- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
カイゼンさん
- 時期
- 2014年11月宿泊
- プラン
- 【大塚駅から徒歩7分】マイステイズビジネス
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/11/13
部屋の臭いが気になる
部屋に下水のような臭いがこもっていた。風呂も狭く清潔感が無い。
枕は低反発で快適に眠る事が出来たが、それ以外は不満足。
ホテルマイステイズ東池袋からの返信
この度はホテルマイステイズ東池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
部屋の設備、並びに清掃の不徹底により不快な思いを与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中お客様に快適にご宿泊頂けますよう、より一層清掃面に力を入れて参ります。
又、下水のような臭いというご指摘から排水溝に原因があると考えられますので、早急に点検させて頂きます。
バスルームにつきましてはしばしばご指摘を頂いておりまして、現在のところ改善は大変厳しい状況ではございますが順次工事を進めて参りたい所存でございます。
今回のご投稿をいただきまして、お客様がどのような気持ちで我々の施設をご利用いただいているのかを知ることができました。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
天候が不安定な日々ですが、体調等崩されぬようお身体ご自愛下さい。
担当 大内
返信日：2014/11/14
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