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女性/30代
子連れ旅行
まちさん
- 時期
- 2018年7月宿泊
- プラン
- 【早割２１★】スタンダード会席がおふたり様で最大4000円OFF！早割なら一番人気の会席がグッとお得に♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2018/7/18
立地だけの宿
御浜海水浴場を利用のため2連泊しました。テレビの下など掃除がされてなく、廊下の窓のサッシや格子の間はホコリが積もってました。夕食時に約3時間かかりチェックアウト時も特に何も言われずガッカリです。
西伊豆ダイニング 西伊豆今宵からの返信
まち様
この度は数ある中から当館西伊豆今宵をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中の清掃の不備がございましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清潔なお部屋でお客様をお迎えできますよう再度清掃の徹底をして参ります。
お夕食時の時間に関しましてもお待たせしてしまい、またチェックアウト時に何もお言葉もなくお帰りさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので今一度チャンスをいただけるようでしたらまたまち様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。
西伊豆今宵 稲木
返信日：2018/7/21
