東急ステイ水道橋のよくあるお問合せ一覧

はい。ございます。 フロントでも筆談具でのやりとりが可能ですのでご安心くださいませ。

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朝食は朝7:00から9:30までご提供しております。 ご朝食付きのご予約でなくても、当日の朝に食券をお買い求めいただけます。お気軽にフロントまでお声がけくださいませ。

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当館は駐車場のご用意がございません。 近隣駐車場をご利用くださいますようお願いいたします。

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徒歩で約7分程度でご到着になれます。

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申し訳ございませんが、ペット同伴でのご宿泊はご遠慮いただいております。

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いいえ。当館は全ての客室で浴室・トイレ一体型でございます。

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当館には大浴場はございません。

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レジデンシャルダブル、スーペリアツインにはご用意がございます。 恐れ入りますが、コージーシングル、モデレートにはございませんのでご了承くださいませ。

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はい、ございます。 1階フロント前にございますのでどうぞご利用ください。

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お受け取り可能でございますが、フロントでの着払い代金の立て替えはお断りしております。 あらかじめお支払い代金をフロントにお預けいただくか、お荷物の到着時に配達員に直接お支払いくださいますようお願いいた...

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はい。お客様ご自身でフードデリバリーをご利用いただけます。 配達員の方はご宿泊者様専用エリアにお立ち入りいただけませんので、ロビーもしくはホテル前にて、お客様ご自身でお受け取りいただきますようお願いい...

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いいえ、ルームサービスはございません。 お客様ご自身でデリバリーサービスをお取りいただくことは可能でございます。

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はい、可能でございます。 通常のチェックアウトのお時間は11:00までですが、レイトチェックアウトをご希望の場合は13:00までご滞在いただけます。 ご延長料金として、前日のご宿泊料金の半額を頂戴いたしておりま...

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お部屋のご用意ができている場合にのみ、最も早くて昼12:00から可能でございます。 アーリーチェックインはご延長料金として、1名様1時間につき1,000円の追加料金を頂戴いたしております。 　例：1名様で14:00に...

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チェックインは15:00以降、チェックアウトは11:00までとなっております。 ※チェックイン前のお荷物のお預かりも可能です。

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全客室にて高速有線LANを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。 LANケーブルはフロントにてお申し出いただければお貸しいたします。 PC本体・LANカードはお客様の方でご用意くださいませ。

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はい、ご準備させていただいております。ご予約時の際、禁煙ルームをご予約くださいませ。 またお部屋の提供がない場合も、ご準備できる場合がございますので事前にお問合せくださいませ。

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お部屋に金庫がございますのでご利用くださいませ。

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テレビ&ビデオ&DVDプレイヤー・個別エアコン・電話・ドライヤー・電気スタンド（照明）・ハンガー・メモ帳・靴べらをご用意いたしております。この他お部屋タイプによってはミニキッチン、洗濯乾燥機も室内にご用意...

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バスタオル・ボディーソープ・フェイスタオル・シャンプー・リンス・バスマット・歯ブラシ・ハンドソープ・寝巻をご用意いたしております。

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連泊の場合、6泊までは「寝巻・タオル等の交換」を毎日行います。 （ベッドメイク・床清掃を除きます。） 7泊以上の場合、7泊につき1回のルーム清掃を行います。 （毎日の寝巻・タオル等の交換はございません。...

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3名様でご宿泊いただける客室をご用意しております。 詳細は下記の通りです。 ・ツインルーム＋エキストラベッド

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お子様用のアメニティは一部のみご用意がございます。フロントにてお気軽にお声がけくださいませ。 （お子様用スリッパ、歯ブラシ、ボディスポンジ）

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小学生以上のお子様は、大人料金と同額をいただいております。 小学生以上の場合は大人としてご予約ください。 小学生未満のお子様が大人と同室で添い寝する場合、追加料金は不要でございます。 予約時は、お子...

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未就学のお子様は無料で添い寝にてご利用いただけます。

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門限はございません。ただしセキュリティー面から午前０時以降は エントランスのドアがオートロックとなります。ご宿泊者様はカードキーにて出入りできますが、ご宿泊者様以外はホテル内に入れない仕組みになってい...

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はい、英語ができるスタッフが常駐しておりますのでご安心ください。

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お持込可能となっております。お部屋に冷蔵庫をご用意させていただいておりますのでご利用くださいませ。

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アイロン（台付）、携帯電話充電器をフロントで無料にてご提供しております。数に限りがありますのでお早めにご連絡ください。

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