HELIO HOSTEL SAPPOROのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

安かったので予約しました

他のカプセルホテルより安かったので予約しました。
スタッフさんたちは丁寧な接客でした。
ですがシャワー室など共用スペースがちょっとな… という感じでした。
海外の人が多いので仕方ないですが。
荷物はチェックイン前も後も有料なので気をつけた方がいいです。
バスタオルはありましたがフェイスタオルなく、スリッパ、パジャマ、などは有料です。
チェックアウトを朝6時過ぎにしたのですが仕組みが全くわからなくて
わかりやすくベッドや受付などにチェックアウトの仕方など書いておいてほしいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

アクセス良い、アメニティ十分

中心地に近くて街歩きしやすく便利な場所だった
時間帯にもよるかもしれないが女性用シャワーは待たずに使うことができた
化粧落とし、シャンプー、トリートメント、洗顔料は備え付けてあり便利だった

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

立地、コスパGOOD

立地が良く、観光や食事に困りません。
シャワールームも24時間使えたので混むかと思いましたが待つこともなく使用できたのが嬉しかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

深夜チェックインは気をつけてください

飛行機の到着が遅れ、チェックインが23時になりました。
事前に連絡していたので、ホテル側から無人チェックインの説明メールがとどきましたが、長文で箇条書きもなく疲れた脳で解読するのは疲れました。あのメールは改善してほしい。また、他の人と一緒に保管されていたから一瞬わからなかった。
宿泊税は指定場所に置いたが大丈夫だったかな。連絡したら領収書もらえるのか？
ベッド、共有スペースは想定通り。説明はなくフェイスタオルがなくバスタオルのみ、シーツが置いてあった。
隣にコンビニ、寝るだけならよし。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

接客良し

立地がよく、便利でした。接客対応も笑顔で気持ちよかったです。
シャワートイレが狭いのは、他のスペースを取るのに仕方ないかなと思います。
強いていえば、ゴミ箱がいっぱいで溢れていたのでこまめに回収するか、ゴミ箱を大きくするかはした方が使いやすいと思いました。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

キレイ！

とてもキレイな宿でした
シャワー室もきちんと清掃されていて汚れなどなく快適でした
布団の隣に鍵付きのロッカー？のような物も設置されていてすごく便利でした
シャワーは女性専用が2つ
男女共有が5つくらいあったと思います
ドライヤーの使い方がわからず苦戦しましたw
歯ブラシなども置いてあり忘れる時あるので助かります
ホテルの周辺飲み屋が多くありました
コンビニもすぐ近くです
飲食するのも困らないです
また機会があったら利用したいです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

シンプルでキレイなので充分

友達との旅行で泊まらせていただきました。
接客丁寧で部屋もシンプルなので泊まるだけということであれば充分です。
二段ベットの上でしたが、つかまるところが微妙かな？くらいで全く問題ありません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

過ごしやすいドミトリーで立地も◯

２泊利用しました。地下鉄大通駅から数分、札幌駅から地下道を歩いていけばキャリーがあってもらくらく歩けて20分弱です。
１階のコーヒーショップ兼フロントで受付し、屋外のエレベーターで出入りします。共用部にはキッチン、洗濯乾燥機、シャワーブースがあり、女性用と男女共用に分かれています。共用でもきれいに使われていて支障がなかったです。水回りには使い捨ての歯ブラシ、女性用のゾーンにはクレンジングなどのアメニティもありました。
５階ラウンジと１階のコーヒーショップ部分は24時間出入り可能で、作業するのに役立ちました。
ドミトリーはマットレスを設置してあり、それでも30センチほど隙間があるので、荷物を置いても狭苦しくありません。連泊の場合は貴重品のみ鍵のかかるロッカーに入れ、スーツケースはドミトリーの下にある隙間に入れる形でした。
ドミトリーとしては設備も過不足なく、狭すぎることもなく過ごしやすいところだと思います。狸小路商店街がすぐそばで、二条市場まで徒歩10分くらいなので朝は海鮮丼を食べに行きましたが、便利な立地だと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

冬に泊まるのは少し寒いです。

大雪で帰宅できなくなったため、急遽予約しました。
青年の家とか寝台車で一夜を過ごす感じです。
多分以前はビジネスビルだったところかと思うのですが、
室内はポータブルストーブ2台があるとはいえ寒かったです。
シャワーの温度ももう少し高くなるといいです。
シャワー階（台所あり）とベッド階の移動用のエレベータも外にあるので、防寒必要です。
狸小路と大通りの間くらいにある立地なので、コンビニも近いし夜の食事場所には困りません。
帰宅難民となって利用したので、とても助かりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

観光客がたくさんで賑わっていました

観光客でにぎわっていました。共有スペースは料理が自由にできるので、ゆっくり使わせてもらえてよかったです。また、1階で仕事をすることもできました。
ありがとうございました。