日頃よりホテル翠湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染拡大予防のガイドラインに沿った予防対策を行っております。

■従業員の対応
【マスク・手袋着用／検温／手指アルコール消毒／手洗い・うがい】
・お客様、従業員の健康と安全を考慮し、手袋を着用している場合がございます。
・体温が37.5度以上の場合は出勤停止

■お客様へのお願い
【マスク着用／検温／手指アルコール消毒／手洗い・うがい】
・入館時、全てのお客様に非接触型体温計にて検温させていただきます。
・37.5度以上の熱・咳・全身痛等の症状がある場合は、ご来館をお控えください。
・当面の間、ご到着時の客室へのご案内・呈茶は控えております。　　　　　　　　　　　

■館内の対応
【玄関・フロント・ロビー】
・アルコール消毒液による手指の消毒にご協力をお願いいたします。
（客室洗面所・浴場脱衣場・各階共用トイレ・売店・ロビー・喫煙所に設置）
・フロント、売店レジにビニールカーテンを設置
・ロビー喫茶カウンターにアクリルスタンドを設置

【食事場所】
・ご夕食は、＜ご宿泊の客室＞＜別の客室＞＜宴会場＞のいずれかにてご用意。
・ご朝食は、＜宴会場＞または＜レストラン＞にてご用意。
※予約状況により、当館にて指定させていただいております。
※食事会場では席数を絞り、他のお客様との距離を保って席をご用意いたします。
※詳細は、お電話にてお問合せ願います。

【客室】
・客室洗面所にアルコール消毒液を設置
・空気清浄機によるウィルス除去に努めております。

【大浴場・サウナ】
・人数制限を行っております。
　浴室及び脱衣室は、定員15名(サウナ室含む）
　サウナ室内は、定員4名としております。
・サウナマットを撤去しております。
・適時、清掃・消毒・換気を行っております。

【スナック】
・事前予約制（定員20名様／先着1組限定）となります。

【カラオケルーム】
・予約制（1室定員4名様）となります。
・マイクは、お客様にて歌う方が交替する毎に消毒を実施してください。

【その他】
・適時、館内の換気・消毒を行っております。
・宴会場でのカラオケ機器使用を当面の間、停止いたします。
・送迎バスご利用のお客様は、バス乗車前に検温いたします。
※37.5度以上の場合、バス乗車及び入館をお断りさせていただきます。

※厚生労働省からの協力依頼について
検温時37.5度未満であっても平熱を超えることが明らかな場合や咳・咽頭痛の症状がある場合は、医療機関等に連絡をし、その指示に従うこととしております。
再三のお願いにも関わらず従っていただけない際は、お引き取りをお願いする場合がございます。