神戸メリケンパークオリエンタルホテルの口コミ・評判

よく気がつく素敵な従業員の方が多い。

13年ぶりの母娘旅行で、神戸に滞在した際に利用しました。後から旅行を振り返って、良い旅行だったなぁ、と思える大きなポイントの一つがホテルの良し悪しだと思うのですが、今回は、こちらのホテルのおかげでとても良い旅行となりました。
まず、チェックイン時のスタッフさんの対応が良かった事。部屋に案内してくださる時にスタッフ同士のコミュニケーションが良く取れていると感じたこと、笑顔を絶やさない事、売店で間違えてノンアルコールのビールを買おうとした際に、レジで間違いを指摘してくれた事、チェックアウト時に重い荷物を持っていたら、即座に見つけて代わりに持ってくださったこと。スタッフの方々はよく気がつく方が多く、それだけ常日頃お客さんの動きを見て、自分のやるべきことをしっかりとされているんだろうなと思います。ホテルマンの鑑のようです。
唯一、お風呂のシャワーの温度が安定せず使いにくかったですが、総じて、満足しています。母も喜んでくれ、私も素晴らしい時間が過ごせました。ありがとうございました。また、伺います！

【2018年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期予約・事前決済（キャンセル・変更不可）】60日前のご予約で20%お得

夜景が最高

入ったらすぐ係の方が荷物を持ってくださり、笑顔で対応してくださりすごく良かったです。
部屋に入ると、真っ正面にポートタワーのライトアップが見えて、夜景が見事でした。
バルコニーに出て見る夜景も最高でした。
また絶対行きたいです。

【2018年10月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【タワーView】神戸贅沢Viewを満喫　〜山へと連なる神戸の光〜

さすがです、大満足しました。

前から泊まりたかったホテルにようやく泊まることができました。とても快適にゆっくりと過ごすことができました。タオル寝巻きもふわふわで肌触り良かったし、お風呂もゆっくりできました。
朝食のピュッフェのオムレツとフレンチトーストも絶品の味でした。ベランダから、mosaicと、観覧車が望め景色も最高でした。
この度はありがとうがざいました。

【2018年10月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【イルミネーションView】神戸贅沢Viewを満喫　〜神戸を彩るきらめき夜景〜（朝食付）

コース料理付きの素敵なホテル

大人三名で利用しました。
オーシャンビューの部屋でとても快適に過ごせました。
ステーキオリエンタルのお料理が付いているコースでしたが、すごく美味しくてよかったです。
ただ、お店の取材が入っていたこともあり、端の席に座りました。ちょっと訳有りでテレビには写りたくなかったので、先に言ってくだされば、時間をずらして来店したのにな、と残念でした。
が、朝食もすごく美味しくて感動しました。

【2018年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【選べる夕食】お好みのレストランから選ぶ神戸美味グルメ（夕朝食付）

雰囲気のいいバー

美味しいカクテルとスナックを食べながら夜景を楽しめるバーがお気に入りでした！
朝食ビュッフェも美味しく、また行きたいホテルです！

【2018年09月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【イルミネーションView】神戸贅沢Viewを満喫　〜神戸を彩るきらめき夜景〜（朝食付）

神戸の夜景が最高!

お部屋からモザイクの風景が楽しめました。
夜になると観覧車のイルミネーションが色々と変わり海の夜風に当たりながら遊覧船等を見る事が出来ました。
朝のバイキングの種類もあり、チェックアウトが12時でしたので、ゆっくり過ごさせて頂きました。

【2018年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆売れ筋プランSALE（9/30迄）】人気の観覧車側のお部屋が今なら10％OFF（朝食付き）

おしゃれでスッキリ

10日間の旅行で最後のホテルが此処で本当に良かったです。名ばかりのホテルがある中、こちらは本当の洗練されたホテル。チェックアウトも12時でゆっくり出来ました。当日の夕方に決めたので素泊りでしたが、コンビニや食事出来る場所も近くにあり、散歩がてら外で夕食もOK
中華街、元町もすぐなので便利でした。

【2018年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【事前決済（キャンセル・変更不可）】基本プラン5%OFF!（素泊まり）

イルミネーションナイト

忙しい日常からタイムトリップ
神戸の洗練された街並みと海風爽やかなメリケンパークの最高のロケーション
オリエンタルホテルでしか味わえないラグジュアリーな夜
自分へのご褒美
ワインに心潤され星空に乾杯( ^-^)ノ∠※。.:*:・'°☆
シンデレラ気分を味わえた素敵な旅でした。

【2018年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆直前割セール】高層階のお部屋へグレードアップ（朝食付き）

家族連れ、恋人にもオススメ

3年前にも利用させてもらいましたが、観覧車が見える部屋でゆっくりしながら夜景をみれる。神戸ハーバーランドも近いんで早めにチェックインしてお散歩がてら歩いて散策もできて便利！

【2018年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【イルミネーションView】神戸贅沢Viewを満喫　〜神戸を彩るきらめき夜景〜（朝食付）

また泊まりたい！

部屋も夜景も綺麗で堪能させて頂きました！
朝食のオムレツが美味しくて2回もおかわりしました！
また泊まりたいです！

【2018年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【イルミネーションView】神戸贅沢Viewを満喫　〜神戸を彩るきらめき夜景〜（朝食付）

神戸満喫旅行

夫婦で3泊4日こちらのホテルに滞在しました。
三宮からも無料バスがあり、とても便利でした。
ベイエリアがとても好きな私は、ここのホテルにしてほんとに良かったなと思います。
夜景に、朝のバルコニーからのベイビューは最高でした！
神戸に行くときは絶対またここに来たいなと思います。

【2018年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらんタイムセール】ショートステイで夏の旅行をお得に予約！（朝食付）

最高でした。

北側の角部屋でしたか、目前にポートタワーやメリケンパークがあり、夜景が最高の部屋でした。申し分ないハイクラスの人気宿も頷けます。

【2018年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本プラン】神戸リゾートステイ

旅行

とても丁寧にしていだたき良かったです！朝食も美味しかったです！バルコニーから見る景色も良かったです！この値段でお手頃でした！また神戸に行ったら泊まりたいです！

【2018年09月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆夏シティSALE】バイキング朝食付き特別プランをご用意！

接客がすごいと感じた

チェックイン時に同行者がロビーで待っていたが、その間にもスタッフの方が荷物に関して助力しようと声をかけてくれたとのこと。細かいことだけどすごいと感じた

【2018年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お日にち限定】お部屋タイプおまかせプラン(素泊まり)

夜景が最高です♪

連泊しました！
ハイクラスなホテルですがお安く利用できたと思います。
お風呂の排水が詰まった事と空気清浄機を使用しても部屋の気になるニオイがあった以外は大変、満足してます。
足が悪く入口に近い駐車場に誘導して頂いたりスタッフの皆様には
良くして頂き感謝しています。
何よりバルコニーからの夜景が綺麗で癒されました♪
また行かせて頂きます！

【2018年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆関西わく旅SALE】1ランクグレードアップでお得にステイ（朝食付き）

若いスタッフの接客が生き生きしてました。

一泊で利用させていただきました。
部屋からの眺めも素晴らしくバルコニーもＬ字になっていてまさに270度の夜景を楽しませていただきました。ただ水回り?台風の影響か建物の老朽化か、若干臭ってたのが気になりました。
また神戸に出向いた際は利用したいので改善をお願い致します。

【2018年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【イルミネーションView】神戸贅沢Viewを満喫　〜神戸を彩るきらめき夜景〜（朝食付）

アンパンマンミュージアム近い

子供の誕生日にアンパンマンミュージアムへ行くために
近いホテルを探していました。
部屋からの景色最高でした。
港へ着く船もモザイクの景色も本当に最高でした。
ホテルマンのみなさんの接客もとてもよかったです。
夕食、朝食のバイキングは普通に美味しい感じでした。
強いて言うならアメニティーがもっと充実してたらなとゆうぐらいです。
ただ、化粧落としやソーイングセットはフロントに電話したらすぐに部屋に届けていただけました。
子供連れでも全然楽しめる雰囲気のホテルです。
西側の部屋を予約すれば、船や観覧車も見れるので、お子さんも喜ばれると思います。

【2018年09月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆直前割セール】高層階のお部屋へグレードアップ（朝食付き）

カップルにおすすめ

彼との旅行で利用させて頂きましたが、ホテルも綺麗で朝食も美味しく満足です。
チェックアウトの時間も12時で、朝もゆっくり準備することができました。
部屋から見える景色も良かったです。
ありがとうございました。

【2018年09月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆夏シティSALE】バイキング朝食付き特別プランをご用意！

いつ泊まっても良い

何度か泊まってプレゼントまで頂き、最高の景色、朝食も何時も美味しく又神戸に行く時はここにと思います。

【2018年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆夏シティSALE】バイキング朝食付き特別プランをご用意！

いいホテルだけに残念

海外の方が多く宿泊される様で、廊下や室内で騒いだり走り回る音が夜中まで聞こえました。直接注意も出来ないので滞在中は黙っていましたが、フロント等で他のお客様の迷惑になる行為は避ける様に注意いただけたら嬉しいです。日本のマナーを守って欲しいなと思ってしまい残念でなりませんでした。

【2018年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期予約・事前決済（キャンセル・変更不可）】30日前のご予約で10%お得

とても良かったです

港が近く、部屋からの眺望が素晴らしかったです。
バルコニーもあり、このホテルでしか味わえない雰囲気を味わうことが出来ました。
また神戸にいく際は是非とも利用したいです。

【2018年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【イルミネーションView】神戸贅沢Viewを満喫　〜神戸を彩るきらめき夜景〜（朝食付）

ベランダからの夜景が綺麗

部屋は全体的に清潔感がありベランダから見る夜景がとても綺麗でした。
朝食も和、洋、中、と様々なジャンルがあり朝から楽しむことが出来ました。
また機会があれば利用したいと思います。

【2018年09月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆関西わく旅SALE】1ランクグレードアップでお得にステイ（朝食付き）

落ち着いた空間

落ち着いた部屋の内装空間、窓から見える透きとおった景色、バルコニーで感じる、海風とハーバーランドのキラキラした夜景はとても快適で居心地がよく過ごしやすく雰囲気があります。

【2018年08月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【イルミネーションView】神戸贅沢Viewを満喫　〜神戸を彩るきらめき夜景〜

おひとりさまにも優しい。

シングルでの利用の場合、ポートタワー側の部屋がほとんどの割合で取れるので、夜景が素敵なお宿を探している方におすすめです。
朝食も別途支払いにはなりますが、割引のサービスがあり、料理のラインナップがとても良かったです。

【2018年07月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本プラン】神戸リゾートステイ

朝ごはんがとってもおすすめです！

友だち3人の旅行で利用させてもらいました！お部屋のベランダからの眺めも最高で、朝の神戸と夜の神戸の景色を両方楽しむことができました！また、朝ごはんのフレンチトーストとオムレツは、目の前でシェフの方が焼いてくださり、いただきました。とっても美味しくて、友だちも大喜びでした。ありがとうございました。

【2018年08月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夏の思い出】ホテルディナーと神戸の夜景を楽しむ贅沢ステイ！(2食付き)

いつ泊まっても大満足できる

夫婦で神戸に行くならいつもこのホテルと決めています。今回は3度目で5泊6日の連泊割安の「　みなとまちView　」に宿泊しました。
まずドアを開けるとゆったりとした部屋の大窓の向こうは海、みなとまち、六甲山の3セットの素晴しい見晴らしです。我々はドイツ在住40年ですが、バルコニーつきのこれだけ見晴らしがよくて何もかもそろったホテルは珍しいと話しています。勿論毎日お部屋も気持ちよく綺麗にしてくださいます。
どのサービスも満点ですが、今回は特に個人的に大変お世話になったこともあり、このホテルの価値も倍増しました。我々は外国に住んでいますので、いつも本や食料品をネットで注文してホテルに送ってもらいます。ただ今回、配達サービスのミスで荷物がこのホテル滞在中に届かないという事態が生じたのです。幸いこの問題に立ち会ってくださった方々がとても親切で親身に考えてくださり、また実に能力を持ち合わせた方々だったので問題が解決しました。大変困った宅配サービスの業者さんと連絡を取ってくださったり、うまく事が運ぶためのヒントをくださったりで、一件落着、無事帰国に着けました。本当に心から感謝しております！
グレードの高いホテルなのに、スタッフの方々が皆さん感じが良いせいか、ロビーもとても温かい雰囲気が漂っています。神戸港を見ながらの内容のあるバイキングも楽しめます。メリケンパークや港を一眺できるレストランやショッピングセンターの集まるハーバーランドも目と鼻の先です。
どの点から見ても神戸だけではなく、阪神間に行くなら　「　このホテル　」だと思います。

【2018年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【事前決済（キャンセル・変更不可）】3連泊以上で30%お得

花ちゃんさんのクチコミ

Kobe night view Very nice ,,next time stay here ~~

【2018年07月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【事前決済（キャンセル・変更不可）】基本プラン15%OFF!（素泊まり）

非日常を存分に味わえるホテル

出張と重ねて利用させていただきました。
まず駅からのリムジンが頻繁に出ている点に感謝でした！
そして、ディナーを予約していたのですが、1日の散策で時間が押し、ギリギリでディナー予約時間をずらして貰ったにもかかわらず、快く対応してくださり本当にありがとうございました！勿論、ディナーの神戸牛も最高でした！
部屋からの景色は本当に感動で、日頃の疲れを忘れるほど、非日常を味わう事が出来ました！
また神戸に行く機会があったら、泊まりたいお宿です。
お世話になりありがとうございました！

【2018年08月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆夏シティSALE】バイキング朝食付き特別プランをご用意！

いつも利用させていただいてます

初めて訪れた時、立地やホテルの雰囲気、朝食の内容に感動して神戸に旅行する時はいつも利用させてもらってます。もう宿泊は何十回になるかと思います＾＾
今回３家族で利用させていただきました。
少し気になったことがあったのでコメントさせていただきます。
お部屋の細かい箇所のお掃除が少し行き届いていないなと感じました。（ハンドソープのポンプのとこや、トイレのタンクの後ろの部分などに汚れや埃がありました）
それから朝食のバイキングの時のスタッフの方の対応ですが、みなさん笑顔がなくて残念でした。横を通りすぎて行くときもサーーっ真顔で足早に去る感じで、、何だか寂しかったです。。
メリケンパークさんのファンで、今後も利用させていただきたいので初めてコメントさせて頂きました。
どうぞまたよろしくお願いします。
ありがとうございました。

【2018年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【オーシャンフロントView】神戸贅沢Viewを満喫　〜目の前に広がる海と空〜（朝食付）

恋人にオススメ

友達と宿泊しましたが、最上階の観覧車が見える部屋でした！カップルで宿泊したらとてもロマンチックだと思います！バルコニーもあり夜景を見ながら一杯できました！

【2018年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【イルミネーションView】神戸贅沢Viewを満喫　〜神戸を彩るきらめき夜景〜