那覇空港より車で約70分。沖縄自動車道・那覇ICより名護向け、許田IC下車。恩納村向け約10分。
- ハイクラス
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパのクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 3.0 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】オリエンタルのリゾートモーニング♪＜朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
3泊4日初日に宿泊、お部屋が広くて三人目のベッドを用意してもらっても広々！
部屋の前にキャリーケースを乗せるカートを置いておけるので助かりました。
アメニティを必要な分もらえるコーナーがあるが、チェックイン後はほぼ空。夜遅くにのぞいてみると補充されていました。
プールはナイトプールを利用、すごく綺麗でした。
夏休み用に？こども縁日、スタンプラリー等イベントもたくさんあり、子連れだと楽しめると思う。
朝食は2種類あり店が選べたが、朝開店と同時に行っても人が多すぎてすごい行列、泣く泣く海鮮丼は諦めて洋食ビュッフェへ。食事は普通。生搾りオレンジジュースはこどもに好評でした。
他のホテルのように部屋に居ながらWebで朝食の順番が取れると長い事並ばずに済むのでありがたい。
コインランドリーは大渋滞、終わっててもそのまま放置してる人が多数いて、なかなか順番が回らないのと、洗濯機が古いのか、設置がゆるいのか、運転中に洗濯機自体が動いていて危ないと思う。
一番困ったのがエレベーターになかなか乗れないこと。移動にかなり時間がかかるのがストレス。
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在は、お部屋の広さや、3名様でのご利用時にも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、ナイトプールや夏休みのイベントをお楽しみいただけた様子が伺え、私どもも励みになります。一方で、多くのお気づきの点やご不便をおかけした点につきまして、深くお詫び申し上げます。特に、エレベーターの待ち時間に関しましても、夏休みの繁忙期とはいえ、お客様の大切な移動時間を奪ってしまい心苦しい限りでございます。運用の効率化を含め、少しでもスムーズにご利用いただけるよう対策を練ってまいります。いただいた数々の貴重なご意見は、今後のサービス向上と設備改善に必ず活かしてまいります。誠に勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ
支配人
返信日：2026/7/30
投稿日：2026/7/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
数年ぶりに夫婦での沖縄旅行でした。
お部屋は広々として清潔、景色も良く大変満足できるものでした。
プールも広く綺麗に管理されていて、とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。お子様連れの方には最高でしょうね〜！
食事もバイキングで楽しむことが出来ましたし、とても楽しい沖縄旅行になりました。ありがとうございましたぁ〜！
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度は、数年ぶりの大切なご夫婦での沖縄旅行にオリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在は、お部屋の広さや清潔さ、そして景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。プールやバイキング形式のお食事も、楽しい時間のお手伝いができたようで何よりでございます。これからも、ご夫婦での特別なご旅行からファミリーでの賑やかなご旅行まで、すべてのお客様に快適で最高の思い出となるひとときを提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ
支配人
返信日：2026/7/21
投稿日：2026/7/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝、夕食付きで1泊しました。
夕食は沖縄料理のコース料理のお店にしたのですが、肉少量(130gだったかな？)と野菜の鍋、ごくごく少量の沖縄そばにアイスだけのコース料理でした。到底足りる量ではなく、コース料理でこんな量の食事が出てきたホテルは初めてです。また、単品で追加できます(高額)と言われたので、追加注文させる前提なのだと思います。
また、小学生については大人と同じ宿泊料金にもかかわらず小学生メニューで、量としては2歳児レベルの量でした。
ビュッフェと選べたので、ビュッフェを選ぶことを推奨します。
部屋とプールは良かったです。
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、お部屋やプールについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、楽しみにされていた夕食のコース料理に関しまして、ご期待を大きく裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいた「追加注文を前提としているのではないか」というご指摘を真摯に受け止め、メニュー構成や価格設定、ご案内の方法について、早急に見直しと改善を進めてまいる所存です。ビュッフェに関する貴重なアドバイスもありがとうございます。今後はどのレストランをお選びいただいても、十分にご満足いただけるお食事をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。もしまた沖縄へお越しの機会がございましたら、再度ご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ
支配人
返信日：2026/7/16
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【早期割90】 全室オーシャンビュー＆44平米以上♪＜朝食・連泊特典付き＞
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
前回泊まって良かったので、2回目の宿泊！！
お部屋に入ってロケーションの良さにテンションがあがります！
プールが広くて、子供たちもお気に入りです！！
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度も、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回は、2回目のご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また、大変嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの広々としたプールがお子様方のお気に入りとのこと、今回もご家族皆様で楽しいひと時をお過ごしいただけたようで何よりでございます。これからも、お客様に「また来たい」と何度でも思っていただけるよう、お部屋の快適さとサービスの向上に努めてまいります。
次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人
返信日：2026/7/8
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ステイ フォー ブレックファスト＜朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
この度はお世話になりました。
部屋が広くてとても綺麗で気持ちよかったです！
朝食も美味しく食べすぎないように注意しました(笑)
和食も選べたのも良かったです。
館内の雰囲気も良くリゾート気分が味わえました^ ^
ただし、気になった点もありました。
※部屋のエアコンから生乾き臭のような酸っぱい匂いが常に漂っており部屋の良さが台無しになってました…
※こちらについては利用する方のモラルだとは思いますが洗濯が終了しているのに取りにこない方が多すぎます。何度も見に来ましたがほぼ全ての機器が残り時間0のまま放置されており他に待ってる方も含めイライラしました。
他のホテルではスタッフが1名常駐しており終了と同時に電話してすぐに取りにくるよう促していましたので回転率も良いと思いました。
スタッフを常駐させるのは経費がかかりますが場所の性質上、色々な方がおりますので注意書きだけでは難しいのではと思いました。
総合的にはとても良いホテルだと思いましたので来年もまた利用させていただけたらと思います。
ありがとうございました！
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在は、客室の広さや朝食、館内の雰囲気にご満足いただき、リゾート気分を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。朝食の和食メニューもお気に召したようで何よりでございます。しかしながら、客室のエアコンの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。せっかくのお部屋の快適さを損ねてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、コインランドリーの混雑および放置につきましても、ご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。他ホテルの事例を含めた貴重なご提案をいただき、ありがとうございます。スタッフの巡回強化や、終了後のお荷物のお預かりルールなど、皆様がスムーズに気持ちよくご利用いただける運用方法について、すぐに社内で検討・改善を進めてまいります。次回お越しいただいた際には、すべての面で完璧な滞在をご提供できるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ
支配人
返信日：2026/7/7
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ステイ フォー ブレックファスト＜朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
新婚旅行で沖縄に行った際に利用しました！
部屋は12階。
めちゃくちゃお綺麗で清潔感があって最高でした。
屋内、屋外にプールがあり、温水で夜はライトアップも綺麗でした。
タオルの貸し出しもあり助かりました。
ロビー階にはラウンジや売店があります。
何より、朝食が、和or洋で選べてどちらも美味しかったです。
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度は、お二人の大切な新婚旅行の滞在先としてオリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の折にこのような心温まるクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は、12階のお部屋でのご滞在にご満足いただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく思っております。夜のプールサイドでのひとときが、お二人の特別な思い出の1ページとなっていれば幸いでございます。さらに、朝食についても「どちらも美味しかった」との最高の賛辞をいただき、シェフをはじめスタッフ一同大きな励みとなっております。和食・洋食それぞれに沖縄の恵みを取り入れ、心を込めてご用意しておりますので、お気に召していただけて何よりでございます。沖縄には、季節ごとに違った美しい景色や魅力がございます。
ぜひまたお二人の記念日や、沖縄にお越しの際には当ホテルへお帰りいただけますよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご健訪と、ご家庭の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
支配人
返信日：2026/7/3
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【期間限定！50%OFF】海風に癒される沖縄やんばるステイ＜朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
以前泊まった時の景色が忘れられず、プールが利用出来るこの時期に再度利用させて頂きました。
こちらのリクエストに応じて頂き、前回と同じ景色を楽しむことが出来、よい思い出になりました。
初日は曇り空で少し暗い印象でしたが、翌朝は目の覚める快晴で、梅雨のこの時期にラッキーでした。
スタッフの方の応対も丁寧で感じが良く、気持ちよく過ごせました。
本当にありがとうございました。
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度も、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在は、前回と同様の美しい景色を再びお楽しみいただくことができ、私どもも安堵するとともに、大変嬉しく思っております。初日の曇り空から一転し、翌朝には目の覚めるような快晴に恵まれたとのこと、本当に何よりでございました。また、スタッフの応対につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。今後も皆様に気持ちよく、心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
プールが心地よいこれからの季節、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ
支配人
返信日：2026/6/22
投稿日：2026/5/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
全体的には綺麗で良かったです
子供用のスタンプラリーがあったのですが，こちらから聞かないと教えて頂けず残念でした
食事の会場スタッフの対応が優しく良かったです
夕食，朝食共に沖縄らしいメニューもあり美味しく満足しました
お風呂は別料金がかかるので入りませんでした
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。一方、フロントスタッフのご案内不足にてご不便とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。直ちに改善し、より快適なご滞在がご提供できるように努めてまいります。
次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ
支配人
返信日：2026/6/2
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ステイ フォー ブレックファスト＜朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夕食朝食美味し過ぎました。アメニティグッズも充実しており雨が降っていたので室内プールがあり良かったです。外のプールも温水プールがあったので入る事が出来ました。
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、お食事やプールをお楽しみいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。
これからも、より快適なご滞在がご提供できるように努めてまいります。
次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ
支配人
返信日：2026/5/12
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【リゾート満喫】マリンアクティビティ特典や県内最大級のプールを楽しもう！＜朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
去年来てまた行きたいと思いまた来ちゃいました。
全国色んなホテル行きますけどベスト5には入るいいホテルだと思います。来年も沖縄来るならここは必ず来ますので宜しくお願いします。
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度も、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。
これからも、より快適なご滞在がご提供できるように努めてまいります。
次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ
支配人
返信日：2026/5/7
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ステイ フォー ブレックファスト＜朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/4/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
数が多くてすべてが良いわけではないけど、同じグレードのホテルに比べて数が少ないほう。スパムむすび・ミニハンバーガーだけが武器なら武器かな..
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけた反面、お食事について改善すべき貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。直ちに改善へ向け取り組み、より快適なご滞在がご提供できるように努めてまいります。
次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ
支配人
返信日：2026/4/27
投稿日：2026/3/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
空きがあったからと部屋をグレードアップしていただき、快適に過ごさせていただきました。
朝食は大変混み合っており、待ち時間が結構ありました。
また利用させていただきます。
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。一方、朝食会場の混雑にてご不便とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。直ちに改善に向け取り組み、より快適なご滞在がご提供できるように努めてまいります。
次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ
支配人
返信日：2026/4/2
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ステイ フォー ブレックファスト＜朝食付＞
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ジャングリアに行くために2泊お世話になりました。
まずフロントの方の対応が素晴らしかったです！
夜のプールは寒かったですが子供達は大喜びでした☆
部屋も清潔感があり広くて過ごしやすかったです！
朝食も美味しく種類が豊富で良かったです。
また沖縄に行く際には利用したいです。
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、お子様もプールなどをお楽しみいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。
これからも、より快適なご滞在がご提供できるように努めてまいります。
次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ
支配人
返信日：2026/3/30
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ステイ フォー ブレックファスト＜朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ジャングリアに行くのに家族で利用しました。
部屋も広く朝食も品数多くて最高でした。連泊しましたが2か所ある朝食会場を利用して飽きませんでした。ただ一つ言うなら、お風呂のお湯が洗面室まで溢れびっくり。なんででしょうか？タオルを持ってきてもらいレストルームの大掃除でした。
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。一方、シャワー水流の不具合にてご不便とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。直ちに改善し、より快適なご滞在がご提供できるように努めてまいります。
次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ
支配人
返信日：2026/3/10
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】オリエンタルのリゾートモーニング♪＜朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夕方に見たサンセット素晴らしかった。またフロントでの接客も最高でしたよ。食事も最高に美味しかった。
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。
これからも、より快適なご滞在がご提供できるように努めてまいります。
次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ
支配人
返信日：2026/2/27
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ステイ フォー ブレックファスト〜Luxury stay〜＜朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
クラブラウンジが使えるお部屋を予約しました！
クラブラウンジが、最高でした！
1泊しかしなかったのですが、次は連泊したいと思いました！
スタッフの方も接客がよくとても気持ちが良かったです！
チェックアウトした後に忘れ物をした事に気づき取りに戻ったのですが、何やらハウスキーパーさんの手違いがありはじめは、見つからず…
忘れ物をした私も悪かったし保冷剤だったし高いものじゃなかったので諦めて次の宿に移動中ホテルから連絡が!!
見つかったとの事で連絡を頂きました！
次の宿に郵送してくれるとの事でしたが、無人のアパートメントホテルだったしまだ、近くにいたので取りに戻りました
支配人？なのか行ったらすぐに謝罪してくださり飲み物まで沢山頂きました！
忘れ物をした私も悪かったのに…気を使って頂きありがとうございました！
帰省したさいまた、利用させて頂きます！
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。一方、お忘れ物の対応にてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。これからも、より快適なご滞在がご提供できるように努めてまいります。
次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ
支配人
返信日：2026/2/26
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】オリエンタルのリゾートモーニング♪＜朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
宿泊前からいくつかメールでのやり取りをさせていただきましたが、返信も早く、全て対応していただき感謝してます。お部屋が広いと子供がとても喜んでいました。
ロビーには水槽もあり、ホテルで過ごす時間を飽きることなく楽しむことができました。
本当にありがとうございました。
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、お子様もご満足いただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。
これからも、より快適なご滞在がご提供できるように努めてまいります。
次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ
支配人
返信日：2026/2/13
投稿日：2026/2/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ジャングリアに行くには、最適の宿かと思います。朝食、夕食のバイキングは、もう少し工夫が必要です。汁物が熱くないのは、残念でした。メニューも少し物足りない感じです。
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。また、朝食・夕食バイキングについてご意見をいただきありがとうございました。直ちに改善に向け取り組み、より快適なご滞在をご提供できるように努めてまいります。
次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ
支配人
返信日：2026/2/10
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- ステイ フォー ブレックファスト 〜Luxury Stay〜＜朝食付＞
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋が最高、おもてなしも良かった。
朝食がおいしかったしボリュームもありました。
また、来年宿泊します。
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。
これからも、より快適なご滞在をご提供できるように努めてまいります。
次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ
支配人
返信日：2026/2/10
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ステイ フォー ブレックファスト＜朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
全室オーシャンビューの部屋で眺めがよかった。スパを利用しました。一度料金を払えばチェックアウトまで何度も利用できるとのことで翌朝にもう一度入ろうと思いましたが、次の日が休みとのことで利用できず。同じ料金を払っているのに翌朝入ることがてきず残念でした。
今回、ジャングリア沖縄に行くために泊まりました。オフィシャルホテルとのことで決めました。ジャングリアのオフィシャルホテルとしての特典は感じられませんでした。朝食は和食ビュッフェを選択し、開始時刻に合わせて会場に行った。５分前に着いたがすでにお客さんを入れており、２時間待ちと言われた。テーマパーク並みの待ち時間でした。
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、ご満足いただけないご提供となり、心よりお詫び申し上げます。
直ちに改善へ向け取り組み、これまで以上のよりよいご滞在がご提供できるように努めてまいります。
是非、引き続き次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ
支配人
返信日：2026/2/5
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【早期割90】 全室オーシャンビュー＆44平米以上♪＜朝食・連泊特典付き＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
挙式を兼ねた旅行で7ヶ月の子供を含む家族、他親族たちと宿泊しました。ベビースペースや授乳室がありとてもありがたかったのと、親族の中には幼稚園児もいたためプール遊びなど楽しめた様子。4日滞在だったので朝食はさすがに飽きてき部分もありましたが、ブッフェの種類も多く美味しくいただきました。お部屋は広く、オーシャンビュー。開放的な気分を味わえました。ワクワクするようなアメニティルームやお土産たくさんの売店、レストランなど滞在中に何度も利用しましたがとても充実していて楽しかったです。素敵な思い出になりました。
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度は、ご結婚、誠におめでとうございます。大切な節目に、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、ご家族皆様が有意義にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。
これからも、よりよいご滞在がご提供できるように努めてまいります。
次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ
支配人
返信日：2026/1/12
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】オリエンタルのリゾートモーニング♪＜朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
以前から宿泊を検討していたホテル。今回は思い切って予約し、宿泊しました。
部屋に入った瞬間から素敵でした！！
お風呂大好きな娘も大興奮。ベットもキングサイズで夫婦と娘（小2）3人でゆったり寝れ、最高でした！！
部屋から見る景色も抜群でした！！！！
ぜひ家族や職場の方にお勧めしたいです♪♪
それから、朝食もバイキングにしましたが、待ち時間もなく美味しくいただきました。
次は夏に来たいです！！
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、ご家族皆様がご満足いただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。
これからも、よりよいご滞在がご提供できるように努めてまいります。
次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ
支配人
返信日：2025/12/10
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【小さなお子様との沖縄旅】キッズバッグ＆ショップで使えるホテルクレジット付＜2連泊で水族館チケット＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
11月下旬での利用でしたが、屋外温水プール＆スパ利用で子供は大満足でした。乾燥機付き洗濯機も部屋内に設置されており、寝ている間に洗濯が出来るので、利便性が高かったです。クラブラウンジは時間帯別に提供サービスが変わり、飽きることなく利用できました。また利用したいと思います。
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、お子様もプールなどをお楽しみいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。
これからも、よりよいご滞在がご提供できるように努めてまいります。
次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ
支配人
返信日：2025/12/3
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【小さなお子様との沖縄旅】キッズバッグ＆ショップで使えるホテルクレジット付＜2連泊で水族館チケット＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お部屋の広さ、窓からの景色、とても素敵でした。
子連れ旅行だったのでホテル内で完結できるところが魅力的でした！
外のプールは広々しており、夕焼けの時間帯はとても美しかったです。
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。
これからも、よりよいご滞在をご提供できるように努めてまいります。
次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ
支配人
返信日：2025/12/1
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【早期割90】 全室オーシャンビュー＆44平米以上♪＜朝食・連泊特典付き＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お部屋はとても広く荷物置き場もあり、ハンガー掛けも広く、助かりました。
お風呂も広く過ごしやすかったです。
朝食の混雑がもう少しなければ朝食もゆっくり食べれたかなとは思います。
また泊まりたいと思いました！
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。一方、朝食会場の混雑にてご不便とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。直ちに対策を検討し、よりよいご滞在がご提供できるように努めてまいります。
次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ
支配人
返信日：2025/11/28
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【小さなお子様との沖縄旅】キッズバッグ＆ショップで使えるホテルクレジット付＜2連泊で水族館チケット＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
5歳と1歳の子連れで利用しました。最高のホテルでした。クラブラウンジが使える部屋で利用しました。今回はホテルステイを想定していたので最高のサービスを受けることができました。チェックインからラウンジを使えます。ドリンクもチョコをいただき、部屋へ。部屋にはすでに荷物も届いていました。部屋からは絶景を見ることができます。オーシャンビューで自然とプールも望めます。部屋も広くてストレスゼロ。幸福度マックスでした。子供にも優しいホテルです。プールも監視員が何名もいて、安全に楽しめます。スパも混雑していなくてゆっくり入れます。時間が空いたときに何度もクラブラウンジを利用しました。時間帯によって違うものが陳列しているので飽きません。３日間でしたが、全く飽きません。今度は１週間ほどステイしようと思います。クラブラウンジがついている部屋は、朝食をラウンジで食べて、ワッチをランチで利用するといいです
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のクラブルームでのご滞在は、ご家族皆様が有意義にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。
これからも、よりよいご滞在がご提供できるように努めてまいります。
次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ
支配人
返信日：2025/11/17
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ステイ フォー ブレックファスト＜朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルは高級感がありとてもおしゃれ、食事は今まで泊まったホテルで1番美味しかったです。プールも充実していてナイトプールも毎日楽しみました。素晴らしい滞在でした。
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、お食事やプールをお楽しみいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。
これからも、よりよいご滞在をご提供できるように努めてまいります。
次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ
支配人
返信日：2025/10/29
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【小さなお子様との沖縄旅】キッズバッグ＆ショップで使えるホテルクレジット付＜2連泊で水族館チケット＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
沖縄へは毎年ホテル内でゆっくり過ごすことを目的に宿泊しています。
一昨年までは他のホテルでしたが、昨年初めて滞在した際の感動が大きく、今年もお世話になりました。
2024年総支配人交代の影響かは分かりませんが、クラブラウンジの運営において人員の見直しやフードロス削減の動きが顕著に感じられました。
昨年はお肉がメインの日、魚がメインの日と日替わりで楽しめ、ボリュームもありましたが、
今年はハムやサラダ類は毎日ほぼ同じ。メインとなる料理が無くなり、毎日タコス・毎日グラタン。
山盛りポテトの隣にあるのはポテトグラタンと、構成の単調さが気になりました。
17-19時間帯の有料メニューも、朝食ではフリーで食べられるものが多いのでわざわざ2-3000円で注文する気にはなれない。朝食メニューに無いタコスがあったので注文しましたが、ラウンジ自体にも違うパターンのタコスが毎日あるので、そこまで目新しさはなく残念でした。
せっかく味は良いのに、全体の満足度が下がってしまっている印象です。
クラブラウンジ料金を上げて料理面の充実は維持となるか、このスタイルのままでなら、有料メニューを高価格でも良いので肉、魚等メインになるものがあれば、と。
去年の感動があったので、今年は少し寂しかったです。
料理が良ければコストパフォーマンスの項目はこのホテルは割安です。
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度も、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在は、クラブラウンジについて大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。直ちに改善に向け取り組み、これからも、よりよいご滞在がご提供できるように努めてまいります。
引き続き、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパをご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
返信日：2025/10/22
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【リゾート満喫】マリンアクティビティ特典や県内最大級のプールを楽しもう！＜朝食付＞
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
両親と子供達と三世代でお世話になりました。
チェックイン前に子供が体調が悪くなり相談させていただいたら近所の病院を示しマップもくださって、スタッフの方もすごく感じが良かったです。
施設も広く、アメニティコーナー楽しかったです。
楽しみにしていた朝食は大満足でした。子供達も両親も喜んでくれてすてきな滞在ありがとうございました。
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、ご家族皆様が有意義にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。
これからも、よりよいご滞在がご提供できるように努めてまいります。
次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/2
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ステイ フォー ブレックファスト＜朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
普段あまり口コミは書かないのですが、、、。
少しでも参考になればと思い書きます。
同じくらいの価格帯の沖縄のホテルをいくつか宿泊していますが、リピは無いなと1番感じてしまいました。
まずエントラストのお出迎えはスルーされ
16時ごろ到着しましたがフロントに数人のチェックインの列でかなり待ちました。
お部屋は可もなく不可もなくですが、お風呂とトイレの水回りがカビ臭くて、この匂いが苦手な私は少し気持ち悪くなってしまいました。
外のプールも利用しましたが地面の水捌けが悪いのか、ところどころに藻？のような苔？のような緑色が気になり、そこを避けた歩きました。
それから朝食は、洋食も和食を選べるということで楽しみにしていましたが、和食の会場が人気すぎて朝8時の時点で180分待ちでした。
(２泊しましたが、1日目は9時ごろに行き受付終了。この時点でもまだ120分待ち。２日目が朝8時に行き既に180分待ち。)
幼い子供がいる我が家は諦めて、両日とも洋食にしました。
ロビーの隣にあるアメニティビュッフェ？も楽しみにしていましたが、実際並んでいるのは、当たり前にあるようなアイテムばかりでした。
アメニティビュッフェというよりかは部屋には常備していないのでセフルサービスで持っていってください。という印象を受けました。
スタッフさんは皆さん感じもいいですし朝食も美味しかったので、もちろん素敵なホテルではあると思いますが、我が家にはあまりハマりませんでした。
何度も言いますが、普段口コミは書くタイプではありませんが、一個人の感想として正直に投稿させていただきます。
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパからの返信
この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在は、スタッフサービスや客室のメンテナンス不足等にて、ご満足いただけないご提供となり、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
早急に改善へ向け取り組み、よりよいご滞在がご提供できるように努めてまいります。
是非、引き続き次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
返信日：2025/9/17
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
