レンブラントホテル大分の口コミ・評判

過日はレンブラントホテル大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きました事へも重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室はシングル23平米、ツインも26平米か32平米と比較的広々としており、ご好評いただいております。
また、お客様の仰います通り、弊社は建物と同敷地内に平面駐車場を完備しており、
特にご予約は必要なく、ご宿泊のお客様は無料でご利用頂く事が可能となっております。
また、24時間何度でもお出し入れ可能ですし、充分な台数分のご用意があり、
基本的にはお停め頂けないことはないかと思いますので、安心してご来館頂ければと思います。
これからもお客様が安心してご利用いただけますよう、サービス向上、プラン造成に努めて参りますので
またご来分の機会がございましたら、ぜひご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもレンブラントホテル大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、大分市内数あるホテルの中から、何度も当ホテルをお選び頂いております事、大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、ご満足いただけているご様子を伺うことができ、安堵とともに嬉しい限りでございます。
当ホテルはシングルルームが23平米、ツインルームも26平米か32平米と広々としておりますし
客室のデスクもお広めな為、ご出張などビジネスシーンでご利用でも、
ご家族やご友人とのグループ旅行の場合でも広々とご利用頂くことができるかと思います。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、これからも経年に関係なく、安心、快適にお過ごし頂ける
空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

過日はレンブラントホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大分市内数あるホテルの中から何度も当ホテルをお選び下さり、大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
「一番落ち着くホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
お客様からのお言葉を励みに、これからも安心、快適にお過ごし頂ける空間づくりと
スタッフのおもてなしの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお会いできます事を楽しみに、次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

過日はレンブラントホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きました事へも重ねて御礼申し上げます。
今回は通常チェックイン14時〜チェックアウト11時までのところ、
チェックイン13時〜チェックアウト13時まで可能なプランにてご予約頂き
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子を伺うことができ、嬉しい限りでございます。
また、駐車場はご宿泊者様無料でご利用頂くことができ、また24時間何度でもお出し入れ可能となっておりますので
お車でご来館のお客様にもご好評のお声を多くいただいております。
これからもより多くのお客様が快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう
スタッフ一同、努めて参りますのでまた機会がございましたらご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きました事へも重ねて御礼申し上げます。
お客様が仰います通り、当ホテルはご宿泊者様は無料で駐車場をご利用頂くことができ、
24時間出し入れも可能ですので、お車でご来館の場合も安心してご利用頂けるかと思います。
また、近隣にもスーパーやコンビニエンスストアも徒歩圏内にございますので
ちょっとしたお買い出し等には非常に便利かと思います。
また、ご朝食の割引券はお日にち限定の為、お渡しできない日もございますが
チェックイン時にお渡しさせて頂いた際は、ぜひご都合に合わせてご利用頂けましたら幸いでございます。
カードキーの件はご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご希望のお客様にはもう1枚お渡しさせて頂いておりますが、配慮が足りておらず失礼いたしました。
次回ご利用の際は、ぜひお申し付けくださいませ。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参りますので、
また次回機会がございましたら、ぜひご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きました事へも重ねて御礼申し上げます。
今回は2回目のご利用との事、前回に引き続き再度当ホテルをお選び頂きました事、大変嬉しい限りでございます。
客室からは、大分駅側市内中心部か別府・高崎山方面の景色を臨んで頂く事ができます。
天候が良い場合は、別府湾が見えることもございますので、ぜひそちらもお楽しみ頂けましたら幸いです。
お客様からのご感想を励みに、これからも多くのお客様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参りますので
引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きました事へも重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室はシングル、ダブルが23平米、ツインは26平米以上と広々としており
複数名様でのご宿泊の際もご利用頂きやすいかと思います。
また、大分駅までは徒歩約8分程の距離ではございますが、
天候やお荷物をお持ちの場合など、状況によりましてはタクシーや路線バスをお勧めさせて頂く場合もございます。
タクシーの予約や路線バスのご案内はフロントにて承っておりますので、ぜひお気軽にご相談頂けましたら幸いでございます。
これからも、お客様が安心してご滞在いただける空間づくりに努めて参りますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きました事へも重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはホテル建物と同敷地内に駐車場が広がっており24時間何度でもお出し入れもご自由に行って頂けます。
また、お客様のように、ホテル現地集合などで、複数台になる場合もご利用可能となっておりますので
お車でご来館の場合も安心してご利用頂けるかと思います。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参りますので
また機会がございましたら、ご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご主人様との大切な日を過ごすホテルとして大分市内数あるホテルの中より
当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、
お部屋とご朝食に関しましてご期待に沿う事ができませんでした事、お詫び申し上げます。
今回ジュニアスイートルームをご利用頂きましたが
ご満足いただける空間をご提供できず、申し訳ございませんでした。
また、ご朝食に関しましても、ご期待に沿う事ができず、
とり天のポン酢につきましてはお近くにご用意いたしておりましたが、
ご説明が至っておらず申し訳ございませんでした。
今回お客様より頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、
多くのお客様にご満足頂ける空間、お料理をご提供できますよう改善に努めて参る所存でございます。
お客様に於かれましては何卒ご寛容頂き、また機会がございました際には、お選びいただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なお時間を割き、ご意見をご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

いつもレンブラントホテル大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「大分市で宿泊する際にはこのホテルだと決めています。」や「今回も大変満足でした。」とのお言葉をいただき、
また、サービス向上に努めている中、スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂き大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
フォーリーフガーデンのディナーブッフェでは月替りのメニューをご提供しており
現在は蟹をメインとし、シェフが手掛ける約40種類のメニューをご用意いたしております。
また、ご朝食では郷土料理を中心とした和洋ブッフェスタイルにてご提供いたしております。
駐車場につきましてもご宿泊者様は無料となっており24時間出し入れ可能となっておりますので
お車で来られる方にも安心してご利用いただけるかと存じます。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉を励みに、多くのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう
スタッフ一同、努めて参りますので、ぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

過日はレンブラントホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大分市内数あるホテルの中から、いつも当ホテルをご利用頂いておりますこと
大変有難く、重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰います通り、ご宿泊のお客様は駐車場を無料でご利用いただくことができ
また、24時間何度でも出し入れ可能となっておりますので、お車でご来館のお客様にも安心してご利用頂けるかと思います。
これからもお客様にご満足いただけるプランのご提供、サービスの向上に努めて参りますので
引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きました事へも重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子を伺うことができ、大変嬉しく、安堵致しております。
当ホテルはホテル建物と同敷地内に駐車場を完備しており、無料でご利用頂くことができ
24時間出し入れも可能となっておりますので、お車でご来館をお客様には安心してご利用頂けるかと思います。
今回、お客様より頂きましたお言葉を励みに、これからも皆様にご満足頂けるよう
スタッフ一同、サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルよりレンブラントホテル大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在につきましてお客様へご不快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。
お部屋の料金につきましてはベッド一台に対しての利用料金となっておりますので基本的には大人と同じ料金となっております。
尚、季節によってはお子様料金が割引対象のプランもございますので
お客様のご要望に沿ったプランをお選びいただければ幸いでございます。
また、今回ご指摘いただきましたトイレのウォシュレットノズルの清掃に関しましては、
清掃管理方法を見直し、日々清掃時の確認を再度徹底するように改善させて頂きました。
フロント従業員の接遇に対しましても、ご指摘を賜り、誠に申し訳なく存じます。
今回、頂戴いたしましたご指摘は、サービス改善への親身なご意見として拝聴いたし、
丁寧で温かみのある接遇応対に努めてまいります。
今後もお客様が安心してごゆっくりとお寛ぎいただけるお部屋をご提供できるよう、従業員全員で取り組んで参ります。
そしてお客様にご滞在を十分にご満足いただけるよう、心をこめたサービスをご提供していく所存です。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げるとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きました事へも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、客室ではごゆっくりとお過ごし頂けたご様子を伺う事ができ、大変嬉しく存じます。
当ホテルの客室はシングルルーム23平米、ツインルームは26平米か32平米と比較的広々としておりますので
お荷物の多い場合などでも、ご利用いただきやすいとご好評いただいております。
バーレンブラントの営業再開希望のお気持ち、大変有難く、御礼申し上げます。
現在新型コロナウイルス感染拡大に伴い、バーレンブラントは休業とさせて頂いております。
現時点、再開の目途はたっておりませんが、再開の際は公式ホームページなどで発表させて頂きますので
ぜひその際はご利用頂けましたら幸いでございます。
これからもより多くのお客様に何度もご利用頂けるホテルでありますよう、
スタッフ一同、サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿下さいました事へも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂け、ご満足頂けたご様子を伺うことができ大変嬉しく
また、スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、誠に光栄でございます。
当ホテルの客室はスイートルームを除く全洋客室のベッドにはシモンズ製のベッドマットレスをご用意しておりますので
長い運転や、お仕事などでお疲れがあるお客様にも、ごゆっくりとお過ごし頂ける環境かと思います。
また、宿泊施設へのお心遣いのお言葉、本当に嬉しい限りでございます。
現在は新型コロナウイルス感染拡大や緊急事態宣言もあり、以前のようなお客様のご来館数ではございませんが、
ご来館頂いたお客様には安心してご利用頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので
また、大分にご来分の機会がございましたら、ぜひご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きました事へも重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在ではご満足頂けたご様子を伺う事ができ、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの客室はシングル23平米と、広々としており、ビジネスシーンでご利用のお客様にもご好評いただいております。
これからも、お客様に快適にご利用いただき、少しでも癒しになるような空間をご提供できますよう、
スタッフ一同、サービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひご宿泊頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をご投稿下さいました事へも重ねて御礼申し上げます。
翌日のご予定に合わせたご宿泊との事でしたが、大分市内数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子を伺うことができ、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルのご朝食は和洋バイキング形式となっており、九州や大分県の郷土料理を中心としており
大分でのご滞在時間が短い方にも郷土色豊かな内容でご好評いただいております。
（2021年2月現在、新型コロナウイルス感染拡大に伴う、近県の緊急事態宣言発令に伴い、ご朝食は和定食でのご提供とさせて頂いております。詳しい状況は弊社公式ホームページをご確認くださいませ。）
また、ベッドはスイートルームを除く全室にシモンズ製のベッドマットレスをお入れしており
少しでも一日のお疲れのリフレッシュにお力添えできましたら幸いです。
これからも、お客様に安心、快適にお過ごし頂ける空間やおもてなしをご提供できますよう
スタッフ一同努めて参りますので、ぜひまた機会がございましたらご利用頂きます様、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をご投稿頂きましたことへも重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく大分市内数あるホテルの中から、レンブラントホテル大分をお選び頂きましたにも関らず
シャワーカーテンの臭いの件では、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたお部屋のシャワーカーテンは早速交換を行い、他部屋も確認をし
日々の清掃時における点検を徹底するよう、再度清掃スタッフに伝えさせて頂きました。
この度は大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様に安心して、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参りますので
また機会がございましたら、ぜひご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大分市内数あるホテルの中から、再度当ホテルにご宿泊頂きました事へも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子を伺う事ができ安心致しました。
当ホテルはホテル建物と同敷地内に駐車場を完備しており、24時間何度でも出し入れ可能な上、
ご宿泊者様は無料で駐車することが可能となっておりますので、お車でご来館のお客様も安心してご利用頂けるかと思います。
これからも、何度でもお客様にお選びいただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分にご宿泊頂まして誠にありがとうございました。
また、いつもご利用いただいております事、大変有難く重ねてお礼申し上げます。
以前ご宿泊を頂きました際は、大変ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、今回のご滞在ではごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺う事ができ安心致しております。
これからも、お客様に安心して、快適にお過ごし頂ける空間づくり、また気持ちよくご滞在頂けるサービスを行い
より多くのお客様に足を運んで頂く事ができますよう、スタッフ一同努めて参りますので
引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

過日は、レンブラントホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、誠に有り難く心より御礼申し上げます。
この度は、サプライズが成功されたことをお伺いし、私共も大変嬉しく思います。
当ホテルは、大分駅や市内中心部からは徒歩約8分となっておりますが、その分喧騒から離れ、
静かな空間でごゆっくりとお過ごしいただけるかと思います。
これからも、「新しい生活様式」に即したサービスのご提供を通じ、ご滞在を安心してお過ごしいただけますよう、
サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大分市内数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きました事も大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊を快適にお過ごしいただけた様子をお伺いし、大変嬉しく思います。
当ホテルは大分駅から徒歩約8分、お車ですと5分程の距離となります。駐車場も無料でご利用頂けますし、
何度でも出し入れが可能となっておりますので、お車でご来館の場合も大変便利かと思います。
今回お客様より頂きましたお言葉を励みに、次回お越しいただいた時にもご満足できるよう努めて参りますので、
また機会がございましたらぜひご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

過日はレンブラントホテル大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きました事へも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在頂きました際は、ご満足いただけたご様子を伺う事ができ、大変嬉しく思います。
当ホテルは大分駅から徒歩8分とすぐそばではございませんが
その分喧騒から離れ、ごゆっくりとお過ごしいただけるかと思います。
これからもお客様に安心して、何度もご利用頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりレンブラントホテル大分をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
「おもてなしが最高でした！」とのお言葉を頂きサービスレベルの向上に努めている中で大変励みとなります。
この度のご滞在で大分を満喫いただけましたでしょうか。このような状況下でもお越しいただけることに心より感謝申し上げます。
弊ホテルは23平米のシングルルームや23平米のダブルルーム、32平米のツインルームなど
シーンに合わせてご利用いただけるお部屋のご準備がございまして、
ビジネスシーンや、ご家族連れのお客様など幅広くご利用いただいております。
駐車場につきまして、ご宿泊者様は無料となっており24時間出し入れが可能となっておりますので
お車でお越しのお客様より大変ご好評いただいております。
しかしながら、レストランに関しましてはご期待に添うことができませんでした事、お詫び申し上げます。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
レストラン担当者にも報告をし、今後の検討課題とさせていただきます。
今回、いただきましたお客様からのご意見を真摯に受け止め、
またご来県の際にはレンブラントホテル大分をご指定いただきますよう、
更なるサービスの向上と、お客様への快適な環境作りに努めて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度は、大分市内数あるホテルの中から、私どものホテルをお選び下さいましたにも関わらず、
客室清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
今後はお客様が快適にお過ごし頂ける 清潔なお部屋をご提供出来る様、
清掃方法、及び清掃チェックの方法も今一度見直して参ります。
当ホテルの客室はシングルルーム23平米、ツインルームは26〜32平米、ダブルルームは23~32平米と広めの造りとなっており、
ビジネス・レジャーシーン共にゆっくりとお寛ぎいただけるとご好評の声を頂いております。
繁華街からは少し離れておりますが、ホテル周辺にはスーパーマーケット・コンビニエンスストア、ディスカウントショップ等もあり、
お買い物いただくには便利かと存じます。
今後とも、お客様に快適な環境をご提供できます様、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
次回大分にお越しの際にもご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかく大分市内数あるホテルの中からレンンブラントホテル大分をお選び下さいましたにも関らず
事前のお電話並びに、当日対応させていただきましたスタッフの対応により、
大変ご不快な思いをお掛けする事となり、ご満足いただけるサービスをご提供できませんでした事
深く反省致すと共に、心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰います通り、フロアへ気配り・心配りや、お客様へ安心をご提供するのが私どもフロントスタッフの務めでございます。
しかしながら、ホテルスタッフとしての対応や言動が身についておらず、不快感を抱かせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今回お客様より頂きました、貴重なご意見を深く受け止め、担当致しましたスタッフには、
今後同じことを繰り返さぬよう他スタッフ含め再度指導を行い、
お客様へご満足いただける対応を行いますよう、見直し、改善を行う所存でございます。
この度の私どもの至らぬ点、大変申し訳ございませんでした。
お客様に於かれましては、今回の件に関しまして、何卒ご寛容いただき
今後とも、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なお時間を割き、ご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

過日はレンブラントホテル大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度は大分でのご滞在に、大分市内数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂きましたにも関わらず
客室の清掃不備並びに、お部屋の状態が悪く、大変ご迷惑とご不快な思いをお掛け致しました事、
反省致すとともに心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました清掃不備に関しましては、内容を清掃責任者へ伝えさせていただき
毎日の清掃時における根本的な清掃方法の改善、見直しを再度行い改善致して参ります。
また、本来ならばごゆっくりとお過ごし頂ける空間をご提供すべきところ、
その環境が整った状態でご案内ができておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう
運用方法も含め、改善に努めて参る所存でございます。
お客様に於かれましては、何卒ご寛容いただき、またご来分の機会がございましたら
レンブラントホテル大分をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度の私どもの至らぬ点、大変申し訳ございませんでした。
最後になりましたが、お忙し中貴重なお時間を割き、ご意見をご投稿下さいまして
誠にありがとうございました。

いつもレンブラントホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きました事へも重ねて御礼申し上げます。
大分市内数あるホテルの中より、何度も当ホテルをお選び頂いております事
大変光栄ですし、嬉しい限りでございます。
また、温かいお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからも、何度ご利用頂きましてもご満足頂ける空間をご提供できますよう
スタッフ一同、おもてなしの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様もどうかご自愛頂き、ぜひまたご来館頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく大分市内数あるホテルの中から、レンブラントホテル大分をお選び、ご利用頂きましたにも関らず
浴室のカビに関しましては、ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今回お客様から頂きましたご意見を早速清掃責任者へ伝え重点清掃を行い、
並びに日ごろの清掃時における改善を行います様、再度徹底させて頂きます。
この度の私どもの至らぬ点、大変申し訳ございませんでした。
お客様に於かれましては、何卒ご寛容いただき、また機会がございましたら
ぜひご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

いつもレンブラントホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大分市内数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いております事
大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、前回のご滞在時に消毒に関するご指摘を頂きましたにも関わらず
明確な改善ができておりませんでした事、お詫び申し上げます。
フロントのペンに関しましては現時点ではスタッフでの小まめな消毒をさせて頂く事での対策とさせて頂いており、
また、客室の消毒関連の備品設置に関しましても検討段階で現時点では、実現化には至っておりません。
レンブラントグループは「新型コロナウィルス感染症感染拡大防止ガイドライン」を策定し、
お客様とスタッフの安全確保に努めておりますが
この度のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、すぐの実用化のお約束は難しいですが
検討、改善課題とさせて頂き、改めて感染防止対策に努めて参ります。
私どもの至らぬ点、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、レンブラントホテル大分をご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。