宝塚ホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感があって新しいホテル

最近移転して新しく建てられたホテル。
お部屋が本当に可愛くて一人旅に最高でした。
食事付きのプランではなかったのですが、1人で羽を伸ばしてゆっくりしたいと思い、急遽ランチの予約が取れるかフロントへ電話したところ丁寧にご対応頂き、
予約を確保して頂けました。
ビュッフェのレストランで、ここも清潔感あふれる
綺麗なレストランでランチを堪能しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

格式ありゴージャスだけどリーズナブル

手塚治虫記念館が目的で宝塚を訪問しました。場所もよくお値段も宝塚歌劇団オフィシャルの割にリーズナブルだと感じ予約しました。
実際に宿泊して感じたのは老舗ならではの気遣いと落ち着いた対応に安心しました。お部屋も丁寧に清掃されており、シャワーカーテンもカビもなく綺麗でした。
朝食も広々としたレストランでゆったりと戴けて良かったです。オムレツはその場で作って貰えるのでふわふわです。
また宝塚に来たときはこちらのホテルに泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり滞在でき良かった

日常ではありえない豪華なホテルに満足。スタッフの対応も素晴らしい。特に嬉しかった事は部屋内の掃除が完璧でした。家内とゆっくり館内散策もでき良かった。次回も利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

まさに夢の世界

憧れの宝塚ホテルに泊まってきました。
その夢ユメしい雰囲気に感激！
お部屋のカラーやインテリアも素敵で急遽の滞在でしたが大満足でした。また是非利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

次回は最高評価ができますように…

移転後、初めての利用でした。到着し駐車場からフロント階に行きましたが、フロントがわからずキョロキョロしていました。目の前にはホテルのスタッフらしき男性が二人で話をされていましたが、「いらっしゃいませ」と言う事もなく話を続けており、暫くすると、やっと一人の方がジェスチャーで「フロントはあちら」みたいな感じで手でフロント方向を指されました。
指された方に行くと結婚式の写真撮影をされていて、通路が確保されていないので通れないし、カメラマンが後ろも見ずに下がってきて、ぶつかりそうになりました。
そこにも、ホテルのスタッフらしき女性がいましたが、ただ居るだけでした。
チェックイン後、出かける時も正面玄関で結婚式の撮影をされていましたが、歩道にまで人がたくさんいて通りにくかったです。
結婚式も大事でしょうが、もう少し宿泊客の事も考えて頂きたいです。
お部屋は最上階にしてもらえたので、上階の客室の騒音などを感じる事もなく快適に過ごせました。ありがとうございました。
また利用させていただくと思いますので、その時はよろしくお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

非日常体験

ロビーの作りからザ宝塚。風呂とトイレが別々で蛇口等に装飾が有りました。シャワーが天井固定タイプと通常の手で持てるのと2種類ついていました。惜しいのはテレビが小さい事です。それとエアコンの音が意外とするのは気になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

さすが伝統ある一流ホテルです！

宝塚歌劇を見る際には前日から気分をズカモードにして行こうと決めていたので、とても楽しみにしていたホテルでした。
諸事情により歌劇公演は中止でしたが、それを埋め合わせるぐらいの価値あるホテルでした。
特に食事と接客は、さすが伝統ある一流ホテルを感じさせてくれました。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

1

ぱっと見は綺麗。細かいところは…

外観やフロント、ロビー等、お客様の出入りの多い所はキレイで素敵な印象でした。が、客室には前泊者の忘れ物が置いてあったり、出入り口扉（客室側）の下に目立つ傷がそのままにされていたり、浴室扉の建て付けの問題なのか、開閉が難しかったり、浴槽内に汚れがこびり付いていたり、排水溝から臭いが上がって来ていたり。客室のチェックがされていないのかな？と疑問に思いました。また、カーテンレールが窓ギリギリのサイズな為、対岸のマンションの灯りが漏れ、とても気になり子供も私も何度も目が覚めてしまう程でした。
ベッドも枕も寝難い物でした。
お城みないなホテルに泊まれる。と楽しみにしていた子供も、とてもガッカリしてました。
宝塚にはまた行きたいけど、ここのホテルはもう泊まりたくない。前のホテルの方が良かった。と子供が思うホテルでした。
勿論私も子供と同意見です。
私達はビジネスホテルを利用したんでしたっけ？

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

すばらしいの一言

今回運よく宿泊することができました。妻が宿泊を希望していたので、いつかは叶えてやりたいと思っていました。部屋の内装も素晴らしいし、調度品も素晴らしかったです。妻も大変気に入った様子でした。特に、洗面台が二つあり、同時に使えるので無駄な時間をとることなく、満足しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お城でした

以前から宿泊してみたいと思い、梅田での用事があったタイミングでこちらに宿泊させていただきました。（宝塚観劇が目的ではない宿泊でした）
スタンダードシングルのお部屋でしたが、バゲージラックにスーツケースを広げて置いても動線に問題ない広さがありました。
セパレートタイプでゆったり湯船に浸かれて、ベットも寝心地が良く爆睡できました。お部屋はとても静かでした。（バスタブの構造上、排水には時間がかかると記載あり）
高い天井と沢山のモールディング装飾に、上品なファブリック類。
アメニティーバーに置いてあったマーガレットジョセフィンのスキンケア類、ドリップ珈琲、はちみつ紅茶もとても嬉しかったです。（緑茶、ほうじ茶もあり）非日常を味わえてリフレッシュ出来ました。
メインは観劇の方とは思いつつも、アクセスも良くデスクも広いのでビジネス利用にも、またリフレッシュ利用にもかなりお薦めのホテルだと思いました。
私もまたリピートしたいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

自身の記念に

いつも桜シーズンやちょっとリフレッシュで出かける度にホテルの前まではきていましたが一度泊まってみたいと思い、自分の誕生日の日に宿泊させて頂きました。
職場からの帰りでチェックインしたので、遅くなってしまいましたが、部屋やホテルの雰囲気を味わえただけでも、誕生日のご褒美だと思い過ごさせて頂きました。
また利用させて頂きたいと思います。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

公式のホテル

宝塚観劇旅行で利用しました。コロナ禍でずっと断念してたけどやっと！！泊まりました。綺麗で満足してますがひとつだけ。バスタブの排水がとにかく悪い。シャワーしてるとみるみる溜まり、驚きました。新しいのになぜ？スタンダードシングルのお部屋です。過去に泊まった友人に聞きましたが、気になる事はなかったと。私の泊まったお部屋だけですか？　次回までに是非、改善してほしいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

やはり最高です。

3度目の利用ですが、何度来ても最高でした。
スカステ見れるので、ついつい夜更かししてしまいます。
部屋も綺麗ですし、何よりトイレとお風呂が別なのが嬉しいです。
また観劇する際は絶対に泊まりに行きます。、

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

美しさがぴかいち

娘が憧れていたホテルを訪れ、まず外観を見た印象とライティングなどから親子2人で高揚しました。清潔で安心して過ごすことができて、どのシーンでもスタッフ皆さんの対応の良さにも感動しました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

エレガント

2回目の利用です。今回も快適に過ごさせていただきました。歌劇鑑賞ではなく、ゴルフの前泊で利用しました。また利用させて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗

部屋は、綺麗で、良かったです。
私にベットマットが、合ったのか良く眠れました。
夕食ホテル内のレストランで食べたのですが、宿泊割引して頂けたので、嬉しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

新しくてきれい

もう宝塚ホテルというだけで　夢の続きですね。お部屋はコンパクトながらトイレが独立してて　落ち着きます。お風呂も大きいしシャワーが大きいのもついててリラックスできました。朝食だけは品数も普通でしたし　オムレツ自体があまりおいしくなかった。卵を割ってないのかな？業務用の卵液なのかな。ゴージャスなホテルなだけにもう少し朝食に工夫がほしいです。別付で夜ご飯を食べましたが　子のブッフェは美味しかったです。シーフードドリア　他では見ない美味しさでした。朝にあまり力を入れてない気がしました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが大満足〜

あこがれの宝塚ホテルに。
旧ホテル時代は数回利用しており、それはまたさすがに歴史を感じさせ、大変厳か、レトロで上品で大好きでした。
ついに、新しくなって初めての宿泊できました。
お風呂はバスタブが広くシャワーも最新式？！長旅の疲れもリフレッシュ。
トイレと別々、お部屋の天井が高く余り狭さを感じさせない、清潔で品があり自分好み。
タカラヅカスカイステージ、オンデマンドみいってしまい、こちらも楽しみのポイントだった朝食に出遅れてしまい…ダメ元で駆け込みましたが…さすが一流ホテルですね、まさかのスタッフさんの笑顔でオムレツお作りいたしましょうか？神対応でした。えびソースでいただきましたが、最高でした！キンキンの西京焼き等も絶妙でした！　野菜のたきつけ？もお味がしみこみ、本当に美味しかったです！
次回は寝坊せずたっぷり味わいと思います！
できるなら、暫く暮らしたいです！
旧時代も新宝塚ホテルの洗練されているスタッさん達…とても居心地が良いホテルです！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

いつもありがとうございます。

今月3回目の利用でした。今回のお部屋は、前回、前々回のお隣のお部屋でしたが、窓からの景色が少し違って、窓から朝日は臨めませんでしたが、いいお部屋でした。

朝食は、バイキングにもどっていますが、私はコロナの時の定食スタイルもよかったと思います。
また、利用させていただきたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ゆっくりできました。

いつも、お世話になってます。10日程前にも利用させていただいたのですが、今回はその時のお部屋の一階上で、ベットから日の出も見えて、もちろん劇場や、川も見える素敵なお部屋でした。
観劇の目的で利用してるので、劇場から近いのは、本当に便利です。
ベットも寝心地は良いし、必要なものはお部屋に揃っていると思います。
また、利用します。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ステキなホテルです

とてもきれいで、外観も内装も共におしゃれで、サービスも移転前と変わらずとても親切丁寧でした。チェックアウト時に宿泊のお支払いや領収書を頂くようになっていましたので、朝、フロントが混雑していて、ずらりと列に並んで順番を待ってチェックアウトに時間がかかり、予定の電車に乗ることができませんでしたので、ビジネスホテルではないのは分かっておりますが、もし可能でしたらチェックイン時でのお支払いもオプションで選べると嬉しいです。神戸と大阪の両方に行くのにはちょうど良い立地でもありますしステキなホテルなので、また利用させて頂きたいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

安くて良いホテル

いきなり、タカラジェンヌのようなスタッフで、感激しましたが、男性や学生アルバイトも混在し、折角の気分がイマイチでした。建物やバイキングの食事は、値段以上の価値がありました。土産物売り場も充実していました。全体的には、高評価です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

4

朝食が残念

宝塚歌劇観劇の為、よく利用させていただいております。
以前、朝食がとても良かったので、今回も朝食付きで２泊しました。
久しぶりにビュッフェスタイルになっていましたが、品数が少なく、何より味が濃すぎてびっくり。前回は和定食、パンが主食のプレートから選べて、その方が彩もきれいでバランスがとれていて良かったです。
料理を選んで席に着くと、ホテルの職員の方が雑巾を持って席の側の窓を拭いていました。虫がいたとか、何か事情があったのかもしれませんが、何もことわりはありませんでした。食事中にお掃除はやめて欲しいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

宝塚ホテルは夢の世界

宝塚観劇のために宿泊しました。
玄関前からワクワク感がとまらず、足を踏み入れるとそこはまるで夢の世界。大階段に興奮してしまいました。
チェックイン前に荷物を預けたのですが、荷物は部屋に運んで頂いていました。お部屋は、宝塚大劇場側の部屋を予約。内装や部屋の小物などとても可愛く一つ一つ感激してしまいました。せっかくなので、アフタヌーンティーも予約し、宿泊者ということで割引して頂きました。お部屋ではベッドに横たわり、窓から外の宝塚大劇場を眺めながら宝塚スカイステージやオンデマンドを鑑賞という優雅なひと時を過ごすことができました。接客も素晴らしく外出からホテルに戻ると必ず入口で「お帰りなさいませ」と頭を下げられました。朝食つきだったのですが、朝食会場の説明や席までのエスコートもとても丁寧でスマートでした。バイキングでしたが種類も多く、その場で作られるおむれつが美味しかったです。チェックアウト後は荷物をロッカーに預けて観劇へ行き、終わってからの荷物の取り出しもスムーズでした。夢のような一泊でしたが、次回もぜひ観劇の際は宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

宝塚大劇場に近いホテルです。

接客も良く、部屋の清潔感もあり安心して宿泊できます。また宝塚大劇場に近いですので、観劇する時に宿泊するのがいいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

宝塚好きの妻と宿泊

今回は宝塚のステージは観覧することができませんでしたが、妻は若い頃から宝塚ファンでもあったことからこちらのホテルに予約させて頂きました。ホテル内のステージ衣装や写真はとてもきれいで家内の目を惹きつけておりました。エントランス階段も舞台のようでたくさんの方が記念撮影をしておりました。部屋自体は狭さはあるものの、きれいで清潔感のあるものです。EVホールから廊下まで当然ながら素敵なつくりです。角部屋であったのも良かったです。
朝食も素敵でした、美味しくいただきました、ありがとうございます。
残念なことはひとつだけ、洗面の流れが悪く終日止水キャップを外して使用しておりました。一度点検された方が良いと思います。
楽しい旅の1ページとれなりました、ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

親孝行のできる快適なホテルです

時々母が友達と宝塚に行くので、毎回利用させていただいています。今回は兄夫婦が一緒に行ってくれましたが、快適さと清潔さに感激していました。
何といってもお風呂がバスタブと洗い場が別々なのがとてもいいです。
焼肉レストラン風雅にも毎回行きますが、調理の方とスタッフの方の
対応が素晴らしいといつも感謝しております。今後共宜しくお願い致します。ありがとうございました。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

明るくて華やかなホテル

ハイクラスに分類されている割に部屋が狭くて圧迫感がありました。またバストイレ別でゆったり入浴できるのを期待していましたがバスルームも狭くトイレだけは別にありましたが風呂はユニットバスタイプでシァワーカーテンもとても臭くて寛ぎのバスタイムとはならず残念でした。
新しさと照明が明るいのと天井が高いのは良かったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

おしゃれなのに機能的

部屋の内装が豪華感があっておしゃれな上に必要なものがコンパクトにまとまっていて使いやすく、感心します。設計した人の愛情を感じます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

噂通りの素晴らしいホテル。

綺麗ですし、素晴らしいホテルです。お部屋は狭かったですが、天井が高く作られており、圧迫感は感じられなかったです。
朝食も美味しくいただきました。また利用したいホテルです。