天然温泉　湯の瀬の湯　スーパーホテル山形・鶴岡のよくあるお問合せ

いつもスーパーホテル山形鶴岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 9月1日よりウェルカムバーの時間を変更致します。 18時〜21時→17時〜20時に変更になります。 既にプラン詳細の時間につきまし...

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原則として、当月を含めて６ヵ月後の月末まで販売いたしております。 例）４月１日の場合９月末日まで可能。

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１階の朝食コーナーに製氷機のご用意がございます。 コップを用意しておりますので、そちらでご自由にご利用くださいませ。

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コインランドリーのスペースは1階にございます。 洗濯乾燥機を３台設置致しております。 洗濯のみは１回200円。乾燥機は無料でお使いいただけます。 また洗剤は無料でお使いいただけます。 ご利用時間は２４時間...

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ございます。 お湯は約１分で沸騰する早沸き電気ケトルを全客室にご用意しております。 優雅なティータイムから、小腹を満たすカップめんなどにご利用ください。

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お部屋に備え付けの充電器を用意しております。

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大変申し訳ございません。 私どものホテルでは、エキストラベッドの追加は致しかねます。 お部屋タイプをご確認いただいて、ご予約をお願い致します。

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お手荷物のご配送は、フロントにて承ります。ヤマト運輸です。お気軽にスタッフにお申し付けください。料金は元払いにて承ります。また、配送に必要な段ボールはフロントで販売しております。

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当ホテルではセキュリティの為ご宿泊者以外の方は一切のお部屋への立ち入りを禁止しております。 その為ご宿泊者様以外の方は1階ロビーでお待ち合わせいただくようにお願いしております。 ご用の際はフロントまで...

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1階の朝食会場を勉強やお仕事などのスペースとして開放しております。 お気軽にご利用下さいませ。

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フロントの営業時間は７：００〜となっておりますので、朝６：００はフロントシャッターは閉まっております。お客様にごあいさつできなくて残念ではございますが、お忘れ物なきようご出発くださいませ。

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スーパーホテルでは、全店お部屋にひげそり（カミソリ）は御座いません。 フロント前のアメニティコーナーにご用意しておりますのでそちらをご利用下さいませ。

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はい、承ります。 ※お荷物の送付の際には、ご連絡のとれるお電話番号と、ご宿泊泊者名、ご宿泊日がわかるように記載願います

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はい、承ります。 チェックインのお時間は１５：００からでございますが、フロントは７時から営業を開始いたしますのでチェックイン前のお荷物はお預かり致します。

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当ホテルは健康朝食バイキング無料の為、宿泊の方全て朝食をお召し上がり頂けます。 しかし会社の規定等で素泊まりをお探しの方へ向けて、素泊まり設定をしているプランもございます。 特に朝食で別料金等を頂い...

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当ホテルでは、客室に無料ＬＡＮ接続が可能でございますが、貸し出し用のパソコンのご準備は致しておりません。大変申し訳ございません。 ホテル１階ロビーの奥にパソコンとプリンターを1台ご準備いたしております...

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タバコの自販機はございません。近隣のコンビニをご利用下さい。 飲み物の自販機は館内１階にございます。 お茶・ジュース・酒類がご利用頂けます。

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客室内に金庫はございません。 お客様ご自身でお持ち頂くか、フロントへお預け下さい。 尚、貴重品の受け渡し時間は朝7時〜深夜24時迄です。 それ以外のお時間はお渡し出来ません。 ご注意下さい

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全客室にてインターネット接続サービスを無料にてご利用頂けます。 また、全部屋ＷiFiもご利用頂けます。 接続の際はフロントにてパスワードをお渡し致します。 お気軽にお申し付け下さいませ。

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パジャマはお部屋にご準備いたしておりません。 恐れ入りますが、エレベーター前にパジャマラックがございますので、そちらからお客様ご自身でお待ちくださいますようお願い致します。 当ホテルのパジャマはＭＩＣ...

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この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。 宿泊+JAL航空券 宿泊+ANA航空券 宿泊+JR新幹線・特急 ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承くださ...

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当館の駐車場は、入口正面と、ホテル裏手にもございます。 正面駐車場が満車の場合は、裏手に回っていただきますようお願いします。 なお、車道を挟んで正面にも臨時駐車場がございますので、 安心してご利用下さ...

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お子様のご料金は、小学生以上は、 大人と同じご料金になります。 未就学児さまは、ご料金はかかりませんが、 客室の人数には数えられますので、ご了承ください。 例）大人1人+小学生1人 　　⇒ダブルルーム...

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男女別天然温泉には、バスタオルは備え付けておりません。 お部屋のタオルをお持ちいただきますようにお願いします。 専用のバックもご用意しておりますので バックに入れて温泉までお持ちくださいませ♪

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ベットボードに、USBコンセントが2つご用意しております。 ベットで休みながらも携帯電話を充電できますし、操作も可能です♪ USBコンセント以外も通常のコンセントを２つご用意しておりますので 大変便利です♪ ...

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当館の周辺にレンタカーを借りれるところは下記になります。 □トヨタレンタカー 鶴岡駅前 　〒997-0015 山形県鶴岡市末広町８−３１ 　rent.toyota.co.jp 　0235-28-0100 ■オリックスレンタカー鶴岡駅前...

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コンビニエンスストアは、店舗の横にセブンイレブン宝田町店さまがございます。 徒歩10秒での好立地にございますので、ご宿泊でのお買い物には大変便利です♪

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誠に申し訳ありませんが、スーパーホテル山形・鶴岡では夕食付きのプランはございません。 近隣には居酒屋さまで �@「うまいものいっぱい いろはにほへと 鶴岡駅前店」様、 �A「目利きの銀次 鶴岡駅前店」様、 ...

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誠に申し訳ございませんが、当館の温泉はご宿泊者様専用でございますので ご宿泊様以外のご利用はお断りさせていただいております。 ご宿泊の機会がございましたら、是非ともごゆっくりご入浴くださいませ。

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