クチコミ・評価(2/4)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

とても満足した宿泊

ホテル石風はとても落ち着いた雰囲気で、リラックスできる空間でした。スタッフの対応も親切で、部屋は清潔感があり、温泉も素晴らしかったです。食事も地元の食材を使った美味しい料理が楽しめました。また訪れたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

客室半露天風呂最高です

今回は2回目の宿泊です
４歳の子供と3人で客室半露天風呂付きのお部屋に宿泊させてもらいました
お部屋もお風呂もとても広く子供は部屋でかくれんぼで楽しんでました（笑）お風呂ではバタ足ができるぐらいの大きさはあるのでゆったりつかれます
温度調節も簡単にできるので子供と一緒の時は少しぬるめで大人の時は熱くとできるのも良かったです
また行きたいと思うお宿です
お食事も美味しくお腹いっぱいになります

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

豪華なロビーのあるホテル

家族旅行で利用しました。
ロビーがキラキラしていて豪華です。談話できるテーブルやイスも貴族が座るようなデザインで華やかでした。
ウェルカムドリンクをいただきましたが、白ワインがとても美味しかったです。どのワインか説明がなかったので残念です。ロビーで購入できるものなら買っていたかもしれません。
お部屋は広くきれいでしたが、所々にある段差が危なく感じました。冷蔵庫まで行くには謎のベンチのようなしきりをまたがないといけなく、それもまた年寄りには危なく感じました。
お風呂にいくまでも階段が多く、お年寄りは注意が必要です。女性の洗い場の数が５個くらいしかなく、混む時間帯は並んでいました。この規模のホテルで洗い場５個はどうかと思います。露天風呂は最高に気持ち良かったです。
夕食は量が多すぎて、食べきれないほどです。お鍋２つはやりすぎな感じがしました。また、席に置いていただいた名前が間違って書かれており、残念でした。食事処に毎回スリッパをビニールに入れて毎回捨てるというのも、資源の無駄に感じ時代に合ってない気がしました。
たまたまだと思いますが、夜8時すぎからロビーで和太鼓のショーがあり、かなりプロフェッショナルな演奏で感動しました。
朝にはバーにてコーヒーのセルフサービスがありましたが、このコーヒーがとても美味しかったです。
まとめると、昔のやり方のまま経営されている旅館スタイルの宿です。十分楽しめましたが、改善できるところは改善していってほしいです。お世話になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が良かった

夕食がもう少し工夫があってもよかったかな？
窓の所の段差が？？
窓から広い庭が見えて風景が綺麗でした。
お風呂は良かったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

特別な思い出に

家族で利用させていただきました。
館内も綺麗でサービスも良く、また料理もおいしく、皆満足でした。
空調が館内空調で一括管理なのが、少し不自由でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

少し古めの宿

場所が住宅街だったので、少しびっくり(笑)
広くて部屋風呂（温泉）付で1泊2食でこの金額は割安！
建物は古めですが、客室内はきれいで調度品は貴族っぽくて豪華です。
お食事はご当地もので美味しくいただきました。量は少ないかもしれませんが、多すぎて残すよりいいかな？
子どもが鯉に餌をあげるのに夢中になってました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

雰囲気良くてお風呂が良い

バブルの頃の老舗ホテル感があって良かった。
従業員の方皆さん良い感じです。
良いだけに細かいとこが気になってしまいましたがまぁ独り言程度な感じです。
夕食5分前に会場に行ったが案内係が居なかった。直ぐ来ましたけど。デザートの器にホークも一緒に入って出てきた。天ぷら盛り付けの際テーブルに落としたものそのまま盛り付けられた。
まぁ自分的には気にしないが良いホテルなので逆に気になったかな。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

昭和を感じさせる豪華なお宿

ロビーに入ったら昭和の時代を彷彿する豪華な調度品に囲まれたゴージャスな雰囲気を感じました。
部屋には65インチを超す４Ｋテレビがあり、シアター気分で寛げます。
食事は、中高年向きの会席料理で満足できましたが、若い方には少し物足りないかもしれません。
改善要望は２点、禁煙ルームの設定と温泉脱衣場に貴重品ボックスが欲しかったことです。
また、機会があれば行きたいですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ最高

この価格帯でこの満足感、素晴らしいなと思いました。
当日はお部屋をアップグレードしていただき、
綺麗なお庭を見ながら過ごすことができました。
個人的に、露天風呂が最高に気持ちよかったです。
今までたくさんの温泉宿に泊まってきましたが、
ここの露天風呂はNo. 1でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

内風呂（温泉）のお部屋に泊まりました

お風呂は温泉かけ流しの内風呂のお部屋なので、お風呂の評価の5点は内風呂の評価です。
お風呂がいつも溜まっており、好きな時に入れて、とてもよかったです。
今度も、同じお部屋に泊まりたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が最高

家族旅行で利用しました。
お風呂は湯船が広く、ゆったりと入れました。露天風呂は少しぬるめで長く入れました。
夕食は量が多く、満足しました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が良く、料理も美味しい

2回目の宿泊。リピートとした理由は温泉とサービス、建物と設備の清潔感とを総合的にみて、割安(リーズナブル)と感じたから。サービスは過剰でもなく、足りなくもなく、良いと思いました。お料理も美味しいですし、
カップルでも、ファミリーでも、満足行くホテルだと思います。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

2

アキさんのクチコミ

ここは温泉旅館だけにバス　トイレが一緒になってまして部屋に着きトイレを使用し手を洗おうとしたところシャワー使用になってましてシャワーを浴びてしまいました　そこでマイナス。
また蛇口のところに髪の毛があり　掃除が行き届いてるのかと不愉快に感じました。
古さは感じるのはわかりますが畳を歩くたびギシギシと音が鳴ってました。
食事は色んなものはありましたが　味に深みがないというかどれも出汁が効いてないとか。
その中でお風呂は凄く良かったです　熱さも良く肌がスベスベになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

とても綺麗な旅館んでした。

エントランスから廊下、部屋ととても綺麗な旅館でした。庭園もあり落ち着いた雰囲気でゆっくりできました。大浴場のシャワーヘッドや脱衣所のドライヤーなどの備品も有名なメーカーを使っていてとても良かったです。
残念だったと思う点が二点あります。一つ目が、夕食のお品書きが無かったことです。たくさんのおかずがありどれも美味しかったのですが、食材の説明もなかったので対応が少し淡白でした。
二つ目は、この旅館は温泉で何度も入ろうと思っていたのですが、脱衣所にバスタオルや小物を入れて持って行ける手さげが部屋に無かったことです。大浴場はとても広くとても良かっただけに残念でした。
それ以外は大満足です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

内装

部屋の壁紙が素敵でした。
温泉に浸かりゆっくり出来ました。
食事が昔ながらな感じでした。
広い旅館でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

お部屋のお風呂が最高でした。

30分ほど早く着いてしまいましたが、すぐに部屋に案内してくれました。有難かったです！しかし、案内されて部屋にいたら鍵を開けて清掃の方？が入ってきたのには驚きました(笑)
従業員の方が少ないのか？各所おひとりで対応されてる印象でした。ご飯を終えて部屋に戻ったらふとん敷きが終わってなくて、部屋のドア全開きで誰もいない。そんな状態だったのには驚きました(笑)
とっても派手な内装で落ち着く。って感じでは無かったけどすぐに慣れました。
部屋のお風呂は最高でした！寝湯？みたいに出来るので、ずーっと入っていられます！！
ReFaのシャンプーやドライヤー、ヘアアイロンが付いてたのは嬉しかったポイントでした！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

大浴場、露天風呂が綺麗

大浴場や露天風呂が清潔感があって
とても良かったです。
料理も多すぎず少な過ぎず私たちには
適量で美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

心のこもったおもてなし

何度も宿泊しております。
バブリーな昭和な佇まいが、落ち着きます。
晩ご飯は、いつも美味しくお腹いっぱいになります。
朝食に、ほうとうが付いていて嬉しいです。
納豆があると更に嬉しいです。
無料モーニング珈琲の、ドリップコーヒーが販売されていれば、買ってみたいのになと思いました。
また伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂付き客室に宿泊したくて

初めての宿泊先で特徴的なお部屋の為、不安と戸惑いもありましたが露天風呂付き客室に惹かれ宿泊致しました。特徴的なお部屋は時間と共に慣れ、客室に露天風呂がついているので何度も気兼ねなく入る事が出来ました。従業員の方も皆さん丁寧でお食事も気持ちの良い接客をしていただきました。また機会があればお伺いしたいです。庭園も広くフロントで鯉の餌を買う事が出来、満喫致しました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

年末年始の慰労の旅

コロナ以降、部屋に温泉風呂のある宿への宿泊ばかりになりました。
今回のお部屋は、半露天風呂が素晴らしかったです。
湯舟が大きく、湯量も豊富、寒すぎず、冬でも十分温まることができました。お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

感謝

1泊2日の家族旅行だったのですが、1日目の夕方から息子の具合が悪くなり、部屋から出られなくなりました。夕食は別室での食事だったのですが、宿の方に事情を話したら、ありがたいことに、息子と部屋で看病していた妻の分の夕食を部屋まで運んでくれました。
おかげさまで、息子も食事ができて、翌朝には回復しました。
楽しみにしていた温泉には入れず残念がっていましたが、宿の方にはとても親切にして頂き、有り難かったです。
お部屋も広く、清潔感がありとても良かったです。
また機会があれば宿泊させてもらいたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂もお部屋もご飯も満足でした！

初めての宿泊でしたが、お部屋も広々としていて、他の部屋の騒音なども全くなく、快適に過ごせました。お食事も食べきれないくらいたくさんあって、どれも美味しかったです。マジックショーもやっていて、とても楽しい時間を過ごせました！
部屋のトイレが、便座が曲がっていて、清掃がされていない感じがあったのが少し残念でした。それ以外は空気清浄機や消毒液などもいろいろなところに準備されていたので衛生的でした。
また機会があれば宿泊したいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂が良かった

1月の日、月で夫婦でお世話になりました。ついてすぐ、夜、朝と大浴場が貸し切り状態でゆったりと入浴できました。食事も美味しくよい旅になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理、おもてなし、温泉、最高でした！

じゃらんのおすすめで、そこまで調べずに行ったからかもしれませんが、とてもいいホテルでした。おいしい料理も食べきれないほど出していただき、昭和な感じの古き良き温泉旅館という感じで、清潔感もあり是非お勧めしたいホテルです。
連れとこんなに安くて大丈夫なのかと心配するぐらいでしたｗ

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

のんびりしたお正月を過ごせました。

今回で二回目の利用でした。もちろん初回がよかったので今回も２泊で利用しました。
上げ膳据え膳で、のんびりしたお正月を過ごしたかったので、満足です。
夕飯の品数の多さに、少し残してしまい申し訳なかったです。一日目の揚げたて天ぷらに対して二日目の唐揚げが冷たかったのが残念でした。
お風呂の温度も好みで、ゆっくりはいれましたし、シャワーヘッドやシャンプー、リンス、ポディーソープも全てReFaになっていて感動しました。女性にはとても嬉しいです。
お部屋も正月らしくお花もあり、窓からは錦鯉がたくさん見えて、ゆったりした気持ちで快適に過ごせました。
一つ、希望を言わせていただくならば、お部屋に湯沸かしケトルがあると嬉しかったです。ポットにお湯はありましたが、ケトルで沸かしてコーヒーを飲めたら最高でした。
三回目も是非お世話になることと思います。
また、利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おすすめしたくなる旅館

石和温泉初めて行き、泊まらせていただきました。
エントランスや旅館の内装がとても綺麗で素敵ですし、個室も広く素敵でした。お料理も美味しく、温泉も湯が柔らかく、とても癒される旅行ができました。みんなに石和温泉ならこことおすすめしたい宿です！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理もお風呂も最高です

大学時代の友人と３人で伺いました。改装したのかもしれないですが、ロビーもとても綺麗です。ウエルカムドリンクでワインも飲めます。お風呂も露天が広く最高です。食事ですが、夕飯も朝食も、値段からすると、量も多いですし、美味しいですしこの宿泊料金であれば、コスパ高いです。スタッフの方の対応もとても親切でした。翌日ゴルフだったのですが、食事時間を早めていただき助かりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

1

お風呂最高

今回はモリスの壁紙のお部屋でした　思いの外かわいい、そして案外落ち着いてゆっくりくつろげました　大浴場に近い部屋だったので楽で良かったです　お風呂は何度入っても最高です　外内共に広くてゆっくり出来ます　お食事やフロントお布団敷きの方々、皆さんホントに親切で感じが良くすばらしいです　今回トイレがあまり掃除されておらず自分でアルコール消毒で便器と便器下の床を掃除しました　トイレの床が汚れの目立たない柄なので気づかなかったのかも　ザラザラでした　いつもはきれいなんだけどなあ〜残念

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉とホテルの立地が最高

温泉はペーパーが高いと思います。美人の湯です。個人的には大浴場より部屋の半露天風呂の方が泉質がいいように思いました。また、ホテルから徒歩1分でワイナリーがあります。ワイナリーでは試飲もできます。利便性は最高ですね。今年2度目の宿泊でした。新たなサービスとしてのウェルカムワインがあったこともポイントあげました。コストパフォーマンスは最高でした。また、お世話になります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

友人家族と忘年旅行。

料理最高でした。揚げたて天ぷら美味しいですねぇ
施設の古さは否めませんがスタッフさんが一生懸命働いていて気持ちよく感じました。お風呂も広く良かったです。施設なので致し方ないですが階段や段差が少々気になりました。我々は問題なかったですが高齢者は大変かな…と。
ゆっくりさせて頂きました。ありがとうございました。