神戸メリケンパークオリエンタルホテルの口コミ・評判

夜景がキレイ！

モザイクの夜景がゆっくり見たくて、メルケンパークオリエンタルに決めました。急な予約ながら、最上階のお部屋の案内て、うれしいビックリでした。
夜はバスが込み合い積み残しがありました。仕方がないのですが、疲れたところにきつかったです。
でも、何度でも泊まりたいホテルです。

【2018年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【イルミネーションView】神戸贅沢Viewを満喫　〜神戸を彩るきらめき夜景〜

眺めも良く言うことなし

一度泊まってみたいホテルでした。部屋から観覧車が見える部屋でした。とても綺麗で娘は大喜びでした。
朝食も美味しく思い出の旅になりました。

【2018年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆朝食タイムセール】お日にち限定　お得な特別プランをご用意！

夏休みの旅行

部屋からの眺め最高でした。
朝食は色々なバリエーションがあり良かったです。
シャトルバスがあって助かったが、交通の便があまりよくなかった。
ホテル内に自販機がなくて結構不便でした。

【2018年07月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆朝食タイムセール】お日にち限定　お得な特別プランをご用意！

息子と2人旅

息子と2人で初めて旅行した際に、利用させて頂きました。
ロビーもゆったりとしていて、スタッフの方も丁寧な接客で対応して頂きました。
部屋からの夜景も豪華な朝食も非日常的なもので、ゆったりとリラックスをして
過ごすことができました。
三ノ宮駅のバス停の場所がよくわからずに、ウロウロと探し時間がかかり結局タクシーを利用したので、きちんと調べてから行った方がスムーズかなと思いました。帰りはバスを利用させて頂きましたが、他のホテルとの共同バスだったので、どちらの席がオリエンタルホテルと表示があると丁寧だなと思いました。
是非また利用させて頂きます。

【2018年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆朝食タイムセール】お日にち限定　お得な特別プランをご用意！

景色も部屋も最高でした！

今回は、家族全員ではないですが子供の高校野球引退のご褒美で利用しました。
3人だったので、スタンダード？だったから狭いかと思いましたが、充分な広さでした。広いバルコニーの部屋があると知らず、直前でＨＰでみて、失敗したーと、思いましたが、小さくても、充分なバルコニーがあり、開放的でとても良かったです。景色も夜にライトアップされてから、観覧車の様々な電飾が飽きずに観ることができ、子供達も大変喜んでました。実家も神戸ですが、必ず毎年旅行気分を味わいたくて、ホテルを満喫します。料理も豊富で美味しく贅沢な朝食でした。来年は今年来れなかった家族を是非一緒に利用したいと思います。東京にはなかなか、海も山も楽しめるホテルがないので、やっぱり神戸は最高です。

【2018年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆朝食タイムセール】お日にち限定　お得な特別プランをご用意！

立地もよく、景色は最高でした。

ショッピングモールや元町中華街などアクセスも良く便利でお部屋から眺める景色は最高でした。
また、スターバックスが近く2泊しましたが朝利用させて頂きました。
車で行きましたが、六甲山へ行くのも、須磨のアウトレット、海水浴場も1時間圏内で各方面へのアクセスも便利でした。

【2018年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期予約・事前決済（キャンセル・変更不可）】60日前のご予約で20%お得

お気に入りのホテル

だがバルコニーからの眺めのみ。
なんども利用させてもらっているが
海側の部屋になった場合 雨降りの場合はがっかり。
チェックイン時はいつも抽選の気分。

【2018年07月宿泊  団体旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本プラン】神戸リゾートステイ(朝食付き)

いい景色

すごく綺麗なホテル、スタッフたちも優しいです。
ホテルのシャトルバス利用しました、とても便利です！

【2018年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆夏シティSALE】バイキング朝食付き特別プランをご用意！

夏の家族旅行4年連続で訪れています。

家族みんなが大好きなホテルです。
我が家の夏の家族旅行はキッザニア甲子園とこちらのホテルと決まっています。
メリケンパークのすぐ隣（敷地内？）で回りにお店等はありませんが、子ども二人（小学校高学年になったので）は、本当に素敵なオーシャンビューのお部屋で留守番（子供たちの大好きな食べ物付き）してもらい、私たちは、三宮駅までのホテル発着の無料シャトルバスを利用し、子供が生まれてからは中々できない、夫婦水入らずで飲み歩くひと時が本当に幸せです。
毎年の神戸旅行が最初から最後まで最高なのは、このホテルのおかげです。
これからも最高級のサービスと施設の維持を期待しています。
また来年も訪れますね。

【2018年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【オーシャンフロントView】神戸贅沢Viewを満喫　〜目の前に広がる海と空〜（朝食付）

バルコニーが良かった

子連れで伺いましたがバルコニーからの夜景がきれいでとても良かったです。
子どもも喜んで何度も出ていました。
スタッフの方もとても親切でした。

【2018年07月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【イルミネーションView】神戸贅沢Viewを満喫　〜神戸を彩るきらめき夜景〜

海上の船のようなホテルでした

予約していた部屋を広いバルコニーのあるコーナールームにグレードアップしていただき、開放的なバルコニーで空と海の青さを楽しめました。驚くような猛暑で、港は夜も熱気が残って蒸し暑かったのですが、部屋に戻って窓を開けると地上とは別世界のように潮風が心地よく、夜景のライトアップもキレイで、バルコニーの椅子に座ると動くのが嫌になるくらいでした。
又、ビューバスならぬビュートイレにもビックリ。大きな窓から海を見ながらトイレを使用する(笑)というのはそうはない体験で、まさに非日常を堪能させていただきました。
フロントの方々の対応も感じがよく、ボーダーシャツのマリンルックの制服も可愛くて、おしゃれな港町の雰囲気が出ていていいなあと思いました。
三宮や元町のような繁華街から少し離れていたので、他の駅近のホテルと比較して迷ったのですが、せっかく海の近い神戸に行くんだし、と思ってこちらのホテルに決めて大正解でした。天候とグレードアップの幸運に恵まれたのもありますが、ここまで海を近く感じられるホテルはそうはないように思います。
また神戸に来る機会があれば、是非もう一度こちらに泊まりたいです。

【2018年08月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆夏シティSALE】バイキング朝食付き特別プランをご用意！

景色が素晴らしい

小学生の子供の誕生日祝いを兼ねて主人と子供と3人で宿泊しました。旅行が好きでいろいろな宿に泊まることにしているため、この度はこちらのホテルの近隣の違うハイクラスのホテルを利用しようかと考えておりましたが、3年前にこちらのホテルに宿泊し、子供がその時のことが忘れられなかったようで、神戸に泊まるならどうしてもこちらのホテルがいいと言うため、この度もお世話になりました。ベルボーイの外国人の方、とてもよく勉強されていますね。また部屋に案内して下さった際にリモコンがないことにも気がついて下さいました。リモコンを持ってきて下さった方もとても紳士的な方でとても丁寧に対応して下さったため、全く嫌な思いにならず、むしろ対応がきちんとしているホテルで安心しました。滞在中は子供はもちろん私達夫婦もホテルの部屋がとても気に入って、景色も素晴らしく、素敵なお部屋で嬉しかったです。予定がなければ同じ部屋にもう2〜3泊したかったくらいです。チェックアウト前に部屋のバルコニーから観覧車を背景にたくさん写真を撮りました。いい写真がいっぱい撮れて大満足です。またチェックアウト後もしばらく広々としたロビーのソファーでくつろがせていただきました。子供はロビーの噴水が気に入っていました。またフロント側のエレベターを利用した際もホテル内の景色が見れて喜んでいました。子供が満足してくれると親は嬉しいものです。
神戸に宿泊する際はまたよろしくお願い致します。

【2018年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆朝食タイムセール】お日にち限定　お得な特別プランをご用意！

とにかく景色が最高！！

２月の私の誕生日＆結婚記念日に初めて宿泊させていただき最高の時間を過ごす事が出来て、すぐに７月の主人の誕生日に再度予約しました。今回は２回目の宿泊でしたが、やっぱり最高でした！ホテルの周りが全て海！ステキな夜景！朝ごはんも海を目の前にテラスで心地良い風に吹かれながら、ゆっくり美味しくいただきました。スタッフの皆さんも丁寧に優しく接客してくださり夫婦共々幸せな時間が過ごせました。これからもずっとお世話になりたいホテルです。

【2018年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆夏シティSALE】バイキング朝食付き特別プランをご用意！

子連れおすすめ

このホテル、外に出ると、神戸港です。部屋の窓から神戸港の夜景色も見えました、まじ最高でした。部屋の中も広いし、きれいでした。

【2018年07月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本プラン】神戸リゾートステイ

お部屋が良かった！

部屋はお任せというプランでしたが、高層階でとても景色の良い部屋でベッドも広く、とても満足でした！
初めてルームサービスをお願いして来るまでに時間がかかったように感じましたが、来た料理は熱々でとても美味しかったので頼んで良かったと思いました！

【2018年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お日にち限定】お部屋タイプおまかせプラン(素泊まり)

季節によって

ハイクラスホテル。ベランダからの景色は抜群だか部屋の中はビジネスホテルなみ。
天気や季節によって満足度がかわるホテル

【2018年07月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本プラン】神戸リゾートステイ

船の形だけのホテル

う・・・ん    この設備では高額なんではないかなぁ。ハイクラスと書いてあったけど、ウォシュレットは古めで、ベッドは少し固いかな。部屋の空調温度は固定されてる。問題は食事よ！食事！今回、朝食を利用しましたが味にメリハリがない！あと、せめて女性が席に着くときぐらいは椅子を少しひいてあげるなどのサービスをしたらどうでしょうか？

【2018年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【イルミネーションView】神戸贅沢Viewを満喫　〜神戸を彩るきらめき夜景〜（朝食付）

眺め最高

大好きなホテルで毎年、必ず宿泊しています！
すべてが満足なのですが、特に好きなのは部屋からの眺めです。部屋に居ながらにして海を感じられます。上層階でのレストランの食事も美味しいし眺めも最高です。もちろん下層階のレストランやカフェも大満足です。夜は外に出て夜景を堪能したり、ホテルの二階から出航してるディナークルーズも満足出来る
内容で毎年、欠かさずに行ってます。市内に観光とかする必要も無く、このメリケンパークオリエンタルホテルでゆっくり滞在するだけで満足です。

【2018年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【イルミネーションView】神戸贅沢Viewを満喫　〜神戸を彩るきらめき夜景〜（朝食付）

奇麗な景色！

神戸にはよく訪れることがあっていつかは泊まってみたいと思っていました。平日に割安料金で泊まり、角部屋を用意してもらいました。宿泊日は残念ながら雨でしたが窓から見える海や神戸タワーはとても開放感があり、部屋のインテリアもおしゃれでとても満足しました。またいつか泊まりたいと思えるようなホテルでした。

【2018年06月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本プラン】神戸リゾートステイ

残念

ロケーション、立地が気に入っていたので、過去にも3回程度利用したことがありましたが今回の利用でサービスの質が落ちたと感じました。
チェックインの際に車を駐車場に停めたのですが、ホテル入口周辺には誰も居らず何の案内もなし。その後、ベルボーイらしき外国人の方が出てきましたが「こんばんわ」と声を掛けてくれただけで客をお迎えする素振りは全くなし。
特に困ったのは、夜間に飲み物が欲しくなったのですが、すでにショップは閉まっており、フロントにお聞きしたらホテル内には飲料の自動販売機が1台もないとの回答。「ポートタワーの下辺りまで行けば自動販売機があります」との事でした。ホテルからポートタワーまでは歩くと結構な距離があり、買いに行くのを諦めました。
ホテル内にはスポーツクラブもあり、中突堤旅客ターミナルもあるのに、敷地内に自動販売機が1台もないということに驚きました。「客室内設置の冷蔵庫のドリンクを買う」しか選択肢がないのはどうなのか？という印象です。

【2018年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆夏シティSALE】バイキング朝食付き特別プランをご用意！

対応ありがとうございました

直前で、いろいろ対応していただき感謝しています。部屋もバルコニーからの開放感が気持ちよかったです。夕食は、こちらのバイキングにしました。１つ１つが美味しかったです。朝食も、同じレストランだったのですが名前を覚えて頂いてたみたいで、嬉しかったです。大勢のお客様がいて、覚えてるってなかなか難しい事なので、凄いと思いました。

【2018年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お日にち限定】お部屋タイプおまかせプラン(朝食付)

夜景が綺麗で海風が心地よく大人時間を楽しむ

リッチでスタイリッシュな大人時間が楽しめました。また、機会があればリピートしたいです。夜景が素敵。海風も気持ち良かった

【2018年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆朝食タイムセール】お日にち限定　お得な特別プランをご用意！

ロケーション最高でした！

恋人との旅行でしたがロケーションは最高でした！
街へのアクセスも歩きで10分ぐらいで中華街に行けたりと、とても良い場所でした。
ただお部屋の清掃員の質が良くないのか、結構手を抜いてる箇所があり、ちょっと残念でした。

【2018年07月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お日にち限定】お部屋タイプおまかせプラン(素泊まり)

夜景が素敵

昼間は海が、夜は観覧車とモザイクの夜景が良く見えて良かったです。
チェックイン前に荷物を預かっていただいたのですが、スタッフの対応が素晴らしかったです。
朝食のバイキングでフレンチトーストがとても美味しかった。

【2018年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【みなとまちView】神戸贅沢Viewを満喫　〜神戸を望む特等席〜（朝食付）

動かないけどクルーズ気分

海外から来た姪を連れて一泊しました。とてもリーズナブルなプランだったのですが、部屋を夜景の綺麗な側にして下さり、彼女は大興奮。ホテル全体が船のイメージで、部屋のベランダに出ると、船旅をしているような気分になります。ただ、開放的すぎてお隣を見ようと思えば見えるので、もう少し目隠しがあった方が安心かな。
駅からはシャトルバス、平日だったので空いていました。これが混んでいると大変かも。観光には場所的にちょっと不便な気もしますが、暑いこともあって私たちはのんびり過ごしました。12時チェックアウトもうれしい。
朝食のフレンチトーストもおいしかったです。オムレツの具材もたくさんあって、ベテランシェフが丁寧に作ってくださいました（タコとかあるのは神戸風？）
姪は部屋にあったポストカードに家族に手紙を書き、フロントから出しました。当然のことなのかもしれませんが、世界各国の切手を準備されているようで、感心しました。
ゆったりとした時間を過ごせました。きっと彼女の日本のいい思い出になると思います。ありがとうございました。

【2018年07月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆夏シティSALE】バイキング朝食付き特別プランをご用意！

全てにおいて大満足でした！

夫婦での旅で宿泊しました。
ホテル入口でスタッフの方が車からの荷物を運んでくれたり、チエックインも丁寧な説明で好感の持てる対応でした。
ライトアップされた観覧車の見える部屋も提案されましたが、今回は10連泊の旅行でしたので予算の関係で遠慮させて頂きました。
次回は是非ランクアップした部屋を予約したいと思います。
フロントから部屋までスタッフの方が、ホテルの説明をしながら荷物を運んでくれて助かりました。
部屋も広くて眺望も神戸港を一望でき素晴らしかったです！
全てにおいて大満足でした！
次回も是非利用したいと思います！
ありがとうございました。

【2018年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆朝食タイムセール】お日にち限定　お得な特別プランをご用意！

タワービューの注意点

前回の宿泊は観覧車の見える部屋だったので今回はタワービューにしました。夜は最高の眺望でしたが到着後数時間は昼間なのでポートタワーから丸見えの状態でバルコニーでは落ち着きませんでした。この次はみなとまちビューに宿泊したいと思います。部屋、バルコニーともに満足ですが、お風呂は今時サーモスタットの蛇口ではなくお湯と水を別々に調節するタイプで洗浄器付き便器もかなり古い物だったのでがっかりでした。

【2018年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【タワーView】神戸贅沢Viewを満喫　〜山へと連なる神戸の光〜

満足できるホテルです。

車での旅行でしたが、12時からホテルの駐車場が利用でき、神戸観光のバス、シティループのバス停も近く、車を停めて観光するのに、とても便利なホテルです。接客はとても親切で、部屋の説明も分かりやすかったです。夕食付きのプランにしましたが、ステーキはとても美味しく、夜景も抜群でした。もちろん部屋からの夜景も素晴らしかったです。12時チェックアウトでゆっくりできました。本当に満足できるホテルで、また泊まりたいです。

【2018年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【選べる夕食】お好みのレストランから選ぶ神戸美味グルメ（夕朝食付）

とてもリラックス出来ました。

初めて伺いましたが　スタッフの方が　とても親切で　「何かあったらいつでもおっしゃって下さい」と言う雰囲気で　玄関を入った所から　リラックス出来ました。お部屋もきれいで　ゆっくりくつろげました。また伺いたいと思いますので　よろしく　お願い致します。

【2018年07月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【イルミネーションView】神戸贅沢Viewを満喫　〜神戸を彩るきらめき夜景〜（朝食付）

地震の対応 とても安心しました。

朝素敵なバルコニーで飲みながらのんびりしている時に地震が起きました。とても不安になりましたが津波の心配がないことからとりあえず様子見を兼ねて朝食へ向かいました。行きも帰りもエレベーターは止まっておりましたが、スタッフの皆さんがリレー形式で非常階段からレストラン、そして戻る部屋まで共に歩いて案内をしてくださいました。その後電車も止まっていたので帰ることも実際出来なかったのですが、落ち着くまでこのホテルに留まることが一番の安心だと思いました。本当に安心感を頂きました。スタッフの皆さんは大変な一日だったことと思います。教育が行き届いていて素晴らしい対応をしてくださいました。ありがとうございました。

【2018年06月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【オーシャンフロントView】神戸贅沢Viewを満喫　〜目の前に広がる海と空〜（朝食付）