クチコミ・評価

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

まゆ様
この度は御宿 　結の庄にご宿泊いただき、ありがとうございます。大浴場や貸切露天風呂、そしてお食事をお楽しみいただけたことを伺え、大変嬉しく存じます。当館の貸切風呂は、ご予約制ではなく空いていれば何度でもご利用いただけるシステムでございます。混み合う時間帯もございますが、タイミングの良いお時間にご利用いただけたようで何よりです。まゆ様からいただいた温かいお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるよう心を込めたサービスを心掛けてまいります。白川郷にお越しの際はぜひお立ち寄りください。またのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中とは存じますが、口コミを寄せていただきありがとうございました。
御宿　結の庄　佐藤

返信日：2025/3/3

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

navy　様
この度は御宿　結の庄にご宿泊いただき、ありがとうございます。客室や温泉、そしてお食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。当館のお食事は、旬の食材を厳選しご準備しておりますので、違う季節にもお越しいただければと思います。駐車場ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お忙しい中、口コミを寄せていただきありがとうございました。
御宿　結の庄　佐藤

返信日：2025/2/11

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

パンプキン様
この度は御宿 結の庄をご利用いただき、ありがとうございます。施設の立地やお風呂、お食事の提供方法をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。スタッフによるおもてなしが楽しい夜に貢献できたことも喜ばしい限りです。またのご来館をお待ちしております。お忙しい中とは存じますが、口コミを寄せていただきありがとうございました。
御宿　結の庄
佐藤

返信日：2025/1/22

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

むぅ　様
この度は御宿　結の庄にご宿泊いただきありがとうございます。貸切露天風呂でのリラックスタイムや、お食事、夜鳴きそばをお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。引き続き、皆様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。お忙しい中とは存じますが、口コミを寄せていただきありがとうございました。
御宿　結の庄　佐藤

返信日：2025/1/2

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

ご利用いただき、誠にありがとうございます。御宿 結の庄でおくつろぎいただけたこと、大変嬉しく思います。清潔感についてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中ご貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
御宿　結の庄　中島

返信日：2024/12/20

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

この度は「御宿 結の庄」をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご期待以上にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事やお部屋、お風呂、そして雪景色をお楽しみいただけたこと、とても嬉しく存じます。白川郷は豪雪地帯と呼ばれており、一面真っ白の雪が毎年この季節に降ります。また、1月には白川郷合掌集落全体を照らすライトアップイベントなども行っております。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
御宿　結の庄　中島

返信日：2024/12/20

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

この度は「御宿結の庄」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。食事やお風呂を最高と評価していただき、重ねてお礼申し上げます。スタッフへのお褒めの言葉も感謝いたします。また、当館のお食事は白川郷の名物や近隣県の有名食材をふんだんに使用しており、季節によって料理の内容も変わってきますので
また白川郷にお越しになる際には、ぜひ当館に足を運んで頂けると幸いです。
御宿　結の庄　中島

返信日：2024/12/20

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

キャス様
日頃より共立リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は数ある宿の中から御宿 結の庄をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。お料理と器についてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。これからも皆様に感動をお届けできるよう、スタッフ一同心を込めて努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中とは存じますが、口コミを寄せていただきありがとうございました。
御宿　結の庄　佐藤

返信日：2024/11/26

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

シベリア様
この度は御宿 結の庄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。日本酒やお料理、そしてスタッフの接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。実は日本酒に関しましては、最近新しいものに取り揃えたばかりでございます。そのような中でお褒めの言葉をいただけ安堵いたしました。お客様に素敵な時間を提供できたことが、私たちの何よりの喜びです。貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
御宿　結の庄　佐藤

返信日：2024/11/26

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

すーさん様
この度は御宿　結の庄をご利用いただきありがとうございます。チェックイン時のお食事時間の調整について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。サービスの改善に努め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。スタッフの対応についても改めて教育の見直しを行います。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
御宿　結の庄　佐藤

返信日：2024/11/22

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

つるちゃん様
この度は御宿　 結の庄にご宿泊いただき、ありがとうございます。お祭りを楽しまれた後にご到着いただいたとのこと、素敵な旅の一部に当宿を選んでいただけたこと、大変嬉しく思います。ただ、お誕生日の件でご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。お客様にもっと特別な思い出を提供できるよう、スタッフ一同、改善に努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
御宿　結の庄　佐藤

返信日：2024/11/17

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

みっきー様
この度は御宿　結の庄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応やお食事、館内の雰囲気にご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。貸切風呂に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。利用方法については、今後の参考にさせていただきます。嬉しいお言葉、心より感謝いたします。またお会いできる日を楽しみにしております。口コミを寄せていただきありがとうございました。
御宿　結の庄　佐藤

返信日：2024/11/17

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

おじいちゃん様
この度は御宿 結の庄にお越しいただきありがとうございます。お食事、特に飛騨牛の握りで始まる夕食をご堪能いただき、量もちょうど良かったとのこと、嬉しく存じます。お風呂も泉質を含めてご満足いただけて何よりです。お客様のご宿泊されたフォースタイプのお部屋は、寝室が2部屋あるためお客様がご検討されている、2世帯旅行に最適です。また洗面台も2つ備え付けられておりますので、ごゆっくり朝のご準備をしていただけると思います。次回はご家族皆様でのご宿泊をお考えいただいているとのことで、ぜひまたお会いできますことを楽しみにしております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
御宿　結の庄　佐藤

返信日：2024/11/2

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

ウエちゃん様
この度は御宿　結の庄にご宿泊いただきましてありがとうございます。どぶろく祭りをお楽しみいただけたでしょうか。ウェルカムドリンクコーナーでごゆっくりしていただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、チェックアウトまでリラックスしていただけたことを幸いに思います。しかしながら喫煙所付近でのたばこのにおいに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の対策を検討いたします。貴重なご意見をありがとうございました。
御宿　結の庄　佐藤

返信日：2024/11/2

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

あんちゃん様
この度は御宿　結の庄にご宿泊いただき、ありがとうございます。スタッフの笑顔とサービスをお褒めいただき大変嬉しく思います。またの機会にぜひお越しください。あんちゃん様に再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中とは存じますが、口コミを寄せていただきありがとうございました。
御宿　結の庄　佐藤

返信日：2024/11/2

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

ろぽ　様
この度は御宿　結の庄にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋や室内着に関する清潔面の不備、また安全面でのご不安を招いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。クリーンリネスに関する意識を高め、清掃スタッフへの情報共有とルーム・インスペクション時のチェック項目の見直しを行い、今後はこのようなことがないよう徹底して参ります。
お食事の際、食器に汚れがついていたことに関しましても大変申し訳ございません。スタッフに対して日本語の研修を充実させるとともに当館は海外からのお客様も多くいらっしゃいますので、英語の研修も行っていきたく存じます。またご提供する直前まで衛生面に気を張り、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
掃除ロボットは、基本的にお客様のご迷惑にならないようチェックアウト予定の方が皆様ご出発されてから動かしております。ろぽ様からのご指摘を受け、水バケツは掃除ロボットが押し倒せない位置に変更させていただきました。
お客様のご期待に添えるよう、サービス向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうござました。
御宿　結の庄　佐藤

返信日：2024/10/21

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

あっちゃん　様
この度は御宿　結の庄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。畳敷きの新鮮さを楽しんでいただけたと伺い、大変嬉しく思います。また、接客にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。次回もぜひお越しいただき、より一層の満足を提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中とは存じますが、口コミを寄せていただきありがとうございました。
御宿　結の庄　佐藤

返信日：2024/10/5

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

okan様
この度は再び御宿 結の庄をご利用いただき、誠にありがとうございます。白川郷および当宿をお気に入りとおっしゃっていただけて、大変光栄に存じます。畳敷の施設や全体的な雰囲気、サービスにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。スタッフ一同、次回もお越しいただいた際にさらにご満足いただけるよう、努力して参ります。再びのご来館を心よりお待ちしております。
御宿　結の庄　佐藤

返信日：2024/10/1

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

ふーちゃん様
この度は御宿　結の庄にご宿泊いただきありがとうございます。
お子さまとご一緒に楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。館内の雰囲気や畳敷きの設備、またアイスキャンディーやヤクルトの無料サービスなどをお楽しみいただけたご様子が伺え、何よりでございます。縁日は、夏休み期間の限られたお日にちで、開催させていただきました。お子様に喜んでいただけたとのお声を頂けたことで季節ごとのイベントを増やしていければと考えております。飛騨牛や朴葉味噌など地域ならではの美味しい食事もご堪能いただけたこと、料理長も喜んでおります。
再びこちらにいらっしゃる際には、是非御宿　結の庄をご利用くださいませ。
ご家族のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中とは存じますが、口コミを寄せていただきありがとうございました。
御宿　結の庄　佐藤

返信日：2024/9/28

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

たあにい様
この度は御宿　結の庄をご利用いただきありがとうございました。
ウェルカムサービスや入浴後のサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋の清潔さやお食事の量についても喜んでいただけたことに感謝申し上げます。
お風呂についても楽しんでいただけたようで何よりです。内湯、露天風呂を始めとしてドライサウナと水風呂もご用意しております。また大浴場の他に檜と陶器の2種類の貸切風呂もございますので、滞在中は何度もご利用していただきたく存じます。
引き続き、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。口コミをお寄せていただきありがとうございます。
たあにい様のまたのお越しをお待ちしております。
御宿　結の庄　佐藤

返信日：2024/9/20

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

やよい様
この度は御宿　結の庄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、日頃より共立リゾートの宿をご利用していただき、重ねてお礼申し上げます。高山と白川郷への旅がご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
暑い季節の温泉はなかなか長時間楽しむのが難しいかもしれませんが、お部屋や食事、サービスを満喫していただけたようで何よりです。
しかしながら一部の行動については、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。白川郷も当館も多くの海外のお客様に足を運んでいただいております。英語の館内案内を増やしたり、表示だけでは伝わり切れない部分に関してはお声がけを行ったり改善に努めます。貸切露天風呂の滑りやすさについても、対応いたします。
次回は是非少し涼しくなったころにご家族とお越しください。お忙しい中とは存じますが貴重なご意見ありがとうございました。
御宿　結の庄　佐藤

返信日：2024/9/22

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

あっきー様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
シングルベッドを2つ繋げたベッドについて、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。キングベッドやクイーンベッドの導入も検討させていただきます。
お部屋の外の音に関しましてもご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後、防音対策をより一層強化するようにいたします。
また、朝食の内容についても改善点を検討し、すべてのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
御宿　結の庄　佐藤

返信日：2024/9/20

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

ひで様
この度は御宿 結の庄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や寝心地にご満足いただけたようで大変うれしく思います。また、朝食や夕食、接客に関してもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ウェルカムドリンクや夜食のラーメンもお楽しみいただけたようで何よりです。モナカやチョコアイスのご提案、貴重なご意見として受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。
引き続きどなたにでもおすすめしていただけるような宿作りを目指して精進いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
御宿　結の庄　佐藤

返信日：2024/9/19

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

投稿者様
この度は御宿　結の庄にお越しいただきありがとうございます。
当館の立地や温泉、お食事をご堪能いただけたようで、私どもも大変喜んでおります。特に飛騨牛をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。食事は飛騨牛を中心に地元のお野菜や旬のものを料理長が丁寧に厳選しこだわり尽くした和食会席となっております。
温泉や美味しい食事をお楽しみいただけたとともに、リラックスした時間を提供できたことは私たちの励みとなります。
再びこちらに来られる機会がありましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。お越しを心よりお待ちしております。
ご多忙の中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。
御宿　結の庄　佐藤

返信日：2024/9/19

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

doggo様
この度は御宿　結の庄にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館の特徴の1つは、お部屋まで畳敷きが続いているということです。海外からのお客様にもこの和の要素が多い館内にたくさんの嬉しいお言葉をいただいております。
お食事は季節ごとに使用する食材を変えておりますので、ぜひまた別の季節にお越しいただければと思います。
お忙しい中、ご投稿していただきありがとうございました。

返信日：2024/9/1

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

まーひろ様
この度は御宿　結の庄にお越しいただきありがとうございます。
お客様が当館でごゆっくり過ごされたご様子が伺えた上に、「また利用したい」とのお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
当館は白川郷合掌集落から徒歩30分ほど離れているため、お部屋から合掌集落が見えるというわけではございませんが、豊かな自然の中でお休みいただけます。お部屋タイプによっては川側のお部屋になるため、川のせせらぎでよりゆったりとした時間をすごしていただけます。
それぞれの無料サービスには、お時間が限られておりますが、そのような中でもお子様にご満足いただけたようで安堵いたしました。お食事処の席数の関係で、当館ではご夕食のお時間が2部制となっておりますが、そこでご夕食が後半のお客様向けにお凌ぎをご提供しております。小腹満たしにちょうどいいサイズ感のものをご用意させていただいております。
またこちらにいらっしゃる機会がありましたら、再び当館をご利用いただきたく存じます。
お忙しい中、口コミを寄せていただきありがとうございました。
御宿　結の庄　佐藤

返信日：2024/9/1

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

みゆ様
この度は御宿　結の庄にお越しいただきありがとうございます。
また、日頃より共立リゾートの宿をごご利用していただき、重ねてお礼申し上げます。
折角お越しいただいたにもかかわらず、私たちの不手際でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。帯に関して、在庫の現状を把握できていませんでした。早急に追加購入し、補充いたしました。今後はこのようなことがないよう在庫管理を改めます。
お客様には、変わらずごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中とは存じますが、貴重なご意見をありがとうございました。
誠に勝手なお願いではありますが、共立リゾートを今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
御宿　結の庄　佐藤

返信日：2024/8/24