グランド ハイアット 福岡の口コミ・評判

お部屋は、ツインの広い部屋が空いてると言うことでフロントで変更してもらい対応がよかったです。
朝のモーニングもランチに変更していただけてありがたかったです。
ランチのメインのお肉もとても美味しかったです。
またぜひ予約したいです。

いつもだったらスムーズなチェックインチェックアウトや朝食会場の案内もGOTOや福岡避密の旅キャンペーン中だからなのか
長蛇の列で30分以上待たされました
清掃、消毒が終わってないとのことで15時にチェックイン出来ずキーを受け取れたのが16：30前後でクラブフロアの特典も特に生かせず…普通のプランでも良かったかもしれません
朝食会場も8時過ぎから入り口からフロントまで続く列…
立ちっぱなしで1時間近く並んであった感じです(私たちは7：30頃に行ったので数十分待ちですみましたが…)
キャンペーンの週末で満室で大変だったと思いますがスタッフさん達はとても頑張っておられたので応援する気持ちで色々と我慢しましたが、日本人は優しいなぁと思うくらいお客様もじっと待ち続けておられたのでその辺はもう少し臨時の会場を設けるなど対応出来てたら嬉しかったです
朝食はビュッフェも戻っておりとても美味しくいただきました！
対策も大変でしょうが大好きなホテルなので頑張ってください！！

ハネムーン で博多巡りの際に泊まらせていただきました。コロナ対策はバッチリだったと思います。部屋から中洲の夜景が見れて、部屋全体的に高級感があり、清潔でした。洗面所、トイレ、バスルームは一つにまとまっていますが、広々しており、小型のテレビが付いています。朝食はバイキングでオムレツなどの卵料理を事前に選択できます。絶品でした。受付スタッフさんの対応は丁寧でした。駐車場はキャナルシティ内にあり、規模が広いのでホテルの最寄りの駐車場範囲がわかりづらかったので、何かわかりやすい目印があればよかったなと思いました。大変過ごしやすいホテルでした、お世話になりました。

GOTOトラベルで泊まってみたかったので、結婚記念日だったしとても良ったです。
チェックアウトが2時でゆっくりする事ができて満足です。もう一度利用したいです。

2泊して部屋が変わったのですが2泊目アメニティが2人で1セットは少な過ぎました。電話して持ってきてもらったけど明らかにランクが下がったシャンプーとかでした。朝食は8時前に行ったら長蛇の列でイスもないので立ったまま待ったので疲れるしバスタオルなども一枚ずつしかなく残念。

金曜3時過ぎに着いたらカードキー受け取るまで30分かかったので急いでいたから困りました。
久しぶりにハイアットに宿泊しましたが最近のホテルはユニットバスではなくてお風呂とトイレが別々だけどここはトイレ、お風呂、シャワーと同じ空間です。

子供連れで宿泊しましたが部屋に子供用のパジャマやアメニティーが用意されてなく
フロントに何度も電話するが全然つながらない為
フロントにパジャマ貸してくださいって言いに行って
1時間たっても持ってこないので再度フロントまで言いに行って
それから３０分してやっと届いた。
チャイムが鳴ってドアを開けるとそこには誰も居なくドアノブにパジャマが
掛かってた。
1時間半も待たせておいて何の謝罪もなく掛けて帰るのは良い気持ちしません
ホテルの駐車場も看板でも出さないとわからない感じです。

GOTOトラベルを使って宿泊しました。本来であれば泊まるを躊躇するのですが、GOTOを利用して宿泊できました。コロナ対策はもちろんされており、部屋も綺麗で広くとても過ごしやすかったです！お風呂のシャワーが二つあり感動しました！また利用したいと思いました。

　先月もクラブラウンジに宿泊し、とてもよかったのでリピートです。
　ただ、今はラウンジを改装中とのことで、マーケットFが代替となっています。このご時世なので、ビュッフェスタイルはなくて、すべてお皿でサーブされるタイプ。アフタヌーンティーと朝食は、一般のお客様もいるしで人手が足りていないようです。なかなか呼ぼうとしても近くにいないし、お水すらおかわりをもらうのに苦労しました。ただ、夜はクラブラウンジの人だけなので、本当に言うことなしです。お料理もとてもおいしい。また予定したいです。

これまで、博多や天神付近で宿泊する際、こちらのホテルは候補に挙げていなかったけど、今回はプールで泳ぎたくて、屋内プールのある、こちらを選びました。
お目当てのプールは長さ25m。ホテルのプールというと、形の変わったレジャープールだったり、小さかったりで、泳ぐよりリラックスするスペースになっているところが多いけど、こちらは泳ぐのに充分な長さで、普通に泳ぎたい私には合っていました。さらに、壁や天井の一部がガラス張りで、サイドから天井から外光が入り、明るく気持ちよかったです。プール脇にはジャグジーあり。
同じフロアにあるフィットネスジムも器具が充実していて使い勝手がよかったです。そして、身体を動かした後のスパ。いわゆる大浴場とは趣が異なり、外資系のホテルらしいユニークな造りでした。このフロアだけで、楽しく時間が過ぎていきます。
部屋は茶系の内装で落ち着きます。どっしりとした書斎机と椅子は、パソコン作業がはかどります。壁向きなのが残念。浴室は広く、洗面ボウルがガラス張りだったり、アメニティが木箱に入っていたりと、面白い。西向きだったので、夕刻はビル街の向こうに沈んでいく夕陽が眺められました。
以前にもハイアット系のホテルに泊まったことがありますが、施設の充実度はこちらが群を抜いていました。どこに出かけなくとも、ホテル内で心地よく満たされる時間を過ごせました。

キャナルシティーに行くたびにものすごくきになってて、一度泊まりたかったので、今回GOTOでこの際に利用しました！
部屋も広くてお風呂も広くてのびのび入れました！！
近くには繁華街もあり、ものすごく、交通も便利でした！
キャナルも近いので買い物も便利なので楽しく旅行できました！

部屋が綺麗でとても清潔感があってよかったです。
コロナの関係で朝食がバイキング形式じゃなかったのが残念でしたが、美味しかったです。

今回何十年ぶりかに宿泊しました。当時に比べると建物は古くなっていましたが、清掃もいきとどいており気持ちよく宿泊することができました。以前は、お部屋までの案内と手荷物を持っていってくださり緊張した記憶がありますが、今回はそのサービスがなく逆に気楽にフロントから部屋まで移動でき良かったです。朝食もゆっくりと頂くことができ良かったです。是非また宿泊したいと思います。

3回目の利用でコロナ禍の状況ではありましたが、対策も良くされていて、安心して宿泊できました。また、Go To の利用で、お得に泊まれました。次回も利用したいと思います。

今回福岡限定のクーポンがあったので、なかなか泊まることのない地元で泊まってみたかったハイアットに宿泊しました。
コロナの影響で人も少なかったですが、すべてが良かったです。
特にモーニングは美味しかったです。

８月泊らせて頂き、(クラブルームの代替が、どんな感じかと思ってましたが、)とても、満足出来、今回も、と、泊らせて頂きました。
でも、今回は、カクテルタイムのお料理の内容が、全く違っていました。
がっかりです。
元々のラウンジを知ってるだけに、今回のは、どうなんだろう、と思います。
これからも、伺う予定にしてますが、ちょっと、考えさせられました。

GOtoで色々な所に行っても今ひとつでしたが都会のオアシス最高の旅行になりましたお部屋は理想通り朝食にも満足！スパは最高！ショッピングもランチやディナーも施設内で完璧でした！コレから福岡で利用したいホテルナンバーワンです

コロナ下で旅行に出られず、市内のホテルを気分転換に友人と利用しました。朝食のビュッフェスタイルはありませんでしたが、満足です。洋食のオムレツが美味しそうで、次の機会があれば是非にと思います。小分けにされた容器でのビュッフェ……実現すると嬉しいです。

やっと宿泊することができました。
施設や客室は大満足で清掃も行き届いており清潔感が溢れておりましたが、スタッフには笑顔がなくとてもがっかりしました。
ただ、アウトの時にタクシーをお願いした女性スタッフは好感が持てました。
せっかくのホテルなのにもったいない！
でもコロナ渦の中頑張って欲しいです。

コロナ禍での宿泊でしたが、対策もしっかりされていて、安心して宿泊できました。朝食は洋食プレートを頼み、ボリュームもあり美味しかったです。クーポンで通常よりお安く泊まれ、綺麗なお部屋と遅めのチェックアウトでゆっくりできました。

久しぶりの訪問でした。
ストレス解消でのんびりするための滞在目的でした。
クラブルームは改装中のためレストランでのサービスでしたが、ゆっくりくつろぐ雰囲気ではなく、普通にレストランで飲食するという感じでややがっかりしました。
そのフロアに入る度に検温や手指消毒があり、テーブル上にも消毒スプレーボトルとマスクを
収納する独自のペーパータイプのケースも置かれ、頑張っている印象と余計な経費に苦労されている印象も受けました。
カクテルタイム、ティータイム、朝食それぞれ、入り口でその時刻になるまで待たされたのは意味が分かりませんでした。
クラブルームは開放時間内なら自由に使用できるものと思っていましたので。
スタッフの方に聞いても、場所は変わっていてもそれぞれの提供時間以外も珈琲やソフトドリンクは自由にお楽しみいただけますと説明がありましたので。
のんびり目的が少々がっかりな訪問になりました。
また、朝食やランチの質も低いと感じました。
しかしスタッフによってはとても感じの良い、話しやすい方がいらっしゃって、ホッとできる
時間もありました。
今回はgo toキャンペーンでかなり割安で利用させていただきました。
次回は改装の終わったフロアでのんびり過ごせたらいいなと思いました。

異空間を求め、普段泊まる機会がない県内宿泊に利用しました。スタンダードな部屋ですが過ごしやすく、14時チェックアウトプランは気分的にゆっくり出来て良かったです。朝食のオムレツは美味。ボリュームある満足な朝食セットでした。バスタオル1枚のにおいが悪かったのとチェックアウトの待ち時間が20分あったのはマイナス。でもまた泊まりたいです。

たまには、ゆっくりしたくて
泊まりました
お部屋ゆったり広く
ベットも寝心地がよく
お風呂も広くて最高でした
また自分へのご褒美に
泊に行きたいと思います

今回、クーポンを使用し、格安で宿泊しました。安く綺麗なホテルに泊まれて大満足です。また利用したいです。

コロナ感染防止に努めながらもこのコストパフォーマンスは最高でした。
部屋のクオリティー、ブュッフェ形式中止されていた朝食のクオリティーも大変良かったです。

ホテルは高級感がありスタッフの対応もすごく親切で最高でした！朝食もすごく美味しく、２歳の子供にはお子様プレートを出していただきました！唯一残念だったのがお風呂です。湯船にお湯を貯めようとしたらアカが凄くザラザラしてて気持ち悪かったです。お風呂掃除をしてないんですかね？お風呂以外は最高でした！！！

大好きな一階のバーもクローズで残念でしたがセットメニューの朝食は流石グランドハイアット！妻も喜んでました。折角の大きなバスなので海外のホテルのようにバブルソープがあれば満点なんですが。

福岡の魅力再発見キャンペーンを利用して、県内で気分転換ができればと思い利用しました。駐車場はチェックアウトまで無料で利用できたので安心でした。部屋はとても綺麗で清潔感があって、タオルも多めにあって行き届いてるな〜と感心しました。朝食付のプランを予約していて、時間について問い合わせた際にもこちらの無理な相談にも丁寧に対応してくださって、気持ちよく宿泊することができました。朝ごはんのオムレツとクロワッサンがとても美味しくておかわりしたいくらいでした。とにかく全てにおいて大満足で、来て良かったです！

誕生日のお祝いを兼ねてチョット贅沢な気分を楽しみました。
コロナで外出を控えていたので、近場の1泊旅行にしました。
広いお部屋に、素敵なバス、トイレ
朝食も美味しく頂きました。
ありがとうございました。

何度も利用していますが
期待を裏切らないおもてなし、サービスで滞在時間を豊かにしてくれます。
コロナの最中ホテル業は厳しい状況ですが
それを感じさせない気持ちの良いサービスにハイアットの品質の高さを感じられます。
都内のホテルにも負けないクオリティの朝食ビュッフェはコロナの影響で中止となっていますが、それに代わる朝食プレートでもとても満足できるボリュームにお味。
ハイアット独自のマスクケースも用意されており、食事の間も気持ちよく過ごすことができました。
またお邪魔させていただきます。