宿番号:303151
カラリト五島列島 のお知らせ・ブログ
成功体験
更新 : 2023/5/30 23:36
「プロポーズを考えています」
そんなメールが先日寄せられました。
なんと人生において最もかけがえのない瞬間のひとつであるその時間に、カラリトで過ごすことをご検討していただいていたのです。大変嬉しく誇らしい気持ちになりました。と同時に、身の引き締まる思いでした。
お客様がイメージしている段取りと、私たちができる範囲のことの擦り合わせには細心の注意を払いました。もちろん他のお客様もいらっしゃいますし、そのような当日の館内状況や天気などの条件も加味する必要がありました。
結果的にプロポーズは無事成功し、お客様には笑顔で最後までお見送りすることができ、スタッフ一同ホッと胸をなでおろしたものです。しかし、もちろんその結果もさることながら、より印象的で感慨深いシーンがありました。
プロポーズ直後、たまたまそこに居合わせた他のお客様も同じ空間に混ざって祝福していただいたのです。
カップルのお客様のお人柄が素晴らしかったのは言わずもがな、そこに居合わせた方々が祝福のお声がけをしても違和感のない、一体感のある温かい空間を演出できたと感じています。
決して押しすぎず引きすぎず、お客様ひとりひとりに合った絶妙な距離感で、ホッと安心していただけるサービスを目指しているなかで、私たちとしてもひとつの成功体験になったかなと感じています。
オープンしてまだ1年も経っていない私どもに、様々な期待をしていただけるのは本当に喜ばしいことです。お客様すべての願いを実現させることはまだできかねますが、私たちらしい精一杯のおもてなしをさせていただきます。
もし五島旅行で別の宿泊施設をご予約いただいたとしても、気軽にお茶など飲みにフラッと立ち寄ってくださいね。笑顔でお出迎えいたします。