三朝ロイヤルホテル（HMIホテルグループ）のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

ちょっと残念

年に一度はいってますが、今回は、とにかく外国人だらけ
楽しみにしていた蟹　とても残念でした
焼き物は良かった　　従業員の数が、レストランに多すぎだったように思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

楽しい旅行になりました

温泉大浴場がとても良いのでリピート利用です。
朝夕バイキングでは楽しく食事をさせて頂きました。
会場のスタッフさんも大勢いて、皆さん親切丁寧でした。
食べ放題のカニは嬉しかったです。
とにかく格安料金なので「ちょっと温泉旅」に本当に助かります！
また利用させてください。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

カニ食べ放題

カニシーズン到来で、山陰のズワイカニが食べ放題のキャンペーン夕食目当てで三朝ロイヤルホテルに行きました。とにかくリーズナブルでバイキング形式のテーブルに、山盛りのカニが取り放題でバイキングの他の料理は目もくれずに、カニに集中して食べました。合計で5回おかわりして90分のバイキング時間の大半をカニをムシャムシャ食べ終え、ふと周りの人のテーブルのカニの殻の量を比較したところ、自分の殻の量はが3倍以上あり、少し恥ずかしい思いもしましたが、当分カニが見たくないくらいに、とても大満足しました。こんなにカニを食べたことは、生まれて初めての経験が出来、来年で古希を迎えますが、まだまだ元気に食べ放題にチャレンジしに、また来年利用したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

カニ食べ放題を満喫

去年に続き今年もカニ食べ放題を満喫しました。今年は他の海鮮や揚げたて天ぷら、そしてデザートまでひと通り頂きました。
また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

蟹とバイキングに温泉

古めな感じのちょっとレトロチック感じがするホテルですが、スタッフのサービスも良かったです。
夕食と朝食ともバイキングで夕食の蟹バイキングや特に目の前で揚げての天ぷらが美味しかった、欠品にならないように補充をドンドンしていていました。
温泉も良かったので総合的に良い休暇と骨休めできました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

のんびりゆったりできました。

早めにチェックインして温泉へ。とても好みの湯加減でした。大浴場のお湯の中に段差があってコケそうになったのがびっくりしました。
食事は２食付プランでしたがバイキングでいろんな種類があり楽しめました。ぜひまた再訪したいと思いました。お部屋は広々していてよかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お値段以上です

数年振りのみささ温泉で前回も泊まったところです。
宿自体は、古くなってきていますが､清掃もきちんと出来ています｡
アメニティも不満なしです。
バイキング食べ過ぎてしまいますが､普段少食の祖母もよく食べていました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたいです

食事もお風呂も最高でした。
お部屋も掃除が行き届き
ベッドも寝心良かったし
眺めも良く全てにおいて大満足でした
おまけに忘れ物もキチンと梱包して送って頂き
ありがとうございます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

久し振りです。

約１年振りに来ました。夕朝食のバイキングは好きな物を食べれるので、満足しています。以前と比べると、バイキング会場のスタッフに活気が無いなあと感じました。温泉も雰囲気良くて好きですが、夜の女性露天風呂に入ってると、何か黒い物がたくさん体に付いてきました。気持ち悪かったので、長湯出来ませんでした。残念です。でもお気に入りの宿なので、また行きます。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉がよかった

特に不満などはなく
快適に過ごす事ができました
温泉が広く温度も丁度良い湯加減です
食事も品数が多く食べ過ぎてしまいました
また機会がありましたら利用したいと思います

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

お腹いっぱい、大満足！

毎年、この時期に利用させてもらっています。海鮮、特にカニが食べ放題なので嬉しいです。カニ以外の料理も美味しくいただきました。温泉にもゆっくり入れて満足、満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉世界一

三朝温泉の、入り口にホテルがあり、夜に、散策する事は出来なかったのが、残念では、ありますが、とにかく夜の料理が、最高でしたぁ。
食べ切れない程の料理の数々で、あれもこれも、食べたかったのが、心残りではありますが、お腹がパンパンになり、食べ切れませんでした(^_^;)
温泉も、世界一と言う事で、肌もスベスベになりました(^^)

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

中心地からは遠いですが、温泉は良かったです

旅行途中、予定変更により急遽予約を取りました。
外観がとても古く中もかなり年季の入った状態でした。中心地から遠いですがミストハウスなどの温泉は良かったです。
料理ですが、蟹メインのビュッフェでしたが料金なりのものでしたので味はイマイチでした。
また、やたらと固形燃料を使用する料理が多いため熱するのに時間が要しました（出来立てなので美味しかったですが）

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

楽しめる温泉ホテルです。

今回は気の合う仲間４人でお邪魔しました。
変わらずスタッフ皆様の対応は良かったのですが、蟹が始まる前なのか…。
朝食が少し淋しかったです。
味噌汁に蟹が…。蟹好きな方は喜ぶと思います。でもせめて蟹解禁前は別の味噌汁が良かったです。
蟹が始まったら何故かロイヤルさんの朝食が淋しくなってくるような感じがします。
でもロイヤルさんトータル好きなんで変わらずお邪魔しますけどね(^^)
お世話になりました(^^)

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食材のネタがいい

私が子供の頃から建物があり、古いかなと思ってましたが、もう52年になるとお聞きした割には掃除も行き届いていました。
宿泊代がリーズナブルな割に、料理、大浴場がとても良く、改めて感慨深いものとなりました。
三朝温泉は、他の宿にも5ヵ所以上、宿泊してますが、歳を取ったせいか、この宿もありかなと感じました。
従業員の皆様、お客様第一で、今後とも頑張ってください！
リピーターを増やせるかどうかが、長続きすることに繋がると思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

眺めの良い宿でした

夫婦旅行で利用しましたが温泉は良かったです。夕食はバイキングでしたが食材を好きなように焼いたり蒸したり自分で作ります。楽しく出来る人もいれば、明らかに面倒くさそうな方もいました。全体的に食材は少なく感じました。
川沿いなので静かで眺めは良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂が最高！

初めての鳥取旅行。
リピート率の高い三朝ロイヤルホテルさんにしました。
到着後ホテルの従業員の方が駆け付けて下さり
荷物を持ってフロントまで誘導して下さいました。
とても気持ちの良い接客に感激。
お部屋へ向かい入室
まず、広さに驚き。
建物の昭和感はありますが
内装も落ち着いていて
ゆったりくつろぐ事が出来ました。
今回は貸切風呂を予約していたので
遅めの時間にゆっくり入らせてもらいました。
檜風呂で広さもあり
身体の芯まで温まり、日頃の疲れが癒やされました。
貸し切り風呂迄時間があったので
夕食前に大浴場へ
大浴場も広く、お湯が何とも滑らかで
とても良かったです。
夕食も次の日の朝食も
種類、味共に大満足でした。
リピート率の高さが
納得。
また、行きたいと思える三朝ロイヤルホテルさんでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉よかった

とてもいい温泉でした。
内湯も露天風呂も広々してゆったりと浸かることができました。
ただ、体を洗うところが少ないように思いました。
食事は朝夕バイキングでしたが
品数がとても少なかったのが残念でした。
スタッフの皆さんは親切で気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

貸切風呂

今回は２泊させてもらいました。
貸切風呂が広く良かったです。
お部屋も予約していたお部屋より広いお部屋にしてもらえました。
和洋室だったんですが和室にもテーブルがあればいいなと思いました。
食事は2泊ともバイキングでメニューがまったく一緒だったので朝食の魚などは前の日とかわっていたりすればいいなって思いました。
ベーコンエッグが自分で作れるのは良かったですが蓋があればもっと良かったかと思います。
雨がすごく酷くビショビショになったんですがホテルに帰ってきた時にスタッフの方が傘袋を用意して入れてくれたりタオルを貸してくれたりとすごく良かったです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

夕食朝食は満足

大浴場は広くてゆっくり疲れを取ることが出来ました。
不満点は和室部分の清掃がもう少し念入りにされた方が良いと感じました。(コンタクトレンズの破片やゴミが残っていました。)
また部屋にドライヤーの設置をお願い致します。
それとWi-Fiを使用出来たら満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

初めての山陰旅行・2日目

朝、大山を出て境港・皆生温泉などいろいろと周ってから早めにチェックイン。歩き疲れていたので早速温泉へ。施設はかなり古いと思いましたが温泉などは風情があってとても落ち着きます。ゆっくりと温泉に浸かりスチームサウナにも入って疲れがどんどん抜けてゆきます。部屋に帰って食事の時間までゆっくりと時間が過ぎてゆきます。広さも十分に有り清掃も行き届いていて本当に休まりました。食事の時間は１８時から。予約時間より３0分ほど遅くなる旨は前日メールでいただきました。料理もたっぷりとあり品数もそれなりに多く満足のいく食事が出来ました。アルコールやその他のドリンクはやや値段が高いと思いましたが。とにかくその他全てが安いので朝食も含めて満足しました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

1

ビュッフェ楽しかった

貸切風呂をお願いしたのですが、老朽化がかなり激しくて少し残念でした
朝夕とも食事はビュッフェで、楽しめました
角部屋でお部屋は広くて使いやすかったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

三朝温泉に行く際は

晩ごはんのブュッフェ形式も種類も量もバッチリ。
温泉街からは離れていても価格はリーズナブルで最高でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

三世代でもきがねしはさなくていいかも

お部屋はランクアップしていただきました
広くて素敵なお部屋でしたがクーラーの位置が悪いのか
夜中は暑く感じました
夕飯も朝食も値段以上でした
まだ一才の孫ですがいつか三世代で行きたいなと思いました。ありがとうございます

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

風呂は良し。

風呂は良かったです。有り難うございました。他は建物が古いので、キズが目立つようだ。夕食が90分制限というのが気になりました。もう少し温和であって良かったかも。又おじゃまします。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

部屋の洗面所がざんねん

洗面所にアメニティが、歯ブラシ、くし、コットンしかなかったのが残念でした。
ドライヤーを置いて欲しいです。
風呂場のドライヤーも接触が悪く髪を乾かすの困った。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

毎回寛いでます。

やっぱりロイヤルさん好きです。
お風呂は良いしお部屋も良いし食事も蟹の時季より良いし笑
とても満足してます。
仕事上繁忙期の８月９月は行けなかったですが１０月友人達とお邪魔します。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

プールのあるホテル

子供が夏休みでプールのあるホテルを探してて、泊まりました。
お願いしていた部屋よりかなりグレードをあげていただき、とてもゆったりと満足したお部屋時間を過ごせました。
プールも楽しくお風呂も気持ちよく入りました。
ご飯は基本バイキングでしたが、自分で火を通し調理するものが多く、少し面倒でした。個人的には旅行くらい何もせずできたものを食べたいなと思いました。
あと、夜ご飯のとき学生さんの宿泊と被り料理はすぐに無くなるし取りたいものが取れず食べれず、混雑してあまりゆっくり出来なかったです。
団体客がいるときは少し時間をずらすとかしないと、個人客は圧倒してしまいバイキングは取れないです。
部屋が良かったので全体的には満足したホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

学生団体宿泊へのクレーム対応

午後10時頃からフロア全体に響きわたり、宿泊部屋で寝付かれない騒音が数部屋から発せられ、翌午前1時50分にフロントにクレームを伝えました。翌朝、
支配人さん立ち会いのもと同フロア24名を代表して幹事学生の謝罪は受け入れましたが、学生の多い日の宿泊にはホテルからの事前情報の提供や当日の宿泊管理の徹底が必要と思いました。事後の対応と食事ほか他のサービスには満足しています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

1

食事に大満足

隣にコンビニあって便利だけど、必要ないほどの食事に大満足でした。外見は古く､清潔感はイマイチ。家族風呂はびっくり。
畳は新品で気持ち良かった。