クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

総合的に良かったお宿

初めて利用させて頂きました。　
お宿は古いですが、清潔感があり全く問題ありません。
お迎えのスタッフの方から、お部屋の仲居さんも感じが良く、心地よい時間を過ごせました。
お料理は夕飯も朝食も品数豊富で何もかも美味しくて完食してしまいました。
お風呂も掛け流しで、良いお湯でした。決して大きくはないですが、宿泊者も少ないので一人でゆっくりできました。
ただ、部屋の洗面所の鏡が正面ではなく、横についてたのがちょっと使いづらかった位です。
女将さんも最後までお見送りして頂いて本当にお世話になりました。又利用せて頂きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事、心遣いが最高のお宿

大変お世話になりました。食事の質、味、見栄えが最高のお宿です。
何より心使いが最高で至福の時間を過ごすことができました。
食事の際、記念写真を撮って頂き、後日自宅まで送っていただき、ありがとうございました。またお世話になりたいと思います。お部屋の露天風呂も優しい硫黄臭で最高でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

足の不自由な母と温泉旅

年に2度、足の不自由な母を連れて温泉に行きます。
あまり歩きたくない母のために いつも部屋に温泉風呂のある旅館を選んでます。
今回、初めてしけの家さんに泊めていただきました。
残念ながら、母に部屋の風呂は気に入ってもらえず。
でも、内湯が部屋から近く母も利用出来たのが良かった。
大変喜んで温泉に入ることが出来ました。
お料理は申し分ない美味しさで とても満足しました。
とても清潔感があり 気持ちよく過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

定宿になりそうです。

年間、15回ぐらい温泉行くのですが、素敵な旅館でした。内装の造りに、感心させられ、どの料理も、目と舌で感動しました。接客も良く、いじくらしい話しも良く聞いてくれてありがとうございました。今年の予定は、決めてあるので、来年、伺うのが楽しみにしています。風呂の評価は、部屋風呂が気にいったから。5になります。なければ4になるかな。久しぶりに鯉を眺めてゆっくりできました。妻が露天風呂のお湯が鯉の池に入るのを心配そうに眺めていました。古き時代の高級旅館です。お得に泊まれて、満足感がいっぱいでした。お値段以上のおもてなしでしたよ。
来年、また伺うのを楽しみに、しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

あたたかい「おもてなし」のお宿

両親と三世代の旅行でお邪魔しました。
今回二度目の宿泊でしたが、丁寧であたたかいおもてなしの数々に両親も大喜びでした。母は杏がとても好きなので、しげの家さんで漬けているとお聞きした杏がとても美味しく感動しておりました。
お部屋、お料理、お風呂、そして心温まるおもてなしの数々に両親とお邪魔できて本当に良かったと思いました。
旅の疲れからか子どもが明け方少し体調を崩してしまい朝食にお邪魔できなかったのですが、常に心配して声をかけてくださり、色々とご配慮いただき本当にありがとうございました。大変感謝いたしております。
両親も子供達もとても楽しかったようで、またお邪魔させていただきます。
楽しい思い出をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉最高

戸倉上山田には何回か宿泊していますが、こちらの宿は初めて泊まりました。
やっぱりこちらの泉質は肌がスベスベになり身体が温まります。ご飯もヘルシーな感じでお腹いっぱいになりましたが、もたれることもなかったです。
担当の仲居さんが感じが良く、快適に過ごせました。
大きい旅館も良い点がありますご、個人的には静かな宿が好みです。常連さんが多いのかなと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉最高

ホテルに入ったとたんに温泉のにおいがして、温泉の雰囲気満点の旅館でした。部屋の露天風呂も最高で、下には大きな池があり、その中には大きな鯉が泳いでる情緒ある旅館でした。
夕食は少し薄味と感じましたが、朝食は品数も多く特に、そばがゆが非常においしかったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

行き届いたサービスと料理

なんと言ってもスタッフ皆様の丁寧で行き届いたサービスが最高でした。
とても寒い時期なのに、暖かい心遣いを頂いて、心は温かくなりました。
古い建物なのでしょうが、上手に和の趣を醸し出すようになっていて、美しい組子細工があちらこちらに施され、特にフロントの大きな作品は目を奪われるほどの素晴らしいものでした。
お部屋には、アンティークの様なとてもおしゃれな電話機が置かれています。
食事は夕食も朝食も、食材や内容、器や盛り方、全てが洗練されていて、目で楽しみ、味も濃すぎることなく丁度よく、申し分なかったです。量はそれなりにあり、お腹が一杯になりましたが、胃にもたれたりすることもなく、体に優しいお料理だと痛感しました。
夕食に出される名物の鍋は絶品でした。
また、この頃では、旅館の女将さんからご挨拶を受けることが少なくなりましたが、こちらのお宿では、ご丁寧なご挨拶をいただき感激しました。
翌朝、電車の時刻が気になっていたのですが、駅まで送迎もして頂きました。
兎に角、一つ一つ、スタッフ皆さんの細やかな心遣いを感じる暖かいサービスを受けられる素晴らしい宿で大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっとリピート宿泊出来ました！

以前一度宿泊させて頂き、早く早くまたお伺いしたいと思いやっと今回叶いました！
食事も温泉も宿の雰囲気も最高なのですが、今回リピートしたことでより接客が素晴らしいということが分かりました
一度しか行っていないのに私がお酒を呑めない事をちゃんと把握されており、食前酒を「ソフトドリンクにしますか？」と予めお伝え頂きました
こういう心遣いはグッと来ますね
今回特に紅葉の季節も相まってとても気分の良い旅行となりました！
またお伺いさせて頂きます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

シニアに優しい宿

口コミの評判通り、お料理がみなとてもおいしかったし、部屋も広く、静かで、ゆっくり過ごすことができました。硫黄の香りがする温泉も、ゆっくり入る事ができました。旅館の方の対応もすばらしかったです。バリアフリーの設備が結構設置されていたのが、シニアにはうれしいポイントでした。お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

丁寧な応対

母親と兄妹で宿泊させていただきました。
おちついた宿で、接客も丁寧で翌日予定の観光地のことも教えてもらい助かりました。料理も美味しく同行者も大変喜んでいました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

老舗旅館の素晴らしいお料理に圧倒されました！

まだ暑さやまぬ9月の末に宿泊しました。雰囲気の良い日本の旅館です。古き良き老舗旅館。お料理が絶品でした。
部屋の空きがあれば、露天風呂付きのお部屋にも、泊まってみたいです。お部屋でお世話いただいた、若くて可愛い仲居さんのおもてなしが、とても良かったです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり落ち着ける静かな宿

部屋数が少ない為、ガヤガヤ感がなく、本当にゆっくり落ち着ける静かな宿です。料理も凝っており、色々なものを少しずつ、しかも部屋で食べられるのがgood。風呂がもう少し大きいとbetterなのですが、部屋数を考えたら妥当な大きさなのでしょうね。清潔感も温度も良かったです。働いている人たちも皆感じが良く、また行きたくなる雰囲気を持った魅力的な宿だと思います。父親の卒寿祝いで伺ったのですが、色々お気遣い頂きありがとうございました。記念写真も約束通りきちんと届きましたよ。良い思い出に、感謝、感謝です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

1つの温源で変化する温泉 & 素晴らしい料理、接客に大満足の旅館

まず驚いたのが、館内に硫黄の匂いがしており、これだけで温泉に来たと思わせてくれます。
そしてフロントに鯉の水槽があり、この見せ方が素晴らしく、1つの絵画のようになっていました。また、館内に流水や岩がありそれだけでも圧倒されます。
温泉は、熱めでしたが、慣れると凄く気持ちよかったです。
しっかりと硫黄の匂いがしており、館内風呂の色は最初入った時は「無色透明」でしたが、翌日に入ったら「エメラルドグリーン」のように変化していました。気になったので女将さんに伺ったら、気温や空気に触れることで変化するとのこと。
ちなみに外の露天風呂は「白濁色」で、これには驚きまし１つの温源でこれほど楽しめるのは嬉しい限りです。
料理は、とにかく手が込んでおり、夕食・朝食ともに素晴らしかったです。量・質とも満足で、朝食の蕎麦粥は美味しくてお替りしてしまいました。
接客も素晴らしく、女将さんを始め、この旅館に携わるスタッフの皆さんにお世話になりました（しっかりと教育が行き届いていると感じました）。
是非また、伺いたい旅館です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい接客でした

朝夕とも、食事が大変おいしかったです。
特に朝の蕎麦粥は名物だけあって、さっぱりとしてお酒を飲んだ翌朝の胃に心地よく、考えられてるなと感心しました。
みなさん接客が行き届いていて、高齢の父にも配慮していただきました。
綺麗で優しい女将さんも素敵でした。
また行きたいと思える記憶に残る宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大変に寛げました。

ベッドルームも備えるとても広い部屋に、質、量、品数、とても手間の掛けた上質な美味しい食事を堪能することができて、大変に満足することができました。
部屋食対応も有難かったです。
それ以上に上質で繊細な御もてなしにも感謝をしております。
大女将直々の部屋への御挨拶も受けて大変恐縮を致しました。
流石は評判高い所以に納得です。。。
別途前泊地で御酒を飲み過ぎてしまし、美味しい御酒を呑めなかったので、次回は信州の名酒を堪能しに是非に御邪魔したいと思います。
この度は大変に有難う御座いました。
◇追記◇
露天風呂の傍で立派な錦鯉が泳いでいたと妻が感激（ビックリ？）しておりました！！
※私は部屋風呂で済ませたので遭遇出来ませんでしたが、これも次回への御愉しみに…。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた旅館でゆっくりできます

土曜日の宿泊でしたが部屋数が少ないためか、とても静かで大浴場もゆっくり入れます。
女将さんはじめスタッフの皆さんの接客がとても気持ちよく、なんだか家に帰ってきたようにのんびりできました！
そして何より食事が美味しいです！夕食はもちろんですが私は朝食の蕎麦粥がお気に入りです。
貸切風呂は無料なので空いていればすぐ利用できます。
チェックアウトしたあと、今度はいつ来ようかなと考えてしまうくらいホントに素敵な旅館です。