京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口のクチコミ・評価

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口からの返信

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
前回のご宿泊に際しまして、浴室の黒カビや浴槽のザラつきに関するご指摘を頂戴し、ご不快な思いをおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
その後、清掃体制の見直しおよびスタッフへの指導を徹底し、改善に努めてまいりました。今回のご滞在において快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、費用面においてもご満足いただけたとのことで、何よりでございます。今後ともお客様に安心してご利用いただけるよう、サービスの向上と価格の適正化に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/26

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口からの返信

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターにつきまして、お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
しかしながら、当館エレベーターは1機のみのため、複数人でお乗りいただく場合もございます。
お客様よりいただいた貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
今後もサービスやプランにつきまして、皆様のご意見を元に尚一層ご満足いただけるものをご提供できるよう精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/27

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口からの返信

まるちゃん 様
この度は京急EX品川･新馬場駅北口にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの最寄り駅、新馬場駅は各駅停車しか停車いたしませんが、ホテル周辺は比較的静かな環境でございます。
ホテル近隣には鎌倉時代に建立されたと言い伝わる品川神社や旧東海道本陣跡など歴史的な名所もございますので、次回お越しの際は散策などもお楽しみくださいませ。
次回も品川方面にお越しの際は、京急EXインをご検討くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
京急EXイン品川･新馬場駅北口

返信日：2025/8/13

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口からの返信

　この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルに高評価を頂き大変嬉しく思います。私共にとってはこのような良い評価が大変励みになりサービス等の向上心へ繋がります。これからも皆様が安心かつ快適に過ごせるようなホテルとなるよう努めて参りますので今後もご愛顧の程宜しくお願いします。
　アメニティは歯ブラシ、ボディタオルは部屋入れしておりますが、それ以外の物は1階のアメニティコーナーよりお持ち頂くようになります。さらに充実したものとなるよう考えておりますので、何かお気付き点がございましたらご遠慮なくお声掛けください。
ぽぽ様のまたのご来館をお待ちしております。
京急EXイン品川･新馬場北口　フロント

返信日：2025/8/1

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口からの返信

この度は京急EXイン品川･新馬場駅北口にご利用いただきありがとうございます。
また数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
立地と客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン品川･新馬場駅北口フロント

返信日：2025/7/25

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口からの返信

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルに高評価を頂き大変嬉しく思います。私共にとってはこのような良い評価が大変励みになりサービス等の向上心へ繋がります。これからも皆様が安心かつ快適に過ごせるようなホテルとなるよう努めて参りますので、何かお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声掛けください。今後もご愛顧の程宜しくお願いします。
また、ディオ様の仰る通り当ホテルは立地、アクセスの良さがセールスポイントとなり、ビジネス、観光どちらともご利用しやすいかと思います。朝食はホテル内にはテナントが無いので隣にあるドトールコーヒーショップのセットメニューとなりますが、雨の日でも濡れずに行くことが出来るのでとても便利かと思います。他にもコーヒーマシンも無料でご利用頂けますので、是非お試しください。
最後にお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ディオ様のまたのご来館をお待ちしております。

返信日：2025/7/15

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口からの返信

この度は京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　当ホテルの最大の利点は、ご利用された大半の方が仰る通り駅に隣接しているという立地の良さかと思います。雨の日でも濡れずに来館でき、コンビニも近くにあり高架下を通れば濡れずに行くことが出来ます。その利点に加えてサービス面でもご満足頂けるよう日々心掛けて参りますので、何かお気付きの点などございましたらお声掛けください。今後もご愛顧の程宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口　フロント

返信日：2025/7/16

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口からの返信

この度は京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ライブのご遠征の際に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地や施設面につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
一方で、スタッフの対応につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、今後はより丁寧で温かみのある接客を心がけてまいります。
次回のご予約もいただき、大変光栄に存じます。
お客様によりご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口
フロント

返信日：2025/7/13

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口からの返信

この度は、京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
また、素晴らしいお褒めの言葉を頂くことがき、大変喜ばしく存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
今後もお客様に居心地のよい環境をご提供できるサービスを目指し努めて参ります。　　　
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口

返信日：2025/7/12

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口からの返信

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルに高評価を頂き大変嬉しく思います。私共にとってはこのような良い評価が大変励みになりサービス等の向上心へ繋がります。これからも皆様が安心かつ快適に過ごせるようなホテルとなるよう努めて参りますので今後もご愛顧の程宜しくお願いします。
つっちゃん様の仰る通り、当ホテルは駅に隣接しておりアクセスの良さが1番のセールスポイントであります。近くにはコンビニもあり、商店街には飲食店もあります。散策するにも品川神社などがり周辺の環境も良いかと思います。また当ホテルはアメニティもそうですが、コーヒーの無料サービスも行っておりますので、ぜひご利用ください。
最後にお忙しい中大変ありがたいご投稿を頂きありがとうございました。
つっちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/4

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口からの返信

平素より京急EXイン品川･新馬場駅北口をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
当ホテルは京急線新馬場駅北口より徒歩約2分と、交通アクセスに大変優れております。また、徒歩5分圏内にコンビニエンスストアがあり、高架下を通行いただくことで雨天時も快適にご利用いただけます。
客室につきましては、禁煙・喫煙の両タイプをご用意しており、最上階が喫煙フロア、1階〜5階が禁煙フロアとなっております。お客様のご希望に合わせてお選びいただけますよう、柔軟に対応しております。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
今後ともより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン品川･新馬場駅北口

返信日：2025/7/2

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口からの返信

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルは京急本線新馬場駅北口から徒歩30秒ほどの場所でございます。
品川駅からは各駅停車で2駅3分ほど、羽田空港からも乗り換え時間含め30分ほどで来ることができます。
お手荷物が多い日でも負担が少なくアクセスできるため、皆様には大変ご好評いただいております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン品川・新馬場駅北口　フロント

返信日：2025/7/2

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口からの返信

この度は京急ＥＸイン品川･新馬場駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数がある宿泊施設から当館をお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お風呂に関しましてお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘をスタッフ内に周知いたし、今後の改善に努めて参る所存でございます。お客様に快適にお泊まりいただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
今後もお客様に快適にお泊まりいただけるサービスをご提供できますよう精進して参りますので、
当ホテルをご愛顧の程宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/6/30

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口からの返信

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
当ホテルは京急本線の新馬場駅北口より徒歩三十秒ほどの場所にございますので、ほぼ迷わずにチェックインができるとご好評をいただいております。
また、私共のホテルのロビーにはお茶や紅茶、コーヒー、化粧水や洗顔料など豊富なアメニティをご用意しております。
今回ご利用されなかったアメニティも是非次の機会にお試しいただければ幸いでございます。
ホテル周辺には東京十社の品川神社や聖蹟公園 (品川宿本陣跡)など名跡がたくさんございますので、次回ご宿泊の際はお立ち寄りくださいませ。
次回も東京品川方面にお越しの際は京急EXインをご検討くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/23

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口からの返信

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館の入口は新馬場駅北口改札を降りるとすぐの場所にあるため
悪天候の日やお荷物の多い日でもご負担なくご来館いただけるかと存じます。
また、当ホテルから1分圏内にコンビニが2件と飲食店の立ち並ぶ商店街もございます。
今後もお客様にご満足いただける環境を提供
できるようにスタッフ一同精進して参りますので再度品川・新馬場エリアにお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

返信日：2025/6/14

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口からの返信

この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルの入口は新馬場駅北口改札の階段を降りるとすぐの場所にあります。
お荷物の多い日や天候の優れない日でもご負担なくお越しいただけるかと存じます。
新馬場駅は品川駅より京急線で2駅3分のため、大変便利とご好評いただいております。
しかしながら、清掃不備によりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう精進して参りますので、再度品川・新馬場エリアにお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
本日はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/9

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口からの返信

むー様
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
むー様の仰る通り、当館の入口は新馬場駅北口改札を降りるとすぐの場所にあるため
悪天候の日やお荷物の多い日でもご負担なくご来館いただけるかと存じます。
朝食はドトールコーヒーでお召し上がりいただけます。
素泊まりプランの場合でもフロントにて別途900円にて販売しております。
また、当ホテルから1分圏内にコンビニが2件と飲食店の立ち並ぶ商店街もございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
むー様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
京急EXイン品川・新馬場駅北口

返信日：2025/6/1

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口からの返信

A様
この度は私どものホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めいただいたホテルの立地は、品川駅から２駅３分。新馬場駅北口の改札口を出ますと雨にも濡れずにホテルにお越しになることが出来ます。ぜひ、皆様にもこの快適性を味わっていただければと思います。
この度は、お客様から多くのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。これからもお客様よりお褒めのお言葉を頂戴できるようスタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申しております。

返信日：2025/5/27

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口からの返信

くも様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、私共のホテルは京急新馬場駅から徒歩０分の立地です。
駅のすぐ隣にホテルがございますので、雨の日でも濡れずにお越しいただけます。
今後、よりよいホテルを目指してスタッフ一同、より一層努力して参りますので当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/27

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口からの返信

えり様
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご利用していただけるとのお言葉を頂戴でき
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
京急ＥＸイン品川･新馬場駅北口

返信日：2025/5/16

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口からの返信

はるな様
この度は京急ＥＸイン品川･新馬場駅北口をご予約いただきまして
誠にありがとうございます。
はるな様の仰る通り、当館にはヘアアイロンの貸出があるため
少ないお荷物でお越しいただけるかと存じます。
また、スキンケア類などのアメニティ類もご用意しておりますため
大変ご好評いただいております。
お部屋についてお褒めの言葉が頂戴でき大変嬉しく存じます。
当館より徒歩1分圏内にコンビニが2件、飲食店の立ち並ぶ商店街があるため大変便利かと思います。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
はるな様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
京急ＥＸイン品川･新馬場駅北口

返信日：2025/4/23

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口からの返信

kawaro　様
いつも京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、満室の為ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。最近は早い段階で予約が入るようになり、特に平日は満室の為、予約をお受けできないケースが起きております。
ご予定が分かればお早めにご予約を頂戴出来ればと存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足をいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口　フロント

返信日：2025/4/23

京急ＥＸイン品川・新馬場駅北口からの返信

この度は京急ＥＸイン品川･新馬場駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　ごゆっくりご滞在出来たというこので私共も嬉しい限りでございます。
お客様が安心、安全、そして心地良く滞在できるホテルを目指し精進しておりますので、
お客様からそのようなお言葉を頂くことが、何よりの励みとなり向上心へとつながります。
何かお気付きの点などございましたら、お気軽にお声掛けください。
　当ホテルは駅に隣接しており、コンビニや商店街も近くにあり立地は非常に良いです。
また近隣には品川神社や旧東海道などがあり、もしお時間があれば散策するのも楽しいかと思います。
　これからも皆様が“また利用したい”と思われるホテルになるよう努めて参りますので、
今後もご愛顧のほど宜しくお願い致します。
最後にお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/4/19