大自然と露天風呂のリゾート　蓼科グランドホテル滝の湯のよくあるお問合せ

川の流れと水の揺らめきをコンセプトに、プレミアム感のあるフロア「リバーフロントテラス」に温泉露天風呂付き客室を4タイプご用意しております。

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車椅子でご利用いただける洋室タイプ1部屋／和洋室タイプ2部屋ご用意がございます。

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全室禁煙となります。 喫煙をご希望されてお客様は、本館3階の喫煙スペースをご利用ください。

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チェックイン（お部屋の入室）は15時〜になります。 尚、プランによって異なる場合がございます。

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チェックアウトはAM10時までとなります。 尚、お部屋タイプやプランによって異なる場合がございます。

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ご宿泊者以外の方の入室は、ご遠慮いただいております。ご面会には、ロビーなどをご利用ください。

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ご宿泊者が未成年の方で、1名または未成年の方同士の場合、法定代理人（親権者等）に同意書の提出をお願いしております。

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レストランを含む館内全て浴衣、スリッパで移動していただけます。

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フェイスタオル、バスタオルをご用意しております。 温泉施設にご用意がございませんので、お部屋からお持ちいただくようお願いいたします。 宿備品となりますのでお持ち帰りはご遠慮ください。

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お部屋に常設しております。 尚、モバイルバッテリー等 携帯電話以外の充電はご遠慮ください。

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お部屋へご用意しております。 大きいサイズ、色浴衣、子供浴衣はロビーのエレベーター前「浴衣コーナー」にご用意しております。

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インボイス制度への対応のため、領収書の発行は1回の支払い・取引（会計）につき1枚の発行となります。1室1泊の宿泊料金を分割した領収書や宿泊料金の一部金額のみの領収書の発行はいたしかねます。 ※領収書のお渡...

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宿泊日の10日前から　宿泊料金の20％、 3日前から　宿泊料金の50％、 当日　宿泊料金の80％、 不泊　宿泊料金の100％のキャンセル料をいただいております。 尚、プランによって異なる場合がございます。

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【ビュッフェ】 予約状況により変わりますが、通常17：30〜18：00にオープン、21：00クローズとなります。 ご入場時間はご到着順にチェックイン時のご案内となります。 お食事のお時間は90分間となります。 ...

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営業時間は7：00〜9：00（最終入店8：30）となります。お好きなお時間に入場いただけます。オープン時間が変わる場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

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お食事会場への食べ物のお持ち込みは食中毒防止の観点からお断りさせていただいております。

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お子様も喜んでいただけるビュッフェメニューをご用意しております。 チャイルドチェアもご用意しておりますのでスタッフへお声がけ下さい。

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5ヶ月からのベビーフードをご用意しております。 ご希望の方は、レストランスタッフへお声がけください。

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当ホテルではルームサービスを行っておりません。

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レストランは完全禁煙となっております。温泉にぎわい通りに喫煙ルームがございますのでそちらをご利用くださいませ。

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当館がご提供する食事は、全てのメニューで同一調理場による調理となります。 アレルゲンが完全に除去されるわけではなく、一部残留する可能性があるため、お客様の安全を優先に考え、食物アレルギーをお持ちのお客...

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大浴場は5：00〜10：00、15：00〜25：00。 渓流露天風呂は5：00〜9：30、13：00〜23：00の営業時間となります。

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【内湯・渓流露天風呂・冷泉】 泉質名：単純温泉 効能：神経痛・筋肉痛・関節痛等 【美肌湯・うたた寝湯・信玄湯】 泉質名：ナトリウム −炭酸水素塩温泉（中性低張性高温泉） 効能：神経痛・筋肉痛・関節痛...

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ドライサウナとミストサウナがあります。

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貴重品を入れる小型の無料ロッカーがございます。

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長野県の公衆浴場法施行条例では「10歳以上の男女を混浴させないこと」となっております。 浴場・更衣室への異性のお子様の立ち入りは9歳までのお子様とさせて頂いております。

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オムツの取れていないお子様は浴槽のご利用をご遠慮いただいております。

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各所にタオルの御用意はございません。客室内に用意してありますタオルをお持ち下さい。

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お客様の職業に関わらず、刺青・タトゥー（シール類を含む）をされたお客様のご入浴は一切お断りいたしております。

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