クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

家族みんな満足

6人で、貴賓室を利用させてもらいました。
広くて、大人も子供も大喜び！
お風呂も気持ちよくゆったり。食事も楽しくいただきました。
また、利用したいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

期待しすぎたのかもしれません。

お風呂は、身体も温まり、元気になれて良かったです。浴室・脱衣所の設備はそれなりにあって、良かったです。
1人1人のスタッフさんも、接客態度から素晴らしい印象でした。
後は…期待していた以上に、少し残念な印象でした。
食事は、バイキングでしたが。配置の関係か、食べたい物が食べれなかった印象でした。味は、良かったです。
部屋については、ベッド環境は良かったのですが。
トイレの設備がよろしくなかったり、ほこりっぽい印象でした。
色々と、言いすぎかもしれませんが。
正直、もったいない印象でした。
改善される事を願いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ごはんがおいしかった

食事ビュッフェのレパートリーが多くて大変満足出来ました
今回バースデーケーキも用意してもらいましたが季節のフルーツがたくさん使われていて美味しかったです記念日や誕生日などにもオススメです
また利用したいと思える宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

別館のお風呂も良かった

今回も別館のツインに宿泊しました。ユニットバスでトイレと洗面所は一緒でちょっと不便さがありましたが、角部屋の為かお部屋はそれほど狭く感じませんでした。窓も広く秋保の街並みが一望できる景観でした。今回初めて別館のお風呂を使用しましたが別館のエレベーターで直通できるので高齢者の私たちには、とても便利で良かったです。食事は朝夕ともバイキングで料理の種類も多くデザートやフルーツも多くてどれも美味しかったです。カレーが好きなので夕は牛筋カレー、朝はポークカレーなのは嬉しいですね。白米のほかに、炊き込みご飯や赤飯お寿司に、稲荷や海苔巻き等があり、お腹いっぱい戴きました。スタッフさんも皆さん優しいし気配りが素晴らしいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コスパ最高でした

久しぶりに利用させて貰ったんですが、バイキングの品数は以前より若干少なくなった様に感じましたが美味しかったので満足です。
又ロビーラウンジがリニューアルされてて豪華になってたのと、チェックアウトの時間にロビーラウンジでピアノ生演奏してたのは優雅な気分になれて良かったです。今後も続けて欲しいと思います。
又機会があれば利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

2

母親の誕生日旅行

母、娘2人、孫2人の5人で母の誕生日旅行。
部屋は凄く広くてびっくりしました！
夕食は蟹食べ放題もあり、料理は美味しかったです！
湯も良かったです！
また来年も5人で来ようねと凄く楽しい旅になりました。
ありがとうございました(_ _*)

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

親子三世代女子会

女子会プランなる宿泊は初めてで様々な特典が付くのも魅力的と思い楽しみに期待大で伺いました。
お部屋は本館和洋室で広々しており窓からの眺めも緑いっぱいの景色に癒されつつ、特典のデザートプレートの思いの外の豪華さにテンション上がりました。
お風呂も新しくなっており露天風呂の寝湯で木々を眺めながらリラックス。食事のバイキング会場も広さが私達にはちょうどよくて料理を取りに行き来するのにもスムーズでした。席がいろいろあって自由に選べるのもちょっと楽しみでした。
女子会プランの特典全てに大満足です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

スタッフさんの対応が残念

チェックインの際、男性スタッフのため息からホテルへの説明が始まるとは…そんなに説明するのが面倒だったの？ちょっと気分損害。
夕食会場では、料理を取るトングが直にテーブルに置かれているのを女性スタッフが見ているのにも関わらずスルー。一緒にいた友達が別のスタッフにお願いして交換してもらったけどお客からお願いすることなの？
再度スタッフさんへの教育お願いしたいです。
お風呂や料理は満足したのでいつかはまたお邪魔したいと思ってます。それまではスタッフさんの対応が良くなっていますように…

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食のカニが最高でした

祖母の法事の為、母と妹夫婦と私達夫婦の五人で宿泊しました
部屋も隣同士にしてもらえてお風呂や食事に行く時に便利でした、ありがとうございます
ウェルカムドリンクは無いのかと思って居たのですが24時間であり嬉しかったです
ただコーヒーが無かったのが残念でした
部屋も広々としていてきれいでゆっくりできました
朝夕の食事も美味しく特に夕食のカニは細い所でもしっかり身が入っていて味もしっかり付いていて美味しかったです
私が好きなデザートも種類豊富で沢山食べました
お寿司も稲荷寿司と太巻きは作り置きでしたが握り寿司は作り置きでは無くケースの中のネタから好きな物を選んで握って貰うかたちだったのが良かったです
チーズパスタもソースが2種類あって私はきのこのソースが美味しかったです
お風呂も本館は近代的な感じで別館は岩風呂で雰囲気が違うので楽しめました
母も妹夫婦も満足してくれ、こちらのホテルを予約した私も安心しました
また機会があったら泊まりたいと思います

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

友人との旅行温泉におすすめ

温泉、料理良かった！ステーキ美味しかった！
又利用したいです。ロービもゆったりくつろげるソファで
以前よりもバージョンアップしていました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

フロントの接客が良い

毎回、飲み放題付きバイキングが楽しみできてます。料理美味しくデザートも良かったです。前回牛タンがあったのに今回はなくて残念…

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

きれいな部屋でした

今回、大学の同期会をコロナ禍もあってなかなか集まれませんでしたが、なんとか開催できました。当初、10名程度で他を予約していましたが、家事都合などにより4名になってしまい、急遽10日ほど前に急遽予約しましたが、これがラッキーでした。
部屋も綺麗で、食事も大変おいしくて皆満足しておりました
次回開催時には、最初に部屋が空いてるかどうか確認したいと思います

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何度も利用させていただいています

今回4歳の息子とはじめて温泉に連れて行く0歳の息子と夫と4人でお邪魔しました。今回もスタッフさん達がとても優しくフレンドリーで、特に夕飯の際にお世話になったお姉さんと、うけつけにいらした男性の方に子ども達を気にかけていただき、とても嬉しく思いました。ごはんもステーキとカニとラーメンとおすしと、どれも美味しくたらふくいただきました。お風呂も綺麗で広くて気持ちよく、またぜったいお邪魔したいです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

食事と温泉の旅

瑞鳳と同じ系列とは知らなかったです、今回初めて泊まりましたとても気持ちよく感じが良かったです、また泊まりに行きたいです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

孫と温泉

孫とはこの温泉に初めて来ました。
この宿には数回お世話になっておりましたが、孫と一緒の温泉は今までと違った楽しみ方ができました。
お風呂も、バイキングもよかった（美味しかった）と孫も言っていました。機会があればまた利用したいと思います。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

写真は新しく見える

家族でのんびり温泉にと、こちらの宿を選びました。写真をみると新しく見えましたが、実際は古いつくりでした。入口の襖から一歩前に踏み出すと畳の凹みが。これは残念でした。次にクローゼット、浴衣を取り出したくて触れた取っ手の周りのクロスは古かったです。古い宿でも温泉は風情がありますが、お手入れの行き届いた感じは今ひとつでした。食事は大変良かったです。是非また行きたいとは思っています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

家族4人で近場の旅行に

急に休みが取れ、近場の宿を探してましたが、以前にも宿泊した秋保グランドホテルさんを見付け宿泊しました。訳ありプラン(部屋まで階段9段、カラオケの上の部屋)でしたが、音などは全く気にならず、楽しみだったバイキングを美味しく頂け、素敵な時間を過ごす事が出来ました(^^)
1つだけ、喫煙はしないのですが、喫煙部屋だったので、少し匂いが気になりましたが、値段もリーズナブルでお勧めだと思いました(^^)また宿泊させて頂きます(^^)

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

川の音がいい

川の音がいいというので本館に宿泊しました。川は木々に遮られ、見えなかったが、川の流れる音に癒された。本館の風呂はまだしも別館の風呂や食事会場まで行くのに長かった。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

バイキングでも手間も時間もかけてくれてます。

一人旅で東北も4日目の最後に秋保温泉に来ました。
ツアーで来たことがあったホテルだと時間がたつと思い出されましたが。
お風呂は、本館も別館も本当に良いですね。
ザ、温泉です。
夕飯のバイキングのステーキ、今どき余りない蟹の食べ放題とお鍋、一晩ではすべての種類を食べきれないほどで心残りでした。
朝も種類が多く楽しんで食べれました。
孫を連れてまた行きたいと思いました。フロントの方、送迎バスの運転手さんは皆さん感じが良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

歴史ある秋保の老舗ホテル

北へ向かう旅行の中継点として宿泊しました。仙台の奥座敷として栄えてきた秋保温泉の歴史を感じられる良いホテルでした。特に入り口からロビーに入って、その向こうに見える緑のボリュームには圧倒されるものがあり、後にそれが磊々峡の両岸を埋め尽くす木々と知り感心しました。館内は部屋も風呂も素晴らしく快適でした。食事会場では夕日のさす磊々峡の緑を見ながら楽しい食事をいただけました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

ゆっくりできました。

久々にゆっくりしようと計画した旅行でした。
仙台駅からの送迎が無料であるのが良かったです。
一つだけ残念だったのは夕食、朝食に出ていたアイスがとても柔らかかったことです。扉は閉まっていたのですが…設定温度が低いのでしょうか。アイスをとって席に戻ることにはもう既に溶けていました…。
部屋もお風呂も満足でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

何度も利用しています。とにかくコスパ最高！

幾度と利用させて貰っています。なぜなら、まずお風呂がいいです露天風呂もゆったりした気分になり開放感を感じます。
今回は訳あり部屋。階段は９段上がりますがエレベーターには近いし移動が楽でした。いつも満足なのが、朝夕の食事です。
毎回季節に合った種類豊富なバイキングが楽しみでまた行きたくなります。訳ありと低価格ではありましたが十分お腹いっぱい食事ができました。やっぱりコスパ最高！

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

料理が最高

夕食凄い豪華なバイキングでした。ただカニが最高なくなったのに補充されなかったのは残念でした。味やボリュームは大満足。朝食も目の前でオムレツを作ってくれたり鯛茶を作ってくれたり丁寧なバイキングでした。また必ず泊まりたいです

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

還暦祝い

同窓会の後、いつものメンバーで初めて泊まりました。
日曜日でしたので、すべての場所がスムーズに利用出来ました。
この値段であの食事ならまったく文句なしです
お風呂も川のライトアップもあり、露天風呂の寝湯ま、朝晩ゆったりできました。
他の施設のオールインクルーシブより良かったですよ
本館の和洋室おすすめです
次回もここでみんなと会いたいです

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

安定の秋保グランドホテル

訳有り部屋でクーポン使って更にお安く宿泊できました。他にはあまりない、朝食のお赤飯がお勧めです！また伺います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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カニ食べ放題が良かった

今回で3回目の利用ですか、夕ご飯のカニ食べ放題、朝食の赤飯が最高です。
その他の料理も満足ですよ。
大浴場のシャンプーやリンス、洗顔料、ドライヤーなど、行くたびにいろんなことが改善されている様に感じました。
従業員の方もとても感じの良い対応をしてくれました。
また利用します。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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親孝行旅行

何年振りかの家族旅行で利用させていただきました。
両親も70歳を過ぎて車の運転もそろそろ怪しげなので、実家の近くでしかも旅行気分が味わえる秋保の中からホテルを選びました。
温泉、料理はもちろんゆっくり過ごすことができたので最高でした。
今度は子供達と一緒に行こうと思っています。
楽しい時間をありがとう

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

食事が最高！

5歳の娘と私達夫婦との3人での宿泊でした。
娘は初の温泉でとてもはしゃいでました。
朝夕食ともにバイキングで、とても美味しく食べすぎてしまいました。
ただ娘が好きな唐揚げがなかったのが残念だったかなぁ…。
娘はカレーも好きなので、朝夕食にあったのは良かったです。
カレーお肉も大きくてとても美味しかったです！
また11月の結婚記念日に予約したので、楽しみにしています!

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

ブッフェがレベル高すぎ

温泉が大好きで大浴場に惹かれ利用させて頂きました。本館は開放感が最高で緑の匂い、川の音、鳥の鳴き声などヒーリング効果をすごく感じました。別館はザ、温泉宿という感じでレトロな感じで良かったです。本館と比べ源泉が濃い感じでさらに良かったです。普段は一人旅で素泊まりが多いですが今回は知人との旅ですので食事付きにしました。以前からホテルの食事は今ひとつ美味しく感じた記憶がありませんので利用しないのですが今回は知人と一緒なので利用しました。ブッフェを利用しましたがめっちゃめっちゃ美味い
知人も大喜びでものすごく2人で食べました。とにかく肉が最高、ローストビーフ激ウマ、豚ロースのハニーマスタードソースは過去一番の味びっくりしました。本当に来て良かったです。最高の思い出になりました。ありがとうございました。もっと色々と紹介したいですが長くなるので、、、めっちゃオススメです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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遅れた母の日の旅行

今回母と2人旅でした。
中々、旅行にも一緒に行けず、ここを選んだのも仙台には私の思い出が沢山ある場所で、母を連れて来たかったからです。
温泉にもゆっくり入れ、食事も色々種類豊富で満足でした。