クチコミ・評価

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

この度は「御宿　結の庄」にお越しいただきありがとうございます。
ご滞在中満足して頂け、嬉しいお言葉ありがとうございます。
当館はお車をお持ちではないお客様に白川郷バスターミナルからの無料送迎バスを出しております。
白川郷は雪が降るのが12月〜2月に降り、4月ごろまで雪が残っており、運が良ければ桜と雪のコラボレーションも見ることができます。
お食事は飛騨牛をメインとし、季節に合わせて他の料理の内容も変わってきますので何度でもお楽しみいただけます。
この度はお忙しい中貴重な口コミありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
御宿　結の庄　宿泊アシスタントマネージャー　中島

返信日：2024/4/16

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

この度は「御宿　結の庄」にお越しいただきありがとうございます。
ご滞在中満足いただけ何よりでございます。
お食事は白川郷の郷土料理や近隣県の有名な食材をふんだんに使っており、季節によっても選べる料理の内容が変わってきます。また、お皿や盛り付けにもこだわっており、食べるだけでなく見て楽しむこともできますので機会がございましたら違う季節にもお越し下さいませ。
また、白川郷を訪れた際に御宿結の庄を選んでいただけると幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
御宿　結の庄　宿泊　中島

返信日：2024/3/26

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

この度は「御宿　結の庄」にお越しいただきありがとうございます。
この時期は雪がまだ降っており気温もまだまだ低いですが、雪景色は凄く綺麗です。
また、大浴場や貸し切り風呂からも雪景色を見ながら堪能できます。
例年4月中旬になりますと、桜が少しずつ咲き、雪と桜のコラボレーションも楽しめますので、機会がございましたら御宿結の庄にお越し下さいませ。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。
御宿　結の庄　宿泊　中島

返信日：2024/3/14

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

この度はご家族旅行に「御宿 結の庄」をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお嬢様のご卒業おめでとうございます。
お客様のおっしゃる通り館内は畳敷でスリッパのような煩わしさがなく、お子様だけでなく大人の方にも大変好評をいただいております。
今の季節はまだ雪が残っており寒いですが、4月中旬になれば桜が満開になり運が良ければ桜と雪のコラボレーションが見られなんともいえない幻想的な景色が広がります。
四季折々で見え方も変わってくるのでいつ白川郷に来ていただいてもお楽しみいただける事間違いなし!!
次回はお嬢様もご一緒にお越しになることスタッフ一同お待ちしております。
御宿　結の庄　宿泊　中島

返信日：2024/3/14

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

イツリッ 様
Thank you very much for visiting "Onyado Yuinosho".
Was it cold in Shirakawa-go?
We are very happy to hear that you praised our inbound guests and the service at the inn.
Shirakawa-go Gassho-zukuri Village is built in the Gassho-zukuri style with thatched roofs to withstand the harsh winters. The roof is sloped at a 45 to 60 degree angle to prevent snow from accumulating unnecessarily and to reduce the amount of work required to remove snow.
Please come again with your parents to see the beautiful winter scenery.
We look forward to seeing you again.
Onyado Yuinosho
M.Yamamoto

返信日：2024/3/6

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

ティアラ 様
いつも共立リゾート及び御宿 結の庄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、たいへん貴重なご意見をいただき厚く御礼申し上げます。
またせっかくのご旅行中に不快な思いをさせてしまい、心より謝罪いたします。
ティアラ様がおっしゃるとおり近年では、白川郷が世界遺産に登録されたことで知名度が増し海外から毎年多くの観光客が訪れています。 日本の原風景である農村文化・生活・暮らしを深く感じることができる「日本の故郷」のような場所でもあります。
インバウンド人気観光地ランキング『岐阜編』ではナンバーワンとなっているそうです。
インバウンドのお客様が増える中、日本をお楽しみいただくためには受け入れる側で日本ならではの慣習やマナーは、あらかじめお客様に説明する必要があり、おっしゃるとおり、ご存じでないだけでこちら側が教えてさしあげる姿勢が大切だと思います。
畳敷きなのに靴のまま上がろうとされる外国のお客様もたまにいらっしゃってびっくりすることもございます。日本人には靴を脱ぐは当たり前のことなのですが海の向こう側では当たり前ではないのだと実感いたします。当たり前のことでも、こちらが配慮できることも沢山あるのだと、もう一度念頭に置いておきます。
ご指摘をいただきまして、館内表示等の改善と再度、社員教育の徹底し現状を打破できるよう取り組んでいく次第でございます。
お客様皆様に気軽に気ままに寛いでいただき、癒しと快適さを追求した空間でのおもてなしをご提供できる宿を目指して最善を尽くします。
大変勝手なお願いではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
御宿 結の庄　山 本

返信日：2024/3/6

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

この度は「御宿　結の庄」にお越しいただきありがとうございます。
当館は全館畳み敷きでお部屋は和と洋を取り入れた造りになっており、玄関は白川郷をイメージした造りになっております。
その他にもチェックインからチェックアウトまで無料のサービスをいくつか出しており、ゆったりとした時間をお過ごしいただけます。
また、機会がございましたら御宿結の庄に足を運んでいただけると幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
御宿　結の庄　宿泊　中島

返信日：2024/3/2

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

この度は数あるお宿の中から「御宿　結の庄」にご宿泊いただきありがとうございます。
エレベーターの件に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
当館には大浴場と2つの貸切風呂があり、さまざまな温泉をゆっくりとお愉しみいただけたかと思います。
お食事は、夕食では四季折々の旬を愉しむ和席会席料理、朝食では朴葉味噌を中心とした和食御膳をご用意しており、お客様にもお喜びいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿　結の庄　宿泊　中島

返信日：2024/2/10

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

この度は数あるお宿の中から「御宿　結の庄」にご宿泊いただきありがとうございました。
白川郷は日本有数の豪雪地帯であり、お部屋からは雪化粧お愉しみいただけたかと思います。また当館の後ろには大きな川があり雄大な自然を眺めながらゆったりとした時間を過ごしていただけます。
温泉の後でもお酒をお愉しみ頂けるように当館では1階と3階の自動販売機でお酒の販売をしております。レストランでは地元のお酒などもご用意しておりますので、またお越しいただける機会がございましたらそちらもお愉しみいただけたらと思います。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿　結の庄　宿泊　中島

返信日：2024/2/4

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

この度は「御宿　結の庄」へご予約いただきありがとうございます。
ご滞在中満足頂け嬉しく思います。
当館はチェックインしてからウェルカムドリンクといった白川郷のお米をふんだんに使った甘酒やほうじ茶、ソフトドリンクなどのサービスをしております。
白川郷は世界遺産の合掌集落が17：00で閉まってしまう為夜営業しているお店があまり多くございませんが、夜営業しているお店の時間や場所などわからないことがございましたらフロントにお気軽にご相談ください。
当館ではお夜食として夜鳴きそばといったラーメンを無料でお出ししており、何度でもお召し上がり頂けます。
お忙しい中貴重なお時間を頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
御宿　結の庄　宿泊　中島

返信日：2024/1/29

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

やす様
この度は「御宿 結の庄」にお越しいただき、誠にありがとうございます。
【いつもの安心 共立リゾート】【変わらぬサービス】と私共にとって最高の褒め言葉をいただき、今働いているスタッフにとって頑張っててよかったと思えるお言葉でございます。
館内は畳敷きでスリッパ等はなく湯足袋か裸足でお過ごしいただきます。館内着は作務衣か浴衣をお選びいただき、のんびりとお過ごしいただけたら幸いでございます。
これからもお客様が安心してお越しいただけるよう笑顔でお客様をお迎えいたします。
またご利用いただけるよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。
御宿 結の庄　山 本

返信日：2024/1/21

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お風呂でゆっくりと堪能していただけたようで良かったです。湯上りの無料サービスのアイスキャンディーはお召し上がりいただきましたでしょうか？温泉で温まった体を軽くクールダウンしていただけます。
また飛騨といえば飛騨牛でございます。
飛騨牛は非常に霜降りも多く美しい桜色をしています。筋肉の繊維が細かく、食感が柔らかいのも特徴です。芳醇な香りと旨味と甘みを感じられますが、後味はさっぱりとしているため脂っぽい肉が苦手な方でも美味しく味わえます。
お部屋の布団カバーの件は大変、申し訳ございませんでした。せっかくお寛ぎにお越しいただいたのに不快な思いをさせていまい心苦しく思います。また夜鳴きそばもお越しいただいたのに深くお詫び申し上げます。今後そのようなことがないようスタッフ一同、共有し精進いたします。
貴重なご意見をいただき感謝いたします。
またよろしければ、どうぞ「御宿 結の庄」にお越しくださいませ。お待ち申し上げます。
御宿 結の庄　山 本

返信日：2024/1/21

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

この度は寒い中「御宿　結の庄」にお越しいただきありがとうございます。
当館をリピートして頂け、また嬉しいお言葉重ねてお礼申し上げます。
館内は白川郷の合掌造りに似た作りになっており、お風呂、お部屋ともにゆっくりとお寛ぎいただけます。また、白川郷は季節によって見える景色も変わってきますので、より楽しんで頂けるかと思います。
お食事は白川郷の郷土料理や近隣県の有名な食材をふんだんに使っており、食べるだけでなく見て楽しめるよう盛り付けやお皿にもこだわっておりますのでまた、ぜひ機会がございましたら御宿結の庄に足を運んで頂けると幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
御宿　結の庄　宿泊　中島

返信日：2024/1/13

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

この度は「御宿　結の庄」にお越しいただきありがとうございます。
ご滞在中満足して頂け嬉しい限りでございます。
当館ではお車をお持ちでないお客様に無料のシャトルバスを出しており、ご予約は不要となっております。バスも乗れる人数が限られており、お待ちして頂くこともありますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
当館では多くのお客様にご満足して頂けるようにウェルカムドリンクや、色浴衣の無料貸し出しサービスも行っております。
お食事は近隣県の有名な食材を料理長が厳選し、自信をもってお出ししております。また、見て楽しんで頂けるように盛り付けやお皿にも力を入れており、季節によっても料理の内容が変わってきますので機会がございましたら、違う季節の結の庄にも足を運んで頂けると幸いでございます。
この度は忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
御宿　結の庄　宿泊　中島

返信日：2024/1/10

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

この度は「御宿　結の庄」にお越しいただきありがとうございます。
今年は海外からのお客様も多く、接客や案内が不十分だったこと大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが起こらないように数多くのお客様に満足してい頂けるように日々精進して参りますので、また、機会がございましたら御宿結の庄に足を運んで頂けると幸いでございます。
お忙しい中貴重なお時間を頂きましてありがとうございます。
御宿　結の庄　宿泊　中島

返信日：2023/12/29

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

この度は「御宿　結の庄」をご利用頂きありがとうございました。
当館についてご満足いただけたようでうれしく思います。
しかしながら接客については不慣れなためご迷惑をお掛けしたこと申し訳ございませんでした。
スタッフ同士で高め合い、多くのお客様にご満足いただけるよう尽力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
御宿　結の庄　宿泊　中島

返信日：2023/12/18

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

この度は「御宿　結の庄」にお越しいただき誠にありがとうございました。
当館を気に入っていただけてとても嬉しいです。重ねてお礼申し上げます。
当館では、飛騨の名産や白川郷の伝統を受け継ぐ郷土料理を中心にお食事を提供しており、新鮮な山の恵みが豊かに詰まった味わい深い料理を堪能いただけます。四季折々の風情を感じられるように、季節ごとにメニューを変えておりますので、是非次回お泊りになる際は別の季節にお越しくださいませ。その際もまた当館でのひとときが素敵なものになるように、スタッフ一同、心よりおもてなしいたします。
御宿　結の庄　宿泊　中島

返信日：2023/12/16

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

この度は数ある宿の中から「御宿　結の庄」にお越しいただきありがとうございます。
当館は白川郷ICをでてから車で約5分の位置にあり、白川郷合掌集落へも約10分で観光に行くことが出来ます。また、館内は白川郷合掌集落に似た造りになっており、ゆったりとした時間をお過ごしいただけます。その他にもウェルカムドリンクと言った白川郷のお米をふんだんに使った甘酒や色浴衣の無料貸し出しサービスも行っています。
お食事は、白川郷の郷土料理や近隣県の有名な食材を季節に合わせてお出ししておりますので、次回お越しの際は違った季節にも足を運んで頂けると幸いでございます。
お忙しい中貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。
御宿　結の庄　宿泊　中島

返信日：2023/12/15

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

この度は「御宿　結の庄」にお越しいただきありがとうございます。
初めての白川郷はお楽しみいただけましたか？
お食事は郷土料理を中心に飛騨牛やすったて汁、ほうば味噌をご提供しております。
すったて汁で使用しているお野菜は季節に合わせて旬の食材を選んでいるので次回お越しになられた際もまた違う味わいをお楽しみいただけるかと思います。
お風呂はナトリウム塩化物温泉でございまして肌ざわりが心地よく湯上り後も続く保湿効果にほっこり癒されます。温度を1日の間に何度か測り温度設定をしておりますがお客様の期待に沿えず申し訳ございません。当館は内風呂、露天風呂共に何個か浴槽がございますので熱めの温度設定を今後検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
御宿　結の庄　宿泊　中島

返信日：2023/12/15

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

この度は「御宿　結の庄」をご利用いただきましてありがとうございました。
「オススメしたい宿」というお言葉大変うれしく思います。
この時期の白川郷は色鮮やかな紅葉に包まれた合掌造りの街並みをご覧いただけるだけでなく、気温の低い日には雪が降り紅葉に雪化粧という贅沢な景色を楽しむことができます。
早めに到着されましたお客様にはお部屋の準備が整うまでチェックインのお手続きをさせていただき、館内にてお待ちいただいております。ソフトドリンクや白川郷で作られた甘酒、アイスキャンディー、コーヒーなど様々なウェルカムサービスをご用意しておりますので、白川郷での観光が早めに終わった際にはぜひご利用ください。
ひろ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております
御宿　結の庄　宿泊　中島

返信日：2023/12/13

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

この度は「御宿　結の庄」にお越しいただきありがとうございます。
「ほんとに最高！！」このようなお言葉を頂け、重ねてお礼申し上げます。
当館では色浴衣の無料貸し出しサービスを行っており、高齢のお客様から小さなお子様まで数多くの浴衣をご用意しており、お好きな浴衣で館内をお過ごし頂けます。
また、お食事は白川郷の郷土料理や近隣県の食材をふんだんに使っており、季節によって料理の内容も変わってきますので、違った季節にもお越し頂いた際にはお楽しみいただけるかと思います。
お風呂は大浴場のほかに陶器と桧の二種類の無料貸し切り風呂がございますのでご予約無しで何度でもお楽しみ頂けます。
この度はお忙しい中貴重なお時間を頂きましてありがとうございます。
御宿　結の庄　宿泊　中島

返信日：2023/12/13

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

この度は「御宿　結の庄」をご利用いただきましてありがとうございました。
清掃や温泉についてお褒め頂きまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお食事ではお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴した意見をレストランに共有し、より多くのお客様に満足頂けるよう改善してまいります。
貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
御宿　結の庄　宿泊　中島

返信日：2023/12/5

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

この度は「御宿　結の庄」にお越しくださいましてありがとうございました。
また、共立リゾートをご愛用頂き、お褒めの言葉までありがとうございます。共立リゾートは、「お客様に気軽に、気ままに寛いでいただきたい」との思いから、お仕着せのサービスを控え、癒しと快適さを重視した空間でのおもてなしにこだわっています。当館は白川郷の合掌造りで実際に利用していた古木を使用し、趣漂う設えに全館畳敷きと多くのお客様から好評いただいております。
温泉や無料のおもてなし、お食事にも満足して頂けましたこと大変嬉しく思います。
お食事の内容は季節によって変わって参りますので、次回お越しの際も堪能していただけるかと思います。
また白川郷にお越しになる機会がありましたら心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
御宿　結の庄　宿泊　中島

返信日：2023/12/5

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から「御宿　結の庄」をお選びいただきありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉頂き一スタッフとしてとても嬉しく思います。
お食事は夕食朝食共に四季に合わせてシェフが厳選した旬の食材を使用しており、飛騨牛はもちろん岐阜県の郷土料理「すったて汁」や「ほうば味噌」をご用意しております。お子様の食事は食べやすいように作られておりますが別注の料理もございましてエビフライやオムライス、フライドポテトやミニおにぎりなどを単品でもお召し上がりいただけます。
当館は白川郷のインターを降りてすぐのところに位置しており集落の玄関口に人と人との繋がりを大切にする“結”をコンセプトに造られた宿泊施設でございます。
落ち着いた設えの客室は和の趣と洋の快適性を追求しており、日常から離れて非日常を味わえる空間となっております。また、ｘフロント横の階段を上がって頂くと合掌造りの梁を移築した造りの「いこい処　風ぐるま」という共有スペースがあり、ＤＶＤの上映や資料を各種揃えておりますので白川郷の歴史を感じることができると思います。
お客様に素敵なひと時を過ごしていただけるようこれからも精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
御宿　結の庄　宿泊　中島

返信日：2023/12/3

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

この度は足元の悪い中「御宿　結の庄」にお越しくださいましてありがとうございました。
当館は豪雪地帯にあり白銀の景色を見せてくれるようになった一方、冬の備えが必要不可欠な時期となってまいりました。雪の降らない地域からお越しのお客様にとっては旅の始まりが不安なものからになるかと思います。
その中で、お客さまに安心して白川郷にお越し頂けたことスタッフ一同嬉しく思います。
館内でもお食事や温泉などお楽しみ頂けたようで、「今回の旅行はとても良い思い出となりました」というお言葉、宿として光栄に思います。
春には桜、夏には新緑、秋には紅葉と季節に合わせて白川郷を彩ってくれますので、次回お越しの際も満喫していただけるかと思います。その際にはまた是非当館をご利用いただければと思いますので、慢心せず今後も尽力して参ります。
ありがとうございました。
御宿　結の庄　宿泊　中島

返信日：2023/12/2

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

この度はお誕生日の記念に「御宿　結の庄」にお越し頂き、ありがとうございました。
当館で過ごされたお誕生日が素敵なひとときであったならば、当館といたしましても嬉しい限りです。
当館は、日本の世界文化遺産である白川郷合掌造りの雰囲気をお客様にも体験して頂きたく、和の趣をテーマとしており、床が全て畳となっている仕様でございます。その為ご利用のお客様には靴下でお過ごし頂いており、お部屋にも足袋型の靴下をご用意しております。替えの靴下はフロントに用意してございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
当館の２階、いこい処は合掌造りの梁を移築した設えであり、まさに合掌造りの建物にいるような心地で、白川郷のDVDや資料を閲覧することができます。そのような趣深い空間でけん玉を遊んでいただいたことで、更に昔ながらの日本の情緒を味わえたのではないでしょうか。これからお越しのお客様におかれましても、是非遊んでみてください。
お食事につきましても多くのお褒めの言葉をありがとうございます。飛騨牛や白川郷の郷土料理をふんだんに使った和食を提供させて頂いており、その季節の旬の食材を使用しているので、目でも舌でも、日本の四季を感じることができるかと思います。
特別なイベントの為のケーキも、事前に注文することでご用意できますので、大切な日に当館をご利用して頂けますと、素敵な思い出を作る事ができることと思います。
お忙しいところ貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。
御宿　結の庄　宿泊　中島

返信日：2023/12/2

御宿　結の庄（共立リゾート）からの返信

この度は「御宿　結の庄」にお越しいただきありがとうございます。
妹さんの誕生日旅行にご利用していただけ、お食事・施設共にご満足していただけたこと嬉しく思います。
お食事は白川郷の郷土料理や近隣県の有名な食材を使っており、季節によって料理の内容も変わってきますのでより楽しんで頂きるかと思います。
お風呂は大浴場の他にも無料の貸し切り風呂もあり、陶器と桧の二種類がございます。
当館では多くのお客様に満足し、最高の旅になりますように日々切磋琢磨し頑張っております。
是非機会がございましたら御宿結の庄にお越しくださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
御宿　結の庄　宿泊　中島

返信日：2023/12/2