クチコミ・評価(2/3)

ビジネス ホテルダイアナからの返信

ガラスのコップの件、誠に申し訳ありませんでした。
清掃スタッフによく言い聞かせて、このようなことがないよう一層努力いたします。
なるほど、お客様の仰る通り、マグカップのほうがいいですね！
コーヒーの件もアドバイスいただき有難う御座います！
お客様の貴重なご意見が、このホテルにとって宝物であると日々心に染みております。
次回お越しの際は、少しでも良いホテルになっているよう頑張りますので
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2017/3/6

ビジネス ホテルダイアナからの返信

お褒めの言葉と、良い評価を頂戴致しまして、本当に有難う御座います！
当館は長年勤めている者が多く、月日と共に平均年齢もだいぶ上がってきてしまいました。
新しいことにはなかなか対応できず四苦八苦しておりますが、お年寄り独特の温かさが当館の良さでもあるのかなと思っております。
こんな少しユルいホテルですが、またお越し頂ければ幸いです。
この度は、ご利用頂きまして誠に有難う御座いました！

返信日：2017/3/6

ビジネス ホテルダイアナからの返信

ご利用頂きまして、誠に有難う御座います！
コインランドリーは設置したいと、前々から思っているのですが
なにぶん小さなホテルなので、設置するには部屋を潰すか駐車場を潰すことになりそうで二の足を踏んでおります･･･
一応、徒歩５分程度の所にはコインランドリーのお店が御座いますのですが、やっぱりホテル内にあるのと無いのじゃ快適さが違いますよね。
漫画は私が自宅から持ってきたものがほとんどで、お役に立てて幸いです♪
より良いホテルになるよう勤めて参りますので、またご利用頂ければ幸いです。

返信日：2017/3/6

ビジネス ホテルダイアナからの返信

お客様の仰ること、ドキッとしてしまいました。
非常に明快で、そして真理だなと･･。、
この平成の時代に昭和なホテルではいけませんね･･･。
時代についていけるよう努力致します！
この度はご利用頂きまして、誠に有難う御座いました！

返信日：2017/3/6

ビジネス ホテルダイアナからの返信

いつもご利用頂きまして、誠に有難う御座います！
お客様の「非常に満足」とのお言葉が、何よりも励みになります。
お掃除の件も、お褒めいただき、清掃スタッフに伝えたらとても喜んでおりました。
建物も私も、毎年少しずつガタがきて大変ですが、これからも頑張って営業して参りますので
今後とも宜しくお願いいたします！

返信日：2016/6/26

ビジネス ホテルダイアナからの返信

支配人でございます。
誠に申し訳ありませんでした･･･。
どのような経緯で、そのような事態になったのかわかりませんが
どんな事情があるにせよ、従業員がお客様に言ってはならないことだと痛感しております。
今更謝って済む問題ではないとは思いますが、お客様に不快な思いをさせ、心よりお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう、徹底いたします。

返信日：2016/6/26

ビジネス ホテルダイアナからの返信

この度はビジネスホテル ダイアナをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
そして、お客さまの大変有難いお言葉、フロントとして本当に嬉しいです。
貸し出しの傘は盗まれるたびに悲しい気持ちになるのですが、
お客様のようにお喜びの声を頂けますと、今後も続けようと励みになります。
これからもお客様にお喜び頂けますよう努力して参りますので
また八千代にいらっしゃることが御座いましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
有難う御座いました。

返信日：2015/7/29

ビジネス ホテルダイアナからの返信

この度はビジネスホテル　ダイアナをご利用いただきまして
誠にありがとうございます！
「親切なフロントさん」とのお言葉賜りまして感激です。
私では無さそうなので(笑)当日のスタッフにお伝えしておきますね！
駅周辺情報、すぐにとはいきませんが必ず作成いたします！
また八千代台にいらした際は、是非お立ち寄り下さいませ！

返信日：2015/4/17

ビジネス ホテルダイアナからの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます！
お客様には立地をお褒めいただきましたが、接客・サービスにも高い点をつけて頂きまして
大変嬉しく思っております！
出張が生憎の雨で大変だったと存じますが、お客様が少しでも濡れずに済んだのであれば幸いです。
また八千代台にいらした際は、またのご利用をお待ちしております！

返信日：2015/4/17

ビジネス ホテルダイアナからの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます！
壁の穴の件、申し訳ありませんでした。
ちょっと前に、他のお客様が転んで空けてしまったようで…
次回お越しいただけるときには直したいと思いますので
またのご利用、お待ちしております！

返信日：2015/4/17

ビジネス ホテルダイアナからの返信

大変嬉しいお言葉をいただきまして、本当にありがとうございます！
特にサービスに関して高い点を付けていただいたこと、ホテル従業員として何よりの励みになります！
確かにお部屋はとても広いとは言えませんし、色々と設備も古くなってしまいましたが(汗)
お客様に喜んでいただけるホテルになるよう、少しずつでも改善させて頂きますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます！

返信日：2015/4/17

ビジネス ホテルダイアナからの返信

先週は台風が近づいてきておりましたが
お客様のいらっしゃった日は、天気にも恵まれイベント日和でしたね♪
幕張やディズニーランドまで、近いようで少し遠い八千代台ですが(笑)
季節やイベント関係なく均一料金で営業しておりますので
こちらへお越しの際は是非またご利用くださいませ。
この度は、ビジネスホテルダイアナをお選びいただきまして、誠に有難う御座いました。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます！

返信日：2014/8/12

ビジネス ホテルダイアナからの返信

クチコミしていただけただけでなく、満点のご評価までいただきまして
本当に、本当にありがとうございます！
感激しております！
お客様に一層喜んでいただける宿になるよう
日々精進していきますので、またこちらの方へいらした際は
どうぞ宜しくお願い致します！
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます！

返信日：2014/7/17

ビジネス ホテルダイアナからの返信

お褒めの言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます！
ポットに関しては日頃より清掃スタッフに指導していたのですが
行き届いていなかったようでして、誠に申し訳ございませんでした。
ポット自体も、最近は色々とオシャレなものがあり、
ケトルなどにしたほうが見栄えもいいし、お客様も使いやすいですよね。
ユニットバスの汚物入れ…　お客様に言われてハッとしました。
考えれば気付きそうなものなのに、お恥ずかしいです。
お客様のご指摘されたことは、今後の課題としてなるべく早く改善いたしたいと存じます！
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げます！

返信日：2014/6/3

ビジネス ホテルダイアナからの返信

お客様よりのお褒めの言葉、本当にありがとうございます。
そして何より、フロントの者にもお褒めの言葉をいただけて、大変感激しております！
カーペットの件は申し訳ございませんでした。
只今張り替えの真っ最中でございまして、近日中には新たなものになりますので
次回いらした際にはきっとご満足いただけるかと思います！
この度は、数あるホテルの中からビジネスホテル　ダイアナをお選びいただきまして
誠にありがとうございます！
お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ちしております！

返信日：2014/6/3

ビジネス ホテルダイアナからの返信

このたびはビジネスホテルダイアナをご利用いただきまして
誠に有難う御座いました。
喫煙と禁煙の間違いの件、誠に申し訳御座いませんでした。
私共の予約の際の人為的ミスでございまして、再び起きないよう改めますのでご容赦下さい。
お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2013/12/13

ビジネス ホテルダイアナからの返信

フロントの者の対応が良かったとのお言葉が何よりでございます。
外が少々うるさかったとのことで、お客様にはご不快な思いをさせて心苦しく思います。
今後ともお客様に愛される宿でありたいと思いますので、八千代にお越しの際は宜しくお願い致します。
この度は当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2013/9/23

ビジネス ホテルダイアナからの返信

wi-fiの件ですが只今業者と相談しておりまして、そう遠くないうちに実現するかと思います。
これからもお客様が快適に滞在されますよう一層努力いたしますので
またご利用いただければ幸いです！
この度は当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました！

返信日：2013/8/7

ビジネス ホテルダイアナからの返信

サービス業を営んでいて、お客様から「また利用したい」と仰っていただけるのは何よりの喜びでございます！
これからもお客様に愛されるホテルになるよう邁進していく所存でございますので
今後ともご贔屓に宜しくお願い致します。
この度はビジネスホテル ダイアナをご利用いただきまして、本当に有難う御座いました！

返信日：2013/7/17

ビジネス ホテルダイアナからの返信

お客様の「良かった」のそのお一言が、私共には何よりの励みとなります。
この度は当館をお選びいただきまして、誠に有難う御座いました！
八千代にお越しの際は、是非またお越しいただけると幸いです。

返信日：2013/7/4