部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

車の出し入れが自由、便利なホテル。

駅からは少し離れているので、レンタカーを借りて利用しました。
駅近くの多くのホテルは駐車場代がとられますが、
ここは出し入れ自由でかつ無料だったので良かったです。
お部屋もちょうどいい大きさでした。
私はそんなに気になりませんでしたが
部屋のお風呂のカーテン、タイル面が数箇所カビがあり
気になる人もいるかもと思いました。
気になる方は大浴場を利用すると良いのかもしれません。
朝食は大分名物のものから、今話題の麻辣湯味の春雨スープなど
種類が豊富でした。果物やドリンクも充実しており、大満足です。
朝食ありのホテルだと、駅周辺だとここが一番安いと思います。
また利用したいです。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

えっ？

今回主人と2度目の宿泊でした。前回、とても気持ちよく宿泊させていただいたので又、利用する事にしました。
今回、浴槽に髪の毛が3本ほど落ちておりましたが、シャワーで流し、こう言う事もあるかなと気にしないようにしました。
寝ようかと準備をしていて、何気なく引き出しを開けた所、丸められたバスタオルが2枚入っていました。
びっくりして、フロントに連絡を入れ、気持ち悪いので取りに来て欲しいとお願いした所、ルームチェンジの提案をされ、ありがたくチェンジさせてもらいました。
対応は迅速で、フロントの方もとても丁寧で良かったのですが、チェンジした部屋のお風呂の床にも髪の毛が何本か落ちており、ドアの内側にも静電気で短い髪の毛が張り付いていました。
前回宿泊した時は、そんな事は全くなく、とても丁寧に清掃しているなと思ったのですが、今回はそうではありませんでした。
翌日、チェックアウトする時にも、前日の事には何も触れず、一言頂きたかったなと思いました。
ルームチェンジして、元々宿泊していた部屋よりもグレードアップしたのは、ラッキーだったなと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

全国でもトップクラスホテル

いつも大分に行く時はお世話になっています。
毎月1回以上泊まってます。好きな大分でもっと恋するレンブラントホテルで寛いだらとても落ち着きます。（笑）たまには無愛想な従業員もいますが基本皆さん親切で感じの良い接客をしてくれます。
この値段でこの広さ、駐車場まで無料なハイクラスのホテルは全国でも珍しいです。2週前、行って来た東京の旅で利用したホテルは名は誰でも分かるホテルだったが何かが物足りないなぁーと思いながらレンブラントホテルの事が恋しくなりました。（笑）高級感溢れるロビーと規模や部屋のクォリティ,清潔感,接客レベル等々総合的に考えてみると大分県トップじゃなく全国でもトップクラスだと自分は固く思います。
これは個人的の考えですがいつかはクォリティも高くて品数もしっかり揃ったビュッフェをランチコースもディナーコースとかで通年運営し、宿泊客だけじゃなくても何か特別な記念日とかで色ん人が思い出のスポットとして皆の記憶に残されてもいいかなと。県内で活躍してるパティシエ達とコラボしたデザートビュッフェも考えられますね。（笑）
また行く際には宜しくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ホテルステイで癒やされました。

最近ほぼ毎月利用しますが、安定して寛げるホテルです。別の意味でこのホテルの良いところは、クチコミに対してのレスポンスが優れている点と、クチコミに対して真摯に向き合い、改善の意欲と改善のスピードが早い点が挙げられます。クチコミに対して何も返答がない、返答があっても皆同じコメントぱかりのホテルや宿が多いなかこのホテルのクチコミに返答される支配人?と思われる方の姿勢、意欲の高さが伺われます。行くたびにどんどん良くなっているのが感じられます。お世話になりました。