クチコミ・評価

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

ひな様
先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍で県内の修学旅行になったことで当館にお越しくださり、その時のことを覚えていてくださったのは、私どもとしてもとても嬉しかったです。あの時の皆さんのキラキラした目は今でも覚えています。
私もまたお会いできてとてもうれしかったです。
修学旅行のきっかけとなったのが、弊社の堀内でした。担任の先生とのつながりで、当館にお越しいただきました。その堀内が残念ながらお会いできなかったので、本人もまた会いたいと言っておりました。
是非、またお越しくださいませ。
堀内をはじめ、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はご利用並びにクチコミと高いご評価、本当にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2024/5/28

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

やすよし様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
外湯巡りは渋温泉の名物であります。体験いただきまして、ありがとうございました。
また、熱いお湯が多くございますので、入りにくいところもあったり、汗もかくと思います。
そんな中で、いつの間にかスタッフが声掛けをするようになりました。
少しでも喜んでいただけたなら、何よりでございます。
渋温泉は風情のある昔ながらの温泉地でございます。季節によってまた景色も変わりますので、また是非ご来訪いただければ幸いです。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2024/5/28

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

まあ様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速に高いご評価と過分なお言葉に大変恐縮致しております。
当日はお誕生日もおめでとうございました。
またおばあ様もお元気で、皆様のやさしさが私どもにも伝わってきました。
レビューを見られた方にもお勧めくださり、心から感謝申し上げます。
ただ私どももまだまだ至らない点も多くございます。当日もお赦しいただいている点も多々あったのではないかと思っています。少しでも、皆様の想い出に残るご滞在となるよう、これからも鋭意努力してまいりたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。
この度は、ご利用並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2024/5/25

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

レンＧ様
先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また早速、クチコミを上げて下さり、重ねて感謝申し上げます。
口コミ通りとお書き下さり、大変恐縮しております。
まだまだ至らない点も多くございます。アンケートでもご要望を頂きましたので、次回お越しの際は対応したいと存じます。
是非、次回は連泊してくださいませ。
お料理も趣向を変えてお出ししたいと思いますし、渋温泉は温泉街や周辺観光地もゆっくりとお楽しみいただける場所でもありますので、お勧めでございます。
またのご来訪をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
この度はお声を聞かせていただき、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2024/5/15

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

チョコ様
先日はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当館を目的として下さり、本当に感激しております。
ありがとうございます！
貸切サウナもご利用頂きまして、ありがとうございました。
サウナ好きの方にはこのコンパクトさとプライベート感がとても喜んで頂けています。
今後もさらにレモン風呂などの企画を入れていきますので、また是非ご利用下さいませ。
スタッフへの愛情あるお言葉に感謝です。スタッフ一同、心より再訪をお待ち致しております。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2024/5/15

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

すがしょう様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また早速にクチコミを上げて下さり、重ねて御礼を申し上げます。
貝アレルギーの件ですが、お料理は旅館で泊まる際のメインイベントだと思っています。そのお料理で少しでも不快な思いのないようになるべくできることをしているまでです。まだまだではございますが、対応できる部分は対応しようと思っております。
また露天風呂付客室もご堪能下さり、ありがとうございました。露天が心地よい季節となりました。開放感をお楽しみいただけたら幸いです。
スタッフのこともお褒め下さり、感謝申し上げます。
弊社も外国籍のスタッフもいない訳ではありませんが、皆旅館や仲間への思いを持って働いてくれていることが、とてもありがたいです。このようにお書きいただけて、心から感激しております。
是非またお越しくださいませ。まだまだ未熟な部分も多くございますが、すがしょう様のようなお客様が増えてもらえるよう、鋭意努力してまいります。
この度はご利用並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2024/5/15

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

ライナー様
先日は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。
当館の温泉の泉質は、弱酸性の肌に優しい温泉です。また体が温まるお湯ですので、冬でも体がポカポカするほどの温泉です。昨年、これに加えて高濃度炭酸泉も導入致しましたので、結構も良くなり美容効果やデトックス効果があるとも言われており、自信を持ってオススメしております。
お褒めのお言葉、とても嬉しく、ありがたく受け止めさせて頂きました。
またお食事やスタッフの対応もお褒め下さり、心から感謝申し上げます。
炊き込みご飯はいくつかバリエーションもありまして、是非また季節を変えてお越しくださいませ。
違ったお味もお楽しみいただけたらと思います。
「再訪したい」とお書きいただけて、スタッフともども感激しております。
又のご来訪をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2024/5/11

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

ゆきちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、タオルの柔軟剤の匂い、大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、大浴場のフェイスタオルだけ当館で洗濯しております。バスタオルやお部屋に入っているタオルはクリーニング業者へ出しております。
お客様によって、匂いの好みなどがあると思いますので、今後私どもも検討するようにいたします。
ご指摘、ありがとうございました。
また、銀婚式おめでとうございました。
記念日プランは特に銀婚式を意識して作らせていただきました。
渋温泉には、「夫婦和合道祖神」というものもあり、夫婦が仲睦まじく暮らせる神様がいます。
ご夫婦の方には大変おすすめの温泉ですので、また是非お越しいただきたく存じます。
私どもも心よりお待ちいたしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2024/5/11

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

かざまっち様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、接客やお食事もお褒め下さり、心から感謝申し上げます。
コーヒー、紅茶のサービスもお喜び頂けて、嬉しく存じます。
今後湯上りコーナーなどにも、冷たいドリンクも置くことやお食事後にハーブティーなども検討しております。こういったお声に励まされながら、私どもも成長させていただいております。
本当にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2024/5/11

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

くま様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
奥様にお喜び頂けたご様子を伺い、とても嬉しく存じます。また、くま様のお優しいお気持ちに私どもも感動いたしました。
山菜の天ぷらもお喜び下さり、お部屋や大浴場もご期待に添えたようで良かったです。
お部屋の伝統工芸品は長野県でも屈指のものですし、手描き友禅は遺作となってしまいました。
ご注目頂きまして、心から感謝申し上げます。
渋温泉が大好きになったとお書きくださり、とても嬉しいです。
また是非、渋温泉にお越しくださいませ。
私どもももっともっと渋温泉を盛り上げていきたいと思います。
この度はクチコミへのご投稿、そして高いご評価、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2024/5/11

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

アキ様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
渋温泉に初めてお越し下さり、また訪れたいとお書き下さり、心から感謝申し上げます。
渋温泉はレトロな温泉街で、なかなかこういった温泉街も日本では数少なくなってしまいました。
お風呂の男女入れ替えに関しまして、ご提案を頂きまして、ありがとうございました。
過去にやった事はあるのですが、色々なご意見があり、現在の形にしております。
今後も引き続き検討させていただきます。
また、貸切風呂につきましてもありがとうございました。景観がしっかりとれるところではないため、サウナをつけて楽しめるようにしました。
また次作る時は、様々な付加価値を検討して参りたいと思います。
いろいろとご教授頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちいたしております。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2024/4/13

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

みゆ様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
アレルギーや苦手な食べ物など、少しでもお食事でわずらってほしくないという思いで、できることはなるべくやっておりますが、対応できたようで安心しました。
楽しいお時間となったとのこと、心から嬉しく存じます。
また行きたいと思えると書いてくださり、ありがたく受け止めております。
まだまだ至らないことも多くございますが、みゆ様のお声を糧にこれからも鋭意努力してまいります。
是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2024/3/28

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

mash様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
代表をしております湯本と申します。
mash様は奥様思いの方で、素晴らしい方だと担当スタッフも申しておりました。
ご縁を頂きまして、ありがとうございました。
「おもてなしを極めたスモールラグジュアリー旅館」
とお書きくださり、大変恐縮しております。
まだまだおもてなしを極められているレベルではないもので、恥ずかしい限りでございます。
スタッフに恵まれたおかげで、お客様の絆が深まるような想い出の宿を、皆で目指せております。
ありがたいお言葉に心から感謝申し上げます。
また奥様との絆がこれからもやさしく強くあられることを願っております。
よろしければ是非またお越しくださいませ。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2024/3/27

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

おたま様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお誕生日おめでとうございます。
私どももお祝い出来て良かったです。担当スタッフも喜んでおりました。
「過去最高」とお書きくださり、大変恐縮致しております。
全国いろんなお宿をご利用されておられる中で、非常に高くご評価いただけたことは、とてもありがたいことございます。
まだまだ至らない点も多々ございますが、しあわせなお時間となっていただけたことが、何よりうれしく存じます。
本当にありがとうございました。
また是非とも、お越しいただきたいです。私もご挨拶できれば、ご挨拶させていただきたいと思っています。次回までには、さらに力をつけていられるように努力してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
この度はクチコミへのご投稿並びに高くご評価下さり、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2024/3/20

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

たけ様
先日はお嬢様とご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私もご挨拶出来てとてもうれしく存じます。
また、弊社スタッフとも懇意にさせていただき、心から感謝申し上げます。
私どももお嬢様のお祝いをお手伝い出来て良かったです。弊社スタッフもとても喜んでおりました。
当館は、絆を深める想い出づくりの宿として、お客様の関係が深まっていただき、やさしくなってもらえることが願いでございます。
そんなひとときになっていただけたら、私どももこの上ない幸せでございます。
また私もお会いしたく存じます。是非またお越しくださいませ。
弊社スタッフともども、心からお待ち致しております。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2024/3/20

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

ハル様
先日は当館のスイートルームにお泊り下さり、誠にありがとうございました。
また露天風呂をお気に召してくださり、心から感謝申し上げます。
「どうしてもお礼が言いたくて」と、お書きくださり、私どもも感激しております。
こんなお言葉をいただけたことに、担当スタッフも含め、スタッフ一同この上ない喜びでございます。
本当にありがとうございました。
まだまだ私どもも、至らない所ばかりでございますが、ハル様のようなお客様が増えていくよう、これからも鋭意努力してまいります。
また是非、お越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
この度はクチコミへのご投稿、そして高いご評価、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2024/3/20

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

ピノ様
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミもいつもありがとうございます。
ご入籍もおめでとうございます！心からお祝い申し上げます。
弊社スタッフも、ピノ様のことを良く覚えております。追加のオプションも今回もお召し上がりいただき、ありがとうございました。数が限られるので、手に入って良かったです。
新しい担当スタッフもクチコミを見てとても喜んでおりました。ありがとうございました。
とはいえ、まだまだ至らない点も多いので、私どももさらにご満足いただけるように鋭意努力してまいります。また是非お越しくださいませ。ピノ様のお帰りを心からお待ち致しております。
どうかお元気でお過ごしくださいませ。
いつも本当にありがとうございます。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2024/3/9

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

いかちゃん様
先日は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スイートの連絡をさせていただき、お受けいただけたことをとても嬉しく存じます。
この時期は雪がありますので、雪景色と共に冬の温泉街の風情をお楽しみいただけます。
ご満足いただけたご様子に、ホッとするとともに、お言葉の一つ一つをありがたく受け止めさせていただきました。本当にありがとうございました。
毎年雪見旅行をされているということで、もし叶うのであれば、またご利用いただきたく存じます。それまで、私どもも鋭意努力し、更なるサービス向上と技術向上をしていたいと思います。
静岡はもうだいぶ暖かいと思いますが、どうかお元気でお過ごしくださいませ。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2024/3/4

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

出目金ビーバー様
先日は当館にお越しくださり、誠にありがとうございました。
またご結婚記念日おめでとうございました。
「最高の結婚記念日」
とお書きくださり、とても嬉しく、またありがたく存じます。
お料理の演出はまだまだなところだらけですが、お褒めいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
プレートや写真もお喜びいただけて良かったです。
是非、次回の結婚記念日にもご利用いただければ幸いに存じます。それまでに、私どももさらに力をつけていられるように、努力していきたいと思っています。
それまでどうかお元気でお過ごしくださいませ。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2024/2/18

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

みあそこ様
この度は春蘭の宿さかえやにご縁を頂きまして、誠にありがとうございます。
またご家族皆さんでお越しくださり、当館を選んで頂き、心から感謝申し上げます。
ご両親様もお喜び下さり、良かったです。
またクチコミでもお勧め下さり、さらに高いご評価、本当にありがとうございます。
私どもは家族の絆などを深められる宿になりたいと思い、日々試行錯誤しながら運営をしております。こういったお声を頂けたことが何より嬉しく存じます。
とはいえ、まだまだ未熟な部分も多々ありますので、これからも鋭意努力して参りたいと存じます。
ご主人様やご両親様にまたよろしくお伝えくださいませ。
この度はご利用並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2024/2/8

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

ささりん様
先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またいつもご利用いただき、心から感謝いたしております。
温泉をお褒め下さり、とてもうれしいです。渋温泉の泉質だけでなく、今回は高濃度炭酸泉もお楽しみいただけたのではと思います。いかがでしたでしょうか。
また、お食事の方もお褒め下さり、ありがとうございました。
なるべく味だけでなく、見た目や演出でも楽しんでいただきたいと思い、日夜研究しております。お喜びいただけて、とてもありがたく存じます。
私どもも是非またお会いしたいと思いますので、またのお越しをスタッフ一同心からお待ち致しております。
季節の変わり目にもなってきましたので、どうかご自愛くださいませ。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2024/2/4

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

ゆづ様
昨年暮れにご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご結婚記念日もおめでとうございます。
記念のプレートやお写真もお喜びくださり、とてもうれしく存じます。
「社長様の従業員を大切にしている結果が、お客様に接する結果」とお書きくださり、とてもそんなレベルではないので大変恐縮しております。お褒めいただき、ありがとうございます。
これからもスタッフと共に、少しでもお客様が幸せになれて、やさしくなれる宿を目指して参ります。
この度はお声を聞かせて下さり、また高いご評価をいただきまして、心から感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2024/1/14

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

ヒツジ0409様
昨年12月にご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご長男様の合格おめでとうございました。
素敵な記念日となっていただけたら幸いでございます。
お夜食やケーキもお召し上がりいただき、ありがとうございました。
ただお写真が暗くて申し訳ございませんでした。明暗の調節などデジカメでの取り方を研究していきます。
お風呂ですが、ぬる湯は高濃度炭酸泉となっており、実際の温度より体感温度は1度から2度高く感じます。長く入っていられますし、体がとてもあたたまります。また是非ご利用いただければ幸いです。
この度はクチコミを上げて下さり、ありがとうございました。
ヒツジ0409様のような家族の絆を深めるシーンでご利用いただける宿を目指しております。ヒツジ0409様のようなお客様が増えていけるようにこれからも鋭意努力してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2024/1/14

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

そう様
先日は沢山の方たちで春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また早速にクチコミも上げてくださり、高いご評価に深く感謝を申し上げます。
お料理や担当スタッフのこともお褒め下さり、本人たちもとても喜んでおりました。ありがとうございました。
冬のお料理は奥信濃の雪景色をイメージしてお出ししております。
地元食材などを使っているので、説明もなるべくするようにし、少しでも皆様のお食事時間が想い出深いものになって頂けたらと思っております。
「また、是非利用させて頂きたいです」
とお書きいただけたことは、私共にとってこの上ないお言葉でございます。
そのお言葉に応えられるよう、これからも鋭意努力してまいります。
寒さも一段と厳しくなった今日この頃ですので、ご自愛くださいませ。
この度はありがとうございました。どうか良いお年をお迎えくださいませ。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2023/12/21

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

あんちゃん様
この度は春蘭の宿さかえやにご縁をいただきまして、誠にありがとうございます。
お料理やスタッフの対応をお褒め下さり、心から感謝申し上げます。
炭酸泉は今年導入致しました。かなり高濃度に入れておりますので、ぬるめの温度でも血行が良くなり、体もあたたまります。
また、当館の天然温泉は肌がすべすべになるお湯でもあり、体の内からと外からと癒されると自負できるお風呂でございます。
お部屋と共に高くご評価いただき、ありがとうございました。
これからもお料理や接客、そして館内の整備・維持管理と、私どものできることに全力で取り組んでまいります。是非またのお越しをお待ちしております
この度はクチコミへのご投稿並びにご利用、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2023/12/7

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

おいわい様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理や接客をお褒め下さり、心から感謝申し上げます。
また、椀物が冷めてしまってまして、申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、出すタイミングが遅れてしまったのだと思います。
本当に申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、高くご評価いただきまして、申し訳なく存じます。
今後はスタッフの人数も増強し、無理のないサービスができるよう、配置やシフトなども検討してまいりたいと存じます。
ご指摘、ありがとうございました。
寒さも増してきた今日この頃ですので、どうかご自愛くださいませ。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2023/12/1

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

ひめ様
この度は当館にご縁をいただきまして、誠にありがとうございました。
またとてもありがたいお言葉とご評価に大変恐縮致しております。正直、身に余るお言葉ばかりでございまして、本当に申し訳ないくらいでございます。
私どもはお客様の想い出づくりのため、少しでもご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって創意工夫をしておるつもりではございますが、正直まだまだ至らない点ばかりでございます。
しかし、これからもひめ様のようなお客様が増えていただけるよう、より精進していきたいと思います。
この度はたくさんのお褒めのお言葉、心から感謝申し上げます。
また是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はご利用並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2023/12/1

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

ひろりん様
この度は、当館にご縁をいただきまして、誠にありがとうございます。
期待以上とお書きいただき、ホッとしていると同時に、オール満点のご評価に大変恐縮しております。
渋温泉は九つの外湯があり、ご宿泊者は無料で湯巡りができます。すべて泉質と効能が違い、当館の温泉とも違うので、たくさんの温泉を楽しむことのできる温泉三昧の珍しい温泉街でございます。
お楽しみいただけてとてもうれしく存じます。
また、当館のお料理や接客もお褒め下さり、心より感謝申し上げます。
まだまだ至らない点もありますし、お料理も研究不足なところも多いです。これからもひろりん様のようなお客様が増えていただけるよう、鋭意努力してまいりたいと存じます。
また是非、お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は、ご利用並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2023/11/17

和の心を愉しむ　渋温泉　春蘭の宿さかえやからの返信

ふくちゃん様
この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉や館内のことをお褒め下さり、心から感謝申し上げます。
しかしながら、ドアの立て付けの件と、配膳のタイミングに関しましては、本当に申し訳ございませんでした。
ドアの建て付けに関しては、応急処置を致しまして、とりあえずしばらくは鍵はかけやすくなったと思います。ただ、今後計画的にドアノブの修繕はしていかなければと考えております。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また、お料理のタイミングの件については、お料理出しの時間が全体的にかぶってしまい、厨房も遅れてしまったこともありましたので、全体の準備などバタつかないように対応策を立てました。
また、万一遅れる場合の対応についても対策を立てていこうと思います。
折角のお料理だったのですが、お待たせしてしまったことで失望させてしまい、心よりお詫び申し上げます。お料理自体をお褒め下さっているだけに、こちらとしても本当に申し訳なく存じます。
秋の繁忙期ではありますが、スタッフにも細かい確認を徹底して、万全の体制で受け入れられるようにして参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
寒さも増してきた今日この頃ですので、どうかご自愛くださいませ。
この度はありがとうございました。
春蘭の宿さかえや
館主　湯本晴彦

返信日：2023/11/17