赤倉ホテルのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆったりくつろげます

妙高のカタクリの花と桜を見にいって宿泊しました。時期的に空いていたせいか最上階の眺めの良い部屋に通されました。食事は、料理は勿論、特にご飯が美味しくていつもの様にお替りしました。お風呂からは妙高山が眺められ湯船にゆったりつかることが出来ました。とってもアトホームのホテルで、おかみさんを始めスタッフの対応が良く、今度は紅葉の時期に行こうと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくりできます

リフト乗り場からもほど近く、温泉は４種類楽しめて大満足でした。
スキー場の利用だったため、部屋にハンガーを干しやすくしてくれるとなお良いです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

3連休に連泊

事前に口コミを見ていたので、洋室と和室が廊下を挟んで、、のお部屋に案内された際に、口コミ通りだ！と思いました。
確かに、少し使い勝手が。。面白いけど、不思議です。
一点良かった点は、朝、夫が1人山登りに行く際、洋室側で支度をしたので、起こさず行けたことかな？
設備は年季がはいっていますが、温泉がとても良かったです。
妙高高原、自然豊かで、山に温泉、少し走ると日本海、とても素敵なところなので、色々落ち着いたら、町全体が活気付いて欲しいなと思いました。
冬はウィンタースポーツ、春は新緑、夏は避暑、秋は紅葉
全部楽しそうですね。
スタッフの皆様もとても気さくで、よかったです。
お食事は、お夕食、汁物が多いように感じました。
他のお食事会場とはメニューが違うのでしょうか？せっかくなので、もう少し地元のものがあると嬉しいかも？
朝ご飯は、バイキング品数はさほど多くはなかったですが、充分と思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

古き良き時代の昭和レトロのホテル

ホテルは、若干傷んでいましたが、客室やレストランの調度品はシック豪華でした。夕食は、和食でしたが、前菜からメインごはんまで食事の進み具合で順番に出していただききました。料理も美味しく、仲居さんはとても親切でした。泊まって良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉に癒されました

見た目は古いホテルですが、お部屋は広く食事のときも十分な距離感で大変満足しました！
温泉もゆったり妙高山麓で癒されました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

泉質、料理が最高でした！

高齢の父と二人で利用しました。部屋はお任せでしたが
シャワーとトイレが付いていて足の不自由な父には大変に助かりました。温泉は湯の花も混じりオーソドックスな湯で贅沢な掛け流しの熱過ぎずちょうど良い湯加減でした。
料理は肉、魚、野菜など多彩なメニューで和洋折衷で量、質ともに大変満足でした。
また是非利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉は大変よく、係員のおもてなしもグー

　文化１４年村越屋として創業以来２００年に渡り伝統を守る老舗旅館。
　源泉は北地獄谷源泉1か所だが、浴室は有縁の湯・石割の湯・楽々の湯と三か所ある。
  更衣室の籐の籠を載せた籐製のラックに宿のこだわりを感じる。
　有縁の湯。湯口下には白い湯花が浮き、熱めなので真ん中辺りの浴槽に入ると、サラサラと共に・肌に引っかかるキシキシ感が混在している素晴らしい温泉。
　宿泊者の入浴時間は５時〜２４時。再訪必死だが、昨年８月は予約が取れなかった。。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

従業員の方々が親切

従業員の方々は親切だったのですが、お風呂のシャワーが冷たかったり、出なかったり、トラブルがあったので、やや不満にしました。お湯の質はよかったです。そのトラブルさえなければ、また行きたいかなと思います。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

施設の旧い点を除けば満足です

妻の実家が妙高市内なので、泊まる機会はなかったのですが、ポイントが貯まっていた事もあり、料理の評価が高かったこちらに予約しました。
部屋は、洋館の応接間のような1室と、先に布団を並べてくれていた畳敷の部屋が1室。これが廊下を隔てて利用出来ました。荷物をどちらへ置いたら良いものか…と悩み、廊下へ出る度にマスクを付けたり…と、少々面倒でした。建物は旧いので、そうした点は仕方ないかなと思います。
とは言え、接客態度は、今まで泊まったホテルの中で、間違いなく1番でした。夕食も本当に美味しくて、ウドを柿の種を潰した衣で揚げた1品は、冷凍で売ってたら必ず買いました。
湯の花がいっぱいの温泉も存分に楽しみましたから、施設の旧さを除けば、概ね満足しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

くまどーゲレンデすぐ近く、料理が美味しい

お正月に家族旅行でスノーボードをしに行きました。到着後すぐに着替えるお部屋を用意して下さったり、レンタルやリフトの割引券もいただき、助かりました。ボードやブーツの保管ロッカーもありました。
くまどーゲレンデのすぐ近くなので、吹雪の中で疲れたら途中でお部屋に帰って休憩してからまた滑りに行けました。
一番良かったのは、お料理です。コロナ対策もバッチリで朝食バイキングも安心して取りに行けました。
夕食は和洋折衷のコース料理でとても美味しかったです。
お風呂は、ナイターの後でも24時まで入れて助かりまさした。
新潟は雪がすごいので、チェーンは絶対持って行った方がいいです。帰る前に車の周りを雪かきしないと駐車場から出れないので、長靴・スコップ等も持参される事をおすすめします。駐車場まで少し歩くのさえ長靴かスノボブーツじゃないと無理です。
私達は大雪の翌日だったので、雪かきは本当に大変でした。
でも、家族の良い思い出になりました。
また、機会があればまたお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が豊富

赤倉温泉スキー場へスキーの為に宿泊しました。朝食がとても充実していて、大満足でした。また、お風呂が沢山あって、到着してから館内でのお風呂巡りを楽しみました。連れ合いも、大満足の様子でした。今回で2年連続の宿泊ですが…次回も宿泊したいと思っています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

子連れにオススメ

ホテルの外見は大丈夫か？と思いましたが、お風呂が充実していて快適でした。後、何と言っても従業員の方々が優しい。特に子供達に優しかった。子連れには、オススメです。また行きたい。スキーシーズンやゴルフシーズンにでも行きたい。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

少し古いかな

別館の内容を知らずに申し込んだが、２ランクダウンの宿泊所、本館と廊下はつながっているので
朝食、大浴場は問題なかったが、トータルイマイチかな。かつて（４０年前）、スキーで利用したイメージと比較したので残念でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂良かった！

露天風呂とても気持ちよかった！
また、遅い時間は他のお客さんも少なく快適に過ごせました
Wi-Fiが部屋でも使えたら良かったですが。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフが素晴らしい

兄弟３家族と子連れで宿泊しました。子供が６人もいて賑やかでした。他の方に迷惑かけないか行く前から心配していましたが、夕食を個室会場にしていただいたり、お部屋も同フロアの隣同士にしていただいたりしてホントに助かりました。お風呂も沢山あり、３回入りましたが、すべて貸し切り状態で他の方に気兼ねせず、また密になることもなく安心して過ごせました。何より、到着して車を誘導してくれるスタッフからフロントスタッフ、客室に案内してくれるスタッフ、夕食のスタッフ…ホントに接してくださる全てのスタッフが丁寧で優しく、気遣いが素晴らしいホテルでした。兄弟達はみんな185cm超えですが、他では頼まないと出てこない特大の浴衣を頼まなくてもすぐに用意してくれました。建物は古さも感じられますが、清掃はきちんとされていて、照明やソファ等レトロで昭和にタイムスリップした気分でした。表に出ない清掃の方等も含めスタッフ全員で大切に守っているステキなホテルだと思いました。ハイハイの赤ちゃんがいましたが、ロビールームは和室で赤ちゃんが早目に就寝しても、大人はソファのお部屋でゆっくり過ごす事が出来るのでおすすめですし、助かりました。大浴場はベビーベッドや浴室内にベビーチェアもありお湯もぬるめでした。内湯のみの源泉かけ流しのお風呂は熱めで一人でゆっくり出来ました。子供達は花火や風船をもらってとても喜んでました。雨で花火は出来ませんでしたが、晴れていたらホテルのお庭で出来るとの事で嬉しいサービスですね。お盆に県内の実家に帰省する予定でしたが、高齢の祖母が感染症を心配し来ないで欲しいとのことだったので、急遽、近場で兄弟達との宿泊でしたがとても良かったです。また機会があったら利用したいです。子供は卓球が楽しかったのか絵日記に描いていました。私は到着時に頂いたおはぎがオススメです。ベテランのスタッフさんが多いように思いました。皆さん、お身体に気を付けて頑張って下さい。お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルのインテリア

ホテル内の家具や置物、壺や陶器の人形が豊富に配置されていて、好印象なインテリアでした。浴室は天然温泉の香りがしてゆったりと入れました
食事は和洋と工夫されていて、彩りも綺麗であっさりとしていて美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が良かった

夕食も朝食も美味しくいただきました。お風呂も気持ちよく何回も入りました。
感染対策もしっかりされていて、安心して利用できました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

素敵な赤倉ホテルでした。

古いながらもレトロ感あり、そこそこ立派なホテルでした。
お部屋から見える山々は清々しく、洗面、トイレはリニューアルされておりきれいです。温水洗浄トイレもバッチリでした。
夕食はボリュームあります。
特にふきのとうの天ぷらがおいしかった！それから最後のお肉のパイ添えも格別おいしかった！です。日本酒もそろっておりたくさんいただきました。
社長と女将さんが夕食テーブルにご挨拶に来てくださり、さらに思い出に残りました。素敵な社長と女将さんでした。朝もいらっしゃりホテルとお客様を大切に思っているのがとても伝わってきます。
従業員のホテルマンさんたちも親切で過剰すぎない接客で心地よかったです。
温泉は3箇所の湯処があり、大いに楽しめました。
温泉好きの私たちも「このお湯いいねー」と大満足でした。
残念だったのが、ホテルタオルのため持ち帰りできなかったことですね。タオルの使い心地はよかったですが記念に持ち帰りたかったです。
私たちは電車旅だったので駅まで送迎していただき助かりました。
（電話すると妙高高原駅までお迎えに来てくださります。）
ありがとうございました。
是非また訪れたい宿です。
（参考までに　感染症対策もしっかりしていました）

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

良い温泉でした

スノーボード旅行で利用しました。
ゲレンデから徒歩圏内で、ホテル内の更衣室を朝から利用出来たためとても助かりました。
食事もご飯が特に美味しく頂きました。
湯の花が浮かんでいる温泉は素晴らしい泉質で、とてもリラックス出来ました。
赤倉温泉に寄る際は再び利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

赤倉温泉でまったり

くまどーゲレンデに近くスキーには高立地。
フロントの係の方が凄く対応が良く気持よく利用できました。
朝食バイキングは種類が豊富で美味しくいただけました。
温泉は3箇所あり大浴場の露天風呂はとても気持よく利用できました。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

スキー場が近く温泉がよかった

部屋が寝室と居間が1部屋ずつにわかれていて、向かい合った部屋になっていたので廊下に出ないと寝室に行けないので、めんどくさいと思う人もいるかもしれません。あと壁が薄いのか隣の音が凄く聞こえる。朝隣の目覚ましがうるさかった。トイレのトイレットペーパーの位置が悪く不便。食事の時に2家族？団体で来ていて誕生日祝ったり黙食とは程遠いし、子供が2人以上いればうるさくなるのは当たり前なので別室か中央ではなく隅でパーテーションで区切るなどしないと感染症対策がいまいちです。それ以前にコロナ禍でなかったとしても他の客に気を使ってそうした方がいいと思う。こういう時期なのでみんなが少しずつ我慢しているので、食事中騒いだり、席を頻繁に立つ子供は注意すべき。口頭でできないなら食堂前や部屋に案内を置いておけばいい。みんなが気分よく過ごせる様にして頂きたいです。
それ以外は良かったです！
接客してくださったお姉さんの対応が凄く良かったです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

チェックアウト後もタダで温泉入れるのは良き

スノーボード旅行で利用しました。お部屋はビジネスホテルのような感じで、比較的古めな印象です。当方はスノーボードがメインだったので、寝泊まりできて源泉の温泉が入れて、なおかつ朝食付きというところで十分でした。
お風呂が館内に3箇所あるのは魅力の一つだと思います。ただシャワーの水圧が弱いと感じました。徒歩圏内に飲食店があるので夕食は出歩くのもいいと思います。チェックアウト後もチェックアウトした旨を伝えれば無料で温泉を利用できるのはありがたかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

バス停近し、夕食場所にも近くて便利です

赤倉ﾘｿﾞｰﾄｽｷｰ場にはﾊﾞｽでないと歩ける距離ではないので、バス停目の前で便利でした。
今回は外で夕食でしたが温泉街メイン道路沿いなので夕食場所は徒歩3分以内でいくつもありました。
お風呂が館内の3ヶ所に分かれていて温泉を楽しめますが、館内が意外と広いので忘れ物しないようにしましょう！
感染対策もされていていいと思います。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

2

雲海は綺麗でしたが。。。

私の両親と夫の4人で利用させてもらいました。雑誌に掲載されてたので楽しみにしてました。お部屋は２部屋取ったのですが、私達夫婦の部屋は2人で使うには広くてびっくりしました。両親の部屋も昔ならではの造りで良かったと言ってました。
残念だったのはお風呂と夕食です。最初大浴場ではない方を利用したのですがシャワーがいつまで経っても熱くならずややぬるま湯な状態で急いで髪を洗って出ました。夫が大浴場だったのですが問題なかったとのことで朝風呂は大浴場行きました。丁度行った時間帯の少し前にシャワーがぬるめですと表示されてたのですが、ぬるめとは言い難い程ぬるかったです。
夕食は他の問い合わせのメールにてついでに夫が蕎麦アレルギーであることを入れたのですが夕食のメニューには蕎麦がき鍋の文字が。既に準備もされ、火もつけられたんで慌ててメールでも伝えたんですが。。。と言い違う鍋に変えてもらう始末に。ノドグロは美味しかったです。またその流れで枕もそば殻だと告げられ、それも変えてもらうことに。アレルギーの件はチェックイン時に改めて伝えとけば良かったかなとも思いましたが、今までこう言ったことがなかっただけに非常に残念でした。
朝風呂で大浴場行った後、展望台と書かれてる場所に行ったのですが、雲海が凄く綺麗でした。部屋からも結局見えてたことが部屋に戻ってからわかったのですが、これはこれで良かったです。両親も昔に戻った感じがしてこれはこれで良かったかもね、と言ってました。
あとは一部だけでなく全館にWi-Fi繋いで欲しいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

感じのいい接客で大変満足でした。

何度もお電話をして、足の悪い母とハイハイの孫にあった部屋をお願いしたり、夕食を個室にしていただいたりと、こちらの無理を快く聞いて下さり、とても感謝しています。皆さん感じのいい接客で、子供3人と足の悪い母と全てに対応してくださり本当に良い旅行になりました。ホテルは築年数もありますがそれもまた風情があっていいなと思いましたし、絵の好きな母は足をとめては興味深く見てました。コロナ対策で密にもならず、3人のおチビ達のうるささにも嫌な顔せず対応してくださり、本当に嬉しかったです。
お風呂もほぼ貸切状態でしたし、脱衣所も清潔にされてましたし、何よりハイハイの孫にも使えるお風呂グッズがありがたかったです。夕食も朝食も食べきれない量ですごく美味しかったです。
ほぼ満点でしたが、お部屋の乾燥がとても気になったのと、フロントへの電話が壊れてたのか出来なかったのが少し残念だったのでお部屋が4にさせてもらいました！あとは良かったです！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

思い立って

２週間前に、紅葉でも見に行こうかと思い立ち、いろいろ検索したけど希望の宿泊施設の空きがなく、口コミなど総合的に判断して赤倉温泉ホテルに決めました、古いながらも綺麗にしていました、食事は食べ切れないほどでした、コロナ対策もきちんとしていて、食事は個室対応で人と接することもなく、温泉も三密になることもなくゆっくり入浴出来ました
GOTOキャンペーン中なのでクーポンも付いて、お土産1万円分しっかり購入しました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

人情味ある赤倉温泉街を体感し、妙高の懐かしさに浸る旅♪

冬はもちろん、夏から秋の雰囲気も捨て難い新潟の赤倉温泉。
国内有数のスキーリゾートのイメージに加え、グリーンシーズンの高原感も魅力♪
かつての賑やかさを知り愛着のある自分にとって、大切な思い出の場所なのです。
今回の訪問動機は、少しでもタイムスリップすること。
昔歩いた場所や見た景色を完全に辿り、懐かしく切ない感情に浸る♪
できればその先、未知なる景色も味わい、現在の温泉街をも体感する。
そんな過ごし方を繰り返していますが、それが似合う数少ない温泉地でもあります。
湯の実力は折り紙つき、高原の空気が美味しく雲海もキレイで、人まで優しい温泉地♪
雄大なパノラマ絶景に、少々きつい傾斜や霧の濃さも印象深いですね（笑）
江戸時代に開湯、明治時代には国内初の高級避暑地として名を馳せた土地。
多くの文化人や財界人の別荘があり、その後は宿も増えました。
その赤倉温泉を代表し、２００年以上の歴史と伝統を誇るこのホテル。
温泉街へのエールの意味でも、オール５評価を付ける気満々で初訪問。
連休中の一人旅を受けてくれ、良心価格のため可能性は十分でした。
この旅でも地元の方々が大絶賛していた、料理も接客にも定評あるお宿♪
食事には期待するも、いろいろと不備が重なり泣く泣く減点です。
夕食時入店まで相当待ったことや、茄子など数品が好みに合わず。
素材らしさの表現や温かさは出色でも、そこまで評判の味にも思えませんでした。
朝食は料金からは満足で、昼食のおにぎりが意外に良かったですね。
最も嬉しかったのが、到着時の案内とグレードアップされた眺めのいい４階客室♪
古びた外観とは裏腹に、改装され広さもある和室とツインの一体型。
妙高高原らしい遠くのパノラマを堪能できるのが、何よりの強みです。
上品で親切な女性の接客もパーフェクトで、伝統の片鱗が窺えました（笑）
ただ万全に見えた清潔感は、トイレやソファーにトーンダウン。
連休中の稼働率から、夕食時の対応同様、雑になった部分は否めません。
最大３つの大浴場と混浴風呂など、湯巡り可能なのも特色。
レトロなかけ流しの浴室では、さすが赤倉のパワフルな湯質に感激です♪
概ね丁寧で安心できる接客姿勢の反面、今回のフロント人員は不足気味。
オペレーションの向上の点では、まだまだ改善の余地がありそうです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくりゆったりほっこり

施設は新しいものではありませんが小生には十分です。古き良き温泉ホテルです。従業員の皆様の温かい心こもった対応はお客の癒しですね。スキーシーズンなら満杯になるのでしょうね。赤倉高原を屋上から一望できます。滞在時刻が変速だったので素晴らしい絶景は見られませんでしたが、想像に難くありません。特筆は社主のコレクションでしょうか。壺、書、そして川中島の戦いの襖戦闘絵図は見事です。一見の価値あり。温泉に行く通路に展示してあります。また懐かしの卓球台が1台ありました。懐かしかったです。最後は温泉ですね。源泉掛け流しとありました。何種類かあり入りごたえありです。硫黄系？でしょうか、小生は露天風呂が好きですので三回入りました。独特の香りに温泉を実感できます！周りに雪を見たら風情も違ったでしょうね。次回に期待です！
PS　早朝3時の出発でしたが丁寧におにぎりを作っておいてくださり、とても感謝しております。真心こもったおもてなしに脱帽です！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフは非常に良い印象でした

接客はとても良い人に会いました
こちらのリクエストにも応じて頂き感謝しています。サービスがもう少し行き届いていたらと感じます
客室は広く空調も問題なし
しかしティッシュは普通の市販の物が良かった。客室からお風呂までが遠く80歳を過ぎた母や足の悪い人にはしんどい。
それでも温泉は大浴場以外は源泉濾過無し
貸し切り風呂の湯温が熱く入れない幼児もいました
その旨話したら小さめな貸し切り風呂を案内して頂きシャワーから浴槽に流し温度調整しました
これには小学生の子供も満足で温泉っていいなって大変満足。また卓球も無料
ホテルからは妙高山も眺め五感が働く
どなた様にもオススメします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コロナ禍対応

急遽予約しお邪魔しました。
古い建物と思いますが、全体的に手入れされており清掃も行き届いていました。
お部屋、お風呂(温泉)、食事とても良かったです。コロナ対策もしっかりできていると思います