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クチコミ・評価(4/10)

宿番号:302533

すぐそこにある贅沢。自然と共鳴する静謐なモダンリゾート

秋保温泉
JR仙台駅下車。仙台駅西口宮城交通バス乗場8番より秋保温泉行で約50分(最寄バス停:のぞき橋)

秋保グランドホテルのクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 4.3
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) 4.4
接客・サービス 4.2
清潔感 4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/70代 夫婦旅行

よっちさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
≪ベーシック・ビュッフェ宿泊プラン≫Akiu Grand Hotel Basic Standard.
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

全てにおいて、大変満足でした

お部屋は別館のスタンダードツインでビジネスホテルよりちょっと広いお部屋でしたが角部屋だったので、不自由なく過ごせました。
メニューが豊富で、どれも美味しく頂きました。お茶漬け、鯛めし・炊き込みご飯、おかゆ、お稲荷や海苔巻き、生寿司、お赤飯、と主食も豊富です。お風呂は内風呂も露天風呂も湯加減が適温で、気持ち良かったです。
何度でも行きたくなるくらい全てに於いて満足なホテルです。

秋保グランドホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。別館のツインのお部屋で、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。豊富なメニューのお食事もお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。特に主食のバリエーションにご満足いただけたこと、光栄に感じております。
また、お風呂の湯加減が適温で、リラックスしていただけたようで安心いたしました。「何度でも行きたくなるくらい全てに於いて満足なホテル」とのお言葉、大変励みになります。
これからもお客様に快適で思い出深い時間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

返信日:2025/4/26

男性/50代 夫婦旅行

あんずさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
≪ベーシック・ビュッフェ宿泊プラン≫Akiu Grand Hotel Basic Standard.
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

初秋保、初秋保グランドホテル

『大浴場』
本館のインフィニティ露天風呂は満開の桜を見ながらの入浴でサイコーでした!!
タイプの違う別館の大浴場も塩化物泉でポッカポッカ。メタケイ酸、メタホウ酸もたっぷりで肌にも優しいです。
『夕食』
目の前で握ってくれる赤シャリの握り寿司はシャリ小さめの希望も対応してくれる優しい職人さんでした。
カニの食べ放題は夕食の制限時間90分ではゆっくり楽しめないかも?カニ身はややスカスカ。

秋保グランドホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。本館のインフィニティ露天風呂で満開の桜を眺めながらのご入浴をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、別館の大浴場についても、温泉の効能をお褒めいただきありがとうございます。
夕食の際の赤シャリの握り寿司について、職人への温かいコメントも感謝いたします。カニの食べ放題に関しては、ご期待に応えることができず申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、お客様により一層ご満足いただけるよう改善に努めます。
またご来館いただける機会を心よりお待ちしております。何かご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。

返信日:2025/4/26

女性/50代 友達旅行

レイさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【ベーシック・ビュッフェ宿泊プラン】Akiu Grand Hotel Basic Standard.
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

カニ食べ放題に大満足

友達や自分の誕生日祝いに、利用させていただいてます。今回のお部屋は、ツインでも広く、トイレとお風呂が別々になっていて、凄く良かったです。
カニも食べ放題のバイキングが目当てですが、他の料理も種類も豊富で、本当に美味しいです。
部屋のお風呂は温泉があるので、ほぼ利用しておりませんが、洗い場も沢山あり、広いのでゆっくり出来ます。又特別なお祝いで利用させていただきます。

秋保グランドホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。誕生日祝いという特別な機会に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。お部屋やお食事、温泉でのご体験にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。特にカニの食べ放題や豊富な料理の種類をビュッフェでお楽しみいただけたこと、光栄に感じています。
お部屋のお風呂や洗い場についてのお褒めの言葉もありがとうございます。次回もぜひ、特別な機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。何かご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2025/4/26

女性/60代 家族旅行

ペコさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【リニューアル:別館デラックス和洋室】ユニークなデザインとモダン空間が融合した客室で至福のひと時を♪
和洋室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆったり のびのび

久々に娘が帰省しての家族での温泉でした。広々とした部屋と、ゆったり出来る温泉、好き嫌いの多い娘の為のバイキング料理を条件に、この宿を選びました。まずはリニューアルした広々のお部屋ですが、2部屋にテレビが設置して有り、ハンモックも有り、コーヒーメーカー有り、そして広い窓の所には、堀が有る面白いコーナー有りで、部屋に入るなりテンション上がりましたー
小さな子供さんが何人かいても楽しめる部屋だと思います。お風呂も広々で良かったです。食事は普通かなぁ。

秋保グランドホテルからの返信

この度はご家族での温泉旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。久しぶりに帰省された娘さんとの大切な時間に、当館での滞在をお楽しみいただけたようで、とても嬉しく存じます。
リニューアルしたお部屋に関して、設備や広さにご満足いただき、お部屋に入るなりテンションが上がったとのお言葉、大変光栄です。特に、テレビやハンモック、コーヒーメーカー、ポンドソファなど、さまざまな工夫を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。皆様にお楽しみ、寛いでいただける設計を目指していますので、そのように感じていただけて何よりです。
お風呂についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。ただ、お食事に関してはご期待に沿えなかった点があったようで、申し訳ございません。今後、より一層お客様にご満足いただけるよう、メニューの充実に努めて参ります。
またぜひご家族皆様でのご来館をお待ちしております。この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。

返信日:2025/4/24

女性/60代 友達旅行

すーちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
≪ベーシック・ビュッフェ宿泊プラン≫Akiu Grand Hotel Basic Standard.
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

久しぶりの友人とおしゃべり会

久しぶりにグランドホテルに泊まりました今まで夕食にカニを何度か食べる経験をして来ましたが、今回はとても美味しかったです
それだけでもいい思いをしたねと友達とついつい笑顔にまりました

秋保グランドホテルからの返信

この度は久しぶりのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
夕食のカニを特に気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思います。お食事を通して、お友達と共に楽しいひとときをお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
これからもお客様にお喜びいただける、美味しいお料理と快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。ぜひまた、お友達と一緒にご来館いただける日を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日:2025/4/24

男性/70代 友達旅行

りゅうちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
≪ベーシック・ビュッフェ宿泊プラン≫Akiu Grand Hotel Basic Standard.
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

価格を考えると良かったかな。

食事、風呂は満足です。
只、部屋が大人4人にしては狭かったかな。
料金を考えると当然だと言われるかな?

秋保グランドホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事やお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかし、お部屋の広さに関してご期待に沿えなかった点、心よりお詫び申し上げます。お部屋のサイズと料金のバランスにつきましては、今後のサービス向上のために貴重なご意見として参考にさせていただきます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスの改善に努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日:2025/4/24

女性/50代 友達旅行

さくらさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
≪早期割45≫45日以上前の予約だから最大2,000円もお得に泊まれる!
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

大人の修学旅行、部屋の広さと食事に大満足

友人5人で1泊しましたが、急遽広いお部屋が用意できたからと替えていただきました。広い和室の他にソファーのある洋室と別の和室もあって皆嬉しい悲鳴でした!
バイキングもメニューが豊富でどれも美味しかったです。

秋保グランドホテルからの返信

この度はご友人とのご滞在に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お部屋のアップグレードで、皆様にご満足いただけたようで何よりです。和室と洋室の両方を楽しんでいただけて、嬉しい悲鳴をあげていただけたとのことでスタッフ一同嬉しい限りです。
また、お食事につきましても、豊富なメニューを美味しくお召し上がりいただけたようで、大変光栄に思います。皆様の楽しいひとときに貢献できたことを嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまた機会がございましたらご利用ください。皆様の次回のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日:2025/4/24

男性/60代 家族旅行

ヒロさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
≪厚切り柔らか牛たん付≫豪華ビュッフェに“厚切り柔らか牛たん”が付いて大満足♪大人気の蟹も食べ放題☆
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

娘独身最後の親子旅

4月に入籍し7月に式を挙げる娘と最後の2人になりました。娘の目的は、アウトレットでの買い物が目的だったのですが、初日は娘が訪れた事のない松島観光で魚市場や牡蠣小屋で昼食を、焼き牡蠣握り寿司を食べ喜んでる笑顔が印象的反面寂しくなる思い‥
2時間位観光を楽しんだ後、チェックインしました
建物は立派、ロビーも煌びやかで素晴らしいです
部屋は、掃除がゆきとどいて申し分ありませんでした
ただ1つだけ改善して欲しいとすれば、娘が化粧をする際部屋の洗面台の灯りが昼光色の電球に変更していただければ化粧しやすかったと、いってましたね

秋保グランドホテルからの返信

この度は、お嬢様とのご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。松島での観光や美味しい海の幸を楽しむ中で、お嬢様と素敵な時間を過ごされたこと、その温かい思い出を少しでもお手伝いできたことを嬉しく思います。
また、ロビーやお部屋についてのお褒めのお言葉をありがとうございます。スタッフ全員の励みとなります。
ご指摘いただきました洗面台の灯りの件ですが、お嬢様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。頂いたご意見は、今後の改善に役立てさせていただきます。お客様が快適にご滞在いただけるよう、細部にわたってサービス向上に努めてまいります。
お嬢様がご結婚され新しい生活を始められること、心よりお祝い申し上げます。また機会がございましたら、ぜひお二人でお越しいただければ嬉しく思います。次回のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日:2025/4/24

男性/60代 夫婦旅行

まんちゃん旅さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
≪和牛の石焼き付≫豪華ビュッフェに“和牛の石焼き”が付いて大満足♪大人気の蟹や握り鮨も食べ放題♪
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

料理と部屋が最高

夕食と朝食バイキングは美味しいもの盛り沢山で大満足でした。部屋もリニューアルされて畳と板の間部分が癒合されたすっきり清潔感のある部屋でした。廊下にはよい香りが出る加湿器が点在し気分爽快です。今回は夫婦二人旅でしたがホテルに大満足、また利用したいです!

秋保グランドホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。夕食と朝食のビュッフェにおいて、豊富な美味しい料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋に関しても、リニューアルされた和洋折衷のデザインを気に入っていただき、清潔感を感じていただけたことが何よりです。
廊下に設置された加湿器の香りも、滞在中の快適さを一層引き立てることができたようで、私たちもとても嬉しく思います。お二人のご旅行が充実したものとなり、ホテルに大満足していただけたことは私たちにとっての励みです。
これからも皆様にご満足いただける滞在を提供できるよう心がけてまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日:2025/4/24

男性/30代 子連れ旅行

ぱぱさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
≪和牛の石焼き付≫豪華ビュッフェに“和牛の石焼き”が付いて大満足♪大人気の蟹や握り鮨も食べ放題♪
和洋室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

食事最高

カニ、デザートビュッフェ最高でした。
お風呂もいい感じでした。
子供たちも喜んでいました。
文句無しです。

秋保グランドホテルからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事のカニやデザートを心ゆくまで楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。また、お風呂も「いい感じ」とのお言葉をいただき、光栄です。
お子様たちにもご満足いただけたとのこと、私たちにとって何より励みになります。ご家族皆様での素晴らしい時間をお過ごしいただけたこと、心から嬉しく思います。
これからも皆様にとって文句なしのご滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。次回のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日:2025/4/24

女性/30代 家族旅行

はるmamaさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
卒業旅行で忘れられない思い出を…「はなまる卒業プラン」4大特典付♪お友達・ご家族・恋人とご一緒に☆
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

子どもも大人も楽しめます

昨年夏も利用させて頂きました。前回は別館を利用させて頂きましたが、今回は本館を予約しました。
こちらのお部屋は和洋室になっており、低いベッドが用意されてました。低いので子どもも安心して寝られました。
子どもたちが凄く楽しみにしていたビンゴ大会に参加して、たくさんお土産を貰うことができて満足していました。
夕食も種類が豊富で、お腹がいっぱいでもまだ色々食べたい気持ちが出たくらい、とても満足のいく夕食でした。
卒業プランというのを予約したので、子ども達の進級に合わせてデザートプレートを用意してくださりとても嬉しかったです!
また絶対に泊まりに来たいと思います!

秋保グランドホテルからの返信

この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回は本館でのご宿泊をお選びいただき、また和洋室のお部屋でのご滞在がご家族皆様にとって安心で快適なものとなったようで何よりです。特に低いベッドが小さなお子様にも安心してお休みいただけたとのこと、大変喜ばしく思います。
また、お子様たちが楽しみにしていたビンゴ大会でたくさんのお土産を手にされたことや、夕食の豊富なメニューをご満喫いただけたことを伺い、私たちもとても嬉しく思います。お腹がいっぱいでもさらに色々お試しになりたかったというコメントは、料理の充実を目指しているスタッフにとって大変励みになります。
卒業プランでのご予約により、進級祝いのデザートプレートをご用意させていただけたことも、思い出の一部分として喜んでいただけたようで光栄です。お子様の大切な節目に関わることができましたこと、心より嬉しく感じております。
ぜひまたお越しいただき、新たな楽しい思い出を作っていただければ幸いです。スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日:2025/4/24

男性/60代 家族旅行

ツッチさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
≪ベーシック・ビュッフェ宿泊プラン≫Akiu Grand Hotel Basic Standard.
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

接客サービスが良かった。

岩手観光(龍泉洞、盛岡わんこ蕎麦体験、平泉観光)の後、秋保グランドホテルを利用しました。まずは大きなホテルという印象。ホテルの夕食はバイキングで、お寿司職人に好みのお寿司を握っていただき、カニは食べ放題。ケーキ果物などスイーツも種類が多く充実で満足。特にお世話になったのが、奥さんが胃腸炎?で体調を崩していることを伝えるとおじゃを特別に作っていただき、寝ている部屋に持ち込みさせてくれました。体調が悪く、朝もほとんど食事ができず昼抜きの奥さんもおじやは口にすることができました。大勢が泊まれるホテルですが、次の日の朝も顔を覚えてくれていて奥さんの体調をきずかってくれました。とても親切なホテルでした。

秋保グランドホテルからの返信

この度は岩手観光を楽しまれた後、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。大きなホテルとしての第一印象から、夕食のビュッフェもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。特にお寿司やカニ、スイーツの充実度を喜んでいただけたのは何よりです。
お連れ様の体調不良についてのご心労、お察しいたします。おじやをご用意させていただいたことが少しでもお役に立ったのであれば、私たちもとても嬉しく感じます。お客様一人ひとりのご状況に柔軟に対応し、ご満足いただけるよう心掛けておりますので、体調を気遣うことも大切にしております。
ご家族の一員を思う優しさを共有し、次の日にも奥様の体調を気遣わせていただきました。私たちのサービスがお客様の心に響いたこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも親切で温かいおもてなしを提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。どうぞお大事になさってください。

返信日:2025/4/24

女性/40代 子連れ旅行

みきさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
《焼酎1本付》【寒梅酒造×小屋酒造×秋グラ】オリジナル粕取り本格焼酎「磊光焼酎」お土産1本付プラン♪
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

卒業祝いに♪

長女の中学校卒業&高校合格祝いに、家族5人で1泊させて頂きました! 以前も宿泊させて頂いたことありましたが、やはりバイキングが朝晩共に最高で、子ども達は大喜び(*^^*)♪カニを沢山食べました♪卒業旅行の記念に、とお写真も撮って頂き、ありがたかったです。また宿泊したいと思います、ありがとうございました!

秋保グランドホテルからの返信

この度は娘様の中学校卒業と高校合格という素晴らしい節目をお祝いするために、ご家族で当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。そして、改めて心よりお祝い申し上げます。おめでとうございます。
ご家族皆様で当館のビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様たちが喜んでくださったこと、特にカニをたくさん召し上がっていただけたとのお話を伺い、私たちもとても幸せな気持ちになりました。また、卒業旅行の記念としてお写真を撮影させていただき、お役に立てたようで何よりです。
ご家族の大切な思い出のお手伝いができたことを光栄に思い、これからも心温まるご滞在を提供できるよう努めてまいります。ぜひまたお越しいただき、新たな思い出を作っていただければ幸いです。スタッフ一同、次回のご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日:2025/4/24

男性/40代 友達旅行

snoopyさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
≪早期割45≫45日以上前の予約だから最大2,000円もお得に泊まれる!
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

リーズナブルなビュッフェと綺麗なお部屋

友達と初めての利用
夕食のビュッフェは2500円でアルコール飲み放題。
ビュッフェは夕食も朝食も品数は少なく感じたけど、味は良かった。
お風呂の脱衣所床が埃っぽいのと、ただ籠のある棚と言うのが残念かな

秋保グランドホテルからの返信

この度はお友達との初めてのご利用、誠にありがとうございます。夕食のビュッフェを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。アルコール飲み放題もご利用いただき、ありがとうございます。品数については少なく感じられたとのこと、貴重なご意見として今後の改善に役立てさせていただきます、味についての高評価は大変ありがたく思っております。
また、お風呂の脱衣所についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。清潔感を保つことは非常に重要と考えておりますので、スタッフに注意を促し、清掃状況の改善に努めてまいります。籠のある棚に関しても、より快適にご利用いただけるよう、改善を検討させていただきます。
お客様の貴重なご意見を受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたお越しいただければと思います。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2025/4/24

女性/50代 家族旅行

よっちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
≪別館デラックス和洋室≫ユニークなデザインとモダン空間が融合した客室で至福のひと時を♪
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

お気に入りです!

リピーターです。何度も宿泊していますが、デラックス和洋室の宿泊は初めてでした。
広い部屋にハンモックもありのんびりできました。
夕食のバイキングでは、特に蟹やローストビーフが美味しかったです。
エレベーターのドアが閉まるのが早く、ぶつかってしまう方を見かけたので、危ないなと思いました。

秋保グランドホテルからの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はデラックス和洋室での初めてのご宿泊とのことで、お部屋を気に入っていただけたようで嬉しく思っております。ハンモックでのんびりとお過ごしいただけたこと、何よりです。
また、夕食のバイキングでは蟹やローストビーフをお楽しみいただけたとのお言葉をありがとうございます。お客様に美味しいと感じていただけるよう、これからも質の高いお料理の提供に努めてまいります。
エレベーターのドアが閉まるスピードについてのご指摘をいただき、誠にありがとうございます。安全面でのご不安をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を重視し、早急に安全性の確認および改善に取り組ませていただきます。
これからもご期待に添えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日:2025/4/24

女性/40代 家族旅行

きょろちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【早期割45】45日以上前の予約だから最大2,000円もお得に泊まれる!
和洋室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

フロントの方の対応がすごくいい

大人2子供1で、じゃらん予約して、楽しみにしていたのですが、急に大人1が体調が悪くなり、いとこの子供を連れていきました。
フロントの方に予約の内訳の人数が変わってしまったけど、料金は予約のままでいいですとお伝えしたのですが、フロントの方が神対応してくれて、じゃらんに連絡をしていただき、大人1子供2の料金に変えていただきました。
神対応してくれた、フロントの方、じゃらんの窓口の方、ありがとうございました。
じゃらんも秋保グランドホテルもかなりのリピーターで、もともと大好きですが、さらに大大大好きになりました。

秋保グランドホテルからの返信

ご予約の際の急な変更にも関わらず、フロントスタッフとじゃらんの窓口の対応についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
体調不良でご旅行の予定が変わってしまったとのこと、お身体を気遣う中での対応となり、ご不安があったかと推察いたします。そのような中、当館やじゃらんの対応がお役に立てたこと、心から安堵しております。フロントスタッフの「神対応」についての称賛を励みに、今後もお客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。
秋保グランドホテルを長くご愛顧いただき、リピーターとしてお越しいただけることを非常にありがたく思っております。お客様の「大大大好き」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
これからもより良いサービスを提供できるよう精進してまいりますので、ぜひまたお越しいただき、素敵な時間をお過ごしいただければ幸いです。スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/24

女性/40代 子連れ旅行

きょろちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】今だけ・大人気!陽だまりビュッフェプランがお得に泊まれる!
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

子供が喜ぶイベント満載

子供が春休みなので、泊まりにいきました。忍者イベントは、毎年参加していて、今年も手裏剣を投げたり、吹き矢を吹いたり、射的や弓矢をして、景品のお菓子ゲットし、子供も大人も楽しかったです。イベントの忍者さん、明るくテンションをあげてくれて、天職だなぁって、毎回思っています。(楽しませてくれて、ありがとうございます。また、行きます)また、夜のビンゴゲームも参加し、狙いの景品ゲットしました。景品も豪華で、儲けなしで、お客さんに楽しんでもらいたい秋保グランドホテル側の気持がひしひし伝わります。司会の吉本の芸人さん、歌が上手です!『いいねいいね』と言う曲、前向きで好きです!家に帰ってきても、さびの部分、歌えますww

秋保グランドホテルからの返信

ご家族でのご宿泊、そして毎年の忍者イベントへのご参加、誠にありがとうございます。お子様と一緒に楽しいひとときをお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
忍者イベントでは、手裏剣や吹き矢、射的、弓矢など、さまざまな修行を楽しんでいただけたようで何よりです。忍者担当のスタッフについてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。彼らが皆様のテンションを盛り上げ、楽しい時間を提供できたことを非常に誇りに思います。
また、夜のビンゴゲームでも狙いの景品を手に入れられたとのこと、おめでとうございます。豪華な景品をご用意し、お客様に少しでも多く楽しんでいただけることを常に心掛けております。司会を務めた吉本興業の芸人さんについても、お楽しみいただけたようで幸いです。彼のパフォーマンスが皆様の心に残ったこと、非常に嬉しく思います。
また『いいねいいね』がお気に召していただけたこと、そしてご自宅でも口ずさんでいただけていることに感激しております。このような特別な思い出を作るお手伝いができたことを光栄に思います。
ぜひまた次回も、素晴らしい思い出を一緒にご来館ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/24

女性/30代 家族旅行

ヤタさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【ベーシック・ビュッフェ宿泊プラン】Akiu Grand Hotel Basic Standard.
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

料理は満足、お風呂は普通、部屋は古い

ざっくりとした感想はタイトル通りです。
母と2人旅でした。レンタカーで来ましたが周囲にコンビニはなく水を購入し忘れたので冷蔵庫のペットボトルの水や、エントランスの自由に飲めるドリンクは助かりました。また、お風呂場にもお水があるのでヒートショックの心配はなさそうです。
建物自体が古いので部屋に和室の古臭さがあるのは、まあ味があると取れていいんですが、ベッドまで古いのかキシキシ言ってました。また、当日が3月とは思えない暑さになったんですが、エアコンがなく室温の調整方法が不明のためかなり寝苦しい夜でした。なので部屋は1です。
泉質は良いとも悪いとも感じませんでした。3しかつけられない。別館より本館の二ヶ所にお風呂がありますが、本館だけ行ければいいかなという感じです。前述の通りお風呂場にウォーターサーバーがあります。また、午後はアイスバーとリンゴ酢が置いてありました。お子さんたちが喜んでましたね。湯船の造りは美しいのですが…シャワーにたまに外れがあるのでご注意を。いちいち水になってから出るのに当たりました。混んでなかったら、試してからの方がいいかもしれません。ドライヤーは普通のだけです。長めなので乾かすの時間かかりました。数はあるので混雑時でもすぐに使えると思います。コットンと綿棒ありなのは助かります。
お料理に関しては満足です。一品一品でみるとクオリティはさほど高くはありませんが、ビュッフェですのでいくつも食べると考えると濃すぎない味付け、優しい味がパーフェクトです。宿泊数日前に胃を痛めていたのですが、完全回復したようにいっぱい食べれました。お寿司はこはだが大変良かったです。正直、料理だけを食べに来たい。
接客や清掃は丁寧で行き届いてます。Wi-Fiもよく使えます。
また行きたいとは思いませんが、また「食べたい」とは思いました。

秋保グランドホテルからの返信

貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お母様との大切なご旅行に、当館をお選びいただき光栄に思います。
お部屋につきましては、古さが味わいと感じていただけた一方で、ベッドのきしみやエアコンの不備に関してご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お寄せいただいたご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう、施設の改善に努めてまいります。
お風呂についての詳細なフィードバック、心より感謝申し上げます。ウォーターサーバーについてのご指摘やシャワーの不具合に関しては、皆様により快適にご利用いただけるよう、早急に対応を検討いたします。
お料理に関して、ご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。特にビュッフェの味付けが口に合い、ご体調の回復にもつながったとのこと、安堵いたしました。今後とも、皆様に美味しいと感じていただけるお料理を提供できるよう、一層尽力してまいります。
また、接客や清掃、Wi-Fiについてお褒めいただき、誠にありがとうございます。引き続き丁寧なサービスを心掛け、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
いただきました貴重なご意見をもとに、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたご訪問いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/24

男性/50代 夫婦旅行

ブーさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【カニも!牛ステーキも!握り鮨も食べられる☆】大人気陽だまりビュッフェプラン♪
ダブル 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

コスパ最高です

バイキングに満足しました。別館のサウナも改装されてて快適でした。接客も素晴らしいです。10年以上リピートしてます。

秋保グランドホテルからの返信

長年にわたって当館をご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。お食事や別館のサウナをご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。サウナの改装につきましてもご快適にご利用いただけたようで、安堵しております。
また、接客についても「素晴らしい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。これからも、お客様に安心してご利用いただけるよう、そして期待を超えるサービスを提供できるよう、努力を重ねてまいります。
引き続きのご愛顧をお願い申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日:2025/4/24

女性/40代 恋人旅行

ひーさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【期間限定:直前割】Happy Price Day 予約したら始まる温泉物語♪カニが食べれるビュッフェ☆
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

また行きたいと思えるお宿

建物は古いが、お部屋は掃除が行き届いており快適に過ごさせていただきました。
フロントの方の館内の説明などの対応も丁寧で良かったです。
夕食、朝食とたくさん種類のあるバイキングは、とても美味しくついつい食べ過ぎてしまいました。
しかし、夕食後のお風呂はシャワーをするのに
平日だったのにもかかわらず大変混んでおりしばらく並んで待ちました
春休みなどの若い学生さんのような団体のお客さんが多かったからか、入浴中もとても大声で騒がしかったです。
ドライヤーをするのにも混んでおり、仕方なくタオルを巻いて部屋で乾かしました。
朝は、静かに落ち着いて入ることが出来ました。
是非また、お伺いいたします。

秋保グランドホテルからの返信

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の清掃やフロントスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたことに安心いたしました。
ビュッフェも美味しく召し上がっていただけたとのこと、たくさんの種類をご用意しており、皆様にご満足いただけるよう努めております。
しかしながら、夕食後のお風呂が混雑しておりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に平日での混雑は想定外であったかと思います。今後、皆様により快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。朝は静かにお入りいただけ、お楽しみいただけたようでほっとしております。
貴重なご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努めますので、ぜひまたお越しください。心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

返信日:2025/4/24

男性/60代 家族旅行

たかちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
《焼酎1本付》【寒梅酒造×小屋酒造×秋グラ】オリジナル粕取り本格焼酎「磊光焼酎」お土産1本付プラン♪
和洋室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

食事が美味しい!!

毎年今の時期に宿泊しており、今年も孫も含め6人で泊まりました。食事は昨年よりとても美味しく頂きました。孫たちも毎年楽しみにしており、来年も是非家族で宿泊したいと思います。

秋保グランドホテルからの返信

毎年この時期にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。今年もお孫様を含めた6名様でお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事について、「昨年よりとても美味しく頂きました」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。スタッフ一同、皆様にご満足いただけるよう努めておりますので、その努力が実を結び光栄です。
お孫様たちも毎年楽しみにしてくださっているとのこと、来年もご家族皆様に喜んでいただけるよう、一層努力してまいります。来年もぜひお越しいただき、素敵な時間をお過ごしください。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日:2025/4/24

女性/30代 恋人旅行

むうさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【カニも!牛ステーキも!握り鮨も食べられる☆】大人気陽だまりビュッフェプラン♪
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夜ご飯ブッフェが最高!

何度も利用してます!
蟹食べ放題はもちろん、ライブキッチンでのステーキや天ぷらが本当に美味しくて何度もおかわりしました!ビンゴ大会も初めて参加したけどめちゃめちゃ楽しかったです。

秋保グランドホテルからの返信

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。繰り返し訪れてくださることは、私たちにとって大変励みとなります。この度もご満足いただけたようで嬉しく思います。
蟹食べ放題に加え、ライブキッチンでのステーキや天ぷらをお気に召していただき、何度もおかわりしていただけたとのこと、美味しさを楽しんでいただけたようで何よりです。
また、ビンゴ大会に初めてご参加いただき、「めちゃめちゃ楽しかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様に楽しんでいただけるイベントやお食事を提供してまいりますので、ぜひまたお越しください。
次回のご来館を心よりお待ちしております。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

返信日:2025/4/24

女性/40代 友達旅行

ここママさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【期間限定:直前割】Happy Price Day 予約したら始まる温泉物語♪カニが食べれるビュッフェ☆
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

春の旅行

友人と旅行計画を立て、以前から行きたかった秋保グランドホテルに泊まりました。間違えて喫煙ルームに予約を入れてしまいましたが、禁煙ルームに変更を提案して頂きホテルの方の心遣いに感動しました。楽しみだったバイキングは朝も夕も大満足でした。一人一人の鍋や、ライブキッチンなど楽しい食事でした。お風呂もサウナも満喫し、卓球では友人と盛り上がりました。ゆっくり温泉に浸かり筋肉がほぐれたためか筋肉痛にはならなかったです。泊まった部屋は和洋室でした。ベッド派、布団派がいる時は和洋室がおすすめです。また泊まりたいと思っています。

秋保グランドホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。友人との旅行計画の一環として、長らくご興味をお持ちいただいていた当館にお越しいただき、大変嬉しく思います。
喫煙ルームでのご予約については、ご心配をおかけしましたが、禁煙ルームへの変更をご提案でき、喜んでいただけたことに大変安心いたしました。スタッフの対応にご満足いただけたことを嬉しく思います。
ビュッフェにつきましても、個別の鍋やライブキッチンなどでお楽しみいただけたようで何よりです。また、お風呂やサウナ、卓球も満喫されたとのこと、友人の皆様と素敵な思い出を作っていただけたようで嬉しく思います。
和洋室のお部屋は、ベッド派と布団派がいる際にぴったりというお言葉をいただき、ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。ぜひ再びお越しいただき、リラックスした時間をお過ごしいただければ幸いです。ありがとうございました。

返信日:2025/4/24

女性/60代 家族旅行

まきちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【カニも!牛ステーキも!握り鮨も食べられる☆】大人気陽だまりビュッフェプラン♪
和洋室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

家族で楽しめる企画が満載

ベッドの寝心地が良かった。温泉が2ヶ所あり、どちらのサウナも、朝も夜も遅くまで使えた。ゲームコーナーや卓球台があるほかに、孫たちにた忍者修業と称して、夜店のような企画があった。
小さい子にも商品をゲットさせてくださるなど、配慮が感じられた。また、ビンゴ大会まであり、大人も楽しめた。
ひとつだけ、お風呂でスリッパが間違えられたのが不快だった。
おもてなしを感じるこちらのホテルで、良い家族の思い出ができた。有難うございました。

秋保グランドホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ベッドの寝心地や温泉施設、さらにはサウナをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたことを心より嬉しく思います。お孫様たちも忍者屋敷での「忍者修業」をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。また、ビンゴ大会などのイベントもお楽しみいただけたようで良かったです。
ただ、お風呂でスリッパが間違えられた件については、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後、そのようなことがないようにスタッフ一同で改善に努めて参ります。
お客様のご家族にとって素晴らしい思い出となったとのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館をお待ちしております。どうもありがとうございました。

返信日:2025/4/24

50代 夫婦旅行

Loveさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【リニューアル:スーペリア和ベッド(別館)〜禁煙〜】オリジナリティ溢れる空間で寛ぎのひとときを♪
和洋室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
3

お腹は、満たされました

チェックインの際に、夕飯朝食の時間選択型のクーポン券を選択できます。入れ替えでやっているとの話でしたが、私達が時間通りに入場した時は、その前に入場していた方は、最後まで食事をしてたので、時間の入れ替えは気にしないで良いのかと思いました。

秋保グランドホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際に、夕食・朝食の時間のお食事券をお選びいただきましたが、時間の入れ替えに関してご不便をおかけし申し訳ございません。できる限りスムーズなご案内を心がけておりますが、以前の時間帯にお食事をされていたお客様が引き続きお食事されている場合もございます。もしご不明な点がございましたら、遠慮なくスタッフまでお声をおかけください。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、今後の運営においても改善を検討し、より良いサービスの提供を目指して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

返信日:2025/4/24

男性/50代 家族旅行

まるせさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【早期割45】45日以上前の予約だから最大2,000円もお得に泊まれる!
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

サービスが良かった

直前の人数の追加も気持ち良く対応頂き、また部屋もグレードアップされて感激しました。夕食のバイキングも美味しく、スイーツまでたっぷり頂きました。

秋保グランドホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。直前の人数追加のご要望に対し、柔軟に対応させていただき、お部屋のグレードアップをご提供できて大変嬉しく思っております。
夕食のビュッフェもご満足いただけて何よりです。特に、スイーツまでたっぷりとお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。お客様の驚きと喜びをお手伝いできたことが私たちの励みです。
またのご利用を心よりお待ちしております。次回もお客様とご家族の皆様にとって素晴らしいご滞在となるよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日:2025/4/24

男性/50代 家族旅行

tatsuyaさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】休前日限定!90分飲み放題付ビュッフェプラン♪
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

家族旅行

夕食のバイキングがとてもおいしかったです。蟹だけでなく、肉やその他も美味しくて食べ過ぎました。家族みんなが食べ過ぎでした。朝食も美味しくいただきました。鯛茶漬け美味しくておかわりしました。子供達は、フレンチトーストをかなり食べてました。こちらも食べ過ぎました。体重の増加が心配です。また、お伺いしたいです。

秋保グランドホテルからの返信

この度はご家族でのご滞在に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。夕食のビュッフェをはじめ、たくさんのお料理をお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。特に蟹やお肉をはじめとする多彩なメニューが、お客様とご家族様にご好評をいただけたこと、本当に光栄です。
また、朝食の鯛茶漬けをお気に召していただきおかわりまでしていただけたことも、大変嬉しく思います。お子様方がフレンチトーストをお気に召していただけたようで、皆様お腹いっぱいにお楽しみいただけたようですね。体重増加のお心配も、楽しいひとときの証と思っていただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。次回もおいしいお食事と快適なご滞在をお約束できるよう、さらに努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日:2025/4/24

女性/50代 家族旅行

たっかさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【カニも!牛ステーキも!握り鮨も食べられる☆】大人気陽だまりビュッフェプラン♪
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

三人娘と初利用

今回初めて利用させていただきました。
4人で ダブルとツインが空いていたので 娘三人で泊まりました。
別館でしたので口コミ通り古い感じでしたが 清潔感がありとてもリラックスして過ごせました。
部屋は角と角ではなれましたが ツインは朝日が登りダブルは夕日が見えました。
食事はどれも美味しい料理ばかりで大満足でした!
温泉も本館の綺麗なお風呂と別館のレトロなお風呂とどちらも良かったです!
定期的に利用すると思います!

秋保グランドホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、心より感謝申し上げます。初めてのご利用で、ご家族皆様が快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
別館の古き良き趣を感じつつも、清潔さとリラックスできる環境をご提供できたことを誇りに思います。お部屋からの朝日と夕日の眺めも、それぞれ異なる魅力を楽しんでいただけたようで、自然が織りなす美しい景色の中でのご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
食事に関しましても、「どれも美味しい料理ばかりで大満足」とのお言葉をいただき、調理スタッフ一同、大変励みになります。温泉につきましても、本館と別館それぞれの良さを体感いただけたようで安心いたしました。
定期的にご利用いただけるとのお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。次回のご来館を心待ちにしております。引き続き、皆様にとって居心地の良い空間をご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日:2025/4/24

女性/50代 家族旅行

たっかさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【カニも!牛ステーキも!握り鮨も食べられる☆】大人気陽だまりビュッフェプラン♪
ダブル 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

娘と初めて利用しました

仙台に住んでいながら 近すぎで泊まった事がありませんでした。
今回は3人娘と2部屋でお手頃に泊まる事ができました!
別館でしたので 口コミ通り古かったですが 清潔感がありとてもリラックスして泊まる事ができました。
食事は品数も多く大満足でした。
お風呂も別館のレトロ感と本館の綺麗なお風呂と両方楽しめて これまた最高でした!
遠くにばかり行ってましたが 私も年齢を重ねたので 食事と温泉を満喫する為に また利用させて頂きます!

秋保グランドホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。今回は初めて私たちの施設をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お手頃なプランでご家族皆様とおくつろぎいただけたこと、大変嬉しく存じます。別館に関しては築年数を重ねた趣がございますが、清潔さにご満足いただけて何よりです。リラックスしてお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
お食事の品数や内容にもご満足いただき、お風呂も別館のレトロな雰囲気と本館の新しい設備の両方をお楽しみいただけて光栄です。近くの施設ならではの良さを感じていただき、私たちも嬉しく思います。
これからもすべてのお客様に、食事と温泉を存分にお楽しみいただけるような施設であり続けたいと思っておりますので、ぜひまたお越しください。再びお目にかかれる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。ありがとうございました。

返信日:2025/4/24

女性/10代 友達旅行

めいさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【期間限定:直前割】Happy Price Day 予約したら始まる温泉物語♪カニが食べれるビュッフェ☆
和洋室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

朝も夜もビュッフェで最高!温泉で疲れた体をリフレッシュ!

今回クーポンを使って3人で泊まりました!
ご飯も美味しくて、本館のお風呂も25時までと遅くまで入浴可能だったのが助かりました!!
卒業旅行で良い思い出が作れました。

秋保グランドホテルからの返信

この度は卒業旅行という大切な機会に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。3名様でのご滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
ご夕食をはじめ、お食事を美味しく召し上がっていただけたこと、そして本館のお風呂を遅くまでご利用できたことが、旅の時間に貢献できたことを光栄に感じております。お客様の思い出作りのお手伝いができたことは、私たちにとっても大きな喜びです。
またの機会にお会いできることを楽しみにしております。卒業という節目の旅行を当館で過ごしていただき、ありがとうございました。これからの新たな旅立ちに際し、皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

返信日:2025/4/24

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