(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.0 |
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風呂 | 3.5 |
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料理(朝食) | 4.6 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.0 |
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投稿日:2026/8/12
初めて利用させて頂きました。
景観は隣がすぐビルでしたので残念でした。
立地は近くに居酒屋さんが色々あったのでとても良かったです。
朝食付きプランで予約しましたが朝時間が無くて利用できませんでした。
また機会がありましたら利用させて頂きます。
投稿日:2026/8/11
年に数回国分方面に伺う時はほぼ利用しています。
繁華街にも近いし、料金も手頃でかつ朝食も美味しい。
部屋にも特に不満は無い。強いて言えばシャワーの水量が少ないかな?これは毎回思います。くらいです。
ですが、今後も利用していくと思います。
andanteさん
投稿日:2026/8/10
ツイン洋室は3点式ユニットバスで、ワンルームマンション程度の狭さ。最上階の4階のせいか、水やお湯の出が悪い。換気扇のカバーにホコリがびっしり着いていた。朝食は一通り取り揃えられており、まずまず。
投稿日:2026/7/31
連泊しましたが、朝食もおいしく、子供にも優しく接してもらい満足しています。また、利用したいと思います。
投稿日:2026/7/20
大会遠征のため、利用しましたが、中心部から近く、行動しやすかったです。
当日は市内で祭りがあり、交通規制されていましたが、事前に連絡を頂いたうえに、チェックイン前に駐車場を利用させて貰ったり最高のサービスを受けました。
部屋も快適に過ごすことができました。
朝食は品数も多く、朝から大満足、大満腹の1日になりました。
値段以上のサービスを頂きました。
霧島市に立ち寄った際は、また、利用します。
投稿日:2026/6/23
今回こちらの利用は3度目ですが、とにかく朝食が最高です。ブュッフェスタイルで品数も多く、『お袋の味』という感じで、食材も味も最高です!今回も朝食が食べたくてこちらを選びました。また利用したいです。
アーバンホテル国分からの返信
みずほ様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
温かいお褒めの言葉ありがとうございます。特に朝食にご満足いただけましたこと非常に嬉しく感じております。焼きたてのオムレツ・目玉焼きも毎朝提供させていただいておりますので、ご要望などございましたらレストランスタッフまでお気軽にお声がけいただけますと幸いです。これからもお客様にご満足いただけるよう精一杯取り組んでまいります。みずほ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/29
投稿日:2026/6/15
フロントの方がとても丁寧で、
親切な対応でよかったです。
また、朝食は種類豊富で尚且つどれも本当に美味しかったです。
また機会がありましたら、ぜひ利用したいです。
アーバンホテル国分からの返信
りなお様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。温かいお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフの対応や朝食にご満足いただけましたこと、大変嬉しく感じております。これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう工夫・考案しながら取り組んでまいりますので、次回お越しの際にもぜひご賞味くださいますと幸いです。お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿いただきましてありがとうございます。りなお様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/29
投稿日:2026/6/8
友達と初めて、ゆっくり話せて時間も考えず話せました
お部屋がツインで、2つのベッドもセミWベッドで広々!!
近くに歩いて行ける居酒屋もあって
動きやすかったです
ドアキーだったのでちょっとやりにくい事やお風呂のシャワーが少しずつの量でしか出ないのが困りました
お値段的にはとても良くて朝食も良かったので満足してます!!
アーバンホテル国分からの返信
Cattleya★様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
温かいお褒めの言葉の数々ありがとうございます。大切なお時間をゆっくりと過ごしていただき、非常に嬉しく感じております。ドアキーや浴室のシャワー湯量でのご不便をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点の改善も含め、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精一杯取り組んで参ります。お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿いただきましてありがとうございます。Cattleya★様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/10
投稿日:2026/6/4
フロントではとても感じのいい接客で好感がもてました。朝食は少し手狭な感じでしたが、豊富なおかずの種類と充実した内容で大満足でした。
アーバンホテル国分からの返信
まぁ様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
温かいお褒めの言葉ありがとうございます。朝食をはじめ、スタッフの対応にご満足いただけましたこと、非常に嬉しく感じております。朝食会場が手狭に感じた。との貴重なご意見もありがとうございます。よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、精一杯取り組んでまいります。お忙しい中、ご意見・ご投稿いただきましてありがとうございます。まぁ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/10
投稿日:2026/5/27
部屋がとっても広くてお風呂も広々、しかもトイレも別でサービスのお水のペットボトルにウォーターサーバーまでありました。
小さい畳スペースにテレビがあり他にもう1台テレビがありました
とにかく大満足なホテルでした
また行きます
アーバンホテル国分からの返信
masa様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数々の温かいお褒めの言葉ありがとうございます。客室や設備にご満足いただけましたこと、大変嬉しく感じております。フロントスタッフは24時間在中しておりますので、何かお困りの際はフロントスタッフまでお気軽にお尋ねください。これからもお客様にご満足いただけるよう誠心誠意取り組んで参ります。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。masa様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/5
投稿日:2026/5/24
ユニットバスが苦手で和洋室の予約でしたが、ホテル側の都合で特別室に案内されビックリ仰天!素晴らしい部屋で大満足でした。また女性スタッフの対応も気持ちよく、朝食もとても美味しかったです。
本当にありがとうございました。
アーバンホテル国分からの返信
やっちゃん様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
先日は急な提案にも関わらず、快く承諾していただきありがとうございました。スタッフの対応や朝食にご満足いただけましたこと、大変嬉しく感じております。朝食に関しましては、日々工夫しながら毎日日替わりメニューで提供させていただいておりますので、またお越しの際はぜひご賞味くださいませ。これからもお客様にご満足いただけるよう取り組んで参ります。お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿いただきましてありがとうございます。やっちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/5
投稿日:2026/4/22
1人旅でお世話になりました。
ビジネスホテルとしては,コスパ十分…、朝食も美味しくいただきました。
また、利用したいです。
アーバンホテル国分からの返信
けんとん様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
温かいお褒めの言葉ありがとうございます。宿泊料金や朝食にご満足いただけましたこと、大変嬉しく感じております。もしお困りごとなどありましたら、フロントスタッフまでお気軽にご相談くださいませ。これからもお客様にご満足いただけるよう誠心誠意取り組んで参ります。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。けんとん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/5
投稿日:2026/4/15
朝食は鶏肉料理が多く、おいしくお腹いっぱいになりました。
だた、シャワーの温度が低く、一番高くしても少し寒かった。
部屋は少し広めで、よかったです。
アーバンホテル国分からの返信
ユッキー様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。温かいお褒めの言葉ありがとうございます。朝食に関しまして、「鶏肉料理が多い」とのご指摘ありがとうございます。お客様に様々な料理を提供できるよう、手作りにこだわりながらメニューの考案・工夫にも取り組んでまいります。また「シャワーの温度が低かった」とのご指摘もいただきありがとうございます。客室内の設備も再確認し、お客様に快適にお過ごしいただける客室を心がけてまいります。お忙しい中、ご意見・ご投稿いただきましてありがとうございました。ユッキー様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/4/16
投稿日:2026/4/7
市街地に近く良く利用しています。
駐車場もあり便利で良いと思います。
大浴場はありません。
ホテルの隣に居酒屋さんがあります。
朝食もバイキング方式で自分の食べたい量に合わせられるのでいいです。
アーバンホテル国分からの返信
ひろ軍曹様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。温かいお褒めの言葉ありがとうございます。立地をはじめ、朝食にもご満足いただけましたこと大変嬉しく感じております。当ホテル内には大浴場などの温泉施設はございませんが、お車やタクシーで10〜15分圏内に家族湯や大浴場・岩盤浴など扱う温泉施設も多数ございますので、お困りの際はフロントスタッフまでお気軽にお問い合わせくださいませ。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。ひろ軍曹様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/4/16
投稿日:2026/3/23
久しぶりに、カードキーじゃ無いホテルに宿泊。
最初は戸惑いで、電気の付け方から悩むことに。鍵を差し込んでオンになるタイプ。
朝食会場では、衛生面から手袋着用を注意されたが、自分の後から来た人には注意すらせずに普通にスルーしてた!どういう事?
正直、納得がいかない!洗濯物持ってあったので連泊されてるのかもしれないけど、皆んな平等に指示するのは当たり前では?
アーバンホテル国分からの返信
ふぅ太郎様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数々の温かいお褒めの言葉ありがとうございます。このたびはふぅ太郎に対し、当ホテルスタッフの対応においてご無礼のありました段、謹んでお詫び申し上げます。今回のご指摘を受け、今後このようなご迷惑をおかけすることがないよう、さらに社員への指導を徹底して行って参ります。大変申し訳ございませんでした。お忙しい中、貴重なご指摘・ご投稿いただきましてありがとうございます。ふぅ太郎様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/4/16
投稿日:2026/3/20
国分に泊まりの時はよく利用しています。コスパもいいし、朝食が美味しいです。ただ、今回はシャワーの出が悪かった。詰まっている感じがしたので、シャワーヘッドを変えた方がいいと思います。
アーバンホテル国分からの返信
サウスト様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
日頃からのご愛顧・温かいお褒めの言葉ありがとうございます。特に朝食にご満足いただけましたこと非常に嬉しく感じております。シャワーの出が悪かったとのご指摘、ありがとうございます。サウスト様にご不便をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。客室内の設備も再度見直し、お客様が快適に過ごせるお部屋作りに取り組んで参ります。お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿いただきましてありがとうございます。サウスト様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/4/16
投稿日:2026/3/15
出張で利用
急遽宿を取らないといけなくてこちらを予約しました
部屋も清潔で繁華街も徒歩圏内で良かったです
アーバンホテル国分からの返信
やよい様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
温かいお褒めの言葉ありがとうございます。急遽だったにも関わらず、当ホテルへお越しいただき深く感謝申し上げます。当ホテル周辺には居酒屋さんや24時間営業のスーパーをはじめ、多数のお店がございます。お困りの際などはお気軽にフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。これからもお客様にご満足いただけるよう取り組んで参ります。お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿いただきましてありがとうございます。やよい様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/4/16
投稿日:2026/2/19
部屋も広く、トイレ、お風呂も広く大変良かったです。
部屋にはサーバーもありました。
朝食も美味しくて満足です。
次回も利用したいと思います
アーバンホテル国分からの返信
アケミ様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数々の温かいお褒めの言葉ありがとうございます。客室をはじめ、朝食にもご満足いただけましたこと非常に嬉しく感じております。当ホテルにはシングルやダブルの他に、和室・和洋室・特別室の大きめなお部屋がございます。そちらの客室にのみウォーターサーバーを設置しております。朝食は毎日手作り・日替わりとなっておりますので、またお越しいただいた際はぜひご賞味くださいませ。これからもお客様にご満足いただけるよう取り組んで参ります。お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿いただきましてありがとうございます。アケミ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/4/16
投稿日:2026/2/9
近くには居酒屋などの飲食店があります。部屋もとても綺麗で、朝食が美味しいホテルです。次回も利用させていただきたいと思います。
アーバンホテル国分からの返信
ぽんだ様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数々の温かいお褒めの言葉ありがとうございます。立地や朝食等にご満足いただけましいたこと、大変嬉しく感じております。当ホテルの周辺には24時間営業のスーパーやコンビニエンスストア・居酒屋さんなど多数ございます。お困りの際はフロントスタッフまでお気軽にお尋ねください。これからもお客様にご満足いただけるよう誠心誠意取り組んで参ります。お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿いただきましてありがとうございます。ぽんだ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/4/16
投稿日:2026/1/25
部屋は古い感じですが一人旅には丁度いいです。個人的には朝食の種類が多くおいしかったのが良かったです。
アーバンホテル国分からの返信
ノリヨシ様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
温かいお褒めの言葉ありがとうございます。特に朝食にご満足いただけましたこと嬉しく感じております。焼きたてのオムレツ・目玉焼きも毎朝提供させていただいておりますので、今後もレストランスタッフまでお気軽にお声がけいただけますと幸いです。料理のレパートリーも増やしながらこれからもお客様にご満足いただけるよう取り組んで参ります。お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿いただきましてありがとうございます。ノリヨシ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/4/16
投稿日:2026/1/15
朝食は、ある程度種類があり充分でした。家庭的な味でちょうどよかったです。お部屋は、エアコンの効きがイマイチでしたが、徐々に温まってきました。
アーバンホテル国分からの返信
寺子屋様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
温かいお褒めの言葉ありがとうございます。特に朝食にご満足いただけましたこと非常に嬉しく感じております。焼きたてのオムレツ・目玉焼きも毎朝提供させていただいておりますので、今後もレストランスタッフまでお気軽にお声がけいただけますと幸いです。客室内のエアコンの効きがイマイチだった。とのご指摘もいただきありがとうございます。お客様が快適に過ごせるよう、再度設備を見直しさせていただきます。これからもお客様にご満足いただけるよう取り組んで参ります。お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿いただきましてありがとうございます。寺子屋様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/4/16
投稿日:2026/1/6
1/1-1/4に宿泊。
家庭的なおかずに加えて、1/3まではおせちのおかずも並んでました。
寒い日の宿泊でしたが、暖房はすぐ効いて部屋で寛げました。
アーバンホテル国分からの返信
だだだんす様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。とても温かいお褒めの言葉ありがとうございます。客室をはじめ、朝食にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく感じております。特に冷え込む日などは毛布などの貸し出しもございますのでお困りの際はお気軽にお声掛けください。お正月限定のおせちや、12月31日ご宿泊のお客様限定で無料年越しそば(うどん)なども提供させていただいております。これからも手作りにこだわりながらお客様にご満足いただける料理を提供できるよう工夫・考案しながら取り組んで参りますので、次回お越しの際にもぜひご賞味くださいますと幸いです。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。だだだんす様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/7
投稿日:2026/1/5
もう数回目の宿泊となります。国分に来た時はここのホテル一択です。何と言っても朝食が美味しくてついつい食べ過ぎてしまうほどです。また是非宿泊したいと思います。
アーバンホテル国分からの返信
ドン様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。とても温かいお褒めの言葉ありがとうございます。特に朝食にご満足いただけましたこと、大変嬉しく感じております。これからも手作りにこだわりながらお客様にご満足いただける料理を提供できるよう工夫・考案しながら取り組んで参りますので、次回お越しの際にもぜひご賞味くださいますと幸いです。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。ドン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/7
投稿日:2026/1/3
部屋も清掃が行き届いていました。
静かでぐっすり眠ることができ、過ごしやすいホテルでした。
朝食も家庭料理の暖かみのあるあるもので満足です。
過ごしやすいホテルでした。
アーバンホテル国分からの返信
yobe様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。数々の温かいお褒めの言葉ありがとうございます。朝食をはじめ、客室にもご満足いただきぐっすりとお休みになられたとのことで非常に嬉しく感じております。朝食に関しましても、手作りにこだわりながらお客様にご満足いただける料理を日々提供できるよう工夫・考案しながら取り組んでおりますので、次回お越しの際にもぜひご賞味くださいますと幸いです。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。yobe様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/5
投稿日:2025/12/23
駐車場も何箇所かあり、ホテル周りはお店も多く大変良かったです。朝食はバイキングで朝からお腹いっぱいになりました。
アーバンホテル国分からの返信
じゅんちゃん様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。温かいお褒めの言葉ありがとうございます。朝食や周辺の環境にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく感じております。当ホテル周辺には徒歩5分ほどの距離に24時間営業のスーパーマーケットや居酒屋さんなど多々ございますので、お買い物やお食事の際などはぜひそちらもご利用ください。また朝食に関しましても、お客様にご満足いただける料理を提供できるよう工夫・考案しながら取り組んでおりますので、次回お越しの際にもぜひご賞味くださいますと幸いです。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。じゅんちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/5
投稿日:2025/12/23
相変わらず朝食が最高でした、毎回食べたいメニューをあきらめるくらい充実してます。
次回の霧島出張時も第一候補です。
出来れば電子レンジの台数を増やしてほしいです、欲を言えば各階に設置、この前もかぶって待ち時間+解凍時間で15分くらいかかりました、ぜひ検討してみてください。
アーバンホテル国分からの返信
ソエ父様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。温かいお褒めの言葉ありがとうございます。朝食にご満足いただけましたこと、大変嬉しく感じております。電子レンジが少ないとの貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。各階に設置を視野に入れながら改善を行って参ります。また朝食に関しましても、ご満足いただける料理を日々提供できるよう工夫・考案しながら取り組んでおりますので、次回お越しの際にもぜひご賞味くださいますと幸いです。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿いただきましてありがとうございます。ソエ父様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/5
投稿日:2025/12/21
部屋の清潔状態も良く、職員たちの接客も素晴らしかった。 特に朝食は食べ物が多様で味も良かったです。
全体的にホテルが満足だったが、部屋の冷蔵庫と温風機の音が少しうるさくて睡眠妨害があった。 しかし、朝食がとても素晴らしく、楽しい宿泊でした。
アーバンホテル国分からの返信
CHO San様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。温かいお褒めの言葉ありがとうございます。客室や朝食をはじめ、スタッフの対応にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく感じております。冷蔵庫・温風機の音で不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。客室内の設備に関しましてもお客様がより快適に静かに過ごせるよう改善を行い、これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精一杯精進してまいります。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。CHO San様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/5
投稿日:2025/12/14
今回忘年会の為利用しました。利用する前にお問い合わせをした際も丁寧に対応して頂き安心できました。チェックインで30分ほど遅れる連絡をした際も優しい対応をして頂きました。お部屋は子供がいた為和室を利用させてもらいました。広くて風呂トイレ別で子供達もこのお部屋いいね!と喜んでいました。朝食が人気とクチコミにあったので楽しみにしていて食堂の方も子供がいると分かった瞬間から飲み物や椅子など用意して頂き好印象でした。ご飯も豊富でとっても美味しかったです。チェックアウトが11時だったのでゆったりとした時間が過ごせ、とっても素晴らしいホテルに出会いました。また利用したいと思ってます。
アーバンホテル国分からの返信
ゆみお様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
温かいお褒めの言葉ありがとうございます。お客様に笑顔になっていただける接客を心がけておりますのでスタッフの対応をはじめ、サービスにもご満足いただけましたこと、大変嬉しく感じております。お子様用の椅子や紙パックジュースなども常時ご用意しておりますので、お困りの際などはお気軽にお声がけくださいますと幸いです。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。ゆみお様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/5