クチコミ・評価(3/9)

素晴らしい接客

予約時に少しトラブルがありましたが、その件について、着いてすぐ総支配人から謝罪があり、気持ちよく宿泊できました。
まずはじめに、チェックイン時間より、早く到着してしまったわたしたちを快く受け入れてくださり、ありがとうございました。
お部屋に関しては、良い意味で古民家風というか、懐かしいにおいがして、すごくリラックスできました。あいにくの雨でしたので、眺望はイマイチでしたが、晴れていれば、ものすごく眺望も良く、お部屋の露天風呂も気持ちいいものだと思います。
夕食、朝食に関しては、どちらも高級食材を多く使っている上に、一つ一つものすごく凝っていて、見栄えもとても綺麗で、目でも楽しめました。味ももちろん、どれも絶品でした。量に関しても、とても満足のいく量で、デザートが食べきらず、ルームサービスにしていただきました。細かいところまで気遣いが素晴らしかったです。
旅行の目的を聞かれ、新婚旅行と答えると、夕食時には可愛いメッセージカードが置いてありました。とても嬉しく思いました。
気遣いといえば、左利きの妻の箸置きが朝食時には左利きの向きに変更してありました。本当に細かいところまで、見てくださっていて、気遣っていただき、妻も大変喜んでいました。
本当にありがとうございました。大変良い思い出になりました。

プライベート感たっぷりで大変寛げました

伊豆旅行の締めで憧れのお宿が運よく取れました。
到着時は大雨でしたが、係の方が傘を持って駆けつけてくださり助かりました。
お部屋は「月の船」でした。すてきな竹林を歩いていくだけでわくわく感が高まっていき、一軒家のような佇まいでプライベート感がすごいです。
部屋は古民家風でとても落ち着きます。天井が高く広く感じます。
浴衣は数種類から選べるのですがいくつかほつれや破れていたものもあったのでそこはチェックして頂きたかった箇所です。
チェックイン時のおもてなしお菓子はかわいいうさぎの上用饅頭でとても美味しかったです。
露天風呂はお庭も含めて思っていたよりも広々としていて伊豆の海と大島がよく見えて感動しました。気持ちよくて何度も入りました。
周囲が森なので、カブトムシがいたりたくさんの小鳥がいたりしました。ただ、夏ということもあり、アブがうろうろしていて少々怖かったです。
食事は母屋での個室です。ライトアップされたお庭を眺めながらのいい雰囲気です。お料理は見栄えがすごく、いちいち感動していました。全部素晴らしい味わいでちゃんとおいしい出汁の味もしていてとても満足しました。温度もよい感じでした。また、日本酒が好きなのでフルアテンドコースにしたのですが、次々に出てきて飲み切るのに大変でしたがこちらも大満足でした。
翌日の天気も心配だったのですが、てるてる坊主の代わりのてるてるうさぎがさりげなく置かれていて、おかげで翌日の朝は晴天の中最後の露天風呂に入れました。リスも庭に遊びに来てくれてとてもラッキーでした。
とても充実した時間を過ごせてたっぷり寛ぐことができました。
次は最上ランクの「良夜」への宿泊を夢見ています。

8部屋しかないから静かで堪能

部屋数が少なくて静かでとても癒されました。
全室露天風呂つきでいい景色を見ながらのお風呂は最高！
47都道府県巡ろうとしている中で
最高の宿だと思います。

大満足

初めて利用しました。宿泊予約後、苦手な食べ物やアレルギーなどについて事前に連絡があり、伺う前から好印象でした。駐車場に到着すると、すぐに迎えにきてくださり、館内や部屋の案内、食事、チェックアウトまで、同じ方が、丁寧な接客でもてなしてくださり、大変心地良かったです。部屋からの景色も素晴らしかったですが、庭の露天風呂からの眺めは、日常を忘れ、ずっと入っていたい気分になります。また、夜にお風呂で寝そべって見る星空や、朝の日の出を見ることができ最高でした。海風や虫の音も素敵なBGMで癒されます。夕食も朝食も、伊豆の食材を贅沢に使用し、お品書きから何が出てくるのかを想像しながら、美味しく堪能しました。特に金目鯛の燻製には感激しました。しいて言えば、女性や高齢の方には量が多いかもしれません。リピータが多いのも納得できます。機会があれば、それぞれの時期にあわせて、また宿泊してみたいと思います。

露天の眺めが最高

リピートです。楽しみでまた伺いました。露天の眺めは、最高です！夜は…星も綺麗。夕飯も前回と違って大変満足。朝食も、違っていれば嬉しかったのになぁ…

全体的に普通

夫婦旅行で初めて宿泊させてもらいました。
高級な旅館だったので、期待してたのですが旅館に到着しても、しばらくお出迎えはありませんでした。
そしてお部屋ですが、とにかく虫が次から次へと凄かったです。
虫だけではなく、トカゲも出ました。
私は虫が苦手で触ることすら出来ないので、トカゲはスタッフさんに退治してもらいました。
お部屋の露天風呂からの景色や温度は最高で、ずっと入っていたい位でしたがやはり夜は、窓や電気に虫がたくさんくっついていて気にっなてしまいリラックスして入浴することは、できませんでした。
ただ、蚊取り線香とアースノーマットはお部屋に用意されてました！
それからお部屋のエアコンも効きが悪くなかなか涼しくならなくて真夏で気温も高い日だったので困りました。
お食事の際も、ドリンクの注文をしたくてスタッフさんを呼んでも全然気づいてもらえないし、そもそも人が通らないし居ないので席にボタンを置くなどの工夫をした方が良いかと思います。
お料理自体は品数も多くとても美味しかったです。
ただリピートすることは、無いかと思います。
高級な値段の宿にしては接客の感じや、衛生面などが追い付いてないと感じました。

素敵な時間を過ごせました

とても静かで、ゆったりとした時間を過ごすことができました。
また料理も美味しく、夕食・朝食と大変満足できました。
今回は誕生日の利用と伝えてあったところ、手書きのメッセージカードが用意されており、妻も喜んでいました！
あいにくの天気でしたが、晴れていれば部屋から最高の景色が望めると思います。
またいつか来たいと思える宿でした。
素敵な時間をありがとうございました。

癒しの旅

2階目の利用でしたが、細やかな心遣いに、美味しいお料理、温泉に癒されました。前回同様、素敵な時間をありがとうごさいました。残念だったのは、事前に連絡した苦手な食材(貝)が夕飯に出された事でした、フードロスを考え、事前連絡していたので残念でした。

一度は泊まってみたい宿

テレビで１度は泊まってみたい宿１位になったことがある人気宿です。
前回は空室がなく他の平屋の部屋に宿泊しましたが今回は１番人気の良夜という
部屋に宿泊できました。
部屋と言ってもまずは露天風呂。
目の前には一面のオーシャンビューで解放感抜群。
部屋の扉は多少建付けが悪い部分がありますがおおむね問題なしです。
料理も個室食事処でゆっくりと頂けます。担当してくれた仲居さんも親切で
明るくて良かったです。
ただ、チェックイン時に男性の仲居さんでしたが安全衛生面で体温測定をしたのに消毒液の案内がなくそのまま部屋に通されました。
宿泊客が少なくまとめてしまいたいのか食事の時間が指定できず夕食１８時
朝食９時と決められていました。
もう少し食事の時間の選択ができるといいと思います。

眺めが最高

部屋から食事所に移動する際の道がすごく心地いいです。部屋の外には椅子もあり、海を眺めながら静かな時間を過ごす事ができます。とても良い思い出になりました。またぜひ泊まりに来たいなと思いました。

露天の眺めが最高

コロナウィルス時期でありましたが、宿の皆さんの対応も良く本当にゆっくり…景色を見てまたガンバって行こうねぇ！と思えました。お料理も最高でした。色々な宿に止まりますが、露天風呂からの眺めは良かったです。また、伺いたい宿です！

最高でした。

夫婦で利用しました。
スタッフさん達には、出迎えから、非常に丁寧で親切にして頂きました。
部屋からは、海が一望でき、庭に有る広々とした露天風呂は湯加減も良く
何度も入りました。
食事は夕食も朝食も、竹林が眺めることの出来る、和風な個室で頂きました。
出る料理何れも大変美味しかったです。
お米が美味しく、おかわりいっぱい頂きました。お魚、お肉、お野菜共に
量も十分に満足しました。
是非また、くつろぎに参りたいです。

何度訪れても至福の時が得られる宿

３度目の宿泊ですが、初日は風呂からの絶景を心ゆくまで堪能しました。季節も良く大島がはっきりと見え、嬉しいことでした。偶々夕方の時間であり「雪虫」（伊豆地方では「しろばんば」と呼ぶそうです。井上靖の同名小説はこの虫のこと）に入浴中に遭遇しました。何ともゆったりとした動きで飛翔する様に、暫し眺め入りました。貴重な経験となりました。
お食事は基本はしっかりと押さえて、巧みに季節の味わいを楽しませて頂きました。量の点にもご配慮をいただいた様で、全て美味しく完食いたしました。
接遇も何時もと同じ適切な距離感が有難いことです。今回も同行者がアロマエステをお願いしましたが、卓越した施術に感謝満足しています。
リピートの宿泊者には同じ仲居さんが担当される様ですね。会話のやり取りがスムーズで結構なことだと思います。
また、違う季節にお伺いしたいものです。

露天風呂最高

主人と宿泊させていただきました。
古民家風の素敵なお宿でお部屋からのロケーションも素敵でした。露天風呂はお湯加減も適温で、景色を眺めながらの入るお風呂はなんとも贅沢な気分にさせられました。一泊でしたが、7回も入ってしまいました(笑)お食事も豪華盛りだくさんでとても美味しく頂きました。

大切な記念日〜良い思い出

彼の誕生日に大切な記念日になりました。
台風が近づいて、雨が降るか心配ですが、意外と晴れて、良い景色を眺めながらお風呂を浸かって、暑くわない、少し涼しい風、最高でした。
お料理の食材は新鮮で調理し方や味付けも御上品でとても美味しいです。
また一つ良い思い出が出来て、嬉しいです。また、行きますと思います。
このたび、大変お世話になりました。ありがとうございました。また、よろしくお願いします。

最高に贅沢な時間を過ごす喜び

二回目の宿泊ですが、今回も大変に美味なお食事を味わい、これ以上何も望むことの無い最高の露天風呂を堪能しました。大島の島影は雲に隠れていましたが、天気に恵まれ何度も風呂を楽しみました。満天の星空の下（月齢からムーンロードには出会うことが難しい代わり）、美しい日の出を迎えながら忘れられない想い出となりました。
宿の対応も適切であり、良い意味での距離感が保たれ嬉しいことです。
今回は心して伺いましたので、夕食を食べ残すことも無く、全て満足させていただきました。気配りの行き届いたメニューに改めて感謝です。
同行者が前回と同様にアロマエステをお願いし、同じエステシャンの丁寧な施術を受けて、大変に喜んでおりました。
余談ながら、仲居さんから教えて頂いた「熱海プリン」を買い求め、帰途新幹線車中で食しましたが、とても美味しゅうございました。良いものをご紹介いただき有難うございました。

露天風呂からの眺めが最高！！

夫婦で伺いました。
まずは残念な点がありましたので書き込みを致します。
部屋の冷蔵庫に前の宿泊者が飲み残したミネラルウォーターがありました。これはダメだと思います。
補充する時に気が付くと思いますが...
他に今回宿泊した部屋が月の船で一番奥の建物でしたが更に奥は、はっきりわからないですが道路があるのか側溝にあるグレーチングのガダンガダンと言う音が車が通行する度に鳴るので結構気になります。
風呂に入って絶景を眺めているのにこの音が鳴ると何だかなぁって感じになります。
ただ露天風呂からの眺めは最高なので皆様にも見て頂きたいと思います。野生のリスも顔を出してくれて和みました。
夕食、朝食共に個人的には大変満足しました。
夕食時に別注で伊勢エビのお造りを頼みましたが本当に美味しかったです！その残りの頭の部分も朝食で味噌汁として出して頂き出汁が出ているのでこれも良い味で美味しかったです！
接客の対応も若い女性の方でしたが感じが良く好感が持てました。こちらの探していた要望にも色々調べて対応をして頂き感謝致します。
中々すぐに行ける距離ではないので、また時間を作って伺いたいと思います。
有難うございました。

１年に1度の楽しみ

以前2度ほど利用し、こどもが産まれてしばらく行けなかったのですが、やっとこどもも少し大きくなり、迷惑をかけない年頃に成長したので大好きな月のうさぎ、1年前からこどもの誕生日記念で利用させていただいています。
去年こどもにとって初めての月のうさぎ、電車に酔ってしまい体調が悪く…その時の担当の仲居さんの心遣いが素晴らしく…
辛い思い出になってしまいそうでしたが、おかげでまた行きたいと言うほどでした。
今年はリベンジ、酔わずに着くことが出来ました。担当の仲居さんにもまた担当していただき、こどもは大喜びでした。お部屋、食事、お風呂、従業員の方の心遣い、全てにおいて満足で、今年も素敵な思い出になりました。

開放感最高な露天風呂

　以前から宿泊したいと思っていた伊豆高原の「月のうさぎ」に行きました。あいにく濃い霧がかかっていて相模湾を一望することはできませんでしたが、開放感満点の露天風呂は最高でした。
  スタッフの方々も笑顔で丁寧に対応していただきました。食事の提供時には一品一品どんな食材でどんな調理をしているかクイズみたいに問われ、楽しくそしてとても美味しく頂くことができました。のんびりと心地良い時間を過ごすことができました。景色は冬が良いとのことで、次回は冬に伺いたいと思います。

お風呂もご飯もお部屋も最高！

母への誕生日祝いで利用しました。お部屋もキレイで広くてお風呂も景色が良くて最高でした！当日は生憎のお天気で雨に雷雨であったのが残念でしたがそれはそれで楽しめました。翌日は朝から晴れたのでキレイな海が見れて本当に絶景を味わえました！誕生日ケーキやシャンパンなど飾り付けも素敵で母も喜んでいました。夕食も多くて食べきれなかったら部屋までデザートを持ってきてくれて気遣いが嬉しかったです！竹林も雰囲気が抜群でテンション上がりました。
唯一残念だったのが担当仲居さんです。案内時に[生憎のお天気ですね、どちらが雨女だったりしますか？お母様ですか？]と笑いながらサービス者として無神経過ぎる一言。雨で残念なのはこっちなのに本当にデリカシーのない人です。ケーキはサプライズの予定だったのですが担当さんが案内の段階でケーキは夕食中にお持ちしますね、と余計な一言を…サプライズが台無しです。夕食の個室でも窓際にハエの死骸と生きてるハエも飛んでいたので夕食の途中で我慢できす片付けてもらうようお願いしたら笑いながら[私もそう思っていたんですよー]と気付いていたとのありえない一言！だったら何で片付けないんですか！プロですよね？本当に接客業についてる人とは思えない対応ばかりで、宿や料理が最高なだけに残念でした。担当さんがハズレだっただけなのか、皆さんそうなのか知りませんがあの担当さんが一人で接客するのは問題です。母も担当さん以外では全て喜んでいたので次も利用したいですが…絶対に担当さんは変えてもらいたいです！

やっぱり素晴らしいの一言に尽きます

2度目の待望のうさぎさんです。
天候にも恵まれ、お部屋の露天風呂
からは大島がくっきりと見る事が
出来ました。
非日常を満喫出来るお宿です。
今回は、本当にのんびりさせて
もらいました。
パートナーの誕生日のお祝いに
今年もお邪魔したのですが、昨年
お世話になった仲居さんと同じ方
で本当に良かったです。
お誕生日のお祝いのサプライズも
しっかり用意して下さり。
最高の旅行になりました。
全てに関して本当に最高のお宿だ
と改めて感じた旅行でした。

女四人旅

大好きな宿です。
今回は二度目です。
前回、今回と残念ながら雨でしたが、満足のいく旅行となりました。
あえて言うならば、朝食をもう少し朝食らしくなればいいかなと思います。とても豪勢な朝食なのですが白米がとても美味しかったので、ご飯のお供的な物があればもっと良かったです。
三度目は晴れを願いつつ、又、伺いたいと思っています。
お世話になりました。

最高に癒やされました

私の還暦の記念にと、念願の月のうさぎに宿をとりました。車の到着とほぼ同時に、かわいらしい仲居さんが出迎えに来てくれました。気持ちの良い竹林を歩いて、離れに案内され「どうぞ障子を開けてみてください」とうながされて開けた先の景色は、海との一体感に思わず声が出てしまい気持ちも高揚しました。露天風呂の気持ち良さと居心地の良さには、本当に癒やされました。夕食の料理も品数豊富で、二人で2時間近くも味わって頂き美味しかったです。手書きの心のこもったお祝いの言葉、さりげない心くばりが嬉しかったです。一つだけ部屋のエアコンの吹き出し口の金属音が、静かな空間だけに気になり少し残念でしたが、良い記念になりました。またリピートしたいと思います。

露天風呂 最高

雨が降ったり止んだりだったけど、露天風呂からの眺めがすごく良かったです。すごく静かでのんびり出来ました。
担当の方がすごく可愛らしく感じが良かった、若いお嬢さんなのにホッとしました。又、全体的にサービスが良かった、色々な所に行きましたがトップ3に入る旅館です。又行きたいですが予約が取れないのが難点かな

母親を連れて

母親に日頃お世話になっているため招待して宿泊しました。
ずっと母親が泊まりたいと言っていた月のうさぎです。なかなか予約がとれず、今回ようやく念願が叶いました。
部屋の露天風呂から見れた夜空は本当に最高でした。お風呂でシャンパンをのみ
ほろ酔い気分で、庭にあるソファにしばし二人で横になりまったり過ごしました。
食事も最高！料理長が作ったというネギ味噌が本当に美味しくてごはんもお代わりして食べました。母もネギ味噌すっかり気に入っていたようです。食事はどれもこれも美味しくて浴衣の紐を緩めて食べました。笑
仲居さんの接客も程よくて心地良かったです。決して安くはないですが、またリピートしたいです。

名前に背かぬ絶景の露天風呂

とにかく素晴らしい露天風呂が各室に用意されていつでも楽しめる最高の贅沢。昼間、夜、朝とそれぞれの絶景を堪能できる。風呂を味わうだけも宿泊する価値があります。次回は是非2泊してゆっくりと移り代わる景色を楽しみたいものです。
食事も豪華で価値あるものです。些か量が多いと感じました。同価格で更に質を充実させたプランが選択できると嬉しいです。
なるべく自由な時間帯の多い、良い意味で放ったらかしの接遇を考慮しても良いと思いました。

海が目の前！

普段はペットがいるので、そういうホテルに泊まっていましたが
今回はお留守番をしてもらって、念願の月のうさぎへ
景色、お風呂、ごはん、おもてなし！
どれをとっても最高の思い出になりました。
またお世話になりたいと思います。

おもてなしが最高

毎回、誕生日月に利用させてもらっており、今回で４回目です。いつも最高のおもてなしで、とても満足しています。事前の電話で誕生日旅行であることを伝えていたら、夕食から戻ると部屋に誕生日のお祝いメッセージと花が用意されていました。その心遣いに感激です。また、お世話になりたいと思います。

相模灘を目の前にして入る露天風呂は最高でした。

目の前に大きく広がる相模灘の青い海、遠くに見える伊豆大島の島影を見ながら独り占めできる清潔な露天風呂は最高でした。夜は、満点の星空と伊豆大島の灯台の光を見て、露天風呂を楽しみました。また、河津桜が満開を迎え、ウグイスの声も聞こえたりで、まさに絶景の宿であり、静かな邸内の中で早春の自然を満喫しました。宿泊した部屋は築２０年以上とのことで、内装などに昭和時代の名残があり、レトロ感はありましたが快適性では、やや劣るかなと思いました。洗面台周りの狭さがちょっと不便でした。しかし、スタッフの方々の気配りや親しみやすさがそれをカバーしているように思いました。料理もいろいろな配慮がなされ、量より質のコンセプトが感じられて良かったです。宿の周辺も普通の民家や農園がひろがり、のどかな感じでした。命の洗濯ができたように思いました。

！体調崩した時の対応までも最高でした！

前から恋人と温泉旅行に行きたいと思い色々調べた所、月のうさぎさんが料理.部屋.露天風呂.景色どれを取っても良さそうなのと恋人が好きなセーラームーンの主人公と同じなのもあり今回は宿泊しました。
川奈駅からタクシーで10分程で到着するとすぐに担当して下さるお姉さんが旅館から挨拶に来てくれ荷物もすぐに運んでくれて好印象でした。
夕食まで部屋の露天風呂が気持ちよく景色が非常に良い為、長風呂をしてしまいついのぼせてしまいました…
夕食では自分がのぼせていた事もあり頭痛と吐き気が酷く一番始めに出てきた料理しか口にできなかったのでずが、冷えピタや風邪薬を急遽用意して下さり貼って飲んで食事中に部屋に戻り2時間程眠るとすっかり体調がよくなりました。起きてお腹が減っていたので何か持ってきた物を食べようと思ったら、自分が夕食開始後すぐに部屋に戻った為、夜にお腹が空かないか心配してくださりおにぎりやお漬物を部屋に運んでくれたと恋人から聞いた時は凄く嬉しかったです！！
翌朝の朝食は料理が凄く豪華で量も多く晩御飯と思うぐらいのラインナップでした。自分は昔から海老が大の苦手で食べれなかったのですか、この時に伊勢海老を食べるととても美味しくてこれからは好物の中に海老が入る事になります！
担当してくれたお姉さんが外国の方で、しかも凄いお若いのにしっかり説明して下さりお姉さんが担当でよかったです！！（名前を何度も聞いてすいません、実は途中まで日本の方と思ってました）
さらに！担当のお姉さんは朝日の昇る時間を教えて下さったり部屋の前にリスがいるのを教えて下さる耳寄りな情報まで！
帰る時に気づいたのですが部屋のパンフレット？を見ると最終ページにswitchの貸し出しまでされていると書いており家族やお孫さんで来る人には助かると思います。
部屋にあった総支配人様からの手紙も手書きで嬉しくて電話対応して下さった男性の方も聞き取りやすく説明もわかりやすかったです！
今回は宿泊先に月のうさぎさんを選んで本当に良かったです！また次回は毎週宿にいらっしゃるプロのサックス奏者様の演奏も聞いてみたいです。
この度は本当にありがとうございました！！！