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クチコミ・評価

宿番号:303785

★全室ルームシアター無料 商店街・繁華街が目の前の便利な立地★

JR大分駅府内中央口(北口)を出て徒歩10分の好立地

アートホテル大分のクチコミ・評価

総合
4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 3.3
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 一人旅

ダイスさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【注目】大人気の朝食ビュッフェ割引プラン
セミダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

友人との再会

コロナ禍があったので、勤めた会社の折によく利用していたこのホテルに久しぶり宿泊しました。朝食の豪華さは、以前より全く変わらず、本当に、ビジネスマンにとっては素晴らしいホテルです。

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変うれしく存じます。
朝食は郷土料理を中心としたメニューとなっており当館自慢の食事プランの一つとなります。
当館では朝食の他にランチや夕食の営業も行っておりますので、機会がありましたらご利用頂けると幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/6/15

男性/30代 出張

ゴンさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【朝食付】朝食付基本プラン すき焼きも食べれる朝食ブッフェ ルームシアター全室無料♪
セミダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

豊かな食事

朝食が豪華でバリエーションが豊富でした。
特にすき焼きがよかった。とてもおいしかったです。
ウェルカムドリンクのシャンパンも最高でした。

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変うれしく存じます。
朝食は郷土料理を中心としたメニューとなっており当館自慢の食事プランの一つとなります。
当館では朝食の他にランチや夕食の営業も行っておりますので、機会がありましたらご利用頂けると幸いでございます。
また、ウェルカムドリンクサービスも気にいって頂けたご様子も拝読できとても嬉しく存じます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/6/6

女性/30代 家族旅行

よーこさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】素泊まりプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大分旅行!

大分のイベント参加で利用しました!スタッフの対応がよく、ホテルも清潔感があり良かったです!アメニティーやウェルカムドリンクも大変満足でした!また利用したいです!

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まず、数々のお褒めの言葉を拝読でき、スタッフ一同嬉しく存じます。
また、ウェルカムドリンクサービスも気にいって頂けたご様子も拝読できとても嬉しく存じます。
当館のウェルカムドリンクサービスといたしまして、スパークリングワインとホットコーヒー、お子様にはホットココアをお一人様につき1杯無料にてご提供しております。
24時間いつでもご対応致しますので、お客様のご都合の良いときにフロントにお越しくださいませ。
当ホテルは大分市中心部に位置し、駅から徒歩10分ほどの場所に立地しております。
飲食店やコンビニエンスストアも近くにあり、利便性の高いホテルにございます。
また、フロントには周辺地図やおすすめ飲食店マップがございますので、お気軽にお声がけくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/6/4

女性/30代 家族旅行

よーこさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【素泊まり】基本プラン お得なシンプルステイ ルームシアター全室無料
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

街近で便利!

大分旅行で利用しました。繁華街に近く、スタッフの方の対応がよく、楽しい旅行になりました。ウェルカムドリンクのシャンパンも嬉しかったです。また、利用したいです!

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変うれしく存じます。
また、ウェルカムドリンクサービスも気にいって頂けたご様子も拝読できとても嬉しく存じます。
当館のウェルカムドリンクサービスといたしまして、スパークリングワインとホットコーヒー、お子様にはホットココアをお一人様につき1杯無料にてご提供しております。
24時間いつでもご対応致しますので、お客様のご都合の良いときにフロントにお越しくださいませ。
当ホテルは大分市中心部に位置し、駅から徒歩10分ほどの場所に立地しております。
飲食店やコンビニエンスストアも近くにあり、利便性の高いホテルにございます。
また、フロントには周辺地図やおすすめ飲食店マップがございますので、お気軽にお声がけくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/6/2

女性/40代 夫婦旅行

pさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【注目】大人気の朝食ビュッフェ割引プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝御飯が大満足

急遽泊まる事になって朝食付きで予約しました。
ゆっくり休めて、ウエルカムドリンクまであり、
朝食も大満足でした。

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変うれしく存じます。
朝食は郷土料理を中心としたメニューとなっており当館自慢の食事プランの一つとなります。
当館では朝食の他にランチや夕食の営業も行っておりますので、機会がありましたらご利用頂けると幸いでございます。
また、ウェルカムドリンクサービスも気にいって頂けたご様子も拝読できとても嬉しく存じます。
当館のウェルカムドリンクサービスといたしまして、スパークリングワインとホットコーヒー、お子様にはホットココアをお一人様につき1杯無料にてご提供しております。
24時間いつでもご対応致しますので、お客様のご都合の良いときにフロントにお越しくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/5/30

女性/40代 夫婦旅行

みずさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【朝食付】朝食付基本プラン すき焼きも食べれる朝食ブッフェ ルームシアター全室無料♪
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

便利なホテル

周囲には飲食店も多く、駐車場は真裏にありとても便利でした。
真裏の駐車場は立体ですが、出し入れが自由なのでよかったです。
朝食も豊富で美味しかったです。

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変うれしく存じます。
お客様のお言葉にもございますが、当ホテルは大分市中心部に位置し、駅から徒歩10分ほどの場所に立地しております。
飲食店やコンビニエンスストアも近くにあり、利便性の高いホテルにございます。
朝食に関しまして郷土料理を中心としたメニューとなっており当館自慢の食事プランの一つとなります。
当館では朝食の他にランチや夕食の営業も行っておりますので、機会がありましたらご利用頂けると幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/5/28

女性/50代 夫婦旅行

ちーちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【朝食付】朝食付基本プラン すき焼きも食べれる朝食ブッフェ ルームシアター全室無料♪
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

子どもと孫がいるためいつも利用してます

子ども家族がいるためよく利用してます。
朝食は、メニューも多くて楽しめます。
お風呂がもう少し広いと良いなぁ〜と思っています。夕食は、子ども家族と居酒屋とか行ってます。
近くにたくさんあるので便利です。

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またよく利用させていただいているとのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
そして、ご朝食がお気に召されたご様子を拝読でき嬉しく存じます。
朝食は郷土料理を中心としたメニューとなっており当館自慢の食事プランの一つとなります。
当館では朝食の他にランチや夕食の営業も行っておりますので、機会がありましたらご利用頂けると幸いでございます。
しかしながら、浴室の狭さを感じさせてしまう結果となり申し訳ございませんでした。
ハード面の改善はなかなか難しいところがございますので、サービスなどの向上を図り、快適な空間を提供できるよう、努めて参ります。
今後また機会がございましたら、当館にお立ち寄り頂ければ幸いです。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/5/26

男性/40代 一人旅

はせがわさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【注目】大人気の朝食ビュッフェ割引プラン
セミダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

久しぶりに宿泊しました

半年ぶりに宿泊しました。チェックイン時にホテル側の都合で部屋がアップグレードされていて快適に過ごすことができました。ウエルカムドリンクのサービスも本当にありがたいです。お風呂は古い感じありますが綺麗にされているので特に問題ありませんでした。
朝食付きプランにしましたが、大分名物の食べ物がどれも本当に美味しかったです。また機会があったら宿泊したいです。

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変うれしく存じます。
朝食は郷土料理を中心としたメニューとなっており当館自慢の食事プランの一つとなります。
当館では朝食の他にランチや夕食の営業も行っておりますので、機会がありましたらご利用頂けると幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/5/20

男性/20代 恋人旅行

りくさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【素泊まり】基本プラン お得なシンプルステイ ルームシアター全室無料
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

本当にオススメ

先日旅行でお世話になりました。
コスパがよく、フロントの方の対応も本当に丁寧でいうことなしです。
ちかくにもコンビニや飲食店もありとても満足でした。
また利用したいです!

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変うれしく存じます。
お客様のお言葉にもございますが、当ホテルは大分市中心部に位置し、駅から徒歩10分ほどの場所に立地しております。
飲食店やコンビニエンスストアも近くにあり、利便性の高いホテルにございます。
また、フロントには周辺地図やおすすめ飲食店マップがございますので、お気軽にお声がけくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/5/15

女性/40代 家族旅行

あんずさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【素泊まり】基本プラン お得なシンプルステイ ルームシアター全室無料
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ウェルカムドリンクがうれしかったです

帰省した折、大分市内で会食する際に利用させていただきました。
ウェルカムドリンクでスパークリングワインをいただきました。とても嬉しく、そして美味しかったです。
都町のすぐそばなので、かなり便利だと思います。

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変うれしく存じます。
また、ウェルカムドリンクサービスも気にいって頂けたご様子も拝読できとても嬉しく存じます。
当館のウェルカムドリンクサービスといたしまして、スパークリングワインとホットコーヒー、お子様にはホットココアをお一人様につき1杯無料にてご提供しております。
24時間いつでもご対応致しますので、お客様のご都合の良いときにフロントにお越しくださいませ。
当ホテルは大分市中心部に位置し、駅から徒歩10分ほどの場所に立地しております。
飲食店やコンビニエンスストアも近くにあり、利便性の高いホテルにございます。
また、フロントには周辺地図やおすすめ飲食店マップがございますので、お気軽にお声がけくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/5/15

女性/30代 恋人旅行

はるさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【早期割28】【朝食付】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

朝食の種類の多さが良かった

クイーンの喫煙部屋に宿泊しましたが、空気清浄機がとても汚かった、ベットのシーツにはシミが数箇所、トイレの便座の裏には前泊者が汚した後。
あまり言うのも心苦しかったので空気清浄機だけ新しい物と交換して頂きました。
バストイレの換気扇は回っていなかった用に感じました。
ベットの寝心地は良かったです。

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また大分市内の数あるホテルの中から、当館をご指名いただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、滞在中はお部屋の件でご不快な気分にさせてしまいまして、申し訳ございません。
チェック体制の見直しと、細部までの丁寧な清掃を一層心がけ改善に取り組みたいと思います。
また、換気扇については、あまり音のしないタイプとなっております。
分かりにくく、申し訳ございません。こちらも、ご案内文など、分かりやすくしていきます。
最後になりますが、お忙しいところ、ご意見ご感想投稿していただきまして、ありがとうございました。
ご指摘の点などは真摯に受け止め、高評価いただいた点はさらに伸ばせるよう努力してまいります。
また次回大分市内までお越しの際は、ご指名頂ければ幸いです。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大分  フロント

返信日:2024/5/21

女性/50代 その他

オリオン☆さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【素泊まり】基本プラン お得なシンプルステイ ルームシアター全室無料
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ちょっと素泊まり

素泊まりするにはよかった。周辺に食事できるところも、温泉もありで満足です。
駐車場が分からなかったのですが、係りの人が丁寧に地図で教えてくれました。ホテルのすぐ近口だったのでよかったです。

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変うれしく存じます。
お客様のお言葉にもございますが、当ホテルは大分市中心部に位置し、駅から徒歩10分ほどの場所に立地しております。
飲食店やコンビニエンスストアも近くにあり、利便性の高いホテルにございます。
また、フロントには周辺地図やおすすめ飲食店マップがございますので、お気軽にお声がけくださいませ。
今回はご宿泊のみのプランでございましたが、当館の朝食バイキングは郷土料理を中心としたメニューとなっており自慢の1つでございます。
昼にはランチ、夜にはディナー営業も行っておりますので次回ご宿泊の際、機会があればぜひご利用くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/5/15

女性/30代 夫婦旅行

彩ちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
《素泊り》◆連泊応援!ECOプラン◆ ルームシアター全室無料
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

残念でした。

立地がよくホテルも綺麗でしたので2度目の利用です。
ウェルカムドリンクやコンタクト洗浄液までアメニティとしていただけるのはとても助かりました。フロントの方の対応は丁寧で気持ちの良い接客でした。
部屋自体は綺麗でよかったのですが浴室のカーテンが本当にカビ?生乾き?臭がすごくて、、、浴室のドアを開けてすぐ臭うほどでしたのでお部屋のチェックの際など気づかないのかなーととても残念でした。あとチェックアウト時間前に清掃の方?がドアを開けられてビックリしたしとても不愉快でした。せめてノックするなり間違えたにしても一言あっても良いのではないかなと思いました。

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ユニットバスの臭いにつきましては、不快な思いを感じさせる結果となり誠に申し訳ございませんでした。換気扇のパイプ清掃などを行い、換気がよくなるように努めて参ります。
また、チェックアウト前のお客様のドアを誤って開けたことにより不愉快な思いを与えてしまい再度お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見ご感想を真摯に受け止めて、今後の改善に生かしたいと存じます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるように努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中、ご意見投稿していただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/5/21

男性/50代 家族旅行

のりさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【素泊まり】基本プラン お得なシンプルステイ ルームシアター全室無料
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

よく利用しています。

今回は家族3名で利用させてもらいました。利用客は多かったみたいですが静かでゆっくり過ごせました。ただベッドサイドの照明が両方とも切れているのか使用出来ませんでした。点検をお願いします。

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ベッドサイドの照明につきましては、不便な思いを感じさせる結果となり誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見ご感想を真摯に受け止めて、今後の改善に生かしたいと存じます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるように努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中、ご意見投稿していただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/5/17

男性/10代 恋人旅行

ことはさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【素泊まり】基本プラン お得なシンプルステイ ルームシアター全室無料
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋が綺麗でよかった

素泊まりでお泊まりしましたが、近くには居酒屋さんと沢山あってとてもよかったです。ベットも広く部屋自体はそこまで広いとは言えませんが、お値段以上のものだと思います。誰でも利用がしやすいかと思います。

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中から、当館をご指名いただき、重ねて感謝を申し上げます。
お客様のお言葉にありますように、当ホテルは大分市中心部に位置し、駅から徒歩10分ほどの場所に立地しております。
飲食店やコンビニエンスストアも近くにあり、利便性の高いホテルにございます。
また、フロントには周辺地図やおすすめ飲食店マップがございますので、お気軽にお声がけくださいませ。
これからも皆様に安心して過ごしていただける宿泊施設であるよう、努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用よろしくお願いいたします。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/5/10

女性/50代 出張

ちょぴちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【注目】大人気の朝食ビュッフェ割引プラン
セミダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

お風呂が臭かったです

ユニットバスが古いせいか、どうにも消えない、排水口?カビ?のような臭さがあり、鼻が慣れるまでは、使う気になれませんでした。
朝食は種類も豊富でよかったです。
大分の名物料理も揃っていました。

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食がお気に召した様子を拝読でき、うれしく思います。
朝食は郷土料理を中心としたメニューとなっており当館自慢の朝食でございます。 
また、レストランでは昼にランチ営業を行っており、夜にはディナーの営業を行ってますので次回ご宿泊の際、機会があればぜひご利用くださいませ。
しかしながら、ユニットバスの臭いにつきましては、不快な思いを感じさせる結果となり誠に申し訳ございませんでした。
換気扇のパイプ清掃などを行い、換気がよくなるように努めて参ります。
今回頂戴いたしましたご意見ご感想を真摯に受け止めて、今後の改善に生かしたいと存じます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるように努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中、ご意見投稿していただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/4/30

男性/40代 一人旅

たかさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【早期割28】【朝食付】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
セミダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

対応がとても良かったです

フロントのスタッフの方の対応がとても丁寧で良かったです。
ウエルカムドリンクも良かったですし、部屋も清潔で良かったです。
お風呂は外で入っていたので、あまり重点をおきませんでしたがシャワーの量が控えめで人によっては物足りないかもしれないです。ここだけ、少し改善したら更に良いと思いました。
朝のバイキングも美味しくて良かったです。
また利用させて頂くかもしれないです。

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変うれしく存じます。
ご朝食がお気に召されたご様子を拝読でき嬉しく存じます。
朝食は郷土料理を中心としたメニューとなっており当館自慢の食事プランの一つとなります。
当館では朝食の他にランチや夕食の営業も行っておりますので、機会がありましたらご利用頂けると幸いでございます。
シャワーに関しまして、お客様の貴重なご意見を改善に生かしたいと思います。
これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/4/27

男性/50代 家族旅行

ハレさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【早期割28】【朝食付】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適に過ごせました

フロントの対応が丁寧でよかったです。案内された立体駐車場が少し分かりにくかったです。朝食のビッフェは豪華でよかったです。

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食がお気に召されたご様子を拝読でき嬉しく存じます。
朝食は郷土料理を中心としたメニューとなっており当館自慢の食事プランの一つとなります。
当館では朝食の他にランチや夕食の営業も行っておりますので、機会がありましたらご利用頂けると幸いでございます。
駐車場に関しまして、お客様がわかりやすいように改善できるよう努力いたします。
これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/4/27

女性/40代 家族旅行

とつかさんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
《朝食付》◆連泊応援!ECOプラン◆ すき焼きも食べれる朝食ブッフェ付 ルームシアター全室無料♪
ツイン 朝のみ
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝ごはん美味しかった!

子どもの受験で利用しました。お部屋はそんなにひろくはないですが、清潔感がありとても快適に過ごせました。大阪からフェリーで到着し、朝早かったにも関わらずチェックイン前でも荷物を預かって頂き助かりました。
アメニティもしっかり揃っていましたし、朝ごはんもとっても種類豊富で美味しかったです。
近くにもコンビニがあり、バス停もあり、商店街もありでとても快適でした!

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変うれしく存じます。
朝食は郷土料理を中心としたメニューとなっており当館自慢の食事プランの一つとなります。
当館では朝食の他にランチや夕食の営業も行っておりますので、機会がありましたらご利用頂けると幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/4/27

男性/30代 夫婦旅行

ともさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【素泊まり】基本プラン お得なシンプルステイ ルームシアター全室無料
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ウェルカムドリンク

フロントの方のご対応とウェルカムドリンクが素敵。
立地も繁華街近くで、空気清浄機付きのお部屋で快適でした。

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変うれしく存じます。
また、ウェルカムドリンクサービスも気にいって頂けたご様子も拝読できとても嬉しく存じます。
当館のウェルカムドリンクサービスといたしまして、スパークリングワインとホットコーヒー、お子様にはホットココアをお一人様につき1杯無料にてご提供しております。
24時間いつでもご対応致しますので、お客様のご都合の良いときにフロントにお越しくださいませ。
当ホテルは大分市中心部に位置し、駅から徒歩10分ほどの場所に立地しております。
飲食店やコンビニエンスストアも近くにあり、利便性の高いホテルにございます。
また、フロントには周辺地図やおすすめ飲食店マップがございますので、お気軽にお声がけくださいませ。
これからもサービスの向上を行い、皆様に満足いただけるホテルを作っていけるよう、誠心誠意努める所存でございます。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/4/17

男性/40代 出張

たかふみさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【朝食付】朝食付基本プラン すき焼きも食べれる朝食ブッフェ ルームシアター全室無料♪
セミダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

スタッフが皆さん素敵すぎる

駐車場の場所がわからず電話をかけると、フロントの女性がダッシュで車まで地図を持って来てくれた。駐車場に着くと満車で、近くの提携駐車場まで男性スタッフが案内してくれる。チェックイン後にウェルカムドリンクを頂くと、おつまみと一緒に「もうお持ちですね」ってコンビニ袋を見て笑顔をくれる。スタッフの教育がよく行き届いていると感じました。

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして、数々のお褒めのお言葉を拝読でき、スタッフ一同うれしく思います。
これからも皆様に安心して過ごしていただける宿泊施設であるよう、努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用よろしくお願いいたします。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/4/17

女性/50代 家族旅行

ふみさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【早期割28】【素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆっくりできました。

素泊まりでしたが とてもゆっくりでき眠れました。今度 宿泊する時は朝食が美味しそうだったので利用したいと思います。

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変うれしく存じます。
朝食は郷土料理を中心としたメニューとなっており当館自慢の食事プランの一つとなります。
当館では朝食の他にランチや夕食の営業も行っておりますので、機会がありましたらご利用頂けると幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/4/13

男性/30代 家族旅行

まりもさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【早期割28】【素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

満足

早割で安価にも関わらず部屋もキレイで家族皆満足でした!水回りが若干気になりましたがお値段以上だと思います。大分来た際はまた利用したいと思います。

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在を満喫していただき、うれしく思います。
これからも皆様に安心して過ごしていただける宿泊施設であるよう、努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用よろしくお願いいたします。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/4/14

女性/60代 家族旅行

ババきんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【朝食付】朝食付基本プラン すき焼きも食べれる朝食ブッフェ ルームシアター全室無料♪
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

孫とお泊まり

小学生の孫2人を連れての宿泊です。宿泊日の数日前にホテルよりお電話頂きツインの部屋にベッドを一台追加して頂きました。アドバイスのおかげで主人も私もゆっくりと休む事ができました。ウエルカムドリンクのワインも美味しく頂きました。子供用にジュースがあればなぁってふと思いました。朝食は品数が多くて孫も喜んでいました。フロントのスタッフの方その他のスタッフの方の接客も良かったです。 繁華街に近いので食事には困りません。ホテルの横にあるアイスのお店美味しかったです。機会があればまたお世話になります。ありがとうございました。

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンク、アメニティーにつきましてはご満足いただけて安心いたしました。
お客様のお言葉にもございますが、当館のウェルカムドリンクサービスといたしまして、
スパークリングワインとホットコーヒー、お子様にはホットココアをお一人様につき1杯無料にて
ご提供しております。
またご朝食がお気に召されたご様子を拝読でき嬉しく存じます。
朝食は郷土料理を中心としたメニューとなっており当館自慢の食事プランの一つとなります。
当館では朝食の他にランチや夕食の営業も行っておりますので、機会がありましたらご利用頂けると幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/4/13

女性/50代 家族旅行

alisaさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【早期割28】【素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
セミダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

スタッフの対応がよい

なかなか古いホテルですが、家族の同窓会がこちらであったので宿泊しました。廊下の絨毯のシミや、室内浴室の古さは仕方ないのかなあ…浴室や洗面所の排水部分の汚れが気になり使用する前に歯ブラシで掃除しました。古いぶん、清掃はきちんとしてほしいです。
大分は数年に一度なので、価格帯がどうなのかわかりませんが、次回利用するかと聞かれたらうーん、考えてしまいます。
スタッフの対応はみなさんよかったです。

アートホテル大分からの返信

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備の件、お気分を悪くさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
清掃スタッフへしっかりと指導を行い、改善に努めて参ります。
今回頂戴いたしましたご意見ご感想を真摯に受け止めて、今後の改善に生かしたいと存じます。
最後になりますが、お忙しい中、ご意見投稿していただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/4/3

男性/50代 子連れ旅行

くりさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【注目】大人気の朝食ビュッフェ割引プラン
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても良かった、でも、部屋は少し窮屈でした

急遽、大分に家族3人(大人2名、小学校低学年1名)で宿泊が必要になり、こちらに宿泊しました。繁華街の中にあるホテルで、施設も部屋も清潔でした。アメニティも豊富で、ウエルカムドリンクにスパークリングワインがあるのも驚きでした。子供用にアメニティも準備されておりとても良かったです。しかし、ダブルベッドに3人は、さすがに窮屈でした。しかし、スタッフの方々はとても親切で、特に駐車場のスタッフのかたは親切で、好印象でした。週末でイベント開催もあり、宿泊空室が少ない悪条件の中で、ここに泊まれたことはとても良かったと思います。

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また大分市内の数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名いただき、重ねてお礼申し上げます。
また、ウェルカムドリンクサービスも気にいって頂けたご様子も拝読できとても嬉しく存じます。
当ホテルの立地については、お気に召していただいたご様子で、大変嬉しく思います。
飲食店やコンビニエンスストアも近くにあり、利便性の高いホテルにございます。
これからもサービスの向上を行い、皆様に満足いただけるホテルを作っていけるよう、誠心誠意努める所存でございます。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/3/30

男性/40代 子連れ旅行

ぽちさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【素泊まり】基本プラン お得なシンプルステイ ルームシアター全室無料
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

お得

ウェルカムスパークリングワイン、コーヒーがあり満足。佐賀の関から四国へ行く前泊の為の宿として利用。きれいなホテルで繁華街近くにある。

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分に、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中から、当館をご指名いただき、重ねて感謝を申し上げます。
そして、お褒めの言葉も賜りスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お言葉にもございますが、当館周辺は繁華街になりますので、飲食店が多く軒を連ねております。
駅からも徒歩10分弱でございますので、利便性の良さは当館の自慢の1つでございます。
当館では朝食以外にも、ランチやディナーの営業も行っておりますので、機会がありましたらご利用頂けると幸いでございます。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/3/24

女性/50代 その他

ちーちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【注目】大人気の朝食ビュッフェ割引プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

ウェルカムドリンク最高

ウェルカムドリンクが、ポールスターで、最高でした。
おつまみもあり、お酒飲めなくても、コーヒー、ココアなどあり良いと思います。

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンク、アメニティーにつきましてはご満足いただけて安心いたしました。
お客様のお言葉にもございますが、当館のウェルカムドリンクサービスといたしまして、
スパークリングワインとホットコーヒー、お子様にはホットココアをお一人様につき1杯無料にて
ご提供しております。
24時間いつでもご対応致しますので、お客様のご都合の良いときにフロントにお越しくださいませ。
当ホテルは大分市中心部に位置し、駅から徒歩10分ほどの場所に立地しております。
飲食店やコンビニエンスストアも近くにあり、利便性の高いホテルにございます。
またフロントには周辺地図やおすすめ飲食店マップがございますので、お気軽にお声がけくださいませ。
最後になりますが、お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。
お客様にまた次回お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/3/23

男性/40代 恋人旅行

マサさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【素泊まり】基本プラン お得なシンプルステイ ルームシアター全室無料
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
1

色々と残念でした・・・

気分転換を兼ねて月に1度街に飲みに出て地元ホテルに宿泊する事にしています。
数件ホテルを利用していますが、フロント従業員の方の対応はすごく良かったです。
良かっただけにとても残念だったのが、お部屋の清掃が正直雑に見えました。
最初に気になったのが冷蔵庫の扉の下側のカビ。昨日今日からのじゃないよなぁって黒いカビがあり、まぁそんなものかと正直思いました。その次に、丸いテーブルがあったのですが前の利用者がここにコップを置いたんだろうなぁって感じの拭き残しの様な跡。大きな折りたたみの鏡には鏡の部分に指紋。
極めつけが、浴槽の上に付いている換気扇?の汚い事。家の換気扇ですらここまで放置しないよね(笑)と彼女と話てしまいました。
朝起きて気付いたのですが、そもそも換気扇動いて無くない?って感じてしまいました。ユニットバスの電気をつけてもなんの音もしないし。
色々と残念な面を書きましたがチェックインの際やスパークリングワインの対応の時等、接客は素晴らしく感じたのは間違いありません。
また機会があれば利用させて頂きます。

アートホテル大分からの返信

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備の件、お気分を悪くさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
スタッフへしっかりと指導を行い、改善に努めて参ります。
また、換気扇については分かりにくくて申し訳ありません。
当ホテルの換気扇は、音のあまりしない静かなタイプになっております。
埃チェックなども定期的に行い、安心してご滞在できるよう取り組んで参ります。
サービス面については、ご満足いただき、なによりでございます。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、接客やサービス面での温かいお言葉を賜り、大変うれしく思います。
今回ご指摘いただいた内容はしっかりと改善に努めて参りますので、また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、ご多忙のところ、ご意見ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
アートホテル大分 マネージャー 耳塚

返信日:2024/3/30

女性/50代 夫婦旅行

レモンさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【素泊まり】基本プラン お得なシンプルステイ ルームシアター全室無料
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

立地が良いです

良く利用しますが 今回は低層階の日当たりがあまり良くない部屋で カビ臭かったです 今まで宿泊して初めてでした
残念です それと今回は ウェルカムドリンクの説明もありませんでした こちらから言って 用意していただきましたが 初めての人は 知らない人も居ると思うので一応伝えた方が良いと思います とても嬉しいサービスなので
夜の食事は 近くに美味しいお店が沢山あり
アーケードも近いし とても良い場所だと思います

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内不足については、誠に申し訳ございません。
スタッフへきちんと指導を行い、改善致します。
またお部屋のの臭いにつきましては誠に申し訳ございませんでした。
換気扇のパイプ清掃などを行い、換気がよくなるように努めて参ります。
今回頂戴いたしましたご意見ご感想を真摯に受け止めて、今後の改善に生かしたいと存じます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるように努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中、ご意見投稿していただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。
アートホテル大分 フロント

返信日:2024/3/19

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