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東急ステイ札幌

札幌市営地下鉄 東豊線・南北線・東西線 「大通」駅 34番出口から 徒歩1分

東急ステイ札幌のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    朝食付きプランに使える1000円クーポン!
    【クーポン額】1,000円分
    【配布期間】2026年4月17日(金)00:00〜2026年5月31日(日)23:59
    【予約期間】2026年4月17日(金)00:00〜2026年5月31日(日)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/1/12 17:23

    【 チェックイン 15時〜 】 15時以前にご到着された場合は、お荷物をフロントにて お預かり致しますのでお気軽にお申し付け下さいませ。 また、ご到着が予定時間を過ぎる際は、 お手数ですが一度ホテルまでご...

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  • 宿泊代金の支払いはどうすればいいですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/1/12 17:33

    ご宿泊代はチェックイン時のご清算をお願いしております。 ホテルでお支払い頂きましたご予約に関しては、領収書の発行が可能でございます。 ご希望のお客様はフロントまでお申し付け下さいませ。

    続きをみる

  • キャンセル料はいつからかかりますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/1/12 17:39

    当ホテルの基本キャンセルポリシーは下記の通りでございます。 当日キャンセル・不泊 100% 1日前キャンセル 80% 2日前キャンセル 50% 団体様のご予約やプランにより基本キャンセルポリシーと異なる場...

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  • 禁煙室 / 喫煙室 はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/1/12 17:44

    当ホテルは【全室 禁煙】でございます。 あいにく、喫煙室のご用意はございません。予めご了承下さいませ。 *1階に喫煙ブースをご用意しております。

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  • インターネットは利用できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/1/12 17:48

    全室無料でWifiをご利用頂けます。

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  • 部屋の階数や眺望などの指定は可能ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/1/12 17:56

    恐れ入りますがお部屋の指定は承っておりません。 なるべくお客様のご希望にそえるよう対応はさせて頂きたく思いますが、 確約は出来ませんので予めご理解を頂ければ幸いでございます。

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  • コインランドリーはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/1/12 18:00

    あいにく、コインランドリーのご用意がございませんが 全客室に【乾燥機付き洗濯機】をご用意しております。 ご滞在中、お気軽にご利用下さいませ。

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  • 喫煙場所はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/1/12 17:57

    1階に喫煙ブースをご用意しております。

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  • 最寄り駅はどこですか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2018/1/12 18:04

    最寄り駅は【札幌市営地下鉄 東豊線・南北線・東西線 「大通」駅】でございます。 「大通」駅からは 34番出口を出て頂き、徒歩1分程でございます。

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  • 駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/7/1 13:17

    【立体駐車場(有料 ご宿泊のお客様 ご1泊 2,000 円】 のご用意がございます。 駐車場へのご案内は チェックイン日 15:00 からとなります。先着順のお預かりのため、ご予約は承っておりません。 チェックイン前の...

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  • 子供と一緒に添い寝はできますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2018/1/12 18:13

    小学生未満のお子様は大人の方と添い寝が可能です。その場合は無料で承っております。 小学生以上のお子様は、大人料金と同額を頂いております。 【ご注意下さい】 ご予約時は、お子様の人数は含めず、大人の人...

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  • 荷物は預かってもらえますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2018/1/12 18:16

    チェックイン前、チェックアウト後、いずれもフロントにて承っております。 お気軽にお申し付け下さいませ。

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宿番号:304022