クチコミ・評価(6/11)

秋保グランドホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。夕食と朝食のビュッフェにおいて、豊富な美味しい料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋に関しても、リニューアルされた和洋折衷のデザインを気に入っていただき、清潔感を感じていただけたことが何よりです。
廊下に設置された加湿器の香りも、滞在中の快適さを一層引き立てることができたようで、私たちもとても嬉しく思います。お二人のご旅行が充実したものとなり、ホテルに大満足していただけたことは私たちにとっての励みです。
これからも皆様にご満足いただける滞在を提供できるよう心がけてまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事のカニやデザートを心ゆくまで楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。また、お風呂も「いい感じ」とのお言葉をいただき、光栄です。
お子様たちにもご満足いただけたとのこと、私たちにとって何より励みになります。ご家族皆様での素晴らしい時間をお過ごしいただけたこと、心から嬉しく思います。
これからも皆様にとって文句なしのご滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。次回のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回は本館でのご宿泊をお選びいただき、また和洋室のお部屋でのご滞在がご家族皆様にとって安心で快適なものとなったようで何よりです。特に低いベッドが小さなお子様にも安心してお休みいただけたとのこと、大変喜ばしく思います。
また、お子様たちが楽しみにしていたビンゴ大会でたくさんのお土産を手にされたことや、夕食の豊富なメニューをご満喫いただけたことを伺い、私たちもとても嬉しく思います。お腹がいっぱいでもさらに色々お試しになりたかったというコメントは、料理の充実を目指しているスタッフにとって大変励みになります。
卒業プランでのご予約により、進級祝いのデザートプレートをご用意させていただけたことも、思い出の一部分として喜んでいただけたようで光栄です。お子様の大切な節目に関わることができましたこと、心より嬉しく感じております。
ぜひまたお越しいただき、新たな楽しい思い出を作っていただければ幸いです。スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

この度は岩手観光を楽しまれた後、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。大きなホテルとしての第一印象から、夕食のビュッフェもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。特にお寿司やカニ、スイーツの充実度を喜んでいただけたのは何よりです。
お連れ様の体調不良についてのご心労、お察しいたします。おじやをご用意させていただいたことが少しでもお役に立ったのであれば、私たちもとても嬉しく感じます。お客様一人ひとりのご状況に柔軟に対応し、ご満足いただけるよう心掛けておりますので、体調を気遣うことも大切にしております。
ご家族の一員を思う優しさを共有し、次の日にも奥様の体調を気遣わせていただきました。私たちのサービスがお客様の心に響いたこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも親切で温かいおもてなしを提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。どうぞお大事になさってください。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

この度は娘様の中学校卒業と高校合格という素晴らしい節目をお祝いするために、ご家族で当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。そして、改めて心よりお祝い申し上げます。おめでとうございます。
ご家族皆様で当館のビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様たちが喜んでくださったこと、特にカニをたくさん召し上がっていただけたとのお話を伺い、私たちもとても幸せな気持ちになりました。また、卒業旅行の記念としてお写真を撮影させていただき、お役に立てたようで何よりです。
ご家族の大切な思い出のお手伝いができたことを光栄に思い、これからも心温まるご滞在を提供できるよう努めてまいります。ぜひまたお越しいただき、新たな思い出を作っていただければ幸いです。スタッフ一同、次回のご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

この度はお友達との初めてのご利用、誠にありがとうございます。夕食のビュッフェを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。アルコール飲み放題もご利用いただき、ありがとうございます。品数については少なく感じられたとのこと、貴重なご意見として今後の改善に役立てさせていただきます、味についての高評価は大変ありがたく思っております。
また、お風呂の脱衣所についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。清潔感を保つことは非常に重要と考えておりますので、スタッフに注意を促し、清掃状況の改善に努めてまいります。籠のある棚に関しても、より快適にご利用いただけるよう、改善を検討させていただきます。
お客様の貴重なご意見を受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたお越しいただければと思います。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はデラックス和洋室での初めてのご宿泊とのことで、お部屋を気に入っていただけたようで嬉しく思っております。ハンモックでのんびりとお過ごしいただけたこと、何よりです。
また、夕食のバイキングでは蟹やローストビーフをお楽しみいただけたとのお言葉をありがとうございます。お客様に美味しいと感じていただけるよう、これからも質の高いお料理の提供に努めてまいります。
エレベーターのドアが閉まるスピードについてのご指摘をいただき、誠にありがとうございます。安全面でのご不安をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を重視し、早急に安全性の確認および改善に取り組ませていただきます。
これからもご期待に添えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

ご予約の際の急な変更にも関わらず、フロントスタッフとじゃらんの窓口の対応についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
体調不良でご旅行の予定が変わってしまったとのこと、お身体を気遣う中での対応となり、ご不安があったかと推察いたします。そのような中、当館やじゃらんの対応がお役に立てたこと、心から安堵しております。フロントスタッフの「神対応」についての称賛を励みに、今後もお客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。
秋保グランドホテルを長くご愛顧いただき、リピーターとしてお越しいただけることを非常にありがたく思っております。お客様の「大大大好き」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
これからもより良いサービスを提供できるよう精進してまいりますので、ぜひまたお越しいただき、素敵な時間をお過ごしいただければ幸いです。スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

ご家族でのご宿泊、そして毎年の忍者イベントへのご参加、誠にありがとうございます。お子様と一緒に楽しいひとときをお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
忍者イベントでは、手裏剣や吹き矢、射的、弓矢など、さまざまな修行を楽しんでいただけたようで何よりです。忍者担当のスタッフについてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。彼らが皆様のテンションを盛り上げ、楽しい時間を提供できたことを非常に誇りに思います。
また、夜のビンゴゲームでも狙いの景品を手に入れられたとのこと、おめでとうございます。豪華な景品をご用意し、お客様に少しでも多く楽しんでいただけることを常に心掛けております。司会を務めた吉本興業の芸人さんについても、お楽しみいただけたようで幸いです。彼のパフォーマンスが皆様の心に残ったこと、非常に嬉しく思います。
また『いいねいいね』がお気に召していただけたこと、そしてご自宅でも口ずさんでいただけていることに感激しております。このような特別な思い出を作るお手伝いができたことを光栄に思います。
ぜひまた次回も、素晴らしい思い出を一緒にご来館ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お母様との大切なご旅行に、当館をお選びいただき光栄に思います。
お部屋につきましては、古さが味わいと感じていただけた一方で、ベッドのきしみやエアコンの不備に関してご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お寄せいただいたご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう、施設の改善に努めてまいります。
お風呂についての詳細なフィードバック、心より感謝申し上げます。ウォーターサーバーについてのご指摘やシャワーの不具合に関しては、皆様により快適にご利用いただけるよう、早急に対応を検討いたします。
お料理に関して、ご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。特にビュッフェの味付けが口に合い、ご体調の回復にもつながったとのこと、安堵いたしました。今後とも、皆様に美味しいと感じていただけるお料理を提供できるよう、一層尽力してまいります。
また、接客や清掃、Wi-Fiについてお褒めいただき、誠にありがとうございます。引き続き丁寧なサービスを心掛け、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
いただきました貴重なご意見をもとに、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたご訪問いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

長年にわたって当館をご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。お食事や別館のサウナをご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。サウナの改装につきましてもご快適にご利用いただけたようで、安堵しております。
また、接客についても「素晴らしい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。これからも、お客様に安心してご利用いただけるよう、そして期待を超えるサービスを提供できるよう、努力を重ねてまいります。
引き続きのご愛顧をお願い申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の清掃やフロントスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたことに安心いたしました。
ビュッフェも美味しく召し上がっていただけたとのこと、たくさんの種類をご用意しており、皆様にご満足いただけるよう努めております。
しかしながら、夕食後のお風呂が混雑しておりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に平日での混雑は想定外であったかと思います。今後、皆様により快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。朝は静かにお入りいただけ、お楽しみいただけたようでほっとしております。
貴重なご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努めますので、ぜひまたお越しください。心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

毎年この時期にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。今年もお孫様を含めた6名様でお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事について、「昨年よりとても美味しく頂きました」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。スタッフ一同、皆様にご満足いただけるよう努めておりますので、その努力が実を結び光栄です。
お孫様たちも毎年楽しみにしてくださっているとのこと、来年もご家族皆様に喜んでいただけるよう、一層努力してまいります。来年もぜひお越しいただき、素敵な時間をお過ごしください。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。繰り返し訪れてくださることは、私たちにとって大変励みとなります。この度もご満足いただけたようで嬉しく思います。
蟹食べ放題に加え、ライブキッチンでのステーキや天ぷらをお気に召していただき、何度もおかわりしていただけたとのこと、美味しさを楽しんでいただけたようで何よりです。
また、ビンゴ大会に初めてご参加いただき、「めちゃめちゃ楽しかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様に楽しんでいただけるイベントやお食事を提供してまいりますので、ぜひまたお越しください。
次回のご来館を心よりお待ちしております。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。友人との旅行計画の一環として、長らくご興味をお持ちいただいていた当館にお越しいただき、大変嬉しく思います。
喫煙ルームでのご予約については、ご心配をおかけしましたが、禁煙ルームへの変更をご提案でき、喜んでいただけたことに大変安心いたしました。スタッフの対応にご満足いただけたことを嬉しく思います。
ビュッフェにつきましても、個別の鍋やライブキッチンなどでお楽しみいただけたようで何よりです。また、お風呂やサウナ、卓球も満喫されたとのこと、友人の皆様と素敵な思い出を作っていただけたようで嬉しく思います。
和洋室のお部屋は、ベッド派と布団派がいる際にぴったりというお言葉をいただき、ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。ぜひ再びお越しいただき、リラックスした時間をお過ごしいただければ幸いです。ありがとうございました。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ベッドの寝心地や温泉施設、さらにはサウナをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたことを心より嬉しく思います。お孫様たちも忍者屋敷での「忍者修業」をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。また、ビンゴ大会などのイベントもお楽しみいただけたようで良かったです。
ただ、お風呂でスリッパが間違えられた件については、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後、そのようなことがないようにスタッフ一同で改善に努めて参ります。
お客様のご家族にとって素晴らしい思い出となったとのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館をお待ちしております。どうもありがとうございました。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際に、夕食・朝食の時間のお食事券をお選びいただきましたが、時間の入れ替えに関してご不便をおかけし申し訳ございません。できる限りスムーズなご案内を心がけておりますが、以前の時間帯にお食事をされていたお客様が引き続きお食事されている場合もございます。もしご不明な点がございましたら、遠慮なくスタッフまでお声をおかけください。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、今後の運営においても改善を検討し、より良いサービスの提供を目指して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。直前の人数追加のご要望に対し、柔軟に対応させていただき、お部屋のグレードアップをご提供できて大変嬉しく思っております。
夕食のビュッフェもご満足いただけて何よりです。特に、スイーツまでたっぷりとお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。お客様の驚きと喜びをお手伝いできたことが私たちの励みです。
またのご利用を心よりお待ちしております。次回もお客様とご家族の皆様にとって素晴らしいご滞在となるよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

この度はご家族でのご滞在に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。夕食のビュッフェをはじめ、たくさんのお料理をお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。特に蟹やお肉をはじめとする多彩なメニューが、お客様とご家族様にご好評をいただけたこと、本当に光栄です。
また、朝食の鯛茶漬けをお気に召していただきおかわりまでしていただけたことも、大変嬉しく思います。お子様方がフレンチトーストをお気に召していただけたようで、皆様お腹いっぱいにお楽しみいただけたようですね。体重増加のお心配も、楽しいひとときの証と思っていただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。次回もおいしいお食事と快適なご滞在をお約束できるよう、さらに努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、心より感謝申し上げます。初めてのご利用で、ご家族皆様が快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
別館の古き良き趣を感じつつも、清潔さとリラックスできる環境をご提供できたことを誇りに思います。お部屋からの朝日と夕日の眺めも、それぞれ異なる魅力を楽しんでいただけたようで、自然が織りなす美しい景色の中でのご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
食事に関しましても、「どれも美味しい料理ばかりで大満足」とのお言葉をいただき、調理スタッフ一同、大変励みになります。温泉につきましても、本館と別館それぞれの良さを体感いただけたようで安心いたしました。
定期的にご利用いただけるとのお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。次回のご来館を心待ちにしております。引き続き、皆様にとって居心地の良い空間をご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。今回は初めて私たちの施設をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お手頃なプランでご家族皆様とおくつろぎいただけたこと、大変嬉しく存じます。別館に関しては築年数を重ねた趣がございますが、清潔さにご満足いただけて何よりです。リラックスしてお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
お食事の品数や内容にもご満足いただき、お風呂も別館のレトロな雰囲気と本館の新しい設備の両方をお楽しみいただけて光栄です。近くの施設ならではの良さを感じていただき、私たちも嬉しく思います。
これからもすべてのお客様に、食事と温泉を存分にお楽しみいただけるような施設であり続けたいと思っておりますので、ぜひまたお越しください。再びお目にかかれる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。ありがとうございました。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

この度は卒業旅行という大切な機会に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。3名様でのご滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
ご夕食をはじめ、お食事を美味しく召し上がっていただけたこと、そして本館のお風呂を遅くまでご利用できたことが、旅の時間に貢献できたことを光栄に感じております。お客様の思い出作りのお手伝いができたことは、私たちにとっても大きな喜びです。
またの機会にお会いできることを楽しみにしております。卒業という節目の旅行を当館で過ごしていただき、ありがとうございました。これからの新たな旅立ちに際し、皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、素敵なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
館内の鯉やラウンジのライトアップをはじめ、館内の雰囲気を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。特に夜のライトアップとラウンジのエコスマートファイヤーによる本物の炎が演出する温かな空間を気に入っていただけたことは、私たちの誇りです。また、グランドピアノ脇にご用意したドリンクサービスもご堪能いただけたようで、何よりです。
お泊まりいただいた本館12畳の和洋室についても広さにご満足いただけたようで安心いたしました。温泉ではりんご酢をお楽しみいただき、また別館のドライヤーにご満足いただけたとのこと、細部にわたるご評価に感謝いたします。
館内の移動についても、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう配慮しています。ご年配の方にも安心してお越しいただける施設であり続けたいと考えております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度のご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お風呂を清潔に保つことは私たちの大切な務めですので、快適にご利用いただけたことに安心いたしました。
また、お孫様にも当館のビュッフェを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。家族皆様で楽しいひと時をお過ごしいただけたようで、私たちも幸せです。
ピアノの演奏を朝のお見送りの際にお楽しみいただけたことも光栄です。
お誕生日のケーキにつきましても、思い出作りのお役に立てたことを嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は素敵なご感想をいただき、ありがとうございました。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

この度は、ご両親の金婚式のお祝いに当館をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。大切なご家族の記念日を私たちの施設でお過ごしいただき、素敵な思い出のお手伝いができたことを大変光栄に思います。
別館デラックス和洋室でのお過ごしに関して、畳の凹みによってご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点については、迅速に確認し改善を図ります。一方で、お部屋の構造や設備が皆様に合っていたことを嬉しく思います。ご両親が早めにお休みになられた際にも、兄弟3人でリラックスしてお過ごしいただけたことは大変良かったです。
お布団に関するご感想もご参考にさせていただき、今後の改善に努めます。より快適にお過ごしいただけるよう、配慮を重ねてまいります。
また、ビュッフェをお楽しみいただけたことや、本館のリニューアルした大浴場にて清潔感とインフィニティの景色を満喫いただけたことは、スタッフ全員の励みとなります。ご両親の喜ばれるご様子を見られたことで、ご家族皆様にとって心温まるひとときとなったことを大変嬉しく思います。
またお迎えできる日を心待ちにしております。この度は本当にありがとうございました。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

この度はお姉様とのご旅行にて当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。多くの点でご満足いただけた様子をお伺いし、大変嬉しく思います。
立地についてもご評価いただき、地ビールやワイナリーの訪問を楽しんでいただけたとのことで、お酒好きの方には絶好のロケーションを提供できたことを嬉しく思います。また、お部屋のアップグレードで快適にお過ごしいただけたこと、そして夕食の鯛のお鍋やローストポーク、ビュッフェのカニもご堪能いただけたことに、スタッフ一同安堵しております。特にカニについては、皆様にご満足いただけたようで何よりです。
朝食のオムレツと鯛出汁茶漬けもお気に召していただけたとのこと、料理スタッフも非常に喜んでおります。ビュッフェの品数については貴重なご意見として、今後の改善に役立たせていただきます。
リーズナブルと感じていただけたことも嬉しく、次回もお二人にとって素敵な時間をお届けできるよう、一層の努力をして参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。冬場の温泉を心身ともにご堪能いただけたとのことで、大変嬉しく思います。お客様が日々のお仕事や家事のお疲れを癒し、元気を取り戻していただけたことは、私たちにとっても大きな喜びです。
またのお越しを心より楽しみにしております。次回もご期待に添えるよう、スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひお元気になりにいらしてください。温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋や別館の大浴場に関して、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特にお部屋のバス・トイレにつきまして、快適にご利用いただけなかったことを深く反省しております。お客様の貴重なご意見は、今後の改善に生かしていく所存です。また、別館の大浴場の古さを感じさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。本館の大浴場ではご満足いただけたようで安堵しています。
今後は、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善や充実したサービスの提供に努めてまいります。お客様に再びお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/4/24

秋保グランドホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、心温まるご感想をいただき、誠にありがとうございます。
特別なご滞在を提供できたこと、大変嬉しく思っております。
お部屋のグレードアップがお気に召したようで何よりです。また、温泉の更衣室についても
安心してご利用いただけたとのこと、嬉しく存じます。
しかしながら、シャワーの水が出る時間が短く、ご不便をおかけいたしましたこと、
申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を参考に、改善に向け対応を検討して参ります。
お食事やスタッフのおもてなしについてもご満足いただけたとお聞きし、スタッフ一同、
大きな励みとなります。周りの方にもおすすめいただけるとのこと、大変光栄です。
次回もぜひお越しいただき、さらに素敵なお時間をお過ごしいただければ幸いです。
皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

返信日：2025/3/18

秋保グランドホテルからの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
すっかりお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特にお食事を楽しみにしていただけていること、調理スタッフ一同心より感謝申し上げます。
種類豊富なメニューで、毎回新たな発見をお楽しみいただけるよう努めておりますので、
その点をお褒めいただき大変励みになります。
建物の年季についてもご理解いただき、感謝申し上げます。
それを超える価値を提供できるよう、これからも心を込めたおもてなしを続けて参ります。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
また、素晴らしいひとときをお過ごしいただけるよう努めて参ります。ありがとうございます。

返信日：2025/3/18