アートホテル大分のクチコミ・評価

アートホテル大分からの返信

この度は、アートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をご指名いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は大分市内中心部にあり、周辺は繁華街になりますので、立地の良さはアピールポイントの1つでございます。
美術館や商店街もすぐ近くにありますので、ぜひ次回は散策してみてはいかがでしょうか。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿をしていただき、ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
アートホテル大分　フロント

返信日：2023/4/1

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中から当館をご指名いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在は、概ね満足のご様子で安心いたしました。
便座につきましては、温便座の機能がなく、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
設備の改善は難しいところがございますので、お部屋の滞在より快適にできるよう工夫を行うとともに、サービスの向上にも努めて参りたく存じます。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、大変うれしく思います。
お客様から頂いたお言葉を励みに、これからも一層精進を行います。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大分　フロント

返信日：2023/3/30

アートホテル大分からの返信

この度は、アートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、当館をご指名いただき、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は快適に過ごしていただいたご様子を拝読でき、安心いたしました。
デラックスツインルームのは最大ベッド3台まで入れることのできるお部屋でございます。
もうワンランク広いファミリータイプですと、ベッド4台まで入れることができます。
ぜひ、次回のご旅行の際に、ご検討いただければと存じます。
また夕食バイキングも満足をしていただき、うれしく存じます。
中華料理にフレンチテイストを加えた料理をコンセプトに作っております。
こちらのメニューは、お部屋へのルームサービスとしても提供しておりますので、お部屋でゆっくりしたいときなどにご利用くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを、お待ちしております。
アートホテル大分　フロント

返信日：2023/3/30

アートホテル大分からの返信

この度は、アートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想を投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は、快適に過ごしていただいたご様子で、うれしく存じます。
夕食バイキングも満足されたとのことで、スタッフ共々安心いたしました。
ディナーメニューは、定期的に変えている物もございますので、また次回ご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
アートホテル大分　フロント

返信日：2023/3/30

アートホテル大分からの返信

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中から当館をご指名いただき、重ねて御礼申し上げます。
立地の良さは、当館のアピールポイントの1つでございますので、お気に召していただき、うれしく存じます。
フロントでは周辺飲食店のご案内もしておりますので、お気軽にお問合せ下さい。
また、当館1階レストランではディナー営業もしておりますので機会がありましたらご利用頂けましたら幸いです。
最後になりますが、お忙しいところ、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大分　フロント

返信日：2023/3/21

アートホテル大分からの返信

この度は、アートホテル大分に、ご宿泊頂きありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中から当館をご指名いただき、重ねてお礼申し上げます。
滞在中は快適に過ごしていただいたご様子を拝読でき、安心いたしました。
当館は大分市内の中心部に立地しており、周辺は繁華街になりますので、アクセスの良さはアピールポイントの1つでございます。
美術館なども近くにありますので、観光に適したホテルでございます。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
また大分までお越しの際は、ご利用頂けましたら幸いです。
アートホテル大分　フロント

返信日：2023/3/14

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足いただけたようで安心いたしました。ウェルカムドリンクもお楽しみいただいたようで嬉しく存じます。当館はスパークリングワインとホットのお飲み物をいくつかご用意しております。1日につき1杯づつはございますが、お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
スパークリングワインは追加料金300円を頂戴していますが、おかわりもお受けしていますのでご参考くださいますようお願いいたします。どうぞお気軽にお声掛けくださいますようお願いいたします。
これからもお客様のニーズに合わせたサービスを心掛けて参ります。日々精進して参りますので、お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。
アートホテル大分
フロント

返信日：2023/3/9

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら今回のご滞在では、私どもの確認不足によりご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。早速確認して対応いたします。またその他にご不便なところはございませんでしたでしょうか。お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。
アートホテル大分
フロント

返信日：2023/3/9

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
立地の良さは当館のアピールポイントの一つでございますので、ご満足いただけて嬉しく存じます。繁華街は近くにございますし、官公庁も近隣にございますので、観光だけでなくビシネスのお客様にもご好評いただいてございます。
またウェルカムドリンクもお楽しみいただき誠にありがとうございます。当館はスパークリングワインとホットのお飲み物をいくつかご用意しております。1日につき1杯づつご提供していますので、どうぞお気軽にお声掛けくださいますようお願いいたします。
これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。
アートホテル大分
フロント

返信日：2023/3/5

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご不快なお気持ちになってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。駐車場につきましては、ご案内不足があり深く反省するしだいでございます。再度従業員教育を行い、ご案内をスムーズに行うように努めます。
またお食事につきましてもご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。料理長とも相談して改善に取り組んで参ります。
これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。
アートホテル大分
フロント

返信日：2023/3/5

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではご満足いただけたようで安心いたしました。テレビにつきましてはリニューアル時に大きなものへと変更いたしました。駐車場は台数制限や高さ制限もございますので、ご使用することが出来て安心いたしました。
また、立地の良さは当館のアピールポイントの一つでございますので、ご満足いただけて嬉しく存じます。お客様が申されるように当館は繁華街の近くにございますし、官公庁も近隣にございますので、観光だけでなくビシネスのお客様にもご好評いただいてございます。近隣には有名なお店もございますが、当館の中華料理もお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
朝食もご好評をいただいておりますので、ご満足いただけて嬉しく存じます。またスタッフのこともお褒めいただき誠にありがとうございます。レストランスタッフに伝えたところ、大変感激しておりました。このお言葉を忘れずにこれからも励んで参ります。
これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。
アートホテル大分
フロント

返信日：2023/3/5

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではご満足いただけたようで安心いたしました。しかしながらコインランドリーの清掃につきまして、ご不快なお気持ちになってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。早速改善にとりかからせていただきました。お客様にご指摘いただく前に対応できなかったこと、誠にお恥ずかしい限りでございます。今後このようなことがないように努めて参ります。
接客サービスだけでなく施設にも注意をはらい、全てのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。
アートホテル大分
フロント

返信日：2023/3/5

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
スパークリングワインはご提供している施設様が少ないので好評をいただいております。1日に1杯づつサービスしていますので、例えば夜にスパークリングワイン、翌日朝にコーヒーといったサービスでも大丈夫でございます。どうぞお気軽にお声掛けくださいますようお願いいたします。
またお部屋もお褒めいただきまして誠にありがとうございます。建物自体は時間が経過していますが、気持ちよくお過ごしいただけるように努めていますので、お褒めいただいて大変嬉しく存じます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。
アートホテル大分
フロント

返信日：2023/3/5

アートホテル大分からの返信

この度は、アートホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館をリピートしていただきまして、重ねて感謝を申し上げます。
お褒めの言葉も賜り、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お言葉にありますように、当館周辺は繁華街になりますので、飲食店が多く軒を連ねております。
駅からも徒歩10分弱でございますので、利便性の良さは当館の自慢の1つでございます。
美術館なども近くにありますので、お時間のある時は、ぜひ観光もお楽しみください。
最後になりますが、ご多忙のところ、ご感想を投稿して頂きありがとうございました。
お客様に次回会える日を、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大分　フロント

返信日：2023/3/3

アートホテル大分からの返信

この度は、アートホテル大分をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
これからも、お客様目線の心温まる対応を、全スタッフ心掛けて参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大分　フロント

返信日：2023/3/3

アートホテル大分からの返信

この度は、アートホテル大分にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、貴重なご意見ご感想を投稿していただきまして、重ねて感謝申し上げます。
朝夕付のプランをご利用いただきありがとうございます。
お食事は概ね満足をいただいたご様子で、安心いたしました。
しかしながら、朝食時のご指摘については真摯に受け止めさせていただき、改善できるよう取り組みます。
また、部屋の家具類の配置についても見直しを図り、快適に過ごせるよう工夫して参ります。
また大分市内までお越しの際は、ぜひ当館をご指名頂けましたら幸いです。
お客様のお越しをお待ちしております。
アートホテル大分　フロント

返信日：2023/3/3

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分に、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また数ある宿泊施設の中から、当館をご指名いただき、重ねて感謝を申し上げます。
お褒めの言葉も賜り、大変嬉しく存じます。
無料の館内サービスについても、満足をしていただき嬉しく思います。
ウェルカムドリンクは、お一人様各一杯ずつご利用ができます。
翌日の朝などでもご利用できますので、お気軽にスタッフまで、お申し付けください。
これからもサービスの向上を図り、お客様に快適なひとときを提供できるよう精進をしてまいります。
また機会がございましたら、ご利用をしていただければ幸いです。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大分　　フロント

返信日：2023/2/28

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分に、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の料金については、ご期待に沿えず申し訳ございません。
当館の料金システムは変動制になりますので、予約状況によっては普段より高めの販売をしていることもございます。
当日のご予約の場合はそのように感じる可能性が高くなりますので、早めのご予約をしていただければと存じます。
また、今一度コストパフォーマンスの見直しを図りますとともに、より一層のサービス向上を行ってまいります。
最後になりましたが、ご多忙のところ、ご投稿をしていただき、ありがとうございました。
お客様にまた会える日を、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大分　フロント

返信日：2023/2/28

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お部屋とユニットバスの臭いにつきましては誠に申し訳ございませんでした。換気扇のパイプ清掃などを行い、換気がよくなるように努めて参ります。またテレビにつきましても誠に申し訳ございませんでした。すぐに確認して改善にとりかかります。ドライヤーにつきましてはすぐの改善が難しいところもございますので、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
今回頂戴いたしましたご意見ご感想を真摯に受け止めて、今後の改善に生かしたいと存じます。これからも全てのお客様にご満足いただけるように努めて参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。
アートホテル大分
フロント

返信日：2023/3/5

アートホテル大分からの返信

この度は、アートホテル大分に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をご指名いただき、感謝申し上げます。
無料のウェルカムドリンクサービスに満足していただき嬉しいです。
こちらのサービスは24時間いつでもご利用できますので、お気軽にスタッフへお申し付けください。
また朝食バイキングも満足とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
レストランオペラでは、ランチやディナーの営業もしておりますので、合わせてご利用頂けましたら幸いです。
最後になりますが、お忙しい中、ご意見投稿していただきありがとうございました。
お客様にまた次回会える日を、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大分　フロント

返信日：2023/2/25

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではご満足いただけずに誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者と協力をして清掃のレベルアップを図って参ります。
また朝食もご満足いただけずに誠に申し訳ございませんでした。お料理とお飲み物のメニュー内容を今一度検討したいと存じます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるように努めて参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。
アートホテル大分
フロント

返信日：2023/3/5

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではご満足いただけずに誠に申し訳ございませんでした。ユニットバスにつきましてはご不快なお気持ちになってしまったこと誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者にも報告をして早速対応いたします。
また朝食につきましてもご満足いただけずに申し訳ございませんでした。お客様のご要望にすぐにお応えすることは難しいかもしれませんが、料理長にも相談をしてメニュー内容の見直しを検討して参ります。
これからも全てのお客様にご満足いただけるように努めて参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。
アートホテル大分
フロント

返信日：2023/3/5

アートホテル大分からの返信

この度は、アートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また当館をリピートしていただきましたこと、大変嬉しく思います。
2回目のご利用も満足していただいたご様子で、安心致しました。
ウェルカムドリンクのサービスは24時間いつでもご利用いただけますので、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
朝食バイキングでも高評価を賜り、嬉しく思います。
郷土料理を中心としたメニューの数々は、当館の自慢の1つでございます。
こちらのレストランオペラでは、ランチやディナーの営業も行っていますので、合わせてご利用いただけましたら幸いです。
最後になりますが、お忙しい中、ご感想を投稿していただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大分　フロント

返信日：2023/2/21

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見ご感想は、すぐの改善は難しいところもございます。しかしながら、お客様からの貴重なご意見ご感想を真摯に受け止めて、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。
アートホテル大分
フロント

返信日：2023/3/5

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご期待にお応えすることができずに誠に申し訳ございませんでした。施設の古さを補えるように、お食事やサービス面でご満足いただけるように努めて参ります。またお部屋の清潔さをご提供出来るように清掃スタッフとも協力して参ります。
これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。
アートホテル大分
フロント

返信日：2023/2/10

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけずに誠に申し訳ございませんでした。お部屋のベッドにつきましては、ダブルのお部屋以外にも、クィーンやツインルームのお部屋もございますので、ご参考いただけましたら幸いでございます。ユニットバスにつきましてはすぐの改善が難しいため、今後の検討課題とさせていただきます。
朝食につきましては、料理長とも相談してご満足いただけるお料理をご提供出来るように努めて参ります。ウェルカムドリンクにつきましてもすぐの改善が難しいため、今後の検討課題とさせていただきます。
せっかく数あるホテルからお選びいただきましたのにご満足いただけずに誠に申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見ご感想にお応えできるように努めて参ります。
これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。
アートホテル大分
フロント

返信日：2023/2/10

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたようで安心いたしました。朝食は当館のアピールポイントの一つでございますので、お喜びいただけて大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待にお応え出来るように、お部屋のご提供やサービス面でご満足いただけるように精進して参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。
アートホテル大分
フロント

返信日：2023/2/10

アートホテル大分からの返信

この度はアートホテル大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたようで安心いたしました。アメニティバイキングやウエルカムドリンクは、お客様に少しでもお喜びいただけるように行っていますので、お喜びいただけて大変嬉しく存じます。今後は立地や設備面だけでなく、サービス面でもお喜びいただけるように努めて参ります。
これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。
アートホテル大分
フロント

返信日：2023/2/10

アートホテル大分からの返信

この度は、アートホテル大分をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当館を重ねてご利用を頂いているご様子で、大変嬉しく、光栄に思っております。
今後とも、一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を投稿していただき、誠にありがとうございました。
お客様に再度お目に掛かれます日を、心よりお待ちしております。
アートホテル大分　フロント

返信日：2023/2/7