水前寺コンフォートホテルのクチコミ・評価

水前寺コンフォートホテルからの返信

しんちゃん様
この度は、数あるホテル中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿誠にありがとうございます。
口コミにございました、立体駐車場では車が入らなく近くのコインパーキングをご利用されたとのこと
夜遅くに移動していただきまして、大変ありがとうございます。
当館の立体駐車場が、最近のワイドタイプの車に適用しておりませんのでご迷惑おかけいたしました。
部屋及び朝食は及第点とのご指摘、少しでも改善できますようスタッフ一同で精進して参ります。
またのご来館を、お待ちいたしております。
水前寺コンフォートホテル　フロント　竹内

返信日：2026/6/20

水前寺コンフォートホテルからの返信

この度は水前寺コンフォートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうござます。
当日の急なご宿泊に際し、コストパフォーマンスの面などでお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
しかしながら、客室のエアコンから水漏れが発生し、ベッドを濡らしてしまうという重大な不備があり、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました客室のエアコンにつきましては、ただちに点検と修理を行い、今後はこのようなことのないよう、客室設備の事前点検を徹底し、再発防止に努めてまいります。
そのような不手際があったにもかかわらず、「また宿泊したい」との温かいお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。次回お越しいただいた際には、心から快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
水前寺コンフォートホテル　係長　朝長

返信日：2026/6/20

水前寺コンフォートホテルからの返信

いつも水前寺コンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応やチェックインのスムーズさについて、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、せっかく久々にお越しいただいたにもかかわらず、客室のトイレ便座に汚れが残っていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
「いつもは綺麗」と当ホテルの清掃を信頼してくださっているお客様の期待を裏切る結果となり、深く反省しております。今後はこのような清掃漏れが一切なきよう、清掃時のダブルチェック体制および最終確認をより一層徹底してまいります。
これに懲りず、ぜひまた当ホテルへお帰りいただけますと幸いです。
次回お越しの際には、細部まで行き届いた清潔なお部屋でお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同、万全の態勢でお待ち申し上げております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
水前寺コンフォートホテル　係長　朝長

返信日：2026/6/6

水前寺コンフォートホテルからの返信

いつも水前寺コンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
熊本へのツーリングの際にいつもご利用いただき、屋根付きの駐車スペースや駐車場スタッフの対応にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく励みになります。
また、「事前にホテルへ伝えておいたほうが良い」という、他のお客様への親切なアドバイスまで添えていただき、心より感謝申し上げます。
お忙しい中、温かい口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に快適で安心な旅の拠点としていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
水前寺コンフォートホテル　係長　朝長

返信日：2026/6/4

水前寺コンフォートホテルからの返信

この度は、水前寺コンフォートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当日は予定より早くご到着されたとのこと、長旅でお疲れのところ、まずは無事にお車をお停めいただき、お部屋でごゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。
私どもの対応がお役に立てましたなら、これ以上の喜びはございません。
当ホテルでは、当日の状況が許す限り、お客様のご要望に寄り添った柔軟な対応を心がけております。
また、館内の清潔感や周辺アクセスについてもご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは観光や街中への移動にも非常に便利な立地にございますので、お車を置いての電車移動もスムーズに快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう取り組んでまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
水前寺コンフォートホテル　係長　朝長

返信日：2026/5/25

水前寺コンフォートホテルからの返信

この度は水前寺コンフォートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
重ねて口コミへのご投稿お礼申し上げます。
朝食に付きましてご満足いただけた様で大変大変嬉しく思います。
次回ご利用の際には、さらにご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後とも末永く水前寺コンフォートホテルをご愛顧いただけますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。
水前寺コンフォートホテル　フロント　濱崎

返信日：2026/5/20

水前寺コンフォートホテルからの返信

この度は水前寺コンフォートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折に貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、朝食メニューに関しまして、事前の画像と相違があり、ご期待に沿えず不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
食材の仕入れ状況により多少変更となる場合がございますが、お客様へのご案内が不足しておりました。
せっかく楽しみにいただいていたにもかかわらず、大変申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、より分かりやすい情報提供に努めてまいる所存です。
一方で、お部屋では快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもも安堵いたしました。
今後もお客様の目線に立ったサービスを追求し、全スタッフ一丸となって改善に取り組んでまいります。
甚だ勝手ではございますが、またの機会に当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
水前寺コンフォートホテル　係長　朝長

返信日：2026/5/13

水前寺コンフォートホテルからの返信

この度は水前寺コンフォートホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへの投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
しかしながら折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、お部屋の冷蔵庫の故障、ウォシュレットの水漏れ、アルカリイオン水スプレー不良など、大変不快な思いとご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた項目につきましては、全スタッフへ共有させて頂くとともに、全客室の再点検を行い、早急な改善に努めさせていただきます。
コインランドリーにつきましては、2Ｆにありパンフレットにも記載させて頂いておりますが、ご案内不足で申し訳ございません。
至らぬ点が多々ございましたこと、接客業・ホテル業として恥じ入るばかりでございます。
お客様が快適にご滞在頂けるよう、今一度サービス面、施設面ともに見直してまいりますので、
大変不躾かとは存じますが、今後とも水前寺コンフォートホテルをご愛顧いただけますよう、
何卒、宜しくお願い申し上げます。
水前寺コンフォートホテル　主任　朝長

返信日：2026/2/25

水前寺コンフォートホテルからの返信

数ある中から、水前寺コンフォートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
重ねてクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に関してご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
今後ともより快適に満足していただけるよう精進して参ります。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
水前寺コンフォートホテル　フロント　濱崎

返信日：2026/2/23

水前寺コンフォートホテルからの返信

この度は水前寺コンフォートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル従業員一同、心より厚く御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけたとのことで、大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。
「また利用したいです」とのお言葉までいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
次回ご利用の際には、さらにご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後とも末永く水前寺コンフォートホテルをご愛顧いただけますよう、
何卒、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
水前寺コンフォートホテル　主任　朝長

返信日：2026/2/12

水前寺コンフォートホテルからの返信

数あるホテルの中から水前寺コンフォートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
重ねて口コミへのご投稿お礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後とも満足して頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。
水前寺コンフォートホテル　フロント　濱崎

返信日：2026/1/27

水前寺コンフォートホテルからの返信

数あるホテルの中から水前寺コンフォートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
重ねて口コミへのご投稿お礼申し上げます。
今回のご宿泊につきましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食スタッフの対応、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
「又利用したい」とのお褒めのお言葉を励みに、更に良いサービスを提供できるように、日々努力して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
水前寺コンフォートホテル　フロント　濱崎

返信日：2026/1/26

水前寺コンフォートホテルからの返信

この度は水前寺コンフォートホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の築年は長い時間を経過してございます。
その分、清掃には力を入れてございまして肌年齢ではございませんが出来るだけ若々しく(新しく)感じて頂けますよう努めてございます。
次回、ご宿泊の際にもご満足いただけますよう精進して参りたいと思います。
この度はお忙しい中クチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
水前寺コンフォートホテル
フロント　竹本

返信日：2026/1/19

水前寺コンフォートホテルからの返信

この度は、数ある中から水前寺コンフォートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。
今後とも、お客様に満足していただけるよう精進させていただきます。
またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。
水前寺コンフォートホテル　フロント　濱崎

返信日：2026/1/18

水前寺コンフォートホテルからの返信

この度は水前寺コンフォートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
受付スタッフや朝食スタッフの対応、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
お客様から頂いたお褒めのお言葉を励みに、更に良いサービスを提供できるように、日々努力して参ります。
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
水前寺コンフォートホテル　フロント　濱崎

返信日：2026/1/16

水前寺コンフォートホテルからの返信

この度は、数ある中から水前寺コンフォートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル従業員一同、心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中の口コミの投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
受付スタッフ、朝食スタッフの対応へのお褒めの言葉、今回のご宿泊につきましてご満足頂けたようで大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
お客様のお言葉を励みに、次回ご利用の際には、さらにご満足して頂けるよう精進してまいります。
今後とも末永く水前寺コンフォートホテルをご愛顧いただきますよう、
何卒、よろしくお願い申し上げます。
水前寺コンフォートホテル　フロント　濱崎

返信日：2026/1/16

水前寺コンフォートホテルからの返信

この度は、水前寺コンフォートホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
快適にお寛ぎいただけたようで、「また泊まりたいと思った」とのお言葉大変うれしく思います。
バスタオルの交換に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
次回ご利用の際にも、満足して頂けるよう精進して参りますので、
これからも当ホテルへの変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
水前寺コンフォートホテル　フロント　濱崎

返信日：2026/1/15

水前寺コンフォートホテルからの返信

いつも水前寺コンフォートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル従業員一同、心より厚く御礼申し上げます。
熊本出張時によくご宿泊いただいているとのことで、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。ありがとうございます。
お車の駐車場につきましては、当館の駐車場が立体駐車場しかございませんで、近隣コインパーキングの距離につきましてもご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
お部屋につきましてはご満足いただけたとのことで、次回ご利用の際にもご満足していただけるよう精進してまいりますので、これからも当ホテルへ変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
水前寺コンフォートホテル　主任　朝長

返信日：2026/1/3

水前寺コンフォートホテルからの返信

この度は水前寺コンフォートホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊料金に関しましては全スタッフにて常日頃より熟考させていただいておりますので
ご満足いただけたとのお言葉を頂けまして、とても嬉しく存じます。
お部屋に関しましても不備がございませんよう日々清掃スタッフとフロントスタッフにてお部屋の点検を実施しております。お気づきの点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声かけ下さいませ。
駐車場案内スタッフの対応に雑な部分があったとのこと、大変遺憾極まりなく存じます。
大変申し訳ございませんでした。
この度、しゅう様より頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止めさせていただき初志貫徹、細やかな心配り、目配りを行い次回ご利用の際には全てにおいてご満足いただけますようスタッフ一同努めていく所存です。
この度はお忙しい中、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
水前寺コンフォートホテル
フロント　竹本

返信日：2026/1/2

水前寺コンフォートホテルからの返信

tomoex　様
この度は水前寺コンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ライブは楽しめましたでしょうか？
仰られます通り、当ホテルは築年数が経っておりますが、日々、フロント・清掃スタッフにて
お客様にご満足いただけますよう、設備の維持等に努めております。
そのような中でお褒めのお言葉を賜りました事、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
また熊本にお越しになられました際は、是非、当ホテルをご用命下さいませ。
水前寺コンフォートホテル　支配人　西田

返信日：2025/12/31

水前寺コンフォートホテルからの返信

この度は数あるホテルの中より水前寺コンフォートホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル従業員一同、心より御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応へのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
ご連泊までいただけたとのことで、ありがとうございます。
今後ともお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう取り組んでまいりますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
水前寺コンフォートホテル　主任　朝長

返信日：2025/12/12

水前寺コンフォートホテルからの返信

この度は水前寺コンフォートホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応や立地などにお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、更に良いサービスをご提供できるよう日々努力してまいります。
熊本へお越しの際にはぜひまた水前寺コンフォートホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
水前寺コンフォートホテル　主任　朝長

返信日：2025/12/12

水前寺コンフォートホテルからの返信

この度は水前寺コンフォートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたお部屋着などのアナウンスがなかった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフに周知させていただき、今後はお客様へのご説明を徹底してまいります。
お客様の目線に立ったサービスというものを今一度見直し、取り組んでまいりますので、
大変不躾かとは存じますが、今後とも水前寺コンフォートホテルをご愛顧いただけますよう、
何卒、宜しくお願い申し上げます。
水前寺コンフォートホテル　主任　朝長

返信日：2025/12/12

水前寺コンフォートホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から水前寺コンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
しかしながら折角ご利用頂いたにも関わらず、禁煙室ご利用でタバコ臭がしたとのことで、大変不快な思いとご迷惑をお掛けいたしましたこと、、深くお詫び申し上げます。
清掃、フロントスタッフに申し伝えるとともに、客室の清掃と点検を徹底してまいります。
チェックアウト前に水前寺公園の散策をいただいたということで何よりでございます。
次回ご利用の際にもご満足して頂けるよう精進してまいりますので、これからも当ホテルへの変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
水前寺コンフォートホテル　主任　朝長

返信日：2025/11/28

水前寺コンフォートホテルからの返信

この度は、水前寺コンフォートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、大変満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
「また行きたいと思います」とう温かいお言葉を頂きありがとうございます。
次回ご利用の際にも、ご満足して頂けるよう精進して参りますので、
これからも当ホテルへの変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
水前寺コンフォートホテル　濱崎

返信日：2025/11/24

水前寺コンフォートホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から水前寺コンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
今後も慢心せず、常により良いサービスをご提供できるよう精進いたしますので、
これからも当ホテルへの変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
水前寺コンフォートホテル　フロント　濱崎

返信日：2025/10/27

水前寺コンフォートホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から水前寺コンフォートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル従業員一同、心より御礼申し上げます。
ホテル立地と接客にご満足、お褒めのお言葉までいただき、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。ありがとうございます。
お客様から頂いたお褒めの言葉を励みに、更に良いサービスを提供できるよう日々努力してまいりますので、熊本にお越しの際にはぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
水前寺コンフォートホテル　主任　朝長

返信日：2025/10/22

水前寺コンフォートホテルからの返信

この度は水前寺コンフォートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル従業員一同、心より御礼申し上げます。
当館は無料貸し出し自転車を2台ご準備しており、ご満足いただけたとの事で大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。
ご滞在中も快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿につきましても、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
水前寺コンフォートホテル　主任　朝長

返信日：2025/10/18