ＢＩＧ　ＲＯＯＭ　ＧＵＥＳＴ　ＨＯＵＳＥのよくあるお問合せ一覧

◎客室清掃の際に、十分な換気（大きい窓）や消毒対策を実施 ◎各部屋のダイニングテーブルにパーティションを設置 ◎スタッフはマスク着用にて対応

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◎日本語以外は英語が対応可能です。

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◎大阪城まで徒歩で約10分 ◎天神橋商店街まで徒歩で約5分 ◎梅田スカイビルまで徒歩と電車で約10分 ◎よしもとNGK なんばグランド花月まで徒歩と電車で約15分 ◎難波、道頓堀まで徒歩と電車で約15分 ◎USJまで...

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◎無料地下駐車場（先着順、高さ制限あり） 　シャッター付きでセキュリティ万全です。

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◎住所：〒530-0037　大阪府大阪市北区松ケ枝町４−２０ ◎連絡先 : 0120-99-2380 ◎アクセス： ・JR大阪天満宮駅まで徒歩で約7分 ・大阪メトロ南森町駅まで徒歩で約5分 ・JR環状線天満駅まで徒歩で約10分

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◎ございません。

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◎ございません。 　外に出て頂きます。

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◎ございません。 ◎駅より近く、お困りになりません。 ・JR大阪天満宮駅まで徒歩で約7分 ・大阪メトロ南森町駅まで徒歩で約5分 ・JR環状線天満駅まで徒歩で約10分

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◎下記の貸出品がございます。 　必要でしたら、予めご連絡ください。 ・アイロン、アイロン台 ・毛布 ・たこ焼・お好み焼きプレート ・ボードゲーム

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◎ございません。 ◎大阪城、難波や道頓堀も近く、大阪観光に抜群の立地ですので、お困りになりません。

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◎ございません。 ◎完備キッチンがございますので、「自炊」となっております。

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◎ございません。 ◎全室はシャワーブースが2つございます。

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◎バリアフリーではありません。

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◎申し訳ございませんが、ペット同室はお断りさせて頂いております。

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◎ございません。

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◎子供料金は大人料金と同じです。

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◎全室は無料Wi-Fiを完備しております。

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◎液晶テレビを設置しております。 ◎関西地上波（NHK　毎日放送　朝日放送　関西テレビ　テレビ大阪　読売テレビ　サンテレビ）が視聴可能です。

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◎「大阪最大級」のプライベートルーム。 　広々としたお部屋で、ファミリーやグループなど 　大人数でのご滞在におすすめです。 　1フロア1室のみですので隣室の音も気になりません ◎客室タイプは下記のよう...

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◎忘れ物に関しては下記のルールを適用させて頂きますので、予めご了承ください。 ・1ヵ月ほど保管させていただきます。それ以降、処分になります。 ・忘れ物の郵送は可能ですが、お客様のご負担で着払いでお送り...

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◎壊れやすいもの、貴重品はお預りしかねますので、ご了承ください。 ◎ご利用できる金庫が当館にはございません。

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◎お客様のチェックアウト日の16時までお荷物を無料にお預かり致します。 ◎壊れやすいもの、貴重品はお預りしかねますので、お客様ご自身で保管ください。 ◎荷物の紛失及び破損について当社ホテルでは責任を負い...

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◎当館のキャンセルポリシーは下記のようです。 ・NoShow（無断不泊）は宿泊料金の100％ ・連絡なしの不泊/不着は宿泊料金の100％ ・3日前のキャンセルは宿泊料金の100％

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◎領収書の必要の方はチェックイン時、お知らせください。 ◎領収書はチェックアウト時お渡し致します。

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◎お支払い方法は現金とクレジットカードのみとなっております。 ◎JCB・VISA・マスター・AMEX・ダイナースなど各種クレジットカードご利用可能です。

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◎通常チェックインは16：00〜26：00です。 　入口と部屋のキーボックス暗証番号を事前にメールでお送りいたします。 　暗証番号ご入力いただきキーボックスの中から鍵をお受け取りになります。 　ご予約の際、メ...

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◎常駐のスタッフはおりませんが、24時間365日連絡可能です。 　何かお困りの際は誠心誠意対応させていただきます。 　スタッフが13：00〜18：00までおります。 ◎門限はございません。

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