美肌と薬草の極楽湯　芦野温泉のクチコミ・評価

芦野温泉ホテルからの返信

すずみーん様
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉の数々を頂戴し、心より御礼申し上げます。
いつお越しいただいても「最高」と感じていただけることは、私どもにとって何よりの喜びでございます。泉質の良さをご実感いただき、お肌がすべすべになったとのこと、温泉を管理するスタッフも大変励みになっております。
朝食も美味しく召し上がっていただき、さらにはおかわりまでしていただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフ一同、嬉しさと感謝の気持ちでいっぱいです。
お仕事を退職された際には、ぜひ三泊ほどごゆっくりとご滞在いただき、日々の喧騒を離れて、心身ともに癒される時間をお過ごしいただければと願っております。
自然豊かな環境の中で、静かに湯に浸かり、旬の食材を使ったお食事を楽しみながら、何もしない贅沢を味わっていただけるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。
ご一緒に来られていたご友人が外出できなくなったとのこと、心よりお見舞い申し上げます。
そのような中でも、当館の温泉を「本当に泉質も良い」とお褒めいただき、「ぜひ入りに来てみてください」とご紹介くださったこと、私どもにとって何よりの励みであり、誇りでございます。
すずみーん様のように、当館の魅力を感じてくださるお客様とのご縁を、私たちは何よりも大切にしております。
これからも、皆様に「また来たい」と思っていただけるような、心温まる宿であり続けられるよう、日々精進してまいります。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。
すずみーん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/11/10

芦野温泉ホテルからの返信

しんちゃん様
この度は芦野温泉ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「ツルの湯」「メラの湯」、そして薬草の湯のマイルド・ハード両タイプまで、当館自慢の湯処を存分にご堪能いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。とろりとした湯ざわりや、美容・美白への期待を感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、お食事につきましても「美味しくて大満足」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになっております。
地元の食材を活かしたお料理で、季節の味覚をお楽しみいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
一方で、Wi-Fiの通信状況に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お部屋によっては電波が弱くなる場合がございますため、貸出用のWi-Fiルーターをご用意しております。
次回ご利用の際は、ぜひフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。快適なご滞在の一助となれば幸いです。
「デジタルデトックスして、のんびりするのも良いかも」とのお言葉に、旅の本質を改めて教えていただいたような気がいたします。喧騒を離れ、心身をゆるめるひとときが、しんちゃん様にとって癒しの時間となっておりましたら、これ以上の喜びはございません。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/11/3

芦野温泉ホテルからの返信

紅みかん様
この度は芦野温泉ホテルへの再度のお帰り、誠にありがとうございます。
今回は連泊でのご利用を頂き、すぐお隣の福島県白河市迄足を運び観光をなさって来られたとのことで、お休みを満喫しているご様子が伺えたことこちらも楽しい気持ちになりました。
1日目の温泉の温度に関しましては、当日多数のご利用者様がいらっしゃいましたのでお湯が揉まれ空気と混ざり温度が少し低下したものと思われます。
2日目に関しましては、何事もなくご入浴いただけたご様子安堵の気持ちにございます。
熊の情報に関しましては、栃木県に限らず今年は例年の数倍の速度で、熊の目撃情報が相次ぎ芦野地内でも目撃の情報が相次いでおりました。
10月に入ってから11月になるまでは近隣での目撃情報はございませんが、引き続き警戒を行っていく状態にございます。
芦野温泉ホテルをご利用のお客様は芦野の自然も楽しみにお越しになられている方も多くおり、朝のウォーキング等を自粛して頂けるようにお伝えするのは我々としても心苦しい限りにございます。
その分と言っていいものでは無いでしょうが、お散歩の代わりに温泉をいつも以上にお楽しみいただき、お体の健康を促進して頂けましたら幸甚に存じます。
また行きたいとのお言葉を頂戴しておりますので、再度お越し頂けました際には今回のご滞在以上にご満足して頂けるよう尽力致しますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
芦野温泉ホテルのスタッフの中には福島県から通っている者もおりますので、観光スポット等をお尋ね頂けましたら何らかのご回答ができるものと存じます。
これから寒さ厳しくなる頃合ではございますが、お体をご自愛頂き再度芦野温泉ホテルへお帰り頂けますよう、準備を行いお越しをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/11/5

芦野温泉ホテルからの返信

エイコ様
この度は芦野温泉ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
秋も深まり、那須の山々が色づく季節となりました。そんな中、当館でゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
薬草の湯で腰痛が軽くなられたとのこと、またお肌がツルツルになったとのお言葉、本当にありがたく、温泉の力を改めて感じております。
お部屋の床暖房も快適にお使いいただけたようで、何よりです。
お食事もスムーズにご案内できたようで、ほっとしております。
これから寒さが増してまいりますが、温泉のぬくもりがより一層心と体を癒してくれる季節でもあります。またお目にかかれる日を、心より楽しみにしております。
どうぞお身体に気をつけて、温かくお過ごしくださいませ。
エイコ様のまたのお帰りを芦野温泉ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/10/29

芦野温泉ホテルからの返信

じゅんべ様
この度は、お母さまとのご宿泊に芦野温泉ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、他のご旅行時にお風呂へは一回しか入らないという、じゅんべ様が複数回にわたり当ホテルの温泉へお入りいただけたのこと、嬉しい気持ち一杯で拝読させていただきました。
ただ、温泉をご利用いただいた後の履物の件に関しましては、ご不便・ご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございません。
今後の改善点として重く受け止め、再発防止に尽力してまいります。
温泉もお気に召していただき、また行きたいとのお言葉を頂戴できましたことは、湯守を行う我々にとってこれ以上にないお言葉でございます。
お土産としてお渡しさせていただきました薬草の湯の元をご自宅でもお使い頂き、芦野温泉を思い出していただければ幸甚でございます。
季節の変わり目、気温の変化などがめまぐるしい頃合となっておりますので、お体をどうかご自愛頂きまして、またいつの日かお目に掛れる日を楽しみにお待ち申し上げております。
じゅんべ様のまたのお帰りを、芦野温泉ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/10/25

芦野温泉ホテルからの返信

Fjpn様
ご滞在に際し、温泉施設をはじめ、食事処や休憩所などの付帯設備をチェックイン・アウト前後にもご活用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
旅の始まりから終わりまで、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、お部屋の清潔感やスタッフの対応、そして朝食に至るまでご満足いただけたとのお言葉は、日々の励みとなり、今後のサービス向上への大きな力となります。
お客様の「大満足」とのお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
私どもは、皆様にとって「また訪れたい」と思っていただけるような、心に残る滞在をご提供できるよう努めております。季節ごとに趣を変える那須の自然とともに、次回も変わらぬおもてなしでお迎えできますよう、精進してまいります。
改めまして、この度のご利用とご感想に深く御礼申し上げます。Fjpn様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/10/20

芦野温泉ホテルからの返信

ダイちゃん様
いつも芦野温泉ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは三度目のご宿泊とのこと、心より御礼申し上げます。
お部屋につきまして「大変手入れが行き届いている」とのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとっても大きな励みとなりました。
今後はより一層、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また、日々のお疲れを癒す場として当館をお選びいただき、温泉、特に薬湯風呂を「最高」とご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。
薬草の力強さを感じていただけたご様子に、私どもも嬉しい限りでございます。
ご夕食の那須牛しゃぶしゃぶにつきましても、「肉が柔らかく最高」とのお言葉を頂戴し、料理長も大変喜んでおります。
地元の恵みを活かしたお料理を、今後も心を込めてご提供してまいります。
さらに、スタッフの対応に温かいお言葉を賜り、「また行きたいと思わせてくれる宿」とのお声をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
ご要望いただきましたルームキーの件につきましては、ダイちゃん様と同様にお声を頂戴することがございまして、その都度ご利用いただいたお客様の名簿にご要望として反映させていただいております。
今回も次回以降のご利用が快適にお過ごし頂けますよう、同様にご登録のさせていただければと存じます。
ダイちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/10/16

芦野温泉ホテルからの返信

そのみ様
この度は芦野温泉ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご帰宅後のお忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
仙台からのご旅路の折、当館の薬草風呂にご興味をお持ちいただき、ご宿泊のきっかけとなりましたこと、大変光栄に存じます。
初めての薬草風呂に「すっかり魅了された」とのお言葉、そしてご高齢のお母様が他の湯処にも目移りされることなく、薬草風呂一択でご堪能いただけたご様子に、私どもも嬉しさと誇りを感じております。
また、お部屋の掘り炬燵に触れていただき、「冬も暖かそうです」とのご感想、そしてご家族4名様で「ほんわか過ごせた」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。次回はぜひ、連泊でのご滞在をご検討いただけましたら幸いです。
ご滞在中、チェックアウトの際にご不快な思いをおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
お電話とお手紙にてお詫びを申し上げましたが、こうして「お心遣いに感激しました」とのお言葉を頂戴し、胸が熱くなる思いでございます。お客様のご寛容と温かなお心に、心より感謝申し上げます。
「旅の帰りに、また寄りたくなるお宿」とのお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。そのみ様とご家族皆様のまたのお越しを、芦野温泉ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/10/16

芦野温泉ホテルからの返信

たかやん様
この度は芦野温泉ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
宿泊者専用の内湯につきまして、「ゆっくりつかれて心が満たされた」とのお言葉を頂戴し、何よりの励みとなりました。朝のご入浴もご満喫いただけたご様子、私どもにとっても大変嬉しい限りでございます。
また、立ち寄り湯の豊富な湯処につきましても、「欲張ってしまいます」との率直なお声に、芦野温泉ならではの湯の魅力を感じていただけたこと、心より感謝申し上げます。
お食事につきましても、「お米がとても美味しく沢山おかわりしてしまいました」とのお言葉、大変光栄でございます。地元栃木の自然の恵みを活かしたお米は、私どもが自信を持ってご提供している一品でございます。
そして、朝食に関するご要望「卵焼きも温泉卵も両方食べたかった」とのお声につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の献立の参考とさせていただきます。
お客様の「ちょっとしたわがまま」が、私どもにとってはサービス向上の大切なヒントでございます。
たかやん様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/10/16

芦野温泉ホテルからの返信

やーちん様
この度は芦野温泉ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。初めてのご来館とのこと、数ある施設の中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
温泉につきまして「噂通りでとても気持ち良く、リピート間違いなし」とのお言葉、大変光栄に存じます。
湯の質や温度、自然に囲まれた環境など、私どもが大切にしている魅力を感じていただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、夕食・朝食ともに「美味しく◎」とのご評価を賜り、調理担当も大変励みになります。
お食事の際のスタッフの動きや声掛けにもご注目いただき、「接客サービスもすごい」とのお言葉を頂戴し、日頃の取り組みが報われる思いでございます。リピーターの多さに触れていただけたことも、私どもにとって何よりの誇りです。
携帯の電波状況につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
地域特性や機種による影響もございますが、Wi-Fiの貸出により快適にお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。
また「最高の旅行になりました」との締めくくりに、私どもも胸が熱くなる思いでございます。
今後も、やーちん様のようにご満足いただけるお客様とのご縁を大切に、より一層のサービス向上に努めてまいります。
改めまして、貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝申し上げます。
やーちん様のまたのお越しを、芦野温泉ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/10/13

芦野温泉ホテルからの返信

凛様
この度は芦野温泉ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「こんな所があったんだー」というお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
凛様にとって新たな発見となり、当館でのご滞在が心に残るものとなったこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。
本館の掘りごたつを気に入っていただけたとのこと、館内の雰囲気づくりにこだわっております私どもにとって、大変励みになるお言葉です。
また、温泉につきまして「とにかく最高！」とのご評価を賜り、スタッフ一同感激しております。仰る通り、ぜひ多くの皆様にご体験いただきたい自慢の湯でございます。
またご朝食の高菜粥もご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、焼き魚が冷めて硬くなってしまったとのご指摘につきましては、真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
「リピートします」とのお言葉、何よりの励みでございます。次回お越しいただく際には、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
改めまして、長文にてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
凛様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/10/13

芦野温泉ホテルからの返信

まめ様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
まずは、当館自慢の「メラの湯」および薬草風呂をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。湯治のひとときが、まめ様にとって心身ともに癒しの時間となりましたなら、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、お食事に関しまして、事前に生ものが召し上がれない旨をお知らせいただき、対応にご満足いただけたとのこと、安堵しております。
お客様の体調やご希望に寄り添ったおもてなしを心がけておりますので、今後もより一層丁寧な対応に努めてまいります。
一方で、客室に消臭スプレーの備えがなかった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後の備品見直しの参考とさせていただき、快適な空間づくりに反映してまいります。
また、朝食の塩分量に関するご指摘も、真摯に受け止めております。
健康志向のお客様にもご満足いただけるよう、献立の見直しや調味の工夫を検討し、よりバランスの取れたお食事をご提供できるよう努めてまいります。
「また機会があれば利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。次回お越しいただく際には、さらにご満足いただける滞在となるよう、心を込めてお迎えさせていただきます。
改めまして、貴重なご意見と温かいお言葉に深く感謝申し上げます。
まめ様のまたのお越しを、芦野温泉ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/10/1

芦野温泉ホテルからの返信

哲ちゃん様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
湯治とお風呂を「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、何よりの励みとなっております。
ご連泊の中で「翌日のやることが無い」とのお声、そして「グランドゴルフなど出来れば最高」とのご提案、心より感謝申し上げます。
また、周辺の史跡につきましては、那須塩原市は歴史と自然が調和した魅力あふれる地域です。
たとえば、源義経ゆかりの「殺生石」、明治の面影を残す「旧青木家那須別邸」、乃木将軍を祀る「乃木神社」など、散策にぴったりの史跡が点在しております。
ご移動にはお車が無いと少々不便ではございますが、ホテルフロントにてタクシーなどを及びするお手伝いは可能でございます。
今後パンフレットや、簡易資料等をご準備する上で今回のご意見をご参考にさせていただきたく存じます。
何かご要望やご提案がございましたら、どうぞ遠慮なくお聞かせください。
改めまして、この度のご来館に心より感謝申し上げます。
哲ちゃん様のまたのお越しを、芦野温泉ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/10/1

芦野温泉ホテルからの返信

ひろし259様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
「この次は連泊でいきたい」とのお言葉、大変光栄に存じます。ご滞在中、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しく拝読いたしました。
お食事につきましては、専用の会場にてご用意しておりますが、落ち着いた雰囲気の中でお召し上がりいただけるよう配慮しております。お部屋のような感覚でお寛ぎいただけたのであれば、何よりでございます。
朝夕ともに「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理・配膳スタッフにとって大きな励みとなりました。
また、館の表の雰囲気にも癒されたとのこと、自然と調和した静かな佇まいが、ひろし259様の心を和らげるひとときとなったのであれば、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。
そして何より、「私のお勧めはお風呂です」とのお言葉。温泉は当館の誇りであり、四季折々の景色とともに、心身を解きほぐすひとときをご提供できるよう努めております。
次回はぜひ、連泊でさらにゆっくりと湯浴みをお楽しみいただければと存じます。
改めまして、この度のご宿泊とご感想に深く感謝申し上げます。
ひろし259様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/9/16

芦野温泉ホテルからの返信

姐さん様
この度は芦野温泉ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ツルの湯・メラの湯をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
早めのご到着で本館の内湯もゆっくりとお楽しみいただけたご様子、温泉の魅力を存分に味わっていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
薬湯につきましては、香りの好みもございますので、今後のご参考とさせていただきます。
また、お料理に関して「出し方も工夫されていて美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理・配膳スタッフも大変励みになっております。
季節の食材や盛り付けにもこだわっておりますので、そうした点にお気づきいただけたことは、私どもにとって大きな光栄です。
駐車場に関するご指摘につきましては、雨天時のご不便や荷物の多いお客様への配慮が不足していた点、誠に申し訳ございません。
ご指摘の通り、宿泊者様への優先的なご案内や動線の改善は、今後の大切な課題と認識しております。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適な環境づくりに努めてまいります。
広い館内でのご移動も「良い運動になった」と前向きに捉えていただき、感謝申し上げます。お客様の一言一言が、私たちのサービスの質を高める大切な糧となっております。
姐さん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/9/16

芦野温泉ホテルからの返信

紅みかん様
この度は芦野温泉ホテルへのお戻り誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「ツルの湯」の湯ざわりにつきまして、いつも以上にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
季節や気候により湯の肌触りも微妙に変化いたしますが、今回のご滞在が特別なひとときとなりましたこと、何よりの喜びでございます。
お食事につきましても、地元野菜の味わいをお楽しみいただけたご様子、そして那須牛陶板焼きの牛肉にご満足いただけたとのお言葉、料理長ともども励みになります。
また、スタッフの接客に対しても温かいお言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変光栄に存じます。今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
紅みかん様のまたのご来館を、芦野温泉スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/9/11

芦野温泉ホテルからの返信

リエ様
この度は芦野温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お母様とのご滞在が心地よいひとときとなったご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋につきましては、設備の古さを感じさせないよう日々清掃と整備に努めておりますが、「綺麗」とのお言葉を頂戴し、励みになります。
また、温泉を「他の温泉が物足りなく感じるくらい」とまでご評価いただき、光栄の極みです。
芦野の湯は、自然の恵みをそのままに、心身を癒す力を持っていると私たちも信じております。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えしておりますので、その思いが届いたことに感謝いたします。
リンパマッサージにつきましては、痛みを感じながらも「効いている」と実感していただけたとのこと、施術担当者も喜ぶことと思います。
次回はお好みに合わせて圧の調整も可能ですので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
季節の移ろいとともに、芦野の風景も日々表情を変えてまいります。
どうぞお身体に気をつけて、またお母様とご一緒にお越しください。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/9/11

芦野温泉ホテルからの返信

ロビン様
このたびはご夫婦でのご宿泊、そして温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
薬草湯につきまして「身体に染み渡る」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
当館の湯は、心身の癒しを目的に、静けさの中でじっくりと味わっていただけるよう工夫を重ねております。そのようなひとときをお過ごしいただけたこと、何よりの喜びでございます。
また、お食事に関しても「お腹いっぱいで満足」とのお声を頂戴し、調理スタッフ一同、励みとなっております。季節の食材を活かした献立で、心も体も満たされるよう心がけておりますので、今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
日帰り温泉にも足を運んでいただいているとのこと、当館をお気に入りとしてご愛顧いただいていることに、深く感謝申し上げます。
ご指摘いただきました館内での会話につきましては、静かな環境を大切にされるお客様が多いことを私どもも重々承知しております。今後はより一層、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、館内の雰囲気づくりに配慮してまいります。
東京ロマンチカのミニステージにもご興味をお持ちいただき、ありがとうございます。開催の際にはぜひご覧いただき、また違った魅力を感じていただければ幸いです。
最後に、スタッフへのお褒めの言葉を賜り、心より御礼申し上げます。またのお越しを、芦野温泉ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/9/8

芦野温泉ホテルからの返信

ずんだ様
このたびは芦野温泉ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
内風呂のご案内に加え、隣接する温泉施設をご利用いただけるスタイルにつきまして、早朝8時からのご入浴やご休憩を通じて、まるで二泊されたかのようなゆとりある滞在を感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お一人様向けの湯治用客室につきましても、「コンパクトによくできている」とのお言葉を頂戴し、設えに込めた思いが届いたようで、スタッフ一同励みとなっております。
また、温泉の泉質につきまして「独特」とのご印象を持たれたとのこと、まさに仰る通りかと存じます。
当館の湯は、古くから地元で親しまれてきた効能豊かな源泉を使用しており、体質やお好みによって感じ方も様々かと存じますが、ずんだ様にとって心身の癒しとなるひとときとなりましたなら、これ以上の喜びはございません。
今後も、ひとり旅の静けさと、温泉の力を活かした滞在をご提供できるよう、より一層の工夫と心配りを重ねてまいります。
季節ごとに表情を変える那須の自然とともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご宿泊と温かいご感想に、心より御礼申し上げます。
ずんだ様のまたのご来館を芦野温泉ホテルスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/9/8

芦野温泉ホテルからの返信

螢草様
この度は芦野温泉ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また温泉までの導線や履物の不快感、朝食後のコーヒー提供場所の遠さなど、施設の構造やサービス面でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
夕食時にはお品書きの不備や配膳ミスが重なり、快適なひとときを損ねてしまいましたこと、深く反省しております。
また、客室の空調に関しても、チェックイン時の設定や冷却効率、夜間の騒音など、快適な環境をご提供できず申し訳ございません。トイレの換気音も含め、設備点検と改善を進めてまいります。
宿泊者専用の温泉につきましては、距離や混雑によりご利用を断念されたとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
一方で、温泉の種類を楽しんでいただけたとのお言葉は大変ありがたく、今後は導線や混雑緩和にも努めてまいります。
お寄せいただいたご指摘は、私どもにとって非常に貴重な改善の機会でございます。
快適さとおもてなしの質を高めるため、スタッフ一同、真摯に取り組んでまいります。
改めて、貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
次回ご利用を頂ける機会がございましたら、蛍草様にご満足いただけるよう努めますので何卒宜しくお願い申し上げます。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/9/5

芦野温泉ホテルからの返信

のん様
このたびは当館をご利用いただき、また心のこもったご感想をお寄せいただき、心身ともに癒されたご様子を拝読し、深い喜びと感謝の気持ちでいっぱいです。
チェックイン前から温泉をご利用いただける点につきましては、遠方からお越しのお客様や、湯治を目的とされる方々に、少しでも早く旅の疲れを癒していただきたいという思いから設けております。
館内の内湯につきましては、宿泊者様専用の静かな空間としてご用意しております。
外湯とはまた違った趣があり、「最高です」とのお言葉を頂戴できたことは、私どもが目指す“こころの湯でありたい”の理想に近づけた証と受け止めております。
お食事に関しても、周辺にコンビニがない環境の中で、館内の大広間にて不自由なく召し上がっていただけたとのこと、安心いたしました。温泉あがりのかき氷を「美味しかった！」と感じていただけたのは、季節の涼味としてご用意した甲斐がございました。
また、朝食の温泉で炊いたお粥につきましても、地元の食材と湯の力を活かした一品でございます。それらを「おいしい」と感じていただけたことは、料理長をはじめ厨房スタッフにとっても大きな喜びです。
交通の便に関しましても、「東京から新幹線で楽チン」とのお言葉を頂戴できたことは、アクセス面での配慮が実を結んだ証と感じております。お客様の移動が少しでも快適になるよう、今後も改善と工夫を重ねてまいります。
そして何より、「腰が痛いのが1泊で治りました！」とのお言葉には、私どもも驚きと感動を覚えました。湯治目的でお越しになる方が多いのも納得とおっしゃっていただけたことは、当館の温泉が持つ自然の力と、のん様の感受性が響き合った結果だと感じております。
また「ぜったいまた宿泊で温泉満喫します！」という力強いお言葉、「ひとりでぜんぜん大丈夫な温泉です、おすすめ！」というご推薦は、これからお越しになるお客様にとって何よりの道しるべとなることでしょう。
次回のご来館も、のん様にとってかけがえのない癒しのひとときとなりますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の移ろいとともに、温泉の趣もまた変化いたします。
ぜひまた、違った表情の芦野温泉とともに、のん様をお迎えできる日を楽しみにしております。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/8/30

芦野温泉ホテルからの返信

ちゃちゃ様
この度は芦野温泉ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉を楽しみにお越しいただいたとのこと、そして実際にさまざまなお湯をご堪能いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
混雑時の洗い場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の設備改善やご案内方法の見直しに活かしてまいります。
一方で、宿泊者専用の浴場では静かな時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもが目指す「こころの湯でありたい」を感じていただけたことは、何よりの励みでございます。
また、朝食の選択肢についてもご満足いただけたようで何よりです。
お客様の体調やお好みに合わせてお選びいただけるよう、ささやかな工夫を凝らしております。
温泉卵のまろやかさと卵焼きのやさしい甘み、おかゆの滋味深さと白ご飯のしっかりとした味わい、それぞれに違った魅力がございますので、その日の気分に合わせてお楽しみいただければ幸いです。
そして何より、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様の一言が、私たちの日々の励みとなっております。
季節ごとに異なる表情を見せる温泉とともに、ちゃちゃ様の再訪を楽しみにしております。
誠にありがとうございました。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/8/29

芦野温泉ホテルからの返信

としとし様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉を満喫されたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく思っております。
ご家族皆様でゆったりとした時間をお過ごしいただけたことは、何よりの喜びです。
特にご年配のお客様には、館内の静けさやお食事の内容、段差の少ない設計など、長期滞在にも安心してご利用いただけるよう心がけております。
「時間が許せば連泊したい」とのお言葉、スタッフ一同光栄に存じます。
次回はぜひ、日常を少し離れて、心と体をゆっくりと癒すご滞在をお楽しみいただければ幸いです。
季節ごとに異なる景色や旬の味覚も、また違った魅力を感じていただけるかと存じます。
どうぞご家族皆様、健やかにお過ごしくださいませ。
としとし様ご家族様のまたおお帰りを芦野温泉ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/8/29

芦野温泉ホテルからの返信

10taro様
このたびは芦野温泉ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
2種類の源泉に加え、あの“ビリビリ”と話題の薬湯までご堪能いただけたとのこと、まさに温泉好きにはたまらない体験だったのではないでしょうか。
TV番組で紹介された芸人さんのコメントを読んでからの入浴という流れも、期待と驚きが入り混じった素敵な演出ですね。「その通りだった！」という一言に、湯の力強さと印象深さが凝縮されていて、思わずこちらまで笑顔になりました。
お部屋についても、スリッパ不要と感じられるほど清潔なフローリングにご満足いただけたようで何よりです。
1泊で6回ものご入浴とは、まさに温泉三昧。
pH9.8の強アルカリ泉の効能を余すことなく味わっていただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、チェックイン前から温泉をご利用いただける点にもご注目いただき、「1泊2日なのに2泊したくらいの満足」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
ご滞在のひとときが、心身ともに癒される特別な時間となったのであれば、これ以上の喜びはございません。
改めまして、貴重なお時間を割いてのご投稿、そして温かいご感想に心より感謝申し上げます。またのお越しを芦野温泉ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/8/22

芦野温泉ホテルからの返信

ゆう様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
薬草温泉につきましては、当館の特色として多くのお客様にご好評いただいておりますが、通常の温泉にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
湯のぬくもりが、旅の疲れを少しでも癒すひとときとなっておりましたら、これ以上の喜びはございません。
建物の古さにつきましては、私どもも日々改善を重ねておりますが、清掃や衛生管理には特に力を入れております。ゆう様より「きれいでした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の努力が報われた思いでございます。日々の業務の中で、こうしたお声が何よりの励みとなります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の維持管理はもちろん、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
季節ごとに異なる表情を見せる那須の自然とともに、またゆう様をお迎えできる日を心より楽しみにしております。
改めまして、この度のご来館とご感想に深く感謝申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/8/20

芦野温泉ホテルからの返信

レイチャン様
このたびは、芦野温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
以前、栃木ご在住のご友人様と日帰りでお越しいただいた際に、当館の温泉をお気に召してくださったとのこと、大変光栄に存じます。
そして今回は、同級生の方とご一緒に一泊でのご滞在を叶えてくださったこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。
温泉を目的にお越しいただいた中で、お食事にもご満足いただけたとのお言葉、料理長をはじめ厨房スタッフ一同、大変励みになっております。
夕食・朝食ともに「とても美味しく大満足でした」とのお言葉は、何よりのご褒美でございます。
地元の旬の食材を活かし、心を込めてお作りしておりますので、その味わいを楽しんでいただけたことを嬉しく思います。
また、お部屋の小上がりの畳と掘りごたつの設えにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。畳のぬくもりと掘りごたつの居心地は、季節を問わず多くのお客様にご好評いただいておりますが、レイチャン様にも心地よくお過ごしいただけたことを伺い、安堵いたしました。
ご友人様にもお気に召していただき、「また来よう」とお約束いただけたとのこと、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。
お客様の大切なひとときに、当館が少しでもお力添えできたことを心より嬉しく思います。
次回お越しいただく際にも、変わらぬ癒しと満足をお届けできますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
季節ごとに異なる表情を見せる那須の自然とともに、レイチャン様のまたのお越しを芦野温泉ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
。
改めまして、このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/8/17

芦野温泉ホテルからの返信

アンピー様
この度は芦野温泉ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、感激しております。
お風呂・お食事・お部屋、そしてスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様にとって心地よい滞在となったことが何よりの喜びであり、私どもが日々目指している「癒しと満足の空間づくり」が少しでもお届けできたのであれば、これ以上の幸せはございません。
そして、「一泊2日最大30時間入浴可能な温泉楽園」という点にご注目いただき、感激のお言葉を頂戴できたこと、誠にありがとうございます。
当館では、温泉地ならではの贅沢な時間の使い方をご提案したく、チェックインからチェックアウトまで、たっぷりと温泉をご堪能いただけるよう工夫しております。
お客様のペースで、心ゆくまで湯浴みを楽しんでいただけることが、私どもの願いです。
「次はそれに甘えて、もう少し長く温泉満喫させて頂きたい」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。次回はぜひ、よりゆったりとしたご滞在をお楽しみいただき、日々の疲れを癒していただければ幸いです。
アンピー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/8/14

芦野温泉ホテルからの返信

夢追人様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
薬湯につきまして「体に沁み込むような感覚」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当館の薬湯は、複数の薬効成分を配合し、心身の癒しを目的としております。
露天風呂や水風呂も含め、十分にご堪能いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
一方で、宿泊棟から温泉棟までの通路につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご指摘の通り、当館の構造上、温泉棟へは一度屋外を通っていただく必要がございます。
これは建築基準法等の法令に基づく設計上の制約によるもので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
特に暑い日や寒い日にはご負担となることもあるかと存じますが、今後もできる限り快適にお過ごしいただけるよう、環境整備に努めてまいります。
また、お食事に関してもスタッフの対応やお料理にご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後も皆様に心地よいひとときをお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
夢追人様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/8/10

芦野温泉ホテルからの返信

来栖翔☆様
この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
久方ぶりのご来館とのこと、またこうしてお迎えできましたことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
膝のお痛みを抱えながらのご滞在だったとのこと、さぞご不便もあったかと存じますが、薬湯が少しでも癒しとなり、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵いたしました。
温泉はもちろんのこと、お食事にもご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく拝読いたしました。
日々の喧騒を離れ、心身ともに休まるひとときをお届けできたのであれば、これ以上の喜びはございません。
10月後半にはご手術を控えていらっしゃるとのこと、心よりお見舞い申し上げます。
ご不安もおありかと存じますが、どうか前向きなお気持ちで臨まれますよう、そして何より、無事に手術が終えられ、順調なご回復を遂げられますことを、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
その前にまた薬湯に浸かりにお越しいただけるとのこと、私どもにとっても大変光栄でございます。来栖様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
次回も、より一層ご満足いただけるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。
季節の変わり目、どうぞご自愛のうえお過ごしくださいませ。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/8/10

芦野温泉ホテルからの返信

なな様
この度は芦野温泉ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
日々のお仕事から離れ、ゆっくりと温泉に浸かりながらのんびりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当館自慢の多彩なお風呂や薬草サウナにて、心身ともにリフレッシュしていただけたようで、スタッフ一同何よりの喜びでございます。
初めてのご利用にもかかわらず、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
館内の売店設備につきましては、自動販売機とアイスの販売の他、ホテルフロント及び日帰り温泉受付側にて店頭でのお菓子やお土産類の販売がございます。
今後はより快適にお過ごしいただけるよう、軽食や飲料の品揃えの充実を含め、改善を検討してまいります。
ご滞在中にご不便な点があったにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し、改めて感謝申し上げます。なな様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
芦野温泉ホテル　スタッフ一同

返信日：2025/8/8