１２月２１日(月)に５％チャレンジ活動の発表大会を開催しました。
半年に１度、期間中の活動の成績優秀者上位１０名の発表を全社員の
前で行います。グループ会社の東伊豆の稲取温泉にある【いなとり荘】
と【ペスカード】と合同で今回は、下田温泉の【セントラルホテル】
さんにお世話になりました。発表の皆様の事例を聞いて、全社員で共
有化を図ります。良い事例を聞いて、自部門や自分にも取り込み、今
後の活動に役立てる人、ただ聞いている人、様々ではありますが、共
有化を図ることにより、普段一緒に働いていない他館の方々の仕事の
内容やお客様評価を知ることや、同じ旅館で一緒に働いている方の発
表を聞いて自分の仕事とどう繋がっているのか、またそれがお客様に
どう評価されているのか、等具体的に知ることにより、またお客様に
満足いただく接客をしようと思ったりもします。今回は【いなとり荘】
のマイクロバスの運転手さんの中島さんがグランプリの社長賞を獲得。
ホント頭が下がります。発表会の後、セントラルホテルさんに宿泊し
て３館合同の大忘年会を開催。皆それぞれスタッフ間で懇親を深めた
と思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　季一遊　　村木　康之