- 総合
-
4.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.7 |
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投稿日：2026/10/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
エレベーターがないため、階段で上がらなければいけませんが、スーツケースを運んでくれました。重いので、とても嬉しかったです。
また、チェックインより早めに到着してしまいましたが、部屋の清掃が完了していますとのことで、そのまま部屋に案内してくれました。
シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ハンドソープはありますが、洗顔、クレンジングはありません。
また、化粧水や乳液等もないため、パックか何かは持って行くと良いです。
ボディータオルと泡だてがいる方は、持って行くのを、おすすめします。
はとやホテルからの返信
この度はご利用いただき誠に有難うございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2026/11/1
投稿日：2026/10/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
予約時間から遅れて暗くなって、少しわかりずらい場所なので道に迷って電話をしてしまいましたが、丁寧に教えてくれて助かりました。寝るだけの利用でしたが、静かに朝まで過ごすことができました。また利用しようと思います。
はとやホテルからの返信
ご利用いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2026/11/1
投稿日：2026/3/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
池袋近隣に用事があり利用させて頂きました
用事の都合上チェックイン予定時間よりだいぶ早めの到着になったのにも関わらず快く対応して下さり大変助かりました
また機会があれば利用させて頂きたく思います
はとやホテルからの返信
この度は当施設をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
返信日：2026/3/22
投稿日：2026/2/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
エレベーターがないですが、キャリーも部屋まで運んでくださり、お部屋も十分な広さがあり清潔でとても良かったです！朝にお会いしたお部屋の清掃中のスタッフさんにも明るく「グッモーニン！」と挨拶されとても嬉しかったです！諸事情で利用後にもご連絡したのですが、終始ご親切に対応いただき本当にありがたかったです。
またぜひ利用したいと思います！近くにコンビニや業務スーパーもあります！
はとやホテルからの返信
この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。またのご利用を心よりお待ち致しております。
返信日：2026/2/11
投稿日：2025/12/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
最寄り駅からお宿までファミレス、居酒屋、コンビニ、薬局、スーパー等があり利便性に優れています。大通りから１本入ったところにあるので静かに過ごせます。チェックインの際に荷物を心配して下さり優しい接客を受けました。お部屋が広く綺麗で清潔感があります。シャワーヘッドにマッサージ機能が付いて疲れも取れました。大変お世話になりました！
はとやホテルからの返信
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ちいたしております。
返信日：2025/12/15
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