宿番号:303586
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2024/10/5
実家に帰って立ち寄り温泉には良く行っていましたが宿泊は初めてでした。本館のサウナが最高に気持ち良かったです。また泊まりたい良いホテルでした。
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
本館のサウナを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。リラックスできる空間を提供できたことが何よりの喜びです。
またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご宿泊も、より良い体験を提供できるよう努めてまいります。
ありがとうございました。
返信日:2024/10/9
投稿日:2024/9/29
最近、ペットを亡くし夫婦で憔悴し切っていましたので気分転換にとペットと行った事の無い温泉を探していたら、湯郷を見つけました。海外リゾートぽく口コミも良かったので宿泊させて頂きました。
玄関のフラワーアレンジも素敵で、廊下やお部屋の調度品もセンスが良かったです。
レストランのお食事も、手が込んでいておいしくいただきました。
ただ、レストランや廊下が移動時に暑かったのが残念でした。
タオルは沢山あり、助かりました♪
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
ご来館ありがとうございました。
今回のご旅行が気分転換なったのであればとても光栄です。
ホテルの雰囲気やおもてなし、お食事をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
一方で、レストランや廊下の温度設定につきましては、お客様の快適性を第一に改善していきたいと思います。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけてまいります。
また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。
返信日:2024/10/3
投稿日:2024/9/26
ホテルは、とても綺麗で、夕食のフレンチや、朝食のバイキングがすごく美味しかったです。
又、湯郷温泉に行く時は、泊まりたいです。
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
ご宿泊いただき、誠にありがとうございま
した。
お客様に滞在を楽しんでいただけたことを、スタッフ一同喜んでおります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/28
投稿日:2024/9/24
友達のお誕生日にご一緒しました。
バースデーケーキやプレゼントを準備してくださり、記憶に残るお誕生日になりました。エステも最高でした。
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
ご来館ありがとうございました。
お友達のお誕生日、バースデーケーキ、エステとお客様にとって素晴らしい思い出になったようでとても光栄です。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/28
投稿日:2024/9/17
20年ぶりの記憶を辿るように、お伺いしてみました。接客もよく指導され感じはよかったです。また、清掃もしっかりされていて、以前より館内のアロマの香りは弱くなったような気がしましたが、建物の年月を感じさせませんでした。他部屋からの騒音もなく、久しぶりにゆっくりのんびりできました。
敢えて。風呂の座椅子は、角がギザギザしていましたので、そろそろ交換した方が良いと思います。夕食、朝食の座席は、女子会、夫婦連れ、家族連れと分けた方が良いと思います。夫婦でゆっくり食事したいのに、少し耳に触って気になりました。
全体的に、とても良かったです。またお邪魔しようと思います。
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりです。接客や清掃、館内の雰囲気などについて、良い評価をいただき大変うれしく思います。
風呂の座椅子については、ご指摘のとおりありがとうございます。
夕食・朝食の席については、お客様の状況に応じて分けられるよう、検討させていただきます。もしくはお声掛けくださいませ。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/19
投稿日:2024/9/9
岡山国際サーキットに行った際、家族3人で宿泊しました。
外国のような雰囲気です。
口コミを見てご飯を楽しみにしていたところ、夕食のテーブルにつくと、メニュー表にもシェフの野菜へのこだわりが書かれていてさらに期待!
見た目も華やかな前菜とバーニャカウダやピクルスなど素材&好みに合わせ、ソースやドレッシングもバリエーションがあり、お野菜がたっぷり食べられます。特に、やきとうもろこしのポタージュがもう絶品で、満腹後もずっと食べていたかったです。
朝食も美味しかったです。
共通して、ビュッフェの品数は多くはありませんが、おかわりも食べたくなるのでちょうどよかったです。
子供からのリクエストとして、朝食に納豆か海苔があれば最高、と。また行く予定がありますので、ぜひご検討くださるとうれしいです。
お風呂は、洗い場、お湯、とスペースが小分けになっています。お風呂上がりのスペースが広く、スチーマーやサロンで使用のクリームも使えて、満足です。シャンプーなどはサロン用ではなく、よく見る感じのものが備えてあります。
お部屋は、エキストラベッドで、動線上少し不便でしたが、アメニティも充実していて、また雰囲気もよく、満足です。
売店には、ボディ&ヘアケア商品で、百貨店のようなお品物があり、お試しもできてよかったです。
お値段は、もう少しお手頃だとうれしいですが、今の物価状況からは、やむを得ないかと思われます。
女性をはじめ、お野菜好きな方は、きっとご満足できると思います。ぜひまた伺わせてください。
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
素晴らしいレビューをありがとうございます。ご滞在が楽しいものになったことを嬉しく思います。
ご指摘いただいた通り、私たちはこだわりの食材を使ったメニューに力を入れています。お客様から好評をいただき、とても光栄です。特に、やきとうもろこしのポタージュが絶品だと言っていただき、ありがとうございます。
朝食についても、ご満足いただけたようで嬉しいです。
ご要望、ぜひ検討させていただきます。
価格設定につきましては、今後の物価動向を見極めながら、お客様にとってより魅力的な料金設定ができるよう検討してまいります。
最後になりましたが、また当ホテルにお越しいただけますと幸いです。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
返信日:2024/9/18
投稿日:2024/9/2
10数年ぶりに夏休み最後の思い出作りに子供と二人で宿泊しました。
入った瞬間からアロマの香りで癒され、部屋も素敵で食事もシェフのこだわりを感じ大変美味かったです。
朝に入ったスパのジェットバスの勢いが凄く温度が低すぎかなと思った点意外は大満足でした。
また機会があれば是非利用したいです。
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
温かいご感想をいただき、ありがとうございます。
お客様のご家族での思い出作りのお手伝いになったことを嬉しく思います。
アロマの香りや部屋の雰囲気、シェフの料理の味わいを心よく感じていただけましたことは、スタッフ一同の励みになります。
今後もより一層の快適なおもてなしをご提供できるよう尽力してまいります。
次にご来館いただく際には、さらなる満足をお届けできますよう努めさせていただきます。
返信日:2024/9/18
投稿日:2024/8/20
ディナーと朝食がズバ抜けて美味しかったので、とても大満足でした。
館内もお洒落で、女子ウケ間違いなし!
湯郷グランドホテルのお風呂も最高でした。
また行きたいホテルです。
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
素晴らしいご感想、ありがとうございます。
ディナーと朝食が大変喜んでいただけたとのことで、私たちスタッフ一同嬉しく思います。
館内の雰囲気や女性のお客様にもご満足いただけたことを、心よりうれしく思います。
お風呂についても最高の評価をいただき、ありがとうございます。
また機会がありましたら、ぜひお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/18
投稿日:2024/8/17
とてもお部屋が可愛くて、入った瞬間「わぁ」と声が出たほどでした。
その日チェックインする時間が遅くて、アロママッサージもギリギリの時間帯で無理かなぁと諦めていましたが、担当の方が柔軟に対応してくださり、とてもリラックスして受けることが出来ました。
いろいろとアロマのご説明もしてくださって、楽しい時間を過ごせました。
ただひとつ残念なことが…。
私がマッサージを受けている間に、部屋で虫が出たらしく、フロントの方に連絡したら、殺虫剤を持ってこられて自分でお願いしますとのことで、主人が退治したそうです。
部屋もそのままで、シーツ交換もなく、気持ち悪い思いをしました。
他は言うことなく、お食事もお風呂も良かったです。
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の雰囲気やアロママッサージの対応に満足していただけたことをうれしく思います。
一方で、部屋に虫が出たことや、その後の対応につきまして、お客様の目線に合わせた対応ができず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。社員教育を徹底してまいりたいと思います。
このたびは、ご不快な思いをさせてしまい、まことに申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は、より一層心地よいお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、全力でサポートさせていただきます。
返信日:2024/9/18
投稿日:2024/8/13
母、私、娘の親子三代で宿泊しました。
ホテルのお部屋の内装は女子が好きそうな感じ。
娘も大喜びでした。
お風呂も豪華で綺麗でした。
お風呂上がりにドライヤーはもちろん、ストレートアイロンとスチーマーが自由に使えるようになっていて良かったです。
ご飯もとても美味しかったです。
また行きたいです。
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
親子三代でのご宿泊、ありがとうございます。
お部屋の内装が女性に好評で、娘さんも喜んでいただけて光栄です。
ゆったりとくつろげるよう、設備も整えております。
お食事にも満足いただき、大変うれしく思います。
次回のご来館をお待ちしております。
また皆様でお越しいただければ幸いです。
返信日:2024/9/18
投稿日:2024/8/8
今回、仏事で延期していた実母の傘寿祝いで利用しました。
岡山駅から到着するまで通る山道に「こんな山奥に来て、いったい何があるん?」と怪訝そうな母でしたが、建物を一目見て驚き、通された部屋を見て感動していました。
夕食は「フルーツを使った黒毛和牛(なぎビーフ)のお料理」でしたが、感動したのは肉より魚よりまず、野菜の美味しさ!バーニャカウダで頂きましたが、次から次へ食べたくなるような味に「まてまてメインがまだだぞ。」と自重するほど。料理長様の野菜愛があふれるメッセージにも、思わずキュンとなりました。
メインの魚や肉料理も、どれも美味しくて、優しい味付けでした。
あと誕生日用にお願いしていたケーキも、母と私達姉妹、孫娘が食べきれる大きさでしたが、甘すぎず食後のデザートとして申し分ないものでした。
食後は、姉妹と孫はスパの大きな湯船で全身を癒し、母はアロマテラピーで全身を磨き、とても良かったと高評価でした。
次回は自分へのご褒美に訪れられたらなぁと思っています。
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
この度は傘寿祝いで当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お母様の反応から、当ホテルの立地や客室、料理の素晴らしさにご満足いただいたことがよくわかります。
野菜へのこだわりや、ケーキのサイズなど、細やかなサービスにも喜びを感じていただけたようで大変うれしく思います。
とてもいい記念日の旅行になったようでとても嬉しく思います。
次回は自分へのご褒美として、再びご来館いただけることを心よりお待ちしております。当ホテルスタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、また是非お越しくださいませ。
返信日:2024/9/18
投稿日:2024/8/5
一つ一つ丁寧に料理されているのと、素材のよさとで、大満足のディナーでした。野菜、お肉やお魚はもちろん、デザートのプチケーキやお餅の味もよく、夫とこれもあれも美味しいねーと会話がはずみました。
お風呂は湯郷グランドホテルの温泉に入りに行きました。ぬるめのお湯でゆっくりつかることができます。
街並みが昭和というかかなり廃れてはいますが、それを承知でのんびりする方にはいいと思います。
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
ご投稿ありがとうございます。
ご家族でお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
食事については、丁寧に調理された料理と質の高い食材について高評価をいただき、またご夫婦で楽しく会話ができたことを伺えて良かったです。
お風呂についても、ゆっくりくつろぐことができ、満足していただけたことがわかりました。
より快適に過ごしていただけるよう、施設の改善にも努めてまいります。
今後ともご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
返信日:2024/9/18
投稿日:2024/8/3
スパ付きのプランがあり選びました。
【当日まで】
・2食付きプランなのにじゃらんの予約上は朝食のみの表示なっており、そのせいで2食付きプランとしては検索に引っかからないし、この口コミでも夕食の評価対象外になっています。問い合わせてその点についてお伺いしましたが、「2食付きプランです」という返答だけで、「修正します」という返答ではなかった。
【フロント対応】
可もなく不可もなく。スパの前に代謝を高めるためにお風呂を勧められ、夕食も1番早い時間にしましたがそれでもスパに行くまでにお風呂に入る時間の余裕はありませんでした。お風呂に入るなら予約時間は21時とかがいいかなと。
【部屋】
3人だったので部屋は広いですが、ベットルームとリビングが別れているわけでもなく、景色も普通で全体的にビジネスホテルと大差ない印象。
【温泉】グランドホテルの湯は良かった。スパにある方は加水しているからなのか、温泉…?という感じ。ジャグジーは気持ちよかった。設備や化粧台などはスパ側の方が充実しているので、体を洗ったりはスパの方を利用がおすすめ。タオルはフェイスタオルだけ交換可。
【夕食】
お野菜とタコスが美味しかったです。
カツオのたたきは下にある野菜が水っぽかった。
デザートはバイキングでよくあるプチケーキなどがありましたが、全体的に重めなので折角なら岡山のフルーツそのままをさっぱりいただきたかったかな。
グラニテは酸味が強すぎて苦手でした。
メインを出すタイミングはよかったのですが、近くで見られすぎてややプレッシャーに感じました。
全体を通してみるとメニューに統一感がなく、割高な印象です。
【スパ】
妹と母と3人同時に施術。私と妹の担当者さんは問診票に応じて様々なアロマの組み合わせを提案してくれたりと良かったですが、母の担当者さんは笑顔がなく無愛想で残念でした。
【朝食】
野菜とスープが美味しかったです。パンも色々あって満足。黄ニラ醤油で食べる卵かけご飯は岡山ならではでいいと思いますがお味噌汁はあまり口に合いませんでした。
【その他サービス】
フリードリンクがよかった(冷たいものあり)。カードゲームなどは部屋に持ち帰れるといいなと思います。
【総評】
大きな不満はありませんでしたが、値段に見合ったものかと言われると疑問が残る印象でした。
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
プラン選びの件、ご不便をおかけしました。現在は訂正させていただいております。
ご夕食につきましては、お寄せいただいたご意見は大変参考になります。
貴重なご意見ありがとうございました。
スパでの応対につきましては、研修の強化など、サービスの向上に努めてまいります。
今回のご宿泊では、多くのご指摘をいただき、大変参考となりました。お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同、迅速に改善に取り組んでまいります。改めましてご利用いただき、まことにありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/9/18
投稿日:2024/6/29
2024年4月30日から1泊しましたが、ゴールデンウィークにもかかわらず、私達だけの宿泊だったので料理、大浴場、その他施設が貸切状態だったので、非常に気の毒でありました。
湯郷温泉の全体的な印象は昔に比べて寂れてしまっていました。
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
ご来館誠にありがとうございました。
こういった貸切状態の際はぜひポジティブにお考えください
レストラン・温泉とプライベート空間のようにお使いいただける、またとないチャンスです!
次回がいつこのような状態になるかはわかりませんが
日頃のストレスを発散する最高のシチュエーションですので
非日常をポピースプリングスリゾート&スパという空間で
ご堪能いただけたらと思います。
ハイシーズン中は一極集中せず、分散していただけると助かるのが本音ですが・・・。
まだまだ何十年も前の温泉街のような活気は取り戻せておりませんが
湯郷温泉全体での課題と考え検討・対応しております。
6月のホタルまつりや、年末のカウントダウン花火など
人がものすごく集まるイベントもありますので、タイミングを見てご来館いただけたらと思います。
返信日:2024/7/3
投稿日:2024/6/10
口コミの評価がとても良かったので、めちゃめちゃ期待して宿泊!
スパのアメニティは普通。販売用のボディークリームがお試しであっただけ。ドライヤーの風量があまりなく、髪が乾かしにくい。
備え付けのシャンプートリートメントは高級旅館によくあるやつでした。(次の日髪がきしんだ涙)
グランドホテルのお風呂も無料で使えので、そっちも行ってみた!むしろこっちに泊まった方が良かったかも(笑)
2箇所のお風呂が入れるけど、タオルは部屋に備えてある物を自分で持って出て使い回す。
新しいの欲しかった。
夕飯は前菜ビュッフェは美味しかった!
メインは私にはあんまりでした。お魚はソースと香草でせっかくの鰆の味がしない。お肉はサーロインで脂身が多く、歳のせいなのか次の日少し胃もたれ。
朝食の種類が多くて、お客さんが少なくても足してくれるので良かった!が、白ご飯が美味しくなった。所々塊があり、ほぐれない(泣)
スタッフの方の対応は良かったです!が、チェックインの受付時に温泉街の説明を聞きたかったけど「この時間はどこも閉まってると思います」とこのと。
どこの旅館に行っても、温泉街の質問をします。
一番良かった旅館は「あいにくこの時間帯はすでに閉まっている所が多いです。ここらへんをよくお客様が行かれます。〇〇が有名です。歩いて◯分くらいですが、明日ですと何時から空きますので、時間があれば見てみて下さい。」でした。
この伝え方だと、次の日に行こう!もしくは、次来た時に行ってみよう!と思います。
このホテルではホタルの説明があったので、時期を考え、また見に行ってみようかと思います!
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
ご来館誠にありがとうご会いました。
アメニティやサービスがご満足行く形でなかったこととても残念ですが参考にさせていただきます。
ホタルの時期は例年通りなら5月下旬から6月中旬までがシーズンです。
ピーク時には数百・数千のホタルがれますのでまたぜひご来館くださいませ。
お料理に関しても事前に脂身の少ないお肉などご希望をいただけましたら
対応させていただけると思いますので遠慮なくお問い合わせください。
またのホタルの時期にとのことですのでご来館をお待ちしております。
返信日:2024/7/3
投稿日:2024/5/27
ゴールデンウィークでどこに行っても人で溢れていると覚悟の兄弟夫婦と私の5人で直前に探したホテルでした。
部屋に入りにあまりのゆったり感、ベッドの心地よさ、5人でそれぞれ落ち着いて過ごせるスペースや談話して楽しく過ごせるスペースが、リゾート感に満ち溢れ、最高に気分が良く過ごせました。
食事もどれも味が良くゆっくりと食べられ予想外の大満足でした。
兄弟達も絶賛してくれて、このホテルにして良かったって、感謝です。
周りの狭さからは想像できない、建物の中はくつろぎでいっぱいでした。
また、泊まらせていただきます。
ありがとうございました。
ステーキのボリュームと美味しさ最高でしたー
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
ご宿泊誠にありがとうございました。
直前でポピースプリングスを見つけていただきありがとうございます。
とても満足のいくご滞在になったようでとても嬉しいです。
ぜひぜひ、お友達などにもご紹介くださいませ。
また良いご旅行となりますようにお力になりたいと思います。
今回お召し上がりになられたお肉料理には地元岡山ブランド牛「なぎビーフ」を使用しております。
ほかにも美咲姫牛を利用したメニューもございますので
ハイシーズン以外でご利用の場合はもっとリーズナブルにお泊りいただけます。
どちらを選ばれても満足のいくお食事となるはずです。
またのご来館を心からお待ちしております。
返信日:2024/7/3
投稿日:2024/5/21
GW終盤に彼女と岡山県へ旅行に行きました。
ホテルは洋風のオシャレな感じで綺麗でした。お風呂はホテル前のスパと少し歩きますが系列店のホテルのお風呂に入れます。ホテル前のスパは案外空いてました。
朝食バイキングは定番のメニューが少なくご当地グルメが多く美味しかったです。
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
ご来館誠にありがとうございました。
今回は一泊朝食付きでのご滞在、ご満足いただけたようですね。
朝食は基本的に洋食のバイキングでご用意しておりますが
以前からご要望の多かったごはんとお味噌汁もご準備しております。
体に優しい朝食をテーマにヨーグルトや野菜(サラダ)やポトフなどもご準備しておりますが
蒸し野菜、焼き魚、野菜の炒め物などもございます。
また、おすすめの洋食お茶漬けとも言える「スープライス」!!
ごはんにひじきやきんぴらごぼう、蒸し鶏などをお好みでトッピングして
最後に「たまごスープ」をかけて召し上がっていただく
ポピースプリングスの朝食の名物メニューです。
優しい味わいを堪能できる朝食メニューを取り揃えております。
ぜひ次回は一泊2食付でのご宿泊もご検討くださいませ。
ご来館お待ちしております。
返信日:2024/7/3
投稿日:2024/5/10
前菜ビュッフェの種類も多く、野菜もたくさんあり美味しくいただけました。テーブルの段差がありワイングラスが倒れたのは残念です。
スタッフは、一生懸命さを感じられる方と人手不足で仕方なく惰性でこなしている方とで、ムラを感じました。場所がら人材確保や教育は大変だと思います。
利用したアクセスは、岡山駅から湯原温泉まで無料の乗り合わせ送迎シャトルバスを利用しました。さらに各ホテルまでの送迎シャトルバスがあり(徒歩5分もかからない距離)サービスに恐縮しました。
お部屋は天井が高く快適で、温泉は身体が温まりました。ドリンクサービスなども堪能できました。
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
ご来館誠にありがとうございます。
レストランでの不手際、誠に申し訳ございませんでした。
岡山駅からの無料送迎バスは毎日14:00岡山駅西口を出発して15:30に湯郷観光案内所に到着します。
湯郷観光案内所からホテルまでは徒歩で5から6分ほどですが
お迎えに上がっておりますので足の悪い方や、年輩の方にも安心してご利用いただけると思います。
お部屋・温泉・フリースペースとご満足いただけたようで安心しました。
またご来館くださいませ。
返信日:2024/7/3
投稿日:2024/5/8
湯郷グランドホテルの温泉に入ることができて良かったです。そこのスタッフの笑顔が素敵でした。 「私が微笑みかけると人々はそれをありがたく感じた。私の明るい表情は人々を安心させた」私の愛読書にあるフレーズですが、にこやかな笑顔は周りの人達を幸せな気分にします。微笑みは神様からのプレゼントで、あなたとそれを見る人の心を豊かにします。 これからも自分から微笑みかけて誰かの一日にちょっとした幸せを添えてあげてくださいませ。
雨が凄く降っていたら送迎を申し出てくださいました。80代の母と一緒だったので、とても助かりました。本当に素敵なスタッフでした。
宿泊したホテルのスタッフは送迎サービスはしていないと言われたので、その違いが明らかになりました。ハイクラスとは思えない対応でした。残念です。
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
ご利用誠にありがとうございました。
とても素敵な言葉を教えていただきありがとうございます。
本館の湯郷グランドホテルのスタッフに共有させていただきますね。
送迎の件ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
少人数で対応しており、そのタイミングでお車を出すのが難しかったのかもしれませんが
きちんとご説明ができていなかったようでスタッフの今後の対応の参考にさせていただきたいと思います。
これに懲りずまたご来館くださいませ。
返信日:2024/7/3
投稿日:2024/5/6
部屋は広くて寛げる、食事は美味しくて種類も豊富、お風呂は二箇所に入れてゆったりできる!
どれを取っても、満喫して良かったです。また来たいと思います。本当に良い旅になりました!
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
ご来館誠にありがとうございました。
お部屋・お食事・温泉と三拍子で満喫いただけたようですね。
良いご旅行になったのであればスタッフ一同とても嬉しい限りです。
またのご来館を心からお待ちしております。
返信日:2024/7/3
投稿日:2024/5/4
何度も宿泊していますが、毎回、心身共に満たされる大好きなホテルです。食事は、味、盛り付け、素材の全てにおいて一皿毎に感動です。シェフが地元食材にこだわられているとのことで、農家さんの作り手の思いも感じられながら口にすると、より感謝の気持ちが込み上げてきます。お風呂は、湯郷グランドホテルと両方を楽しむことが出来るため、和洋の違った雰囲気でゆっくり入れるのも魅力です。とても素敵な時間を過ごす事ができました。また、訪れたいです。
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
いつもご利用ありがとうございます。
満足いただいているようで安心しました。
レストランや温泉、また本館の湯郷グランドホテルと
ポピースプリングスでのご宿泊を最大限に楽しまれているご様子
何度でも訪れたくなる宿、ポピースプリングスリゾート&スパで
あり続けられるようこれからも日々頑張ってまいります。
「ひまわりちゃん」さんの、次回のご来館を心からお待ちしております。
返信日:2024/7/3
みやまさん
投稿日:2024/4/30
朝夕ともに特に食事が素晴らしかったです
夕食の前菜バーにあったスープは美味しすぎて
何度もおかわりさせていただきました(笑)
シェフの愛情を感じるお料理ばかりで
とても幸せな時間でした
どの従業員の方も親切丁寧で、建物も非日常空間を味わえて癒やされます
お風呂も姉妹館のグランドホテルさんと湯巡りできるのもいいですね!
全く違う雰囲気なので、どちらも楽しめてお得です
私は、湯郷温泉でオススメは?と聞かれましたら
間違いなく、ポピーさんをオススメします
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
ご宿泊誠にありがとうございます。
お食事をとても満足いただけたようでとても嬉しく思います。
徒歩3分の湯郷グランドホテルまでの移動がネックに感じるお客様もいる中で
ポジティブに湯巡りを楽しんでいただけてほんとに嬉しいです。
本館の湯郷グランドホテルにはバレルサウナを新設しておりますので
以前ご利用のお客様も新鮮な気持ちでご利用いただけると思います。
湯郷温泉にある異国情緒を楽しめる宿、ポピースプリングスリゾート&スパをよろしくお願いいたします。
返信日:2024/7/3
投稿日:2024/4/3
夫婦2人での宿泊でした。
照明や家具、置き物すべてがオシャレで
非日常的な空間でほのかにスパの良い香り
がして癒される空間でした!
夕食の前菜がビュッフェスタイルで
地元の新鮮な野菜中心で見た目がまず
美しくとても美味しかったです。
お風呂(スパ)は、ホテルの外なので
少し外を歩きますが隣りなのですぐでした。
ジャグジーが最高でした。
露天風呂はありませんが歩いて5分ほどの
姉妹館にあるとの事です。
寒かったので露天風呂に入りに出掛け
られませんでしたがまた、気候が良い時期に
泊まりリベンジしたいと思います。
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
ポピースプリングスでの滞在が非日常的で癒される空間になり、照明や家具、調度品、そしてスパの良い香りが漂う雰囲気など、お客様に特別なひとときを提供できたようでとても嬉しく思います。
夕食の前菜ビュッフェも野菜を中心に美味しさを堪能していただけたり、温泉のジャグジーも最高のリラックスになったこと、嬉しい限りです。
徒歩3分ほどの姉妹館湯郷グランドホテルには岩造りの露天風呂やバレルサウナもございますので、次回は是非ご利用なさってみてください。
返信日:2024/4/29
投稿日:2024/2/15
リピーターです
野菜がおいしくいつも満足しています
ミネラルウォーター等心配りができているのはうれしいです
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
いつもご来館ありがとうございます。
季節によって野菜のラインナップも変わります。
お部屋の冷蔵庫にはミネラルウォーターをご準備しておりますのでご自由にお使いくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2024/2/22
投稿日:2024/2/13
父・母・娘の4人で利用しました。
お部屋は2部屋取りました。共にほのかに香る良い香りがしました。父は呼吸器の病気があるので心配だったのですが、お部屋はきれいですし、空気清浄・加湿機が置いてありました。
よく寝れたようです。
お風呂はグランドホテルの方も入れる為満足しました。
ポピースプリングスの方の浴場は脱衣場は広く良かったですが、洗い場・湯船はあまり大きくなく、あまり…って感じでした。
ご飯は美味しかったです。
私と娘はモニタープランでしたが、それでもお腹いっぱいです。お肉は勿論ですが、野菜が美味しかったです。
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
ご家族でのご来館ありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただけたようで安心しました。
ポピースプリングスの温泉(スパ)は少しこじんまりとした温泉ですので大浴場を思い描かれると、少し小さく感じるかもしれません。
そのためポピースプリングスにお泊りのお客様は本館の湯郷グランドホテルの温泉をご利用いただけるようになっております。
逆に湯郷グランドホテルのお客様はポピースプリングスの温泉はご利用いただけませんのでお得感があると思います。
全室加湿機能付きの空気清浄機をご用意しておりますので安心してお部屋をお使いいただけますよ。
ぜぎまたご家族の思い出づくりでご利用くださいませ。
返信日:2024/2/22
投稿日:2024/2/1
オフシーズンの平日宿泊だったためスパは貸し切り状態でした。
また、夕食時も私たちの他は1組。
夕食もおいしくいただきのんびり過ごすことができました。ただ、前菜ビュッフェもいいとは思いますが、
人数が少ないときはビュッフェでなくてもいいのではと感じました。
残りはどうなるのだろうと気になりました。
朝食も同様で宿泊客が少ないときは朝食プレートにして無駄が出ない分、宿泊費が減額されるサービスがあればいいのにと思いました。
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
ご来館ありがとうございました。
お食事についての貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただきますね。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで安心しました。
返信日:2024/2/22
投稿日:2024/1/29
主人が急遽土日が休みになり2、3日前に急遽旅行に行く事になったのですが、運良くこちらのホテルが取れて口コミも大変良かったので行く前からすごく楽しみでした。到着後は期待通り!真冬でもリゾート感を楽しめる雰囲気でロビーのお土産売り場ですらアロマの香りを楽しめるプチサロンに思えました。真新しいホテルではないですが施設の清潔さもしっかりされており不快感は全くありませんでした。お料理もどれも美味しくメニュー表には料理長さんの食材に対する気持ちが書かれている文面もあり、一気に料理場との距離が縮まった気がして安心して楽しくお料理を頂けました。
お風呂も本館とスパの2つを堪能でき、どちらも気持ちよく入れ大変楽しかったです。そして娘(五才)が共有スペースに設けられているサロン(コーヒーや紅茶、ジュースなどが自由に頂けたり、ゲームやネイルが自由に楽しめます)にあるネイルがとても嬉しかったようで塗った後はずっと手を眺めて本人の表情もキラキラしていました。急な家族旅行となり準備もままならずでしたがこちらのホテルでの滞在でとても満足の行く旅行になり感謝です。またいつか利用したいなと思いました。ありがとうございました。
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
ご来館誠にありがとうございました。
急なお休みのご旅行にポピースプリングスをお選びいただき本当にありがとうございます。
非日常を提供できるように日々頑張っておりますが、このような感想を投稿していただけるととても励みになります。
夕食時にセットしておりますメニュー表には料理長の野菜に対する気持ちを乗せたものをご準備しております。ぜひレストランでご自身の目でご確認くださいませ。
お子様もネイルを楽しんでいただけたようですね、女の子のお子様連れにとても人気のようです。お子様にとってもいい思い出になったのであればとても嬉しい限りです。
ご満足行くご旅行になったようで幸いです。
またいつかぜひご来館くださいませ、お待ちしております。
返信日:2024/2/22
投稿日:2024/1/28
80代母の誕生日を兼ねての旅行でした。
ケーキも用意していただけて楽しい旅行になりました。
プレゼントをいただき、とても喜んでいました。
お料理も美味しくてボリューム満点でした。
小さいひ孫もクリスマスの飾り付けの可愛さに大喜び。
家族でもカップルでも楽しめる素敵なホテルだと思います。
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
ご来館ありがとうございます。
記念日・バースデーでのご利用が多くなっております。
記念日旅行の場合は、ケーキや花束の手配もお受けしておりますのでお気軽にお問い合わせください。
当日ではご準備が難しくなってまいりますので事前にご予約くださいませ。
お料理やクリスマスの飾りつけに喜んでいただけてとても嬉しいです。
ご感想のようにカップルでもご家族でも、お友達どうしでも楽しんでいただけるホテルと思いますのでぜひまたご来館くださいませ。お待ちしております。
返信日:2024/2/22
投稿日:2024/1/8
非日常を感じつつリフレッシュでお泊まりしました
お部屋でまったり飲んでしゃべって、楽しい時間でした。
3人泊まっても広くてとってもゆったりしてた。
部屋もお風呂も普通のホテルとちょっと違って、全てにゆとりがあったかな。
お料理も美味しかったです。
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
ご来館誠にありがとうございました。
とても高評価をいただき本当にありがとうございます。
リフレッシュ旅行とお食事とお楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。
ぜひまたご来館くださいませ。
お待ちしております。
返信日:2024/2/22
投稿日:2023/12/22
今年、3度目の利用。自分たちのペースでゆったりと楽しめる宿です。新鮮な地場野菜や素材にこだわった料理、デザートは本当にクオリティが高いと思います。お風呂も綺麗でぽかぽか温まる温泉です。アメニティも豊富で、特にボディローションやボディクリームの充実ぶりには目を見張るものがあります。おもてなしがいろんな所にちりばめられていて、女性にとってはリピートしたくなる宿です。妻は最初に泊まった時にいっぺんに気に入りました。
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパからの返信
ご来館誠にありがとうございます。
ものすごくいい高評価ありがとうございます。
3度目と何度もご利用いただき感謝に尽きます。
なかなか感想に書いていただけないアメニティ部分もお褒めいただき嬉しい限りです。
さりげないおもてなしから、ねらったおもてなしまでお客様に喜んでいただけるように頑張ってまいります。
またのご利用お待ちしておりますね。
返信日:2024/2/22