宿番号:304847
宝塚ホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
投稿日:2025/6/25
スタッフの方々皆さん礼儀正しく優しくてもう素晴らしいです。お部屋も綺麗にされてて気持ちいいです
次回もよろしくお願いします
宝塚ホテルからの返信
この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けているご様子が伺え、私共と致しましても大変嬉しく存じます。
これからもホテルコンセプトであります『夢のつづき』を皆様に提供できるように接遇レベルの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宝塚ホテル 宿泊課
返信日:2025/6/26
投稿日:2025/6/24
社会人の次男が宝塚ホテルの宿泊をプレゼントしてくれました。
宝塚歌劇の観劇目的の方が多いためかインバウンドや走り回る小さな子供とかがいなくて、静かでゆっくりできました。
朝食も、和洋食どちらも美味しかったです。夏休みにまた予約しました。
宝塚ホテルからの返信
この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けているご様子が伺え、私共と致しましても大変嬉しく存じます。
これからもホテルコンセプトであります『夢のつづき』を皆様に提供できるように接遇レベルの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宝塚ホテル 宿泊課
返信日:2025/6/26
投稿日:2025/6/22
大満足な一泊となりました。トイレと洗面が分かれているのでより清潔感ありです。トイレにも手洗いとタオルが付いているのがありがたい。
一つだけ残念だったのは朝食の白米が固くて不味かった事。他のメニューは種類豊富でお味も良かっただけに、どうして白米ご飯だけクオリティが低いか疑問でした。
ああ、また泊まりに行きたい!
宝塚ホテルからの返信
この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めやご指摘までいただき、重ねて御礼を申し上げます。
これからもホテルコンセプトであります『夢のつづき』を皆様に提供できるように接遇レベルの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宝塚ホテル
宿泊課
返信日:2025/6/23
投稿日:2025/6/21
前回宿泊した時より小さめの部屋でしたが、清潔感もあり良かったです。
朝食は相変わらず美味しいです。
平日利用でしたので、混むことなくゆっくり過ごせました。
宝塚ホテルからの返信
この度は、宝塚ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
宝塚ホテル
宿泊課
返信日:2025/6/22
投稿日:2025/6/19
友人と、涼しい所で、心行くまで、お喋りしたくてこちらにお泊りしました。3人でしたので、もう少し広いお部屋にすればよかったと、思いました。テーブルで、お茶も狭かったので、少し反省。
洗面台も2つあるので、使いやすかったし、バスルームもトイレも、別々だったので、良かったです。
またたまには行きます。
宝塚ホテル 宿泊課からの返信
この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもホテルコンセプトであります『夢のつづき』を皆様に提供できるように接遇レベルの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/6/19
施設が新しく、宝塚劇場の続きを思わせる館内の雰囲気が素敵です。ホテル周囲は川や散歩道に囲まれていて、窓からの景色も心なごみ、滞在中ゆったりとした気持ちで過ごすことができました。
宝塚ホテル 宿泊課からの返信
この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けているご様子が伺え、私共と致しましても大変嬉しく存じます。
これからもホテルコンセプトであります『夢のつづき』を皆様に提供できるように接遇レベルの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/6/12
ベランダにテーブルと椅子があり、夜遅くてもお友達とおしゃべりに花が咲きました。
また泊まりたいと思います。
宝塚ホテル 宿泊課からの返信
この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けているご様子が伺え、私共と致しましても大変嬉しく存じます。
これからもホテルコンセプトであります『夢のつづき』を皆様に提供できるように接遇レベルの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/5/30
初めて宝塚にいきましたが
ホテルがこんなに素晴らしいと思ってなかったので
感動しました、また利用させていただきます。
ありがとうございました。
宝塚ホテルからの返信
この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けているご様子が伺え、私共と致しましても大変嬉しく存じます。
これからもホテルコンセプトであります『夢のつづき』を皆様に提供できるように接遇レベルの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宝塚ホテル 宿泊課
返信日:2025/6/1
投稿日:2025/5/28
立地、外観から想像できる通りの素敵なお部屋でした。最高に好みです。細やかな心遣いを感じるのは、メイクのしやすさを考えたドレッサーの照明や、拡大鏡の設置。加湿機能付き空気清浄機。布用消臭スプレーがクローゼットにそっと置いてあるところ。お部屋は全く、臭いはありませんでした。バストイレは広々とはいきませんが、清潔で可愛らしい。直径が大きく、軽いシャワーヘッドで快適なバスタイムでした。床の一部にコーヒーをこぼした後のような染み、ベッドのシーツに小さな茶色い染みがありました。それがあっても、「かまいません」と思わせる素敵さでした。仕事終わりに利用したので、チェックアウトが、11時なのはありがたかったです。お部屋のテレビで見られる宝塚歌劇、見入ってしまいました。次は、もっと早くチェックインして、ゆっくり過ごします。
宝塚ホテルからの返信
この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のご指摘につきましては、ご不快の念をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。清掃点検時の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
今後は、同様のご不便をおかけする事の無いよう、スタッフの指導、教育を徹底して参る所存でございます。
今後も多くのお客様からご愛顧いただけるホテルを目指し、誠心誠意努めて参る所存でございますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宝塚ホテル
宿泊課
返信日:2025/5/29
投稿日:2025/5/25
立地がよく大変便利。館内にちょっとしたものが購入できると嬉しい。化粧水用のコットンがなかったのが残念。
宝塚ホテルからの返信
この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
コットンにつきましては、フロントカウンターにてお渡しさせていただいております。
次回ご利用の際は、ぜひフロントスタッフにお声掛けくださいませ。
これからもホテルコンセプトであります『夢のつづき』を皆様に提供できるように接遇レベルの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宝塚ホテル
宿泊課
返信日:2025/5/26
投稿日:2025/5/22
初めて宝塚バウホール観劇する為、宝塚ホテルに是非宿泊したくて運良く予約が取れました。
静かで穏やかな場所に驚き、すっかり魅了されました。
お部屋は程よい広さで、武庫川と山を眺め癒されました。
朝食は和洋食あり、種類が豊富で美味しかったです。接客も素晴らしい。今度大劇場に来る事が出来たら是非また宿泊したいです!
宝塚ホテルからの返信
この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けているご様子が伺え、私共と致しましても大変嬉しく存じます。
これからもホテルコンセプトであります『夢のつづき』を皆様に提供できるように接遇レベルの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宝塚ホテル 宿泊課
返信日:2025/5/23
投稿日:2025/5/10
木々や緑のみえるシングルのお部屋からは電車が行き交う様子が見れて楽しかったです。
昨年ツインで川側に面したお部屋の風情も良かったですが今回の景観も大満足です。
チェックイン時間より大幅に前に到着してしまい すぐまた出たかったのでチェックインがままならずバタバタしていたのですが 優しく案内して頂き機器利用も併せて 全てがスムーズにゆき助かりました。
取り急ぎ荷物だけ預けて夜更けにチェックインしました。
機器、便利ですね。
ホテルの皆さんが温かみのある雰囲気で過ごしやすかったです。
食事も、和洋美味しく頂きました。有難うございました。
宝塚ホテルからの返信
この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けているご様子が伺え、私共と致しましても大変嬉しく存じます。
これからもホテルコンセプトであります『夢のつづき』を皆様に提供できるように接遇レベルの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宝塚ホテル
宿泊課
返信日:2025/5/16
投稿日:2025/5/8
宝塚公演の観劇で兵庫を訪れたため、せっかくなので予約しました。エントランスは劇場そっくり、高級感、非日常感が観劇の後の余韻に浸るにはもってこいでした。シングルのお部屋も綺麗で1人で泊まるにちょうど良い広さです。外観、内装もお城っぽいデザインなので宿泊客は圧倒的に女性が多そうな印象を受けましたが宝塚ファンにはたまらないデザインです。売店でも公演グッズやスイーツが充実していて有意義な時間を過ごせました。リピートしたいです、ありがとうございました。
宝塚ホテルからの返信
この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けているご様子が伺え、私共と致しましても大変嬉しく存じます。
これからもホテルコンセプトであります『夢のつづき』を皆様に提供できるように接遇レベルの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宝塚ホテル
宿泊課
返信日:2025/5/10
投稿日:2025/5/7
ホテルに入った瞬間からシャンデリアがキラキラしていて
とってもラグジュアリーです!
お部屋も可愛くてお風呂も湯船に浸かれて疲れがとれます!
朝食がとても美味しくて
和食もオムレツもデザートのゼリーも大好きです!
宝塚ホテルからの返信
この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けているご様子が伺え、私共と致しましても大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宝塚ホテル
宿泊課
返信日:2025/5/8
投稿日:2025/5/1
ビジネスホテルでは全く味わえないセレブ気分を味わえる素敵なホテルでした。内装もアメニティも素敵で、朝食バイキングもとても美味しかったです。また是非訪れようと思います。
宝塚ホテルからの返信
この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けているご様子が伺え、私共と致しましても大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宝塚ホテル
宿泊課
返信日:2025/5/2
投稿日:2025/4/30
何度か、宝塚歌劇の公演に行く度に、宝塚ホテルの前を通って宿泊したいと思っていて、やっと望みが叶いました。
お部屋も広く、ゆったりしていて、テレビの、宝塚歌劇団の専門チャンネルで過去の舞台を鑑賞しました。
朝食のバイキングも美味しく、家族にも好評でした。お盆休みにも、また宿泊したいと思います。
宝塚ホテルからの返信
この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けているご様子が伺え、私共と致しましても大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宝塚ホテル
宿泊課
返信日:2025/5/8
投稿日:2025/4/22
先月に続き、今回も利用させて頂きました。
自分的には1つも不満がありません。
昔、何度か泊まったことがあり、その時からとても良いホテルだなと思っておりました。
朝食のビュッフェも久しぶりに食べましたが、昔と変わらずとても美味しかったです。
お部屋は前回と違う造りでしたが、前の人の泊まった形跡が何も見当たらず(匂い等)とても快適に過ごせました。
他の部屋の方達の物音等も聞こえてこないので久しぶりにぐっすり眠れました。
女性には嬉しい大きな鏡と拡大鏡も、ここのホテルを選ぶ大切なポイントでもあります。
また次回も利用させて頂きます。
宝塚ホテルからの返信
この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けているご様子が伺え、私共と致しましても大変嬉しく存じます。
これからもホテルコンセプトであります『夢のつづき』を皆様に提供できるように接遇レベルの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宝塚ホテル
宿泊課
返信日:2025/4/24
投稿日:2025/4/18
料理がとても美味しくて、リフレッシュで利用させています。星が4なのは、伝統のあるホテルなので必要だと思いますが、フロントの方が堅いイメージなので、少し笑顔が欲しいです。緊張しちゃいます
宝塚ホテルからの返信
先日は宝塚ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
直ちに全スタッフに共有し、自身の接客について振り返る機会を設けました。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にお選びいただけるホテルとなるよう、精進して参る所存でございます。
ぜひまた宝塚ホテルにお越しいただきたく、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宝塚ホテル 宿泊課
返信日:2025/4/25
投稿日:2025/4/14
初めてのレビュールーム、想像以上に最高でした。
観劇したあともずっと興奮が続き、寝るのが惜しいくらいでした。
部屋の中が素敵なだけじゃなく、枕元にコンセントがあったり洗面所が2つあり女2人朝の準備もスムーズにできて機能面も最高でした。
次宝塚に行く際はまた絶対泊まりたいです。
宝塚ホテル 宿泊課からの返信
この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿やお褒めまでいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ホテルコンセプトでございます「夢のつづき」に
ご満足していただけたことが伺え、私共も大変嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちしております。
宝塚ホテル
宿泊課
返信日:2025/4/14
投稿日:2025/4/9
素泊まりで宿泊しました。
スタッフさんの接客、部屋、アメニティ全て素晴らしく、泊まって良かった宿です。
お部屋も可愛くているだけで楽しいです。
宝塚ホテルからの返信
この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿やお褒めまでいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ホテルコンセプトでございます「夢のつづき」に
ご満足していただけたことが伺え、私共も大変嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちしております。
宝塚ホテル 宿泊課
返信日:2025/4/10
投稿日:2025/4/9
宝塚観劇の後余韻に浸りたい時利用します。
チェクイン、チェックアウトの仕組が変わっていました
機会オンチな私は、ビックリ。でもスタッフの方が優しく教えてくださり大助かりでした。
シャワーも夜と朝ゆっくりと出来て最高の日でした
宝塚オンデマンドも観まくりでした。
宝塚ホテルからの返信
この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿やお褒めまでいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ホテルコンセプトでございます「夢のつづき」に
ご満足していただけたことが伺え、私共も大変嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちしております。
宝塚ホテル 宿泊課
返信日:2025/4/10
投稿日:2025/4/7
ホスピタリティ溢れる素敵なホテルです。
お城のような外観 道行く人が止まり写真におさめておりました。
チェックインはセルフの機械で行いました。どうしてもセルフは苦手だなという方はフロントでも可能だと思われます。ドレスコード等も特にありません。
チェックイン前に荷物を預かっていただいたのですが重いし数もあるにも関わらず全て客室内に運んでくださりとても助かりました。
季節もあってホテル前の桜が綺麗に咲いておりたくさんの人で賑わっておりました。
客室は広くはありませんが綺麗に清掃されており必要なものは揃っていて満足です。
ミネラルウォーターは1人につき1日1本提供されます。
朝食は洋食メインでオムレツはもちろんなのですがオムレツ横にあるクロワッサンとご飯横にある海苔が本当に美味しかったです。
従業員の方もこまめに補充や片付けを行ってくれており常に綺麗な状態で置いてある食べ物 素敵ですね。
恋人もたくさん写真を撮って喜んでくれておりました。
近くにコンビニやスーパー、ファミレスがないのが残念ですがこれは仕方がないです。
喫煙者なのですが2階の喫煙ルームもこまめに掃除してあり清潔で臭いもなくとても良かったです。
宝塚ホテルからの返信
この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けているご様子が伺え、私共と致しましても大変嬉しく存じます。
これからもホテルコンセプトであります『夢のつづき』を皆様に提供できるように接遇レベルの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宝塚ホテル
宿泊課
返信日:2025/4/8
投稿日:2025/4/7
前回が2ヶ月前でしたが、関西万博前の影響かどこもリーズナブルな価格とはいいがたい感じでしたが、お気に入りの宝塚ホテルが手頃な価格で、ホテル前の「花のみち」も桜の見ごろと思い宿泊させていただきました。
予想通り桜はきれいに咲いており、チェックインが夜だったので、夜桜が楽しめ、気が滅入っていた1週間をリセットできた宿泊になりました。
ありがとうございました
宝塚ホテルからの返信
この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿やお褒めまでいただき、重ねて御礼を申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
宝塚ホテル
宿泊課
返信日:2025/4/8
投稿日:2025/4/2
外観、エントランスから美しく、夢の世界です。
自動チェックイン機利用のあとスタッフさんも声をかけて下さるなど、おもてなしの心が感じられました。
アメニティも他のホテルにはあまりない美味しいお茶が多数揃っています。
ホテルの廊下もランプやカーペットも美しく、客室内の設備も無駄なくスッキリとしつつ、一つ一つが綺麗です。
アクセサリートレイがあったり、ドアスコープカバーが着いていることやバス・トイレ別だったりと、安心してくつろげる客室でした。
朝食バイキングもどれもとても美味しかったです。特にその場で出来立てをいただけるオムレツ、クロワッサンは絶品でした。
どのスタッフもすれ違う時には挨拶をして下さるのも良かったです。
また近くに来る際は、ぜひ利用したいです。
宝塚ホテルからの返信
この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿やお褒めまでいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ホテルコンセプトでございます「夢のつづき」に
ご満足していただけたことが伺え、私共も大変嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/4/3
投稿日:2025/4/1
久しぶりの観劇。又新しくなった宝塚ホテルの初の宿泊。全て良かったですね。又次回も泊まりたいと思います。
宝塚ホテルからの返信
この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿やお褒めまでいただき、重ねて御礼を申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/4/3
投稿日:2025/3/26
新しくなった宝塚ホテルに初めて宿泊させていただきました。
サービスや、お部屋、朝食、やはり老舗のホテル。
快適でした。また、伺います。
宝塚ホテルからの返信
この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿やお褒めまでいただき、重ねて御礼を申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/3/27
知さん
投稿日:2025/3/24
宝塚のファンではないのですが、
館内の明るさ華やかさがでなんだか気分があがりました。
スタッフさんの対応もよく
朝食もおいしかったので、また泊まりたいと思います。
宝塚ホテルからの返信
この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿やお褒めまでいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ホテルコンセプトでございます「夢のつづき」に
ご満足していただけたことが伺え、私共も大変嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/3/27
投稿日:2025/3/22
今年はセンバツ高校野球観戦でご利用しました。当初の計画では高校野球→宝塚観劇→春場所のプランでしたが、他がチケット取れなかったので高校野球だけになりました。甲子園からも30分程度の場所で利便性も良くホテルも綺麗で安眠できました。
宝塚ホテルからの返信
この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿やお褒めまでいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ホテルコンセプトでございます「夢のつづき」に
ご満足していただけたことが伺え、私共も大変嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/3/22
投稿日:2025/3/18
家族旅行で宝塚観劇のため宿泊しました。
最初一泊のみしか予約していませんでしたが、部屋が大変素晴らしく、ホテルがとても気に入ったので、追加で連泊することにしました。
同じ部屋の連泊を事前にお願いし、部屋が空いているということでじゃらんにて追加で予約を入れました。
ところが、じゃらんのプランは違う部屋に該当するとのことで部屋を移動すると言われました。値段も1泊目より高くなっていたので、グレードアップするなら構わないと思い了承しました。観劇より帰り新しい部屋にチェックインすると一泊目よりグレードダウンしていて、家具も写真のイメージとは異なり、ビジネスホテルに移ったようでガッカリしました。この部屋に宿泊すると分かっていたなら連泊せず帰ったのに。
最初の印象がとても良く気持ちよく過ごしたので、残念な気持ちになりました。
宝塚ホテル 宿泊課からの返信
この度は宝塚ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお聞かせくださり、重ねて御礼申し上げます。
同じお部屋でのご連泊につきまして、不十分なご案内によりお客様のご要望にお応え出来ず、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
直ちに全スタッフに共有し、改めてご案内方法を再指導いたしました。
今回お寄せいただきましたお声を真摯に受け止め、お客様にお選びいただけるホテルとなるよう
改善に努めて参りますので、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/26
投稿日:2025/3/12
ゆったりと静かな館内、清潔で心休まる部屋でゆったり、のんびり時を過ごせます。
美しく安心感のあるホテルです。
宝塚ホテル 宿泊課からの返信
この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿やお褒めまでいただき、重ねて御礼を申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/3/14
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