加賀の宿　柴山温泉　ホテル翠湖のよくあるお問合せ

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本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

宿泊と交通がセットのプランはありますか？

カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
食事の時間を教えて下さい。

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2017/5/15 17:15

・ご夕食【18:00 ～ 19:30】・ご朝食【 7:30 ～ 9:00】 ※ご到着時間によってはご夕食のご用意が出来かねる場合がございます。詳しくはお問い合せくださいませ。

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朝食の時間について

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2017/5/15 17:23

通常、朝7時30分より9時の間にてご用意いたしております。ご出発の早いお客様には、朝食弁当（おにぎりとお茶）をご用意いたしておりますので、事前にお申し付けくださいませ。

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食物アレルギーがあります。料理の変更は可能ですか？

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2017/8/9 9:30

はい。可能な限りご対応させていただきます。ご宿泊の【5日前】までに、ご連絡をお願いいたします。また、【ご宿泊当日～4日前】のお申し出にはご対応出来かねますので、何とぞご了承ください。詳しくは...

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料理コースの変更について

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2017/5/15 17:17

ご宿泊日の前日の正午までにご連絡くださいませ。 ※仕入の状況により、お料理内容は変更する場合がございます。

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宴会場で椅子の利用はできますか？

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2017/5/15 17:22

はい。高膳（高さのあるお膳）と椅子形式の宴席のご用意いたしております。お気軽にご相談くださいませ。 ※数に限りがございます。

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チェックインは何時まで？また、門限はありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/5/15 17:27

・ご夕食付き…19:00まで（ご夕食開始時間18:00,18:30,19:00,19:30）・一泊朝食/素泊まり…22:00まで事前にチェックインとご夕食時間を確認しております。ご予定時間を過ぎる場合は、ご連絡くださいませ。 ...

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チェックアウト時間は延長できますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/30 20:05

はい。延長料金1時間1,320円(税込)で、最長13時までご利用いただけます。但し、お部屋の利用状況によりお断りする場合もございます。詳しくはお問い合わせ下さいませ。

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禁煙室はありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/9/19 10:48

あいにく、禁煙室はご用意しておりません。なお、全室空気清浄機を完備しております。お煙草が苦手な方は、ご予約の際、事前にお申し付けくださいませ。換気等を行い、出来る限りお部屋の消臭をさせていただ...

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浴衣やタオル類の用意はありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/5/22 9:20

はい。お部屋にご用意しております。なお、大浴場にはご用意しておりません。

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ジュースやお酒の持ち込みはOKですか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/5/15 17:47

お部屋へのお持ち込みは可能でございます。但し、備え付けの冷蔵庫には商品が入っておりますので、お持ち込みする商品を入れるスペースはございません。何とぞご了承くださいませ。 ※ご夕食会場へのお持ち込...

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郵便・宅配で送った荷物を預かってもらえますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/5/15 17:33

はい。フロントにてお預かりいたします。ご宿泊日とご予約者様名の明記をお願いいたします。

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ペット同伴での宿泊は可能ですか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/5/15 17:44

残念ながら、当館ではペットの同伴はできません。ご了承ください。

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クレジットカードでの決済は可能ですか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/5/15 17:25

JCB,VISA,マスター,AMEX,NICOS,UFJカードでのお支払いが可能でございます。

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温泉は24時間入れますか？

カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2017/5/15 17:43

夜は24時まで、朝は6時からご利用いただけます。

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宿泊でなくても、入湯することは出来ますか？

カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2017/5/15 17:51

残念ながら、温泉のみのご利用は現在行っておりません。但し、宿泊以外のお客様にも温泉をお楽しみいただけますよう入浴付き日帰りプランを各種ご用意しております。詳しくは、公式サイトをご覧くださいませ。

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駐車場はありますか？

カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2017/5/15 17:34

無料駐車場（35台分）がございます。

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駅からの送迎はお願い出来ますか？

カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2017/5/15 17:32

ご予約にて、加賀温泉駅または、動橋（いぶりはし）駅から送迎しております。なお、お迎え可能時間帯は、【15：00～19：00】にてお願いしております。詳しくはお電話にてお問い合わせくださいませ。 ※当日の...

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近くにコンビニ・レストランはありますか？

カテゴリ : 周辺情報更新 : 2017/5/22 9:30

移動手段は、お車が便利でございます。コンビニ・レストランともに、お車の場合、3～10分ほど、徒歩の場合、15～30分ほどの場所にございます。お越しの際は、スタッフまでお気軽にお尋ねくださいませ。

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