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御宿 皐月

玉名温泉

九州自動車道菊水ICより車で20分

御宿 皐月のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    4月【じゃらんスペシャルウィーク】50000円~使える5000円クーポン
    【クーポン額】5,000円分
    【配布期間】2026年3月25日(水)10:00〜2026年4月17日(金)23:59
    【予約期間】2026年3月30日(月)10:00〜2026年4月17日(金)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • オールインクルーシブとは

    カテゴリ : その他更新 : 2026/1/29 9:58

    オールインクルーシブとは食事のほか「アルコールやソフトドリンクの飲み放題」、 「湯上りビールやデザード」などが無料でお楽しみいただけるサービスです。 ホテルでのんびり贅沢気分を満喫するなら、オールイン...

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  • 禁煙室はありますか

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/9/26 19:17

    全館禁煙となります。

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  • 喫煙室はありますか

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/9/26 19:16

    現在、全館が禁煙となっております。 指定の喫煙場所でのみ喫煙可能です。 喫煙場所が分からない場合はフロントへ問い合わせ下さい ※客室内、館内での喫煙はご遠慮ください。  客室内、館内での喫煙が発覚した...

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  • ベッドの部屋はありますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/26 19:15

    広々2間ヒノキの内湯付き和室と離れヒノキの内湯付き洋室はベッド2台が設置されています。

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  • 車椅子はありますか

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/9/26 19:13

    ご用意しております。 館内には1台の貸出用の車椅子をご用意しておりますので、 お気軽にフロント(内線301)へお問合せ下さい。 ※当館は、エレベーターが無くすべて階段になります。車椅子は1階でのみ利用可能...

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  • 部屋のお風呂は温泉ですか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/26 19:12

    はい。客室のお風呂は全室源泉掛け流しの温泉です。 ごゆっくりお楽しみください。

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  • オートバイ用の駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/9/26 19:11

    オートバイ専用はございません。 敷地内に駐車場がございますのでそちらにお停めください。 (お車25台まで駐車可能です)。 駐車場代は無料です。

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  • 宿泊証明はもらえますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/26 19:10

    はい。ご用意いたします。 チェックイン時にお申し付けください。

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  • 領収書はもらえますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/26 19:10

    ■現地でお支払いの場合 フロントにて領収書の発行を行っております。 領収書の宛名をチェックインの際にお申し付けください。 ■じゃらんからの予約でオンラインカード決済をご利用の場合 じゃらんnet上で領...

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  • 宿泊料金の支払いは1人ずつできますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/26 19:09

    はい。対応可能です。 ※対応にお時間がかかる場合もございますので、お時間には余裕を持ってフロントにお越しいただけますようお願いいたします。

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  • 宿泊施設の住所を教えてください

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/9/26 19:09

    住所は下記になります。 〒865-0016 熊本県玉名市岩崎字高津原368-2

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  • 送迎はありますか。どうしたら利用できますか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/9/26 19:08

    当施設では送迎は行っておりません。 予めご了承ください。

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  • 冬の道路ではタイヤチェーンは必要ですか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/9/26 19:08

    特に必要はございません。 ※ほとんど雪の降らない地域ですが、天候によってはまれに雪が振る場合もありますので、天気予報をご確認の上、お気をつけてお越しください。

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  • チェックイン前チェックアウト後に車を預けられますか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/9/26 19:07

    フロントにて承っております。 お気軽にお申し付けくださいませ。 ただし、駐車場に空きがない場合もございますので、ご了承ください。

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  • 大型の車でも駐車場を利用できますか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/9/26 19:06

    大型バスまで駐車可能です。(平置き駐車場のため高さ制限はありません) ※中型バス、大型バスでお越しの場合は、フロントまでお電話(0968-72-3157)にてご連絡いただければ幸いです。

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  • 予約者と宿泊者が異なる場合、どうしたらよいですか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/26 19:03

    ご宿泊されるお客様とご予約される方が異なる場合、下記をご参照ください。 ■公式ホームページやWebサイトからご予約の場合 ご予約時の「宿泊者氏名」や「代表宿泊者氏名」欄に、実際にご宿泊されるお客様のお...

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  • 1人でも宿泊はできますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/26 19:03

    はい。 お一人でもご宿泊可能です。 是非ご利用くださいませ。

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  • 公共交通機関に運休が発生宿泊できなくなった場合

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/26 19:02

    公共交通機関の運休や遅延によりご宿泊できなくなった場合は、キャンセル料金等は頂きません。 当旅館にて確認し、宿泊が可能な場合は、キャンセル料金は通常通りいただいております。 万が一そのような状況が発生...

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  • 未成年のみでの宿泊はできますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/26 19:01

    いいえ。 未成年の方のみでの宿泊はご遠慮いただいております。 予めご了承ください。

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  • 予約の確認方法を教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/26 19:01

    ■公式HPからのご予約、お電話からのご予約された場合 お電話でご確認をお願いいたします。 0968-72-3157(8時〜21時) ■じゃらんからご予約された場合 こちらのページからご覧ください。 https://www.jalan...

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  • 休館日はありますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/26 19:00

    はい。 月に6日〜7日不定期で休館いたします。 お電話(0968-72-3157)もしくは当館ホームページにてご確認ください。

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  • キャンセル料はいつからかかりますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/26 18:59

    キャンセル料は以下の通りとなります。 ■ご宿泊日の3日前:30% ■前日:50% ■当日:100% ■無連絡キャンセル:100% ※宿泊料金に対しての%です。 ※15名様以上でご予約の場合は上記と異なりますのでお問...

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  • 部屋の変更はできますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/26 18:59

    はい。空き状況によって変更できます。 基本的には、ご宿泊の4日前まで承っております。 お電話(0968-72-3157)にてご連絡いただけると幸いです。

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  • 宿泊プランの変更はできますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/26 18:59

    はい。空き状況によって変更できます。 基本的には、ご宿泊の4日前まで承っております。 お電話(0968-72-3157)にてご連絡いただけると幸いです。

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  • 先の予約はいつからできますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/26 18:58

    7ヵ月先までのご予約が可能です。

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  • 宿泊料金を教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/26 18:58

    ご宿泊される日付や人数によって宿泊料金は変わるため、下記URLより詳細をご確認ください。 http://www.satsukibessou.com/ または、お電話(0968-72-3157)にてお問い合わせくださいませ。

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  • 空室状況を教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/26 18:57

    ご宿泊される日付や人数によって空室状況は変わるため、下記URLより詳細をご確認ください。 http://www.satsukibessou.com/ または、お電話(0968-72-3157)にてお問い合わせくださいませ。

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  • ペットと一緒に泊まれますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/26 18:57

    申し訳ございません。 ペットは館内に入ることはできません。 なお、当施設よりお車で10分のところに、ペット預かり施設がございますので、詳しくは直接お店までお問い合わせください。 ■AGOペットクリニック ...

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宿番号:302335