宿・ホテル >  北海道 >  札幌 >  ススキノ・大通 >  スマイルホテル札幌すすきの南 >  よくあるお問合せ一覧
スマイルホテル札幌すすきの南

地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」6番出口より徒歩約3分!地下鉄南北線「中島公園駅」より徒歩約7分!

スマイルホテル札幌すすきの南のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    5月【旅応援】160000円から使える15000円クーポン
    【クーポン額】15,000円分
    【配布期間】2026年5月1日(金)10:00〜2026年5月19日(火)23:59
    【予約期間】2026年5月1日(金)10:00〜2026年5月19日(火)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • バイクや自転車は停められますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2024/7/9 5:43

    恐れ入りますが、当館にはバイクや自転車はお停め頂けません。 ホテルにご相談なく無断駐輪される方や、 端の方に停めさせてほしいと交渉される方がおられますが ホテル敷地内の一部は非常時の避難経路となって...

    続きをみる

  • 当館のアメニティ・貸し出し品について

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/5/17 3:03

    当館は1Fエレベータ前にアメニティコーナーを設けております。 SDGSの観点から、プラスチック製のアメニティ類とナイトガウンやお茶などはお部屋ではなく、お客様自身でお取りくださいますようお願いしており...

    続きをみる

  • ホテルに駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2023/8/16 20:16

    当ホテルの敷地内に立体駐車場がございます。 【ホテル立体駐車場】 全8台駐車可 1泊1台につき2,000円(税込) ※先着順でご案内させて頂いております。 ※ご予約は承っておりません。 ※自動二輪...

    続きをみる

  • 大浴場はありますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2023/8/16 23:41

    大浴場はございません。 各部屋のシャワールームをご利用ください。

    続きをみる

  • お部屋にバスタブはありますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2023/8/17 2:46

    当館の客室にはバスタブがございません。シャワールームのみのご用意となっております。 (ユニバーサルルームにはバスタブのご用意がございます)

    続きをみる

  • キャンセル料金について教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/8/16 23:45

    個人のご予約(14名まで)のキャンセル料は以下の金額でございます。 前日:20% 当日:80% ご連絡無し不泊:宿泊料金の100% 団体のご予約(14名以上)はキャンセルポリシーが異なります。 9日...

    続きをみる

  • 札幌駅からホテルまでのアクセス方法は?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2023/8/16 20:17

    JR札幌駅からは地下鉄が便利です。 札幌市営地下鉄東豊線を利用→豊水すすきの駅6番出口より徒歩約3分 札幌市営地下鉄南北線を利用→すすきの駅1番出口より徒歩11分

    続きをみる

  • 新千歳空港からホテルまでのアクセス方法は?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2023/8/16 20:17

    【JR速エアポート利用で約40分 「札幌駅」下車、地下鉄へ乗り換え 札幌市営地下鉄東豊線を利用→豊水すすきの駅6番出口より徒歩約3分 札幌市営地下鉄南北線を利用→すすきの駅1番出口より徒歩11分 【...

    続きをみる

  • 事前にホテルに荷物を送ることは可能ですか?

    カテゴリ : その他更新 : 2023/8/17 3:44

    送り状にご予約名・ご宿泊日を明記の上、元払いにてお送りください。 お荷物はご到着後、フロントにてお渡しいたします。 ※着払いのお受け取りはお断りしておりますのでご了承下さいませ。

    続きをみる

  • ホテルから宅配便を出せますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2024/4/23 8:25

    クロネコ運輸の着払いのみフロントにて承っております。 段ボールはフロントにて販売しております。 ・100サイズ150円 ・120サイズ200円 となっております。 ※クール便のお取り扱いはしておりませ...

    続きをみる

  • 朝食の時間を教えてください

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/8/17 2:46

    レストラン営業時間は6:30〜9:30(最終入店 9:15)となっております。

    続きをみる

  • 朝食の料金はおいくらですか。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/8/17 3:32

    朝食はお一人様1200円(税込)でございます。 未就学児(小学1年生未満)は無料でお召し上がり頂けます。 それ以上のお子様は大人と同料金頂戴しております。

    続きをみる

  • 朝食はチェックイン当日でも予約できますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/8/17 3:33

    チェックイン時(前日まで)にフロントにてお申し出ください。 朝食はお一人様1200円(税込)でございます。 未就学児(小学1年生未満)は無料でお召し上がり頂けます。 それ以上のお子様は大人と同料金頂戴...

    続きをみる

  • 支払い方法は何が利用できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/8/17 2:46

    ・現金(日本円) ・クレジットカード(JCB、VISA、UC、DC、UFJ、AMEX、DINERSなど) ・電子マネーQRコード式(Paypay、LINE Pay、メルペイ、楽天ペイ、au Pay) ...

    続きをみる

  • 後払いは可能ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/8/17 2:46

    お支払いは前清算のみとなっております。

    続きをみる

  • チェックイン、チェックアウト時間を教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/8/17 3:44

    チェックイン時間は15時〜 チェックアウト時間は11時までとなっております。

    続きをみる

  • チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2023/8/17 3:44

    可能でございます。 お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

    続きをみる

  • チェックインの時間が遅くなりますが大丈夫ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/1/11 13:27

    到着予定時刻より遅れる場合は、お手数ですがお電話にてご連絡をお願い致します。

    続きをみる

  • チェックアウトの時間の延長は可能ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/8/17 3:36

    最大12時までの延長が可能です。 その場合、別途1000円頂戴致します。 ご希望でしたら、お早めにフロントスタッフまでお申し出くださいませ。

    続きをみる

  • 同行者が先にチェックインしたいのですが可能ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/8/17 2:46

    可能です。 ご予約のお名前をフロントスタッフへお伝えくださいませ。

    続きをみる

  • キャンセル待ちはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/8/16 23:46

    恐れ入りますが、キャンセル待ちのご対応は出来かねます。

    続きをみる

  • 宿泊者数と同じ枚数のカードキーを貰えますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/8/17 2:47

    ご希望がございましたら、最大1部屋2枚までのご用意をさせていただきます。 チェックイン時にお申し出ください。

    続きをみる

  • 宿泊者ではない人を部屋に入れてもいいですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/8/17 3:36

    防犯のため、ご宿泊のお客様以外の客室への出入りはご遠慮頂いております。 1階ロビーでご面会頂きますよう、お願い申し上げます。 お部屋へご入室される場合は、別途料金を頂戴しております。

    続きをみる

  • 門限はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/8/17 3:43

    門限はございませんが、防犯のため、23時〜翌朝6時まではホテル入口の自動ドアがロックされるシステムとなっております。 ルームキーをセンサーにかざして頂くことで自由に出入りして頂けます。

    続きをみる

  • フロントでの貸し出し品は何がありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/8/17 2:50

    【アメニティ一覧】 ・歯ブラシ ・ボディスポンジ ・ヘアブラシ ・T字カミソリ ・綿棒 ・粉末ほうじ茶 ・粉末緑茶 ・ナイトガウン(フリーサイズ) 【フロント貸し出し備品一覧】 ・衣類用アイロン、ア...

    続きをみる

  • 部屋着はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/8/17 2:58

    部屋着(ワンピース型ガウン)は1階エレベーター前にご用意しております。

    続きをみる

  • 添い寝の対象年齢はいくつですか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2023/8/17 3:38

    添い寝は未就学までが対象でございます。 それ以上のお子様は大人扱いとして宿泊代金を頂戴致します。

    続きをみる

  • 子ども用のパジャマはありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2023/8/13 8:42

    お子様用のパジャマはご用意がございません。 あらかじめご了承くださいませ。

    続きをみる

宿泊のご予約はこちらから

料金・宿泊プラン一覧

宿番号:301032