回も姫路にお越しの際はご来館いただけます様、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2022/6/23

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた部屋について、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
お客様が宿泊いただいた部屋はシングルBタイプです。各階に1室づつエレベーター前の配置となっております。また宿泊のお客様にご使用いただく電子レンジ、自販機等も建物の構造上現在設置してる場所以外での設置ができません。Bタイプの部屋で長期滞在される場合、途中で人の話し声・音が気になるという事でご相談いただきましたら可能な限りルームチェンジも検討させていただいてます。
部屋の床の汚れについても清掃スタッフと協議の上、順次対応して参ります。
この度は大変お忙しい中でのご投稿、また貴重な意見をいただき誠にありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2022/6/19

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しては、駅からは少し離れてはいますが、お城に近いという事で好評価をいただいております。またホテル内の設備に関してもお客様にご不便がないように配慮している次第でございます。ただ今回、チェックイン時での説明が不適切とのご指摘を受け、不快な気持ちになられた事を深くお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるとおり今後はスタッフ全員が「おもてなし」の心を持って誠意のある接客を心がけるよう改善してまいります。
この度はお忙しい中でのご投稿、また貴重な意見をいただき誠にありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2022/6/16

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらバスルームの件で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件、バスルーム内（特に便器周り）の悪臭、シャワーフックのぐらつきは全部屋について早急に点検し、順次対応してまいります。
また清掃スタッフとも情報を共有し、一層清潔に努めるよう改善してまいります。
大変恐縮ではございますが、またの機会を賜れば幸いでございます。
この度はお忙しい中でのご投稿、また貴重な意見をいただき誠にありがとうございました。
ホテルウイングインターナショナル姫路　
マネージャー

返信日：2022/6/9

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
姫路城に近いホテルとして好評価をいただいております。
このコロナ禍ですが、今年はお城まつりも開催され大盛況のようでした。
レストランのご利用も出来る限りのご要望は臨機応変に対応させていただいております。
また化粧水等の設置については現在検討中でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回も姫路にお越しの際はご来館いただけますようスタッフ一同お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2022/5/31

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お城の見える部屋を皆様からリクエストいただくのですが、当ホテルと姫路城の間に公共施設がありまして、お城の見える部屋は数室しかございません。また確約も出来かねますので申し訳なくご了承いただいております。その代わりご宿泊いただいてる方には7階テラスを開放し、ライトアップされたお城を
御覧いただいております。チェックアウト後も駐車場を利用いただけるのはご宿泊されたお客様のみでございます。お城周辺の駐車場に再度駐車されるより格安で駐車できますので喜ばれております。
レンタル自転車の増便は只今検討中でございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回も姫路にお越しの際はご来館いただけますようスタッフ一同お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント

返信日：2022/5/22

ホテルウィングインターナショナル姫路(姫路城前)からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変満足にお過ごしいただけた事を光栄に
思います。朝食も美味しくご賞味いただけて嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル姫路

返信日：2022/5/14