HOTEL AZ 愛媛松山西店のクチコミ・評価

HOTEL AZ 愛媛松山西店からの返信

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
市内へ向かう電車の駅も近く、利便性を備えております。また、平面駐車場には７０台収容可能となっておりますので、お車のお客様にもご利用いただけます。
宿泊料金は一般のビジネスホテルと比べると当ホテルはお安くなっております。また軽いバイキング形式ですが無料朝食もあるので、急な宿泊でも気軽にお泊り頂けるのは当ホテルの売りだと自負しております。
お客様の口コミを通してもっと沢山のお客様に知って頂けたら私共も幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
　　　　　フロント：横田

返信日：2018/5/24

HOTEL AZ 愛媛松山西店からの返信

先日は当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はお褒めの言葉をたくさん頂戴し、クルー一同大変嬉しく思っております。
沿線の踏切の音は、申し訳ございませんでした。踏切と反対側のお部屋もございます。
ご希望があれば、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからもより多くのお客様にご満足頂けるよう、日々精進してまいります。
また機会が御座いましたら、ぜひご利用くださいませ。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
　　　　　フロント：横田

返信日：2018/4/23

HOTEL AZ 愛媛松山西店からの返信

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
楽しいご旅行・ご滞在となりますようスタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
また、AZ各店もぜひ一度ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。　
フロント　大野

返信日：2018/2/3

HOTEL AZ 愛媛松山西店からの返信

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
電車沿いの立地にもかかわらず快くご宿泊下さいまして本当に嬉しく存じます。
三津地区は万葉の時代から松山の海の玄関としてにぎわってきた歴史のある街なので、ぜひお時間があれば、まち歩きをお楽しみくださいませ。
ご質問等ございましたら、いつでもフロントまでご連絡くださいませ。ご案内申し上げます。
楽しいご旅行・ご滞在となりますようスタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。　　　　　フロント　近藤

返信日：2018/1/12

HOTEL AZ 愛媛松山西店からの返信

この度は、HOTEL AZ　愛媛松山西店をご利用頂きましてありがとうございます。
ご指摘頂きました朝食につきましては、サービスがいきとどかず、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただける様、十分なご提供に努めてまいります。ご満足頂けた部分は継続し、また来たいと思って頂けるホテルになれますよう、スタッフ一同精進していきたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
　　　　　フロント：横田

返信日：2017/12/25

HOTEL AZ 愛媛松山西店からの返信

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
市内へ向かう電車の駅も近く、利便性を備えております。
今回は２段ベッドルームのお一人様プランでご利用頂いておりましたが、２段ベッドは高さがございますので圧迫感を感じられたのかと思います。誠に申し訳ございませんでした。
通常のシングルルームもご用意がございますので、次回ご朝食も兼ねて是非ご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご意見をご投稿頂きまして、本当にありがとうございました。
　　　　　　　フロント：近藤

返信日：2017/11/17

HOTEL AZ 愛媛松山西店からの返信

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。ご夕食の折には団体の方の為にご配慮くださいまして、ありがとうございました。次回はごゆっくりお食事を楽しんで頂けますようお食事時間のご案内などさせていただく所存でございます。
また、ご朝食のプランのご提案、誠にありがとうございます。客様のお声を貴重なご意見として社内に挙げさせて頂きます。
今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようスタッフ一同努力してまいります。ありがとうございました。フロント：北村

返信日：2017/8/21

HOTEL AZ 愛媛松山西店からの返信

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
楽しいご旅行・ご滞在となりますようスタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
また、AZ各店もぜひ一度ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。　　　　　
フロント　大野

返信日：2017/7/18

HOTEL AZ 愛媛松山西店からの返信

この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございました。朝食バイキングにつきましてはご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。HotelAZでは、国産米を使用しております。ご提供時にお客様に美味しく召し上がっていただけるようサービスの徹底を心掛けてまいります。おかずにつきましては、お客様の大切なご意見として社内に挙げていきたいと存じます。御投稿頂きましてありがとうございます。どうか今後ともご利用いただけますようお願い申し上げます。
フロント　北村

返信日：2017/3/27

HOTEL AZ 愛媛松山西店からの返信

この度は　当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたのにご満足頂けなかったご様子。大変申し訳ございませんでした。ご朝食に関してのお客様のお声は貴重なご意見として挙げさせて頂きます。また、ご指摘頂きました点は重く受け止めまして、従業員一同、改善して参ります。
お忙しい中、ご投稿本当にありがとうございました。　
フロント：横田

返信日：2017/3/24

HOTEL AZ 愛媛松山西店からの返信

この度は数あるホテルの中から、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
設備や朝食等、いろいろとお褒めのお言葉を頂戴でき、大変うれしく思います。
が、スタッフの対応につきましては、お客様に残念な思いを抱かせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後一層笑顔の接客サービス向上、改善に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
フロント：横田

返信日：2017/1/28

HOTEL AZ 愛媛松山西店からの返信

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉をたくさん頂戴し、大変嬉しく思います。
今回は２段ベッドルームのお一人様プランでご利用頂いておりましたが、お隣の部屋の音や、ユニットバスについて、ゆっくりリラックスしていただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。次回は是非、通常のシングルルームで、朝食もお召し上がりいただき、ご感想を伺えればと思っております。お客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同精進して参ります。
当ホテルはオープン１年目を迎え、市内へ向かう電車の駅も近く、利便性を備えております。
無料駐車場もございますので、お車の際もぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をご投稿頂きまして、本当にありがとうございました。
　　　　　　　フロント：横田

返信日：2017/1/7

HOTEL AZ 愛媛松山西店からの返信

このたびは数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中御投稿下さいまして深く感謝申し上げます。
ご朝食についてのご感想ありがとうございます。
お部屋のスリッパに関しては、今後出来る限り改善させて頂きたいと思います。
これからもぜひ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお待ち致しております。
フロント　大野

返信日：2016/12/28

HOTEL AZ 愛媛松山西店からの返信

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。当ホテルはオープン１年目を迎え、市内へ向かう電車の駅も近く、利便性を備えております。
今回は２段ベッドルームのお一人様プランでご利用頂いておりましたが、２段ベッドは高さがございますので圧迫感を感じられたのかと思います。誠に申し訳ございませんでした。通常のシングルルームもご用意がございますので、次回是非ご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご意見をご投稿頂きまして、本当にありがとうございました。
　　　　　　　フロント：横田

返信日：2016/11/25

HOTEL AZ 愛媛松山西店からの返信

moti様
この度は数ある施設の中からホテルAZ愛媛松山西店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルはお選び頂きました通り、三津浜港、松山観光港に最も近い立地となってございますので
moti様の選択肢になれました事を大変嬉しく存じます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ご朝食に関しご不満を頂戴致しまして大変心苦しく思っております。御指摘頂きましたように和・洋の2種類で現状ご案内させて頂いております。
しかしながらメニューに関しまして肉・卵料理につきましては日替わりでご提供させて頂いておりましてできる限り飽きの来ないよう努力しております。今回頂きましたお声は今後の課題と致しましてありがたく頂戴致します。貴重なご意見大変有難うございました。
最後になりますが、ご宿泊頂きましたお部屋の広さ、設備に関しましては概ねご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。今回ご利用頂きましたのは2段ベッドルームのお一人様利用のプランでございます。2段ベッドは高さがございますので圧迫感を感じられたのかと思います。2段ベッドのお部屋は長期滞在のお客様には荷物が上に置ける分お足下が広く使えますので大変喜ばれております。
次回は通常のシングルルームも是非ご利用下さいませ。ベッド幅はセミダブルサイズですのでまた少し今回のお部屋と印象が違うかとも思います。ご検討宜しくお願い致します。
それでは、寒さが厳しくなって参りましたのでお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
moti様とまたお会い出来ます事を心よりお待ち致しております。
ホテルAZ愛媛松山西店　フロント　谷岡

返信日：2016/11/11

HOTEL AZ 愛媛松山西店からの返信

このたびは数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中御投稿下さいまして深く感謝申し上げます。
ご夕食についてのご感想ありがとうございます。このたびご感想をお伺いしてスタッフ一同改めて気づくことが出来ました！これからはBGMをセットしてお食事を楽しんでいただけるように改善いたします。これからもぜひ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお待ち致しております。
フロント　北村

返信日：2016/11/2

HOTEL AZ 愛媛松山西店からの返信

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
電車沿いの立地にもかかわらず快くご宿泊下さいまして本当に嬉しく存じます。
三津地区は万葉の時代から松山の海の玄関としてにぎわってきた歴史のある街なので、ぜひお時間があれば、まち歩きをお楽しみくださいませ。ご質問等ございましたら、いつでもフロントまでご連絡くださいませ。ご案内申し上げます。
楽しいご旅行・ご滞在となりますようスタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
また、AZ各店もぜひ一度ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。　　　　　フロント　北村

返信日：2016/10/7

HOTEL AZ 愛媛松山西店からの返信

やす丸様
この度は、ホテルAZ愛媛松山西店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
高い評価を頂きまして、誠に光栄に存じます。
お褒めのお言葉や激励のお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。
お仕事等でお近くにいらっしゃった際には、是非またホテルAZ愛媛松山西店をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、ありがとうございました。
フロント：大野

返信日：2016/8/19

HOTEL AZ 愛媛松山西店からの返信

この度は、ホテルAZ愛媛松山西店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いつも出張の際にご利用頂き、また、お褒めのお言葉を頂戴しまして、
重ねてお礼を申し上げます。
お仕事等でお近くにいらっしゃった際には、是非またホテルAZ愛媛松山西店をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、ありがとうございました。
フロント：横田

返信日：2016/8/11

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　愛媛松山西店からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
コインランドリーはお客様が良くご利用される為、多めに設置しております。
ご満足頂けて何よりです。
今後も多くのお客様に満足して頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また機会がありましたら是非ご利用下さいませ。

返信日：2016/7/25