星野リゾート　青森屋のよくあるお問合せ一覧

清掃状況や予約状況によっては、チェックイン時間を早める事は可能です。 お部屋の準備が出来ていない場合は、チェックインの手続きのみ済ませて 頂き、先にご入浴やご散策をお楽しみ頂く事が可能です。

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大変申し訳ございませんが、チェックアウトのお時間を 延長して頂く事が出来ません。あらかじめご了承くださいませ。 尚、チェックアウトのお時間はお昼12時となっております。

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ロビーや囲炉裏ラウンジ、客室にて無線ＬＡＮを（Wi-Fi）を使った インターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。 なお、フロントにパソコンが１台備付致しておりますので ご利用くださいませ。

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大変申し訳ございません。 ＰＣの貸し出しはしておりませんが、 フロントにパソコンを備え付けてございますので ご利用くださいませ。

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空調冷暖房（全館、温度は各部屋で調整していただけます）・バスタオル・ フェイスタオル・湯かご・歯ブラシ・シャンプー、コンディショナー・ボディソープ・カミソリ・シェービングクリーム・コットン・綿棒・作務...

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全室に空冷蔵庫がございます。売店でご購入いただいたアルコール・ジュースなどを冷やしていただけます。 レストランへのお持ち込みはご遠慮いただいておりますので、ご了承くださいませ。

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客室内に金庫（無料）がございます。

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全室「禁煙」でございます。 お煙草を吸われる方は館内の喫煙所をご利用ください。

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館内は、車椅子でのご移動は可能でございますが、完全バリアフリーのお部屋はございません。 お部屋や大浴場などでは補助が必要となります。

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ケーキやお花の手配（有料）のほか、 可能な範囲でお手伝いさせて頂きますので、 ご予約時にお問い合わせ下さいませ。

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お持込はご遠慮いただいております。ご了承ください。

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青森県産りんごを使ったお菓子「パテシィエのりんごスティック」・カレー・しょう油・ジュースの他に、にんにく、長芋などを使ったお菓子も大変人気でございます。また「せんべい鍋セット」も地元の郷土料理で大変ご...

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ご希望の場合は、フロントへお申し付けください。 ・哺乳瓶消毒器、おむつ用ごみ箱、補助便座、踏み台、ベビーカー（首がすわっているお子様用）、空気加湿清浄機・扇風機・車椅子・アイロン・アイロン台・ズボンプ...

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はい、ございます。 本館２階フロントにて貸出をしております。 台数に限りがございますのでご了承ください。

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フロントにて、携帯電話の充電器を無料で貸出しております。 ご持参いただいた機種の充電器のご用意ができかねる場合がございます。 あらかじめご了承ください。

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はい、売店にて受付しております。 詳細についてはお問合せくださいませ。

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はい。事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックイン までお預かりさせて頂きます。必ず、ご宿泊日・ご宿泊様のお名前をご記入いただき、下記住所 までお送りください。 ...

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はい。チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物をお預かりさせて頂きます。 市内観光を身軽にお楽しみくださいませ。

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大変申し訳ございません。当館近隣にはキャッシュコーナーはございません。お車で約１０分の 所に銀行、スーパー内のキャッシュコーナーなどがございます。

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はい、ご利用可能です。 ■ご利用可能なクレジットカード■ ＶＩＳＡ、ＪＣＢ、ＡＭＥＸ、ＤＣ、ＵＣ、セディナ、ダイナース、アプラス、 ＴＳ３、Ｍａｓｔｅｒ、イオン、オリコ、ＵＦＪカード、銀れいカード、...

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・ご宿泊21日前のキャンセル･･･プラン料金の１０％ ・ご宿泊3日前のキャンセル･･･プラン料金の１００％ ・ご宿泊前日のキャンセル･････プラン料金の１００％ ・ご宿泊当日のキャンセル･････プラン料金の１００％ ...

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現金払い・カード払いがございます。

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２４時間フロントスタッフが常駐しておりますので、何時でも承ります。

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車で１０分程の所に「三沢市立三沢病院」がございます。ご宿泊中にご気分が悪くなった場合など フロントにご相談くださいませ。お手配させていただきます。

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三沢市の特産品ほっき貝を使った「ほっき丼」や、玉ねぎとバラ肉をしょう油ベースの甘辛いタレ に絡めて鉄板で焼く「十和田バラ焼き」、小麦粉で作った汁用特製せんべいを程よく焼き、メインの 具にする鍋料理「せ...

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はい。ございます。当館前の道を左に進まれますと、車で約５分の程のところに「サークルＫ」がございます。

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当館周辺には、次のような施設があります。 　★コンビニエンスストア･･･車で約５分「サークルＫ」 　★コインランドリー･･･････車で約５分（マックスバリュー駐車場敷地内） 　★病院･･･････････････････車で約...

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例年４月下旬から５月上旬が見頃となります。車で約２時間３０分の所には日本でも有数の桜の名所「弘前公園」があります。津軽１０万石の城下町で約４００年の歴史を持つ町です。どうぞ「津軽」の観光はいかがですか...

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例年１０月下旬から１１月上旬頃が見頃となります。当館から車で約６０分ほどの処にあります奥入瀬渓流の紅葉は絶景です。また、八甲田山の紅葉も雄大で、どちらも毎年多くの観光客の方にお越し頂き喜んでいただいて...

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