ホテルマイステイズ東池袋のよくあるお問合せ

インボイス制度への対応のため、領収書の発行は1回の支払い・取引（会計）につき1枚の発行となります。1室1泊の宿泊料金を分割した領収書や宿泊料金の一部金額のみの領収書の発行はいたしかねます。 ※領収書のお渡...

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USBポート付の延長コードを、全客室のデスク引き出しに設置しております。

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ゆうパックのみ発送が可能でございます。 元払い、着払いどちらも伝票は、フロントでご用意しております。

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お部屋にマルチタイプの充電器のご用意がございます。

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当館には駐輪場のご用意はございません。 周辺の駐輪場をご利用くださいませ。

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お部屋にメニューのご用意がある店舗に加えてフードデリバリーサービスをご利用いただけます。 セキュリティの都合上、2階ロビーでの商品受け取りをお願いしております。

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有料ででDVDプレーヤーの貸出を行なっております。 ※数に限りがございますので何卒ご了承くださいませ。

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チェックアウト当日中にお荷物をお受け取りされる場合、無料でお預り可能でございます。 チェックアウトの翌日以降にお荷物をお受け取りされる場合、有料でお預りをしております。(荷物1点につき1日300円のご料金を...

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フロントで荷物のお預りが可能でございます。

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連泊時の客室の清掃サービスは、ございません。 客室清掃は、有料で承っております。 清掃ご希望の場合は、清掃希望日の前日正午までにお申し出くださいませ。

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全客室に加湿機能付き空気清浄機がございます。

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全客室に空気清浄機をご用意しております。

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館内にレストラン施設はございません。 素泊まりプランのみ販売をしております。

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1階エレベーターホールに貸出用の傘をご用意しておりますが、数に限りがございますのでご了承くださいませ。 尚、折りたたみ傘はフロントにて販売しております。

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カードキーをお持ちのまま外出いただけます。 ご希望でしたらフロントでのお預りも承ります。

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お部屋にはタオル類、シャンプー類、歯ブラシ、 緑茶のご用意がございます。 洗顔フォーム、クレンジングオイル、化粧水、乳液、ヘアゴム、コットン、綿棒、ヘアブラシ、カミソリ、シェービングクリーム、ボディタ...

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現金、クレジットカード(VISA、JCB、Mastercard、AMERICAN EXPRESS、Diners、UC、J−Debit、銀聯)、PayPay、ALIPAY、WeChat Pay、iDがお使いいただけます。

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申し訳ございません。館内に製氷機のご用意はございません。 周辺のコンビニエンスストア・スーパーをご利用ください。

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通常チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時となっております。 尚、プランによりチェックイン、チェックアウト時間は異なります。 詳しくはプラン詳細をご確認くださいませ。

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申し訳ございません。都合により通常より早くのチェックインをお受けできません。あしからずご了承くださいませ。尚、チェックインのお時間は15時となっております。 それ以前でもお荷物のお預かりはしております。

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可能です。 1時間あたり2,000円で午後12時まで承ります。午後12時を過ぎる場合は、1泊分の宿泊料金をご請求いたします。

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フロントは24時間営業しております。

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チェックイン時に料金をお支払いいただきますので、ご準備をお願いいたします。 ※日本政府は、法令に基づき、「日本国内に住所を持たない外国人」の方の宿泊に際しては、パスポートの呈示及びコピーを義務付けまし...

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はい、チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かり致します。 しかしながらスペースに限度がございますのでお預かりは チェックイン・アウトの当日のみのお預かりでお願いしております...

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1泊単位で必要な日数だけご利用いただけます。泊数により、ホテル利用（1〜6泊）、ウィークリー利用（7泊〜）の料金設定がございます。

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ご滞在中の門限はございません。24時間出入りは自由ですが、7：00〜24：00以外は暗証キーによるオートロック方式です。暗証番号はチェックインの際にご説明させて頂きます。 チェックイン当日のご到着が24時を過...

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フロントにてお預かり致します。宿泊者の方のお名前に加えてチェックイン前の場合はご予約番号を、チェックイン当日以降の場合は客室番号を、発送伝票に明記していただければ正確にお渡しできます。なお、クール宅急...

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ゆうパックがご利用可能です。配送料金表はフロントにございます。お申し付けくださいませ。

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２４時間フロントスタッフが常駐しております。 ルームキーをフロントへご返却くださいませ。

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