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スマイルホテル札幌すすきの南

地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」6番出口より徒歩約3分!地下鉄南北線「中島公園駅」より徒歩約7分!

スマイルホテル札幌すすきの南のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 3.8
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 出張

karbooさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

部屋のコロン臭

ホテル到着しホテル併設の駐車場に入れようと思ったらライトバン2台路駐していており間口を塞いでいた
ホテルの修理業者かなにかか、ただの路駐かなと思いクラクションを軽くプップッと鳴らしたが反応なし
もう一度鳴らしたら威圧する感じでその車の人が歩みよってきたので駐車場入れたいんですけどと伝えたら戻ってゆき、オラ、どかしたから!みたいな横柄な態度をとられた
キャリーバッグを下ろしていたらしかったのだかこちらはそんなことわからない
すぐにどけますから、とか言ってくれれば、はい待ちますで済んだのにチェックイン前に不愉快な気分に
ホテルの真ん前での出来事なんだから客同士でこんなことにならないようスタッフが交通整理すべきでは?と思ったがそれはいわず、いやな思いをしたことは伝え不愉快な気分のままチェックインし部屋をあけると、ひどい臭い
フロントにクレームを言って部屋を変えてもらいたかったが先ほど駐車場のことでクレームを伝えていたのでまた部屋のことでクレームを付けるとただのわがままなやつと思われるかと思い空気清浄機をマックスにしてみたが全く効かず朝まで臭いが充満する部屋で不快な一夜をすごしました
こんなひどい臭いがする部屋に客を通す神経が信じられない
使いやすいホテルと思い最近よく利用させてもらいましたがお金を払ってなんでこんなに不愉快な気分にならなくてはいけないのか
残念です

女性/30代 出張

のんこさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

とても良かった

出張で初めて利用しました
すすきの周辺、繁華街、飲食店など徒歩圏内で、少しの自由時間に
北海道を満喫できました
次は家族で利用しようと思います

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

ご利用いただき、ありがとうございます。
出張の合間に北海道を楽しんでいただけたとのこと、何よりです!
すすきの周辺の便利さをお感じいただけたこと嬉しく思います。
次回はご家族でのご利用をスタッフ一同心より待ちにしております。
スマイルホテル札幌すすきの南

返信日:2026/8/26

女性/30代 友達旅行

ゆさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
開業3周年記念アニバーサリープラン(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

清潔感がある

何度も利用させていただいてます。
清潔感があること、フロントスタッフの対応が良いことがこのホテルの良いところだと思います。
目の前にコンビニもあり立地も良いです。
一つ難点をあげるのであれば、部屋の冷房が効きにくいところです。真夏の暑い日だったので仕方ないのかもしれません。

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感やスタッフの対応の良さにご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
誠にありがとうございます。
冷房の設備につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お手数ではございますが、お部屋の温度が高く過ごしにくい場合はサーキュレーターの貸し出しや窓の開放などのご対応をさせて頂きますのでお気軽にスタッフまでお申し付けください。
今後ともスタッフ一同サービス向上を目指してまいります。
またのご利用の程心よりお待ちしております。
スマイルホテル札幌すすきの南 フロント

返信日:2026/8/25

男性/50代 夫婦旅行

タケハヤさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

きれい&清潔で快適!豊水すすきの駅近くのおすすめホテル

結論から言うと、本当に泊まって良かったと思えるホテルでした!
館内や部屋はとてもきれいで清潔感があり、シンプルながらもおしゃれなつくりで居心地が抜群です。朝食も全体的に美味しく、とりわけパンが絶品でした。
豊水すすきの駅から少し歩きますが、不便さはまったく感じません。フロントのスタッフさんの対応も終始丁寧で、最初から最後まで気持ちよく滞在できました。札幌・すすきのエリアで快適に過ごしたい方に心からおすすめします。

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や館内の清潔感、デザインをお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。また、朝食のパンも絶品とのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
スタッフの対応についてのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル札幌すすきの南

返信日:2026/8/20

男性/50代 友達旅行

ゆうちゃんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】6月 じゃらん限定特別プラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

すすきの徒歩圏内、部屋がきれいで朝食がおいしい

お盆に1泊利用しました。すすきのの繁華街やや地下鉄駅(豊水すすきの駅)からもほど近く、朝に中島公園の散歩にもすぐでした。部屋も清潔でシャワーとトイレにも仕切りがあり使いやすく、朝食もいろいろなメニューがあり美味しかったです。また札幌に泊まる機会があれば使用したいです。

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
立地やお部屋の清潔さ、そして朝食をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
朝食につきましては、日替わりでご提供しているメニューもございますので、いつお越しいただいてもお楽しみいただけるかと思います。
また札幌にお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。次回のご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル札幌すすきの南

返信日:2026/8/19

女性/20代 子連れ旅行

ゆゆさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
開業3周年記念アニバーサリープラン(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

特に言うことなし

綺麗でした!!!
子供達がフロントの方に行ってきまーす!って伝えると優しく見送っていただけました!
また利用できたらしたいと思いました

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様の温かいご感想、心に響きました。
スタッフのお子様への対応につきまして、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様に寄り添った温かいおもてなしを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル札幌すすきの南

返信日:2026/8/19

男性/50代 出張

karbooさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食がおすすめ

前回に続き札幌出張でこちらのホテルにしました
朝食をつけましたが、バラエティーあり朝からボリュームある朝食を楽しめました

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
バラエティ豊かなメニューで、朝からエネルギーをチャージしていただけたら幸いです。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
スマイルホテル札幌すすきの南

返信日:2026/8/18

男性/50代 夫婦旅行

ヤハタさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地にコスパがいいホテル

チェックイン時間の1時間前に到着したにも関わらず
ホテルマンさんの丁寧な対応で
お部屋も用意していただき
とても良い印象が持てました
立地条件も良くて歩いて札幌市内の観光ができ
近くには地下鉄もあり観光には最適でした
コスパも良くホテルも清潔感があり
何よりホテルマンの接客にありがとうございました
と言う気持ちが湧き
とても良い旅になりました

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

この度はご宿泊いただき、また素晴らしい評価をいただきありがとうございます。
お部屋のご用意や接客をお褒めいただけたこと、大変嬉しく思います。立地や清潔感に関してもご満足いただけたようで、こちらも安心しました。
ぜひまたお越しいただき、良い旅の思い出を作っていただければ幸いです。スタッフ一同、お待ちしております。
スマイルホテル札幌すすきの南

返信日:2026/8/18

男性/50代 家族旅行

サモタンスさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【コネクティングルーム】なかよし4人組におすすめプラン(朝食つき)
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客最高

大変良かったです。接客は今までのホテルで最高に良かったです。ベットの高さが少し高いです。シャワーを出すときは下にひねらないと出ません。間違えて上にするとシャワーから出ずに取り付けのところから出ます。

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
接客についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。ベッドの高さやシャワーの使い方についての貴重なご指摘、感謝いたします。今後の改善に役立てさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル札幌すすきの南

返信日:2026/8/18

男性/40代 一人旅

輝さん

時期
2026年8月宿泊
プラン
開業3周年記念アニバーサリープラン(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

悲しみ

全てを失って札幌まで来てしまい癒されたホテルです
ありがとう
今は辛いけどまた頑張ろう

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
ホテルでの滞在が癒しとなったこと、大変嬉しく思います。少しでも心が温まるお手伝いができたことに感謝しています。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
スマイルホテル札幌すすきの南

返信日:2026/8/22

男性/40代 家族旅行

ピノさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

初めて利用しました……が

何も問題の無いコメントに……
いいや高齢者がいる方は駐車場が空いてないと
駐車場を探すのが大変です。
満車満車満車
ホテルスタッフ案内してくれますが駐車場探すのが大変です。

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

この度はご利用をいただきましてありがとうございました。
また貴重なご意見もありがとうございます。
駐車場に関するご不便をおかけし、申し訳ございません。
今後、駐車場の案内をさらに改善できるよう努力いたします。
お客様のご意見を参考にさせていただき、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スマイルホテル札幌すすきの南

返信日:2026/8/17

男性/40代 一人旅

倭人さん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋が良い

立地は繁華街から少し離れているので静かで◎
繁華街には歩いていける程よい距離◎
部屋も綺麗でベッドが寝やすくて良い◎
シャワーとトイレの間に仕切りがあるので使いやすい◎
シャワーは気をつけないとシャワーヘッドではない
天井の吐き出し口から冷水かぶるので要注意!
駐車場はあるけど
ホテルのは155cmの高さ制限ありで停められなかった
そして提携駐車場が遠い×
近場の駐車場は日中最大と深夜最大がかかる
朝7時までに出ないと日中料金2日目が上乗せの所が多い
駐車場場の参考価格として自分は1泊で3,500円でした。

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

ご利用いただき、ありがとうございます。
立地やお部屋の清潔さ、ベッドの快適さについてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。静かな環境でお寛ぎいただけたこと、大変光栄です。
シャワーの件につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。貴重なご指摘をありがとうございます。今後の改善に活かさせていただきます。
駐車場についての情報も詳しくご共有いただき感謝いたします。今後の参考にさせていただきますので、ご不便をおかけした点は心よりお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル札幌すすきの南

返信日:2026/8/20

男性/40代 恋人旅行

ともみんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

綺麗な綺麗なホテルです。

スタッフの対応もよく、清潔感もあります。駅から少し遠いのだけがネックですが、他は満足です。また利用したいと思います。

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋の清潔感についてご満足いただけたこと嬉しく思います。
駅からの立地につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
今後ともサービス向上を目指してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひ、当ホテルのご利用の程、心よりお待ちしております。
スマイルホテル札幌すすきの南 フロント

返信日:2026/8/12

男性/50代 一人旅

はなあんももさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

普段使いでも十分満足できます

急遽私用のため泊まらせていただきました。チェックインが遅かったので駐車場がやや遠いのが難点でしたが、フロントの方が親切に教えてくれたので良かったです。
必要なアメニティはエレベーター前にあるので便利です。部屋は清潔でベッドの感じも良くしっかり睡眠を取ることができました。強いて言えば部屋が若干狭いのが気になったくらいです。
カードキーで部屋はもちろんエレベーターや夜間のホテル出入りまでセキュリティもしっかりしているので安心です。
朝食はおかずやパン、スープカレーなど割と豊富で美味しくいただけました。トータルでも満足感が高かったのでまた利用したいと思います。

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駐車場の件ではご不便をおかけし、申し訳ございませんが、フロントスタッフの応対をお褒めいただき嬉しく思います。  
お部屋やアメニティ、朝食についても満足していただけたとのことで、とても励みになります。狭さについては貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
スマイルホテル札幌すすきの南

返信日:2026/8/3

女性/50代 家族旅行

たまおばさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

キレイで快適

80代の母を連れての旅行。車での旅行だったため駐車場が心配でしたが、母の脚が不自由なことをお伝えすると、快く身障者用パーキングを案内してくださいました。
また、お部屋も綺麗で、朝食も十分な量、これで二人で約1万円でしたので、とてもコスパの良い一泊となりました。

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
身障者用の駐車スペースのご案内ができたことも、安心してご滞在いただけた一因と聞き、
私たちもほっとしております。
お部屋や朝食についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
今後もご期待にお応えできるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル札幌すすきの南

返信日:2026/8/1

男性/50代 出張

karbooさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

きれいなホテルです

夏休みなのかいつも使うホテルが高いのですすきのからやや離れているこちらを利用しました
豊水すすきの駅まで歩いて5分くらいだし不便さは感じませんでした
また利用します

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
交通の便についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルはすすきのの歓楽街からは少し離れた場所にはございますが
その分、静かにゆっくりとお休みいただけるかと思います。
快適な滞在をご提供できるよう、今後も努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル札幌すすきの南

返信日:2026/7/31

女性/30代 家族旅行

ゆみこしばさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】早期割30 早期予約30日前以上がお得♪朝食付き(早割30)
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

部屋の雰囲気も良かったです。

ベッドが広々としていて快適に眠れました。北海道なので気温は低めですが、湿度が高かったのでエアコンが常設してあったのも助かりました。

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の快適さや、エアコンの設備に満足頂けたこと大変嬉しく思います。
お客様が快適にご利用いただけるよう、今後ともサービス向上を目指して参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル札幌すすきの南 フロント

返信日:2026/7/22

男性/60代 出張

モンちゃんコンちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

バスタブはないけど素晴らしいホテル

出張最終日に札幌泊するためにこちらを利用しました。初めての利用でバスタブ無しの部屋とのことで、どうなのか?と思っていましたが、部屋は広くて綺麗で、ベッドも大きくて、シャワールームは広く、天井にもシャワーヘッドがあって、その他、細かな部分に工夫がされていて、とても素晴らしいホテルだと思いました。また、お邪魔させて頂きます。

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や設備にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
細部にわたる工夫を評価していただき、スタッフ一同励みになります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル札幌すすきの南

返信日:2026/7/23

女性/40代 友達旅行

ひーちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

病院受診のために宿泊しました

朝から病院受診があったので前泊のために宿泊しました。
車で向かいましたので、提携駐車場があるとのことでこちらのホテルを選びました。
思いの外提携駐車場が遠く、近くのパーキングも検討しましたが12時間以上駐車することが決まっていたので断念しました。もう少し近くにあるといいな、と思いました。
また、コンビニは近くにありますが食事するお店はほぼなく、食事の場所もかなり探しました。
条件によってはとてもよかったと思いますが、今回の私の条件にはちょっと合わなかったかもしれません。
お部屋はキレイでとても過ごしやすく満足です。
機会があれば利用したいと思います。

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
駐車場についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、もう少し近くに提携駐車場があればより便利かと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また、周辺の飲食店についても考慮し、情報を充実させるよう努めます。
お部屋にご満足いただけたこと、嬉しく思います。機会があれば、ぜひ再度のご利用をお待ちしております。
スマイルホテル札幌すすきの南

返信日:2026/7/16

男性/60代 出張

2boys papaさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

快適に過ごせました

繁華街からは少し離れているため、周辺は比較的静かで落ち着いた環境です。目の前にコンビニがあるので、ちょっとした買い物には便利でした。一方で、徒歩圏内には飲食店が少ないため、食事をする場合は事前に済ませるか、繁華街まで移動することをおすすめします。ホテルは清潔感があり、スタッフの対応も丁寧で、快適に宿泊することができました。ビジネス利用には十分満足できるホテルです。

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

ご利用いただきありがとうございます。
静かな環境や清潔感、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。周辺の飲食店についての貴重なご意見、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
ビジネス利用にご満足いただけたとのこと、引き続き快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル札幌すすきの南

返信日:2026/7/15

女性/50代 その他

もえちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗なホテル

初めて利用しましたが、コスパも良く綺麗なホテルでした。フロントの女性スタッフの方がとても親切で丁寧でした。体調が悪くチェックインを少し早めてもいいか確認したところ快く対応してくれました。
また泊まりたいホテルです。

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスやホテルの清潔さ、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
体調が優れない中、快適にお過ごしいただけたことをお伝えいただき、こちらも安心いたしました。
またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞご自愛ください。
スマイルホテル札幌すすきの南

返信日:2026/7/6

20代 恋人旅行

まいちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】5月 スマイル バリューステイプラン(素泊まり) 
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋が綺麗

基本的には夜帰ってきて寝るだけだったのですが、部屋も綺麗でとても良かったと思います。野球観戦のための宿泊だったためロビーのファイターズグッズも何だかうれしく感じました。

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
お部屋の清潔感やロビーのファイターズグッズをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。野球観戦の旅が素敵な思い出となったことが伝わってきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル札幌すすきの南

返信日:2026/7/3

女性/40代 出張

まゆちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

出張には最適

出張できているため、夜はすすきので会食な為そんなに離れていなくとてもいいです。朝食もついており、値段としては安いと思います

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
ご出張中に便利にご利用いただけているとのことで、嬉しく思います。朝食や料金についてもご満足いただけたようで何よりです。
今後も更なるサービス向上を目指してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル札幌すすきの南

返信日:2026/6/20

男性/70代 夫婦旅行

七郎さん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ススキのが遠い

予約時点でわかっていましたが、ススキのから離れているので、食事が不便でした。向かいのコンビニが目の前なのに横断歩道が遠回りなのは残念だった。

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
当館の立地につきましては、ご予約時にご確認いただいていたにもかかわらず、お食事の際にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すすきのエリアから少し離れているため、ご移動にご負担を感じられたことと存じます。
また、向かいのコンビニエンスストアをご利用の際も、横断歩道の位置によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見は今後のご案内の参考とし、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。貴重なご感想をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル札幌すすきの南 フロント

返信日:2026/6/11

男性/40代 恋人旅行

ゆうやさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【ポイント10%】泊まって貯まる!スマイルバリューステイプラン(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

綺麗な部屋

彼女と2人で宿泊しましたが、部屋がとても綺麗でコスパがよく大変満足でした!
すすきの繁華街からも全然歩ける距離ですし宿泊代は抑えてご飯にお金をかけたい人にはオススメです!
ありがとうございました。

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

この度は、スマイルホテル札幌すすきの南をご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございます。
ご滞在、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご来店をお待ちしております。
スマイルホテル札幌すすきの南

返信日:2026/5/27

男性/50代 出張

さとちんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【ポイント10%】泊まって貯まる!スマイルバリューステイプラン(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

立地の良いホテル

土日の仕事で2泊させてもらいました。イベントと重なったようで、値段はやや高めでしたが、立地もよく、館内は清潔に保たれており快適に過ごせました。

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
立地や館内の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
イベントの影響で価格が高めだったとのこと、貴重なご意見を感謝いたします。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル札幌すすきの南

返信日:2026/5/21

女性/30代 その他

シズさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【最大24時間ステイ】【じゃらん限定】12時イン〜翌日12時アウト(素泊り)カップル 夫婦にもおすすめ
ダブル 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

初めて利用して

ずっと気になっていて行きたかったホテルだったため、泊まることができて嬉しかったです。
接客もとても良く、急遽の対応にも応じてくださり、感謝しています!
部屋も綺麗でベットも寝心地がよく、ぐっすり眠れることができました。
朝に手違いで清掃の方が来たのにはびっくりしましたが、清掃の方も丁寧に謝罪をしてくださり、本当にここまで接客がしっかりしているホテルは初めてだなと思いました。
またぜひ機会があれば泊まりたいです!
本当にありがとうございました!

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。接客に対するお褒めの言葉もいただき、スタッフ一同喜んでおります。
清掃の件ではご迷惑をおかけしましたが、温かく受け入れていただき感謝いたします。お客様に快適に過ごしていただけるよう、今後も努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。本当にありがとうございました!
スマイルホテル札幌すすきの南

返信日:2026/5/15

男性/40代 家族旅行

ゆうきさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【コネクティングルーム】ツインルーム2部屋(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋がきれいでした。

ゴールデンウィークに旅行で了解しました。
ツインルームをコネクティッドルームで利用しました。
部屋の広さはそこまで広くはありませんが清潔さが合ってよかったです。
駐車場を利用しましたが、ホテルの駐車場は停められず、ミニバンのため徒歩で10分ほどのところで1日預けて1800円でした。
朝食は刺身などはありませんがパンがたくさん種類あって美味しかったです。
スープカレーも辛さもなく美味しかったです。
すすきのに出るのに徒歩では15分くらいかかるので、ホテルの安さを考えるとホテル代は妥当だと思いました。
すすきのでお酒を飲んでゆっくり歩いて帰ってくると酔い覚めにもよかったです。
安く泊まれればまた利用したいです。

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございました。
お部屋の清潔さや朝食の種類についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
ご旅行中に快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
また、すすきのへのアクセスもご理解いただき、ありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル札幌すすきの南

返信日:2026/5/9

男性/60代 恋人旅行

たったゃんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
5

コスパは最高です。 

部屋も狭くシャワーしかありめせんができたばかりのホテルですのでとても綺麗です。コスパは最高です。是非泊まるだけで綺麗なホテルをお探しの方に最高のホテルです。

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございます。
清潔さやコストパフォーマンスについてお褒めいただき嬉しく思います。
お部屋の広さにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の課題とさせていただければと存じます。
機会がございましたらまたぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル札幌すすきの南

返信日:2026/5/2

女性/20代 出張

さきさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】4月のスマイル バリューステイプラン(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても清潔感のある素敵なホテル

出勤の関係でこちらのホテルにお世話になりました。
フロントの方や朝食会場の方の接客がどちらも心地良く、お部屋も清潔感あふれる空間で快適に過ごすことができました。
お風呂に関しては湯船がなくシャワールームがついているのですが、ささっと済ませたい人には申し分ないと思います。
朝食ではパンがとても美味しいので、ぜひ興味ある方は行ってみてください。

スマイルホテル札幌すすきの南からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントや朝食会場のスタッフの接客にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、お部屋の清潔感についてもお褒めの言葉をいただき、御礼申し上げます。
当ホテルは近隣のホテルでも珍しい、レインシャワーを備えております。
お客様が言われました通り、お急ぎの方にもご好評頂けるかと思います。
朝食のパンを楽しんでいただけたことも嬉しい限りです。
ありがたいことに、老若男女問わずご好評いただいております。
次回ご利用時も是非ご賞味ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしておりますので、
機会がございましたら、また是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
スマイルホテル札幌すすきの南

返信日:2026/5/2